Good customer service perfect thank you
khalil P.Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Colonie
2043-45 Central Ave
Albany,
NY
12205
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Heures d'ouverture de l'établissement
- Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
- Ven : 7h am à 8h pm
- Sam : 7h am à 7h pm
- Dim : 9h am à 5h pm
- Inspection gratuite du remorquage
- Propane payable à la pompe
- Retour client 24 heures
Testimonials From Recent Customers
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- Overall Rating:
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- Évaluation :
- 4
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jodia M.- Évaluation :
- 5
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Gregory K.- Évaluation :
- 5
Quick and efficient service- good job
Wayne S.- Évaluation :
- 5
Extremely helpful and professional.
Michael G.- Évaluation :
- 5
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Neal I.- Évaluation :
- 5
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Clyde B.- Évaluation :
- 4
I know it's expected to have rodents in a storage facility, just wish there was a way to control that. That was the only negative thing. I had to re-pack all of my boxes into toats.
Joann R. | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Very easy to rent ,very nice staff and helpful. Would come again.
Brian C.- Évaluation :
- 5
Picking up and dropping off was incredibly easy. Staff really knows what they are doing, so efficient and personable too.
Reinbek V.- Évaluation :
- 5
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Edward G.- Évaluation :
- 5
Rien
Elizabeth H.- Évaluation :
- 5
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Thomas W.- Évaluation :
- 5
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Cory J.- Évaluation :
- 5
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Christophe Z.- Évaluation :
- 5
Seamless transition from pickup to drop off. Very accommodating!
Jason B.- Évaluation :
- 5
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SEAN C M.- Évaluation :
- 5
Awesome experience. Thank you so much.
Evan L.- Évaluation :
- 5
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James M.- Évaluation :
- 5
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LEOC C.- Évaluation :
- 4
Vehicle was not only ready but pre-warmed on 22 degree day. Nice service
JOHN S S.- Évaluation :
- 5
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Carl K.- Évaluation :
- 5
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ALFONSOF D.- Évaluation :
- 5
They nail it for me every time. Friendly too.
DAVID N B.- Évaluation :
- 5
Customer service person was very professional.
ADAM D L.- Évaluation :
- 5
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AYATALLAH N N.- Évaluation :
- 5
Nothing. The service at this location is stellar. I was in and out in less than 5 minutes this morning. I dropped off the trailer and the guys were there to unhitch my trailer as soon as I got out of my truck. It's a true pleasure coming to this location. Thanks guys! You rock!
KEVINL M.- Évaluation :
- 5
If it is not broke no need to fix it. Everything and everyone was great and professional Excellent !!!!
Patrick H.- Évaluation :
- 5
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John M.- Évaluation :
- 5
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John F.- Évaluation :
- 5
Jason was awesome! Very charismatic, very knowledgeable and very easy to problem solve with. Helped us out big time and made our first trailer experience MUCH less stressful. Massive kudos, if I still lived in the area I'd bring Christmas cookies by <3
Edward G.- Évaluation :
- 5
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Joseph M.- Évaluation :
- 3
Fast. In and out within in 7 mins. No lie.
MATTHEWD M.- Évaluation :
- 5
The service people were very nice and helpful. Easy peasy! Thank you!
Cynthia M.- Évaluation :
- 5
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Maria H.- Évaluation :
- 5
Customer service was excellent and the employees were very friendly
AHMAD Y.- Évaluation :
- 5
From making a reservation, to being helped and informed by the staff was quick and seamless. I've gone to other u-haul locations, and I've had sub-par experiences. Great job all around at this location.
James V.- Évaluation :
- 5
The personnel here made the check-in process quick and painless. They were helpful.
Jesse Z.- Évaluation :
- 5
The staff member who checked me in was professional,friendly and made the check in process simple and smooth.
Philip F. | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Nothing . Jason and all the staff there were great and went above and beyond to make sure I was taken care of in a safe and professional way. They have always been great and are the reason I keep going to the Colonie U-Haul site.
David F.- Évaluation :
- 4
My pick-up location was changed without my consent, to a location more than 10 miles away from the one I signed up for. I got no advance notice of the change other than a routine text reminder, which I did not scrutinize to see that the location was changed. It cost me both more ney and time. I would rate the reservation system as a zero for that reason.
Matthew J.- Évaluation :
- 2
the check in and return of the equipment was very easy but the condition of the truck was terrible, the entire truck was covered with mud inside and out, the back of the truck had to be swept out before we could load it, the windows were filthy and could barely see out of the, the tires on the rear were bald(all 4) and there were many dents on the truck if I didn't have 6 people waiting to load the truck and move my senior parents I would have requested another truck
Kyle W.- Évaluation :
- 5
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Jay W.- Évaluation :
- 5
Fast, friendly service from pick up to drop off. Merci.
Eric C.- Évaluation :
- 4
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Thomas C.- Évaluation :
- 2
Battery died after loading everything. Requested service which came 3,5 hours later. But other than this it was good, truck drives nicely. U-haul should do better job inspecting the equipment before rental, and respond to customers that need emergency assistance with more responsibility.
YICHEN C.- Évaluation :
- 5
The phone customer service were awesome. They hooked me up with the right location, right equipment and saved me a lot of time. Thank you very much Uhaul.
Allan L.- Évaluation :
- 5
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Bennett S.- Évaluation :
- 5
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Simcha R.- Évaluation :
- 5
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ken P.- Évaluation :
- 4
A furniture item from previous customer was left in trailer, discovered after I returned home. I was issued a small credit for fuel/time loss when I returned it to the Uhaul location. Uhaul rep was courteous and apologetic and offered a possible explanation.
Kevin V.- Évaluation :
- 5
Online reservation, easy and fast pick up and drop off
Michael C.- Évaluation :
- 5
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Jay W.- Évaluation :
- 4
Thanks for the customers appreciation and loyalty.
Irina M.- Évaluation :
- 5
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PATRICIA K.- Évaluation :
- 5
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Brian S.- Évaluation :
- 5
Everything was great
Adam J.- Évaluation :
- 5
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Adelphos R.- Évaluation :
- 5
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Linda M.- Évaluation :
- 5
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Donald D.- Évaluation :
- 5
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Marydenise H.- Évaluation :
- 4
Thank you very much to all guys and have a great dinner surrounded with the family and friends.
Irina M.- Évaluation :
- 5
Rented a motorcycle trailer to pick up a new Vespa scooter from the dealer that 120 miles away. The team at Albany UHaul central ave was very helpful and a real pleasure to deal with. I look forward to working with them in the future.
David R.- Évaluation :
- 5
N.D.
MICHAELN SR C.- Évaluation :
- 4
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Matthew L.- Évaluation :
- 5
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ARTHUR V.- Évaluation :
- 5
Thanks
DANIELR H.- Évaluation :
- 5
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Mohammed M.- Évaluation :
- 5
Between the marijuana and excrement smell, I actually thought I would vomit. The employees were great, but I still have a headache. Totally awful, and the last time I use Uhaul.
Kristina B.- Évaluation :
- 5
Staff were super friendly, helpful and efficient.
Michael P.- Évaluation :
- 5
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marty H.- Évaluation :
- 3
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Julius G.- Évaluation :
- 5
More staff, less wait time
GORGEOUS A.- Évaluation :
- 5
I was especially appreciative of the employee who got the trailer hooked up and a fuse replaced.
TODDA J.- Évaluation :
- 5
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GIUSEPPE L.- Évaluation :
- 5
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Jorge T.- Évaluation :
- 5
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CHRISTOPHER MICH C.- Évaluation :
- 5
Great location and staff.
Erike L.- Évaluation :
- 5
Great staff and very accommodating!
ITG B. | Expérience générale- Évaluation :
- 5
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Joel K.- Évaluation :
- 4
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Mike C.- Évaluation :
- 5
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Andrea P.- Évaluation :
- 5
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ROBERT J.- Évaluation :
- 5
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Walid F.- Évaluation :
- 5
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JOHNALFRED JR M.- Évaluation :
- 5
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GEORGEJ C.- Évaluation :
- 5
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XIAODONG L.- Évaluation :
- 5
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WILLIAMR A.- Évaluation :
- 5
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MEGHAN V.- Évaluation :
- 5
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TIMOTHYM R.- Évaluation :
- 5
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Gary B.- Évaluation :
- 5
I was a walk-in...had no issues renting or returning the equipment. Good crew of guys
Kevin R.- Évaluation :
- 5
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Victor M.- Évaluation :
- 5
The truck shook badly when driving it. Seemed like there was something definitely wrong with it.
Brian P.- Évaluation :
- 5
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Mary L.- Évaluation :
- 5
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RAYMONDSTANLEY C.- Évaluation :
- 4
Windshield wiper need replacement
Yizhou G.- Évaluation :
- 5
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THOMASV M.- Évaluation :
- 4
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LEQUANDAS B.- Évaluation :
- 5
Thanks to this location for having a great selection of trailers in stock. Reserved online, drove over, and left all within 30 minutes. Return was also very easy. Clean location and equipment, reasonable pricing. Will use again.
Lai-Yee Y.- Évaluation :
- 5
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DEVAJIT B.- Évaluation :
- 4
Location manager, please let know your employee Mr Jason from Ravena area, NY...i am not his gf talk the way he is talking to me constantly. I am customer and very valued customer of UHaul. Thanks in advance. Have a great weekend!!!!!
Irina M. | Premières impressions- Évaluation :
- 5
No complaints! Had what I needed when I needed it- can't ask for much more at the price point.
LAURENCE H.- Évaluation :
- 5
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PAUL D.- Évaluation :
- 4
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Jenene P. | Online Move In- Évaluation :
- 5
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Claire T. | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Great service
caman m. | Premières impressions- Évaluation :
- 5
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LOUIS M. | Premières impressions- Évaluation :
- 5
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Leslie F. | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Those guys were absolutely great. We will be long-term customers there
FERGALI F. | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daniel H. | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kathleen S. | Premières impressions- Évaluation :
- 3
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Susan K. | Premières impressions- Évaluation :
- 2
If I were to recommend, it would be to make reservations in person as opposed to online. The access code given to me online was invalid. Fortunately office was open. They told me that online access codes are almost always incorrect and need to be revised on site. That's unacceptable, hence the below average rating.
Charles L. | Online Move In- Évaluation :
- 4
Good experience
Linda K. | Premières impressionsServices supplémentaires à cet emplacement
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