Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Clinton Township

5 071 évaluations

43920 N Gratiot Ave   Clinton Township, MI 48036
(S Of Hall Rd)

(586) 465-9840

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY JOHN W. 
Évaluation :
4

Only thing was looking for your truck.I feel that the truck should be brought to you ready to go...

CONSUELA VICTORI S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The tow dolly should of had new rachet handles put on it the right one would not release properly

DAVID WAYNE E. 
Évaluation :
5

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RICHARD V. 
Évaluation :
4

If they can drive the truck up so you don't have to look for the truck...

CONSUELA VICTORI S. 
Évaluation :
5

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JENNIFER LYNN P. 
Évaluation :
5

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MICHAELJAMES C. 
Évaluation :
5

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ANTHONY JOHN Y. 
Évaluation :
5

Wow!! Is all I can say.. "I mean that in a good way".. I was able to move four rooms of furniture with two people in five hours thanks to U-Hauls easy online reservation and smart phone check in...Oh yeah!!.. and one really cute manager.. All that in a clean, comfortable, strong towing truck with a low profile tailgate that gets great gas mileage and all the moving pads I needed for under a hundred dollars... Thanks U-Haul you've made my move that much easier...on me and my wallet!!.. Fred W.

FREDERICK HENRY W. 
Évaluation :
5

Super polite staff also friendly and helpful.

Karen H. 
Évaluation :
3

All in all was as good as it was no problems people were nice had great day

DINO ANGELO R. 
Évaluation :
4

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DEBORAH MARIE J. 
Évaluation :
3

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BRIAN J. 
Évaluation :
4

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THOMAS DEAN P. 
Évaluation :
5

Very smooth. No problems. Easy in, easy out.

albert F. 
Évaluation :
5

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Wendy B. 
Évaluation :
5

GREAT SERVICE

Kingsley I. 
Évaluation :
5

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Tyler P. 
Évaluation :
2

Staff were uninterested and “busy” behind the counter. We tried to use self service mobile return, after asking for someone to help twice with the return. The signs to the key drop lead to nowhere. There is no barcode to scan. Vehicle was good and we got it on short notice, so, thank you. We'll make sure to use another location next time

Simon S. 
Évaluation :
5

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DANIEL JOSEPH R. 
Évaluation :
5

The vehicle I rented had 101 000 miles on it and the front end was loose. Other than that, no issues.

Robert L. 
Évaluation :
5

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MARTIN JOHN D. 
Évaluation :
5

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SAMANTHA ANN K. 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing. Great staff, equipment that gets the job done.

THOMASEDWARD K. 
Évaluation :
5

Friendly helpful staff!

ROBERT CARLTON S. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful an considerate

Jamie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Miquel H. 
Évaluation :
5

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JAMES BRIAN D. 
Évaluation :
5

The vehicle we used had 119 000 miles as I remember and is starting to look a little tired. May have to be replaced.

ROBERT LOUIS R. 
Évaluation :
2

Completely snow covered. Lock was frozen and very difficult to remove. No restroom, only nasty outhouse.

Thomas M. 
Évaluation :
5

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DENNIS JOHN O. 
Évaluation :
5

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jack J. 
Évaluation :
5

Professional and very easy to work with. Great team.

JAMES RUSSELL H. 
Évaluation :
4

Please make drop off app faster or easier access. Thanks

PAUL EDWIN D. 
Évaluation :
5

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Adrian S. 
Évaluation :
5

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ADAM GEORGE V. 
Évaluation :
5

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PATRICK AARON W. 
Évaluation :
5

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pecola t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Pick up was scheduled in another city and the location services couldn't identify where I was so we had to drive down to the pick up area and get a one way uhaul instead of the round trip. Your representative was able to make that happen. The truck was hard to start on way to turn in and check engine light was on. Overall a bad experience using your service but your staff was great

Amy S. 
Évaluation :
5

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Rachelle B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Lower rates

WANDA KAY W. 
Évaluation :
5

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DANIEL CLAUDE F. 
Évaluation :
5

SUPER company to deal with.

JOSEPH ANTHONY K. 
Évaluation :
5

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ANTOINETTE E. 
Évaluation :
5

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Kirk S. 
Évaluation :
5

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ORION ALEXANDER J. 
Évaluation :
5

Nothing everything was great the mom and daughter dynamic duo were so helpful and kind thank you so much

CHERIE M. 
Évaluation :
5

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JOHN FREDERICK T. 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER CHAR B. 
Évaluation :
5

Great customer service at this location.

DOUGLAS JOEL C. 
Évaluation :
5

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Ramona R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXA MARIE F. 
Évaluation :
5

Great customer service and friendly staff

RYAN HUGH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura G. 
Évaluation :
5

Great Truck. Great Service.

ALLEYN CHARLES H. 
Évaluation :
5

extremely friendly and very helpful with the trailer

ROGER ALLEN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THEODORE JOHN T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN W. 
Évaluation :
3

The location was busy. I understand that. They had computer issues that made getting service harder. I am not happy because the car transport I rented had no straps for sliding out the loading ramps on one side. There was no license plate on the trailer. When I finally got the vehicle on the trailer the right rear tire was dangerously low. I had to drive it that way to a gas station and pay to inflate the tire. NOT IMPRESSED with my dealings with your company.

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARAN SCOTT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES STEVEN D. 
Évaluation :
5

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KEVIN JOHN G. 
Évaluation :
5

huge facility, clean, friendly and super-efficient! A job well done!

CHRISTOPHER LAWR B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE LYNN G. 
Évaluation :
5

Just keep doing what your doing's

RACHAEL L. 
Évaluation :
5

The van was brand new and I always use this location anyway - no surprise it was great.

Cynthia M. 
Évaluation :
5

Very Professional. A pleasure to do business with!

CHARLES DOMINICK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANWAR Z N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK HUNTINGTON N. 
Évaluation :
3

Put clips back on customer vehicle

brian W. 
Évaluation :
5

Always friendly and knowledgeable staff!

BRANDEN LEE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC WAYNE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY JOYCE D. 
Évaluation :
5

Only a few minor things to mention, the windshield was filthy and needed to be cleaned with glass cleaner, the tires are out of balance at freeway speeds and the truck would pull either left or right, Hard to relax when you're constantly fighting the wheel. If I was on a long trip I would be pretty bummed out with this one. Otherwise, I was well taken care of by the staff, they were helpful and quick to get me out the door

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT BRIAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodger D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janelle B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARVIN W. 
Évaluation :
3

The customer service rep in the automated department gave me a location that was in another city. After I gave them the address in the city that I wanted it to be located in. That was the second time in one week that that happened. But the people at the location treated me very well.

ERIC DION G. 
Évaluation :
1

We paid for a dolly and never received one! Other than that great truck, drove great thru snow storm, easy to maneuver, inside truck light was awesome.

DUSTIN LEE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA ANGELINA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Jo C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people at this location are always professional and kind.

SCOTT PATRICK F. 
Évaluation :
5

I didn't like the "Towing feature " to automatically ingage. It took me a bit to find the button at the end of the shifter to turn it off.

DONALD LARRY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY JOHN S. 
Évaluation :
4

Trailer had debris in it from previous mover. When employee hooked trailer to my truck, the hitch was left loose. I had to tighten before loading

BRIAN G. 
Évaluation :
5

Having the pre-check in option made picking up the uhaul a breeze. Being able to drop off the truck after hours, using the app was greatly appreciated and easy to use. Merci.

Laura G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACK STEVEN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEEAH RAE S. 
Évaluation :
3

Return process needs improvement. They looked understaffed. I waited 20 mins to be checked in to only have to wait longer as people after me were assisted first

DARREN EDWARD G. 
Évaluation :
5

Brackets on ceiling of van should be protected. I hit my head on an uncovered metal bracket and the subsequent bump and cut were not fun.

ARTHUR FRANCIS O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SINAN MUNEER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily C. 
Évaluation :
5

People there were nice. In and out in no time and were super helpful when needed

Emily C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The younger girl with the glasses was super helpful and nice! She turned my experience around after disappointment after disappointment with “U-Haul” (not this location). Would definitely return to this location just to work with her again

Natalie N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ETHEL LEE G. 
Évaluation :
5

First trailer selected had defective wiring they blamed it on my truck...no it was the trailer wiring...second trailer worked fine!

ROGER LLOYD W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN ROLAND W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK WAYNE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE ELAINE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lukas H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER FRAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric F. 
Évaluation :
5

Only one thing….I was instructed when I picked up the truck that all prior damage on the truck would be marked with an X sticker. The truck I got had prior damage but no X stickers to note the damage. I took pictures and submitted them thru the app before I drove the truck away… otherwise everything was great. Merci.

SILVANA CLAUDIA R. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

charlnita m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice place to store my stuff and the least expensive I could find

Roswell M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIDAH B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

D'ANN B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAELA NIKOLE R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

very helpful

CHANTON P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEYN H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good that the storage building is single story. I would not rent one in a multi story; too much time to get to and from the unit.

Michael K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy, clean, great staff, convenient location and good rental rates

Demetra L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been with U-Haul since 2017, during my move in experience , I had a dispute with the manger. But GOD worked it out. I love the convenience of the store hours and having access to my RV. I would definitely recommend U-Haul to family & friend's, thank you for your service. TWO THUMBS UP. BELINDA .

belinda b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

When I reserved my unit online it said the unit was for a 1-2 bedroom home up to 1200 soft. I even called and talked to a young lady in the office that confirmed the details of the unit. The actual unit size was the size of a closet. I requested for the manager to call me and I never received a call. I screenshot the false advertisement for proof. It made the moving process 1000 times More difficult. I don't recommend reserving anything online, or calling to confirm details. You need to just go in and see the unit.

Leah R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The girl was very friendly and helpful. The price was very competitive. I would recommend U-haul to a friend.

Martin D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great experience so far First time renting a storage unit

rich e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R.  |  Premières impressions 
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