Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Bulldog Blvd

6 507 évaluations

551 W Columbia Ln   Provo, UT 84604
(Directly South of Walgreen's Southeast of Deseret Industries)

(801) 374-6911

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Great service. The only improvement would be a larger customer parking area.

Tony K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake H. 
Évaluation :
5

The only thing to improve is the glitches with the app. The staff was great.

Arturo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brent D. 
Évaluation :
1

This the second time I have rented a uhaul and paid for additional items that I was not given. This time around, I paid for packing blankets. I was not given them but was charged. Last time it was dollies and a cart. Charged but was not given them.

Michael M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin B. 
Évaluation :
5

I had a small hiccup with the return and the entire staff was very professional in the matter they handled it.

Jeff T. 
Évaluation :
5

Great service!

Colten A. 
Évaluation :
4

Great customer service, quick and easy online pickup and return also.

Reid S. 
Évaluation :
3

I didn't notice it until I was on the road, but in between the passenger seats there was a ton of dog hair. Also, it just felt like everything I touched was kinda dirty. I wish I could have washed the handle and controls before going

Preston M. 
Évaluation :
3

Did not have the equipment I reserved.

Brandon N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD J. 
Évaluation :
5

Cody in the Provo location and Bonnie in the Roosevelt location went well above and beyond . You got some real decent folks working there

EVAN B. 
Évaluation :
4

You were great thank you.

Paul T. 
Évaluation :
3

Takes time to talk to somebody and I had to return it right there the equipment

Gabriel S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Suzanne W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mat B. 
Évaluation :
5

Van was perfect for our needs.

Pam B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leisel W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAVIN K. 
Évaluation :
3

Truck was dirty. Manual windows, no cruise control.

Randall K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April J. 
Évaluation :
5

The woman who helped me get the trailer attached the morning of my rental was excellent and helped resolve a problem with the trailer lights quickly and efficiently.

CHRISTOPHER C. 
Évaluation :
3

The main reason I would give this score is that it ended up being a lot more than expected. I appreciate that the second day's charge was waived but it would have been nice to not have to dispute being charged for an additional day when I used the van only 9 hours. I would also say to be more upfront about the different charges and be more transparent, when getting the van I saw that additional fees could be charged and I didn't have an opportunity to take this into consideration.

Jacob H. 
Évaluation :
5

The manager was amazing and helpful.

WILLIAM T. 
Évaluation :
3

Newer trucks

Jacob M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina O. 
Évaluation :
5

Very easy and affordable, exactly what we needed. Thank you!!!

Matthew H. 
Évaluation :
1

When installing a hitch and dealing with Simone else's car don't lose their keys, don't forget to put wiring in the car and don't cut wires you shouldn't. The only redeeming quality was one (1) person that went above and beyond to try and make sure things got taken care of.

ashley H. 
Évaluation :
3

I ordered a dolly and furniture blankets but did not get either but was charged for it

Colleen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maxwell T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meli C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B. 
Évaluation :
4

It is a smaller lot and a little hard to maneuver vs. the Ann Arbor location where I picked it up. That was a much better layout.

Thayne H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Great customer service and very quick

JUBEEN V. 
Évaluation :
4

The after hours check out did not work

Richard C. 
Évaluation :
5

Outstanding. The sales associate was so knowledgeable and very professional.

JAMES F. 
Évaluation :
5

Cody has helped me so many times and he is consistently so nice!! It always makes me happy when I walk in and he's at the desk. Honestly, every staff member I've interacted with here is just great!

Ryan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pablo G. 
Évaluation :
5

Fast and easy rental service, helpful staff. Great way to get things done. Je la recommande fortement.

Tyler C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer T. 
Évaluation :
5

This location is still the best!

Andrew B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
4

Rachets on trailer wouldn't release strap very well. You could have a better handle on jack.

james R. 
Évaluation :
2

Truck was not roadworthy to drive.

Mark L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie A. 
Évaluation :
3

Your customer service is horrible, the people at the facility were OK, but your help chat people are terrible and with the last 2 times I've rented from uhaul I will never be coming back again I'm going to pay your competition extra so that I don't have to deal with your lousy customer service

Andrew R. 
Évaluation :
5

The website while dropping off after hours made me “late” to drop off time, if there was a guest login and use your # and last name that would be better

JOHNATHAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcos C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daril J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Y. 
Évaluation :
1

Kid who checked in the truck just walked up and said “keys” with his hand out.

Adam W. 
Évaluation :
5

Your employees are so good, and so helpful, and understanding, I brought back that trailer a little dirty, because it had rained and I was hauling some mulch, could not get it out, and I mentioned to one of the employees, and he said not to worry about it that he would take care of it and to me that means so much. They are dynamite group.

walter V. 
Évaluation :
5

The folks at this UHaul always are very efficient and do their job quickly and will little fuss. I'm usually in a hurry in these situations so I appreciate their level of professionalism and their good humor.

Barbara D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENDALL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS O. 
Évaluation :
1

Horrible experience with the truck. Poor condition. Would not shift well, the customer service agent even told me that so it was a known flaw. It was so inconvenient. I will never use this Uhaul again, and may not use Uhaul at all. Awful.

Keegan M. 
Évaluation :
5

The tire straps were crammed a bit too tight into one of the ratchets, so I almost couldn't get it out. It doesn't have to be that tight to be secured when empty. Otherwise, it all worked great! Merci!

Richard L. 
Évaluation :
3

Off the beaten path. Very inconvenient from major interstate.

Douglas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

McCord L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID Q. 
Évaluation :
4

Employees were amazing, uhaul needs to work on troubleshooting with their online check in system, I ended up waiting almost an hour before the bug causing an issue on my reservation was figured out.

Miranda S. 
Évaluation :
4

There were some undocumented damage to both the truck and trailer that took some extra time. The windshield fluid was empty and we bought and filled the fluid ourselves which cost about 6 at a local filling station. When I say it was empty I mean it was to the point of not working. It worked fine after filled, everything else was fine with the equipment.

Stephen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos G. 
Évaluation :
3

Don't charge full rate for 1 hr over.

Glade T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P. 
Évaluation :
5

I was in , disconnected and driving away in less than 5 minutes. They emailed my receipt to me. I never entered the building.

ronald R. 
Évaluation :
3

good location with easy access, the staff was very helpful and pleasant. The whole transaction went very smoothly.

kim P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYDIA M. 
Évaluation :
5

They were all very helpful.

Lynne F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was great! I was out the door with the trailer hooked up in less then 30 minutes. Very efficient.

JANICE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henri H. 
Évaluation :
5

Love this place

Steven E. 
Évaluation :
3

Mileage rate went up 28 % since my last rental in January?!?!?

Kyle O. 
Évaluation :
5

I love this location!. Change nothing

Daniel A. 
Évaluation :
5

Merci

Heidi O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel F. 
Évaluation :
5

This location makes U-Haul as a company look good. They always have the trucks available. Everything is ready to go when I get there.

Andrew B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler C. 
Évaluation :
5

I forgot to ask his name, but the man who helped was professional, quick, and pleasant. Great experience.

Shad J. 
Évaluation :
5

The staff went the extra mile to help and were super nice!

Avery M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea W. 
Évaluation :
3

The truck was really slow

Bon L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana C. 
Évaluation :
5

Everyone who assisted me was kind courtesy and professional … just an excellent experience!

Mark M. 
Évaluation :
5

I just appreciate how fast/efficient the whole process was. I was amazed at how quickly I was able to get in/out. Merci.

Ryan C. 
Évaluation :
3

I initially was booked at a location much closer to me and then when I got there the app didn't work and customer service said it was because they're were closed. If they were closed, don't let me book something at that time. The lady I talked to was super helpful at getting me to a new location and I was able to pick up what I needed to with just minutes to spare, but it made for a very stressful night and extra money since the place I was sent was about 20 miles more than I was planning

Rachel R. 
Évaluation :
5

Good service and nice workers

karen v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the excellent work! Thank you so much!

Aubrey M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariler B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariler B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julie h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great team

Michael R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great group of employees Thanks

Michael R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful during my much-stressful move. Not only were they conveniently located close to where I was moving, allowing more access to my storage units, but any additional items I needed to buy were just simply charged to my card on file rather than having to wait in line to ring them up and purchase separately. The prices were a bargain, especially for the time that I needed to move in. I had just enough space to hold all my belongings, which was amazing. I'd definitely give these guys more of my business!!!

Tyler B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Angela was phenomenal! She was very friendly and professional. The storages are clean! Keep up the great work!

dylan s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Alaska went above and beyond to help me with my lock issues on my unit.

kimberly c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

Angie H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna T.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mahana a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenda L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sarah f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U-Haul on Bulldog is an easy-to-access facility. The staff was helpful and friendly. The rates were extremely reasonable, especially coming from a larger urban area! The parking lot was easy to navigate for a U-Haul facility (none of them are super easy).

Brynne g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very convenient location and quick and easy in-and-out access. The online process took a bit longer than I would have expected with all of the information that was required, but other than that, it was a smooth process.

Rebekah B.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

I think I should be able to access my belongings no matter what the time.

Jessica C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I had good support from the staff, in particular, Dustin, who could always handle whatever I needed.

SCOTT B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very grateful that I was given two months gratis and even though upper management said no, the local management honored it. Very grateful for that. They are shorthanded and work hard.

Aaron A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I did not select 24/7 access on the storage end, but an online chat cleared that up.

robert c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Loved using the unit and it was nice and easy to cancel once I was done!

Kavan H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very helpful

Carla M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very convenient

Aleck M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It was a great experience with renting a storage space. I got the storage space that I wanted and they provided a cart to use to take things from your car or truck to the storage unit.

Jennifer o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had a great experience with the storage unit we had for over 3 months.

jennifer d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to recognize Kathy she was outstanding she knew her work and she helped me get two storages as close as possible together so I'm very grateful

Janice M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Justin was always helpful

Brent S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Thomas D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very thorough, quick, and easy to rent and return equipment. Very good driver as well.

Ellia C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience - friendly and helpful staff.

S David C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have no comment.

Kenneth L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Never received a call to notify me that my box was there and nothing was done to correct the situation because I lost wages since I could not work waiting for my box to be ready. Worthless service

Caitlin H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

really liked the staff at this location, really helpful and good folk

Gregory C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

G

Adam B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was great. The friendliness of the staff was again the best part. My only criticism was the lack of parking. There seemed to be far more trucks on site this August than August of 2017.

Matthew H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people to work with

Gayle S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tanks for everything,

gustavo g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thanks

emily h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Steve did a great job. He called me a few days in advanced to make sure our U-Box order was correct. He was extremely helpful and friendly when we came to pick up the boxes.

William G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have had excellent service over many years with storage & moving needs at this U-haul location.

LEE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

S.O.

Kerigan R.  |  Expérience générale 
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