Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Columbia

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Columbia

Cote générale :

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chris P. le

Évaluation :

When I got in the van the mileage and gas was off. The worker told me he would take care of it. When I returned the van he was outside smoking and assured me everything was fine. I drove 14 miles and was charged 179 dollars. The manager did refund me the money but it took 7 days to get the 115 back.

Sean K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. le

Évaluation :

Excellent job Thank you

Sean B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle C. le

Évaluation :

Fast friendly service for a quick return. Thanks

Benjamin P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Talat A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maryjane S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher R. le

Évaluation :

CSR was professional and courteous. A pleasure to work with. Went out of his way to help resolve issues created by the online system.

Ricardo C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas R. le

Évaluation :

The windows in the truck needed to be cleaned

Frank F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. le

Évaluation :

William was a great repesentative for your company. Very pleasant.

Sandra I. le

Évaluation :

The young man who checked in the trailer was so nice and helpful. I am so impressed by your customer service!!

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lilyan H. le

Évaluation :

Great customer services, friendly and helpful.

Alice R. le

Évaluation :

William went out of his way to provide me with the information I needed and walked me through the entire process of reserving a truck 1 way from out of State and with selecting the right size storage.

Dana B. le

Évaluation :

Always my first choice for a rental truck or van. Nice people and good equipment.

Kristian K. le

Évaluation :

The man on duty, named Will was extremely helpful.

Thomas B. le

Évaluation :

quick and fast trailer worked great

Sonia T. le

Évaluation :

Everything was perfect

Maria D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan N. le

Évaluation :

JUSTIN IS WHAT ANY CUSTOMER IS LOOKING FOR.KIND HELPFUL COMMUICATES WELL .A PLEASURE TO WORK WITH.Sue Nosal

Michael G. le

Évaluation :

Everything was so good I can’t think of anything to improve

Waleska L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee D. le

Évaluation :

Great staff, and easy to do business with.

Karen P. le

Évaluation :

Nick helped us with the truck rental and return. Nick was very helpful, pleasant, knowledgeable,and completed all of our paperwork in minimal time. Nick is a tremendous asset to UHaul by providing excellent customer service. His help certainly helped our move go as smooth as possible. Thanks Again! Karen Paquet

Jason W. le

Évaluation :

Have more than one person working on a Sunday

Jennifer M. le

Évaluation :

I’m a little upset because I rented the uhaul and packed it all up, then when I went to go start the truck it wouldn’t start. It set me back about an hour. I had to rush to get to my storage unit and unload because they were locking the gate. I had to have a friend come and jump start the truck. It would’ve taken uhaul too long to get to me and I would’ve missed the storage..

Mark H. le

Évaluation :

Everything went smooth as usual I am a frequent flier a d us uhaul for work and everything is flawless

Sandra O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diallo F. le

Évaluation :

Quick and easy!

Joseph S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terri s. le

Évaluation :

Very knowledgeable.

Diana J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah W. le

Évaluation :

Very friendly and helpful personnel. Have rented several trucks over the years with ease. Trucks and store very bright and clean. Store has good selection of moving supplies at a reasonable price. Would highly recommend this location.

Jeslyn A. le

Évaluation :

Everyone I dealt with there was very helpful and nice.

Steven P. le

Évaluation :

The whole experience went well, Thanks

Donna S. le

Évaluation :

This was my first time renting a truck at this location and the people and service was great. I would recommend them to anyone who needs to rent a truck.

Megan M. le

Évaluation :

Your workers were amazing and kind I see nothing they need to improve on. Keep up the great work guys!! Thank you for all you do!

mike W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ulises A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karan P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce H. le

Évaluation :

Very friendly service. Easy in, easy out.

Michael F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniela S. le

Évaluation :

Agent in Columbia ct was awesome he was friendly and very helpful. He walked me out to the truck too.

Michael S. le

Évaluation :

Those who greeted me were awesome. They were professional and told me exactly what I need to do. Thumbs up.

Carolyn H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. le

Évaluation :

I’ve had no problem getting in and out with my rental, less than 10min. The staff have always been polite and thorough in explaining the contract to me.

Derek D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M. le

Évaluation :

Absolutely nothin. Everything was perfect!

Paul A. le

Évaluation :

Courteous staff

Kathy N. le

Évaluation :

The staff is professional and kind and courteous. I had a bad day and the young man with glasses turned my day around:)

Michael C. le

Évaluation :

The site was fine, but the corporate side of things was a royal pain in the ass. I would NOT commend any part of the mobile check in or online ordering system. Your system errors nearly cost me thousands of dollars in moving and ceased property expenses. I am furious.

Julie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mariah L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

corey C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony N. le

Évaluation :

Nicholas was kind helpful and attentive to our situation we will definetly use this location again great staff!

Ivelisse A. le

Évaluation :

The staff was friendly and fast. He was very professional.

Patricia M. le

Évaluation :

Great place! Friendly and informed staff.

Dave F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. le

Évaluation :

Nick was a pleasure to deal with.

David E. le

Évaluation :

KEEP UP THE GREAT WORK!

Emilia H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve H. le

Évaluation :

Facility was fine, nice people, truck was in total disrepair. heavy exhaust smell in the truck. Gas smell. Extremely loud exhaust noise from blown out gasket. Very little power . Was not worth anywhere near what rental cost me. Awful.

Margaret T. le

Évaluation :

Staff were super helpful and friendly. Would definitely go there again!

Salvatore C. le

Évaluation :

Be more organized. Have better inter-store relations and better in store service ! After I filled my box , I called to switch drop off points because I was closer to one after the box was full . I had scheduled to have my box shipped from Connecticut to Colorado . I had not heard from anyone so I called to check status and new store didn’t even request shipping ! I had to ask again even with my contract !!! When my stuff arrived no one called me , at all ... I had to call several times only to get the main service . The store it was at never once picked up the phone ! I was only able to talk to customer service and shipping coordinator at the 1-800 number . There were many problems just getting my box from them ! My experience was poor ! It’s sadly what I have come to expect over the years with Uhaul . Smh

Jennifer B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold P. le

Évaluation :

Nothing - all personnel were helpful and efficient and very professional and personable as well!

Rebecca C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel D. le

Évaluation :

Helpful and knowledgeable worker.

Janet S. le

Évaluation :

Both vehicles that I rented over a week's time had service lights show up. The first had an oil light, the second had tire pressure and stabilization lights go on.

ANNE C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A. le

Évaluation :

Efficient staff

Ed O. le

Évaluation :

Facility clean and well stocked, vehicle clean, efficient work force very happy with services rendered will do business in the future.

Glenda C. le

Évaluation :

This location took 1 hour to give me my cash deposit back

BRUCE R. le

Évaluation :

I checked "yes" to the equipment's quality so the store doesn't get any demerits, but the truck was well worn... drove fine, not unsafe, but the Heat/cool fan only worked intermittently and weakly, and the driver's door would not seal, so on the highway it sounded like a wind tunnel. Not very pleasant. I will make note next time to request a newer truck, and hopefully avoid the annoyances. Otherwise everything, especially the people, was excellent!!

SHARICE T. le

Évaluation :

I love this U-Haul location. They are always so kind and personable and their equipment is always spotless. I have used this location at least half a dozen times in the last few years and I have always been happy.

John M. le

Évaluation :

Quicker check in

dean L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRSTEN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B. le

Évaluation :

Nick Lafauci and his staff (William)were very helpful and professional . I’d highly recommend this group.

Charles M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. le

Évaluation :

no

Carol B. le

Évaluation :

It is difficult and time consuming to check in to rent the truck using computer technology.

Petra N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarina B. le

Évaluation :

The sales person who helped me seemed really disinterested, but did get me in and out pretty quickly.

Richard W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy M. le

Évaluation :

Major computer issues Charged an entire month for a few days Telephone service was confusing Poor communication between offices Could not get directions to facility. Was given wrong information.

ROBERT & FRANCES C. le

Évaluation :

We use U-haul all of the time because of the great service from your representatives.

Timothy P. le

Évaluation :

The employees I dealt with where amazing!!! Jon Slota was such a help !!!

haydee a. le

Évaluation :

the employees are very nice and professional. they work hard to provide excellent service.

sabine a. le

Évaluation :

I was satisfied with help.

DOUGLAS L. le

Évaluation :

The doors and locking mechanisms worked well. The rest room facilities were a huge plus. Ground floor unit 1905 had occasional moisture at floor in rear, likely from rain or snow melt in parking lot.

david k. le

Évaluation :

Everyone was very helpful, pleasant and informative.

Edward M. le

Évaluation :

great

George M. le

Évaluation :

It was a pleasure doing business with them

Tesha B. le

Évaluation :

Its really hard to answer the above questions. The storage was ok. No elevator bugs got into my daughters belongings. Understaffed computer system is always down. Staff could care less.

jessica v. le

Évaluation :

I was very dissapointed and disgusted when i went to go move my things out of my storage #1412 to find out i had cockaroaches in my things. I def did not move in with them. Will not reccomend uhaul!