Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Downtown Riverfront

834 évaluations

222 Lake St   Shreveport, LA 71101
(Location was formerly the Shreveport Times Newspaper)

(318) 963-8789

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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222 Lake St
Shreveport, LA 71101
(Location was formerly the Shreveport Times Newspaper)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIRGINIA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

The representative is both courtesy and knowledeable. Simply a professional.

Edgar R. 
Évaluation :
5

Raymond at the local center was wonderful. He is very personble and professional. I called the Customer service 800 number and was on hold without any answer for 45 minutes before I finally hung up.

Jill L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emerald R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamila G. 
Évaluation :
3

My husband did the drop off. I'm not sure of his experience with them

Dixie G. 
Évaluation :
1

understanding the mileage correctly also needs better price for that other than that bills are high on mileage to fast over mileage plans

sidney W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william S. 
Évaluation :
3

Did not have the dolly I had ordered.

Ryan H. 
Évaluation :
5

Holley is AMAZING 😎

Natalie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith C. 
Évaluation :
5

This lady here at the location was so nice! And super helpful! Would definitely recommend this place for any moving or storage needs!

Kiah T. 
Évaluation :
5

I left The Hollywood location, around corner from my home. I have been renting from Uhaul “Hollywood” for over 2years… sometime running as High as $300 to $400 per visit, always paying my bill on time. I was told recently, by Hollywood employee they could not rent me a car tow dolly & vehicle at same time…? Who would have known… Not I. I was told to go Rent truck from Uhaul @ 222 Lakeshore, I did. That's when I met Holly & Russell~ OUTSTANDING CUSTOMER SERVICE. They saved me time & money, even offered me Storage with 1st month free. I declined “I already had storage”, as it turns out, I needed truck longer~Holly & Russ made it Painless & literally same me both Cash Money & Time, again I was offered “storage”, again I declined. Now…! Keep in mind, 1st visit on 4/7 returned on 4/8 2nd visit & decided to rent truck another day, was offered storage, I declined. Now, on the 3rd visit 4/9 I met Raymond & Excellent Customer Service, again was offered storage, I really didn't need, yet I decide to take them up. Just so I could stop dealing with the Hollywood location “Rude & No Customer Service” , now keep in mind, I have been doing business with the Hollywood Uhaul Location for at least 2years, sometime kept rented vehicle almost a week & Always paying my bill. 3 visits in 3 day, I dealt with 3 different Employees “Holly~Russell~Raymond”, 3~out of 3. I was on a winning streak or do I dare say Uhaul “Holly~Russell~Raymond” at 222 Lakeshore were on a winning streaks. Uhaul @ 222 Lakeshore, has won me over from Uhaul on “Hollywood” I now have extra storage & a team of willing & able Bodies, assisting me. I Hope Uhaul “Hollywood~Location” READS this, as I have Literally spendt $100's at a time renting equipment at “Hollywood” over the years “Please… Hollywood check your Records”, NO MORE Uhaul at Hollywood for me. I opt out, I now go miles out of my way, too 222 Lakeshore, costing me Time & Money, again who would have know, “Holly~Russell & Raymond, NOT HAVING to VISIT multiple location to do Business, saved me time. Time = Money. Uhaul “Hollywood” has lost me as a customer, to UHaul “222 lakeshore” for Good. If you want to save time & money, while having a pleasant experience. I Strongly Urge you to Proceed Directly to 222 Lakeshore, they will Brighten your Day, saving you Time & Money, I can't say that enough. Time is Money. Holly~Russell~Raymond, keep up the Good Work & Customer Service…We will see & do Business, again & again, year after year…A new & faithful Customer of Uhaul 222 Lakeshore “Diwntown” Shreveport, La.

angelo H. 
Évaluation :
3

van very dirty out side.

James C. 
Évaluation :
5

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Samuel J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Go U-Haul, Shreveport, Louisiana. Good customer service. I just feel like the inside could have been a lil cleaner and the tires could have had a little shin, but overall it was a good experience. Merci.

Lawanda P. 
Évaluation :
5

Very easy to get setup. Nice friendly staff. Thanks

Thomas L. 
Évaluation :
5

I cannot think of anything right now, they are doing a great job and I would recommend this location to anyone.. The other locations could probably use this location as a great example on how to do things correctly and correctly and perform with great customer service!

John J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIRGINIA L. 
Évaluation :
5

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Wally K. 
Évaluation :
5

Don't get me wrong I did like the facility reason being my frustrations is it was my own fault coming at late hours when they were closing the tenant to which was taken care of you is very kind and nice it was me I have a hip problem and I can't walk too far and I didn't realize that it was way in the middle of where I had to go that is the only reason that I had to back out nothing other than that at all I think you for your help Intel the lady that helped me thank you also Cheryl Silvis

Cheryl S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Big baby roaches pipes leaking that place is so nasty and filthy I can't wait to get my stuff out of there.

Mary C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID A. 
Évaluation :
4

No complaints

kia k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kristin S. 
Évaluation :
5

Everything was awesome I just didn't like the fact that I had to walk a long way to the actual storage unit.. that made the move more harder than it was

Princess L. 
Évaluation :
5

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jacqueline M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Tavares B. 
Évaluation :
5

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Randall C. 
Évaluation :
5

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john S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zack B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

courtney J. 
Évaluation :
5

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Iman R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal T. 
Évaluation :
5

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Eugenia M. 
Évaluation :
5

The customer service was outstanding.

FREDERICK A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

art G. 
Évaluation :
5

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JUSTIN G. 
Évaluation :
5

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Natasha I. 
Évaluation :
5

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chasity w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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larry B. 
Évaluation :
1

Truck was make noise I will not be back

DAMIEN K. 
Évaluation :
3

The trailer leaked and some of my stuff got wet. Also, I got charged a full additional day because I needed to extend my drop off for 2 hrs past my original 7 pm return time (still returned same day and still after hours).

Josh H. 
Évaluation :
5

The service was great and the team was very friendly. I will use this location in the future.

Sequence G. 
Évaluation :
5

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LaShun G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

She was awesome

RICHARD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TNEICIA J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TNEICIA J. 
Évaluation :
5

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Ricko T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was great and quick . I would use y'all again

JESSIE M. 
Évaluation :
5

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Marquay W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very smooth process with using the phone.

Alesia D. 
Évaluation :
5

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FRANK H. 
Évaluation :
5

Love this U-Haul only U-Haul I will use from now on and the staff is amazing!!!

Breanna S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two people working were very friendly and helpful. The store was clean and it was a great experience overall

Stacey P. 
Évaluation :
5

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elizabeth k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager when I got there was super helpful and super cool and I just wanted to say thanks

Calandra C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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NORA H. 
Évaluation :
5

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HENDERSON B. 
Évaluation :
5

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WILLIAM H. 
Évaluation :
5

I feel you all are doing a excellent job that why my wife and me use you all we use u haul to move from Minnesota to Louisiana you have always given me great service because I have been dealing with u haul for years keep on keeping on great work congratulations 👌👍

RONNIE J. 
Évaluation :
5

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Donald J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience was excellent.

KIMBERLY D. 
Évaluation :
1

Wrong mileage entered on contract. Truck had just been driven from Odessa Tx to this location in Shreveport. 169 miles was entered. It's 638 miles from Odessa to Shreveport. They attempted to pass those miles on to me. Shreveport to Ruston. 75 miles. I may not ever use Uhaul again.

KATHERYN O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARANDA V. 
Évaluation :
5

Excellent, consideret, thorough

EDGAR R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARANDA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DION D. 
Évaluation :
5

Tires were badly worn on one side, surge brakes were not operational

JEFFERY G. 
Évaluation :
2

I was overcharged from what I was quoted. I will say the gentleman working was very pleasant to deal with

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was perfect. Excellent service à la clientèle.

Garett K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKY S. 
Évaluation :
5

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Charles K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great.

Pandra P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I apologize for not remembering her name, howe've I'm sure ur records will reflect whom I'm speaking of; Her customer service skills are excellent. I've been there 3 times in the past 2 weeks and I was highly impressed. Thx for having her a part of ur Uhaul Team. My experience was most rewarding! Keep up the Great Work!!!

KIRBY W. 
Évaluation :
1

Terrible experience they overcharged my mileage. We only drove 12 miles and it say we drove 68 they are scammers

CARMALISA J. 
Évaluation :
5

Professional service. Quick, accurate, and percise.

EDGAR R. 
Évaluation :
5

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Steve L. 
Évaluation :
5

Le service à la clientèle était génial. They answered all my questions.

RODERICK B. 
Évaluation :
5

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Cartrena R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

While I took the time to examine the van on the lot I only noted dings in the van exterior. As soon as I pulled off the lot I got a warning of low tire pressure - please advise customers to inspect all cabin warnings once the vehicle engine is started.

LEWIS Z. 
Évaluation :
5

Manager was friendly and very helpful

ROBERTO A. 
Évaluation :
5

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TIESSE L. 
Évaluation :
5

Friendly staff and very helpful

Arthur M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best Uhaul experience I've ever had. The agent was friendly and helpful with checkout information.

Kristie J. 
Évaluation :
5

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LARRY G. 
Évaluation :
1

Renting a uhaul truck was the worst mistake I ever did. I should have went with a moving company that provided a truck. I ended up paying for a truck and 2 days of a moving crew because the truck I got was a lemon and had to wait 6 hours for a technician to arrive and he did nit fix the truck. I ended up having to pay $1500 for help and $150 for the extra day!! Never will I use them again

COURTNEY A. 
Évaluation :
5

Quick, efficient, and good equipment.

Edgar R. 
Évaluation :
5

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danielle b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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James B. 
Évaluation :
4

The staff was helpful and friendly at 222 Lake Street, Shreveport, LA

LASHUNDA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JOSIAH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMARCUS H. 
Évaluation :
5

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DEMARCUS H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Tracey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELANA S. 
Évaluation :
5

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Cartrena R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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RASTEEN W. 
Évaluation :
5

Holley helped us get our units and she was amazing- professional, kind, helpful and knowledgeable. We really appreciated working with her

VeLynn T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Didn't have the equipment I requested

BILLY J. 
Évaluation :
5

Thomas was excellent. He provided excellent customer service. He knew the answer to every question I had and was quick to get us going. We saw him doing jobs from checking in to cleaning trucks. He is definitely an asset to your company. Thank you Thomas!!

COLBY R. 
Évaluation :
5

Everyone has been very helpful and friendly.

ROBERT R. 
Évaluation :
4

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Jacqueline L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Yulonda R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me with the process at the store was amazing! Went above and beyond. Give him a raise!

NIROSHAN S. 
Évaluation :
5

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kelly L. 
Évaluation :
5

It was a good experience, thank you.

Tony P. 
Évaluation :
5

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RONALD B. 
Évaluation :
5

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Steven J. 
Évaluation :
4

person at this location advised that I call uhaul since I was unable to return it since I did not use it. the staff's name was Holly and sh evidence I could get a discount. the 1800gouhaul people never returned my call

BRANDY A. 
Évaluation :
5

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Jesse H. 
Évaluation :
5

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WILLIAM W. 
Évaluation :
4

Your website stated that the truck rental for a one-way would be a certain price and the auto transport would be 79.00. I go to the location on barksdale blvd and I am told that the truck is not there and I have to go to another location for the truck and a different location for the auto transport. I pick up the truck and have no problems, I then go to the other location and I'm told that the price for the auto transport after tax and all is almost 500.00. That was more then the price I was quoted. I ended up not taking the auto transport and having to leave my car only to get it the following weekend and making a double trip. Reservations are a, we hope to have one for you but let's screw with your valuable time. Service with the reservations is horrible, 20 min wait times and unprofessional customer service reps. Just a horrible experience. The people at the pick up location for the truck was wonderful, courteous and professional.

MARGUERITE P. 
Évaluation :
5

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DANETTE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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signora r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I stayed there 30 minutes waiting for help, I didn't know what to do, no one would answer the phone from haul, no instructions were given. This was horrible, I had to drive to downtown Shreveport, where I did not want to go. Why was my reservation changed to a location I did not want? Unacceptable

Peter B. 
Évaluation :
5

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Katy C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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DEVAN M. 
Évaluation :
5

Everyone very nice and facility well kept.

DANY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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JAMES F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CRAIG J. 
Évaluation :
5

Nothing! Everyone was great!

MACHEL O. 
Évaluation :
5

Problem with one van, agent qjuickly re-assigned another van and customer was on their way.

Edgar R. 
Évaluation :
5

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Marcus S. 
Évaluation :
5

Nothing this place was excellent

DANNY S. 
Évaluation :
4

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gloria t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Bianca S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady that helped us, named Holley, was professional, knowledgeable, so very helpful and completely went the extra mile to make sure we had what we needed. She even stayed late to make sure we were able to get into our unit. She honestly deserves a promotion or a raise

VeLynn T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Ms Eva is great!!

Erica C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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John B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Paige Robertson made up for all the stress on my reservations .My account errors , mistakes, over-charges, etc more tolerable . She said Monday she'll look into it. I was overcharged at least $280, even after one location gave me a small credit

Sandra T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Christina T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was very good and I will recommend it to my friends and family.

mamie r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super friendly and they always go above and beyond! 5 stars!!

Courtney N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

If Holly is not part of your management team she should be. We have been self-employed business owners for 36 years and the hardest thing about being in business is finding honest, reliable, hard working and dependable employees and she is all of those.

Lee S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The process was easy. I enjoy the extra security methods involved.

DaNecia G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

CSR was very hel[ful

Lee S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Timothy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ms.Eva at the Shreveport Louisiana Downtown Riverfront location was SO sweet, nice, caring and helpful. I had to do an emergency move and she did everything she could to help me. Shes a saint! I will miss her dearly, and the facility was the best location possible and I felt like my things were always safe. If I could give 10 stars, I would. I do feel like it was a little pricey though, and I wish there was a grace period for if when I moved my things out I could get my money back for that month. I moved my things out yesterday, so I basically paid like $150 for only two weeks of storage. Other than that, it was over all a fantastic experience.

Kayleigh H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kenya S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

They are real nice to me they took a time with me and I appreciate that

jerry p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I enjoyed having my things in a climate controlled room. I had stored a few boxes at my brothers in his shed in his backpack and it's just got a pull down garage door but my things were in there for only about 2 ½weeks and it looks like 2 ½ years! This states weather makes it almost impossible to have things day in and day out in this humidity and it's moisture mixed together is the perfect conditions for this fungus to flourish! At the same time I wl never, ever, ever use the 247 truck share crap again. Way too much to do on top of what you already have going on that day! Not the service but the functionality of it is NO Bueno.

Elise C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It's always a pleasure working with this location. The only down fall is the unit has a concrete support beam which is taking away available space. Besides that it's always a good experience using the downtown location.

Willie T.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The Manager Eva was wonderful. She did all she could to help me.

Lana W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and did a day at assisting me with any and all my questions.

Jennae M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you !

Camllia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latoia s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANY M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Truman Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latonya W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love the lakes st location because the staff is always nice and accomadating

Ashley A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

It would be helpful for service reps to explain the distance that you have to walk to get to the unit prior to confirming the reservation. We also didn't know how to locate our unit, so it would be helpful to tell customers the row number and the storage unit number.

Yolanda W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and informative staff.

Erick T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The ladies who helped me were fantastic. They extremely courteous and worked with me to select the best storage unit for my needs. They explained everything clearly and concisely and were obviously well-suited to dealing with people who arrive exhausted and brain dead from a long drive / chaotic move. Uhaul has never failed me. I move very very often because of my profession, and the Uhaul offices are always a safe haven when I'm road weary. Thanks for everything!

Christina A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

everett s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Employees and Management was very helpful will definitely use this location again if needed.

Crystal J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakedria F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was using this facility and another simultaneously. (They had a 600 square foot unit available). Your facility is MUCH better run and much friendlier. A larger available room size is the only suggestion I can make.

Ollie G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwendolyn F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

What started off as a happy and elated experience quickly turned into a disaster becauseof U-haul. I hired movers through your site and the movers did not show up. This caused an extreme delay for me to start my journey. What makes it worse is that no one wanted to take responsibility for the horrible customer service. The company you have representing the movers told me you are responsible for all the EXYRA expenses I incurred. When I spoke to someone at U-haul they said the Movers help was responsible. Needless to say I couldn't reach the company that was responsible for not showing up. It makes me wonder if U-HAUL does any research on the company's you recommend?And why do you recommend companies when you don't back the company's??? I believe it's bad for business and im very leary about recommending U-haul for anything. My confidence has been broken.

Venecia C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARENCE B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everyone was friendly and the store and storage was clean.

Cheryl J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendon L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aaron IS THE BEST!!!! Make him President!!

tiffany r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They are the nicest people I've came across in years.

Thomas L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Julie K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

GREAT JOB UHAUL TEAM!!!!!

EMMA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I have call an talk to a staff about them over charging my card an they still have not fix the issue there for i fell like they are just talking people money i call again an someone took my number down an told me someone will return my call plus i have an over draft fee from my bank that i have to pay because of there mistake so i will never use this place again

Parounder F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The truck I received wasn't clean in the back, things were left inside such as: a stick , paper towels, very dusty and dead roaches. Also I did not get a key to lock my furniture in the back this experience was very unsatisfied. I took pictures and would like some type of discount.

DJ j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The online check in and truck pickup is great. Clean truck easy porthole to navigate.

Vance J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will be use U-haul again

Melanie G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic group

Leonard C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and an awesome facility

William W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was the best service ever with all the extras accommodations anyone can ask of.Iselected and chose the U- Haul at 222 Lake Street, Shreveport, La. 5* Storage and rental.

Benny S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was awesome. I would highly recommend this facility.

THOMAS D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

NICOLE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and courteous staff each time I went to the facility.

Ursulynn H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

To whom it may concern I have picked up my things and some of my items have been stolen when u haul moved my items to another unit and also my items were damaged when the storage unit was flooded. Je

Jennifer W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was very helpful and very accommodating

Linda I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I just love courtney and how she treats here customers

Jennifer M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful great Customer Service

tiyikie m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location is the best! Courtney Christie and Garrett were very helpful, polite and attentive and friendly. Big props to the management at this location.

Chris F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and customer service agent that made my reservation was awesome

Shandreka S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The service was average.

larry b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was all fine. Wish the ceiling had been solid instead of mesh wires. I worried about rodents and roaches but everything was fine and no problems when I picked up my things. Staff were helpful.

Dorothy D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very knowledgeable and helpful manager. Unit was very clean. No reservations about storing my furniture at this location. Kudos to UHaul!

Karen F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would definitely recommend this facility to anyone I would definitely use this facility again

monique w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome location

LaJavia A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was taking care of very friendly

pauline s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aucun

orlando j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Brenan was an incredible help! He stayed half an hour past close to help me move a few heavy items into storage. Excellent customer service and a great, hard working group of people! Highly recommend

Taylor M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

super nice guy......eager to help. very thorough. it was a pleasant experience.

crystal l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing staff. The lady that was helping me is so nice and prompt. Best customer service I have ever received.

Renata D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful!

Patricia D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady that took care of us was great!! Very patient, understanding and very helpful!!

Patricia D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Courtney went above and beyond to provide excellent customer service. She is knowledgeable, showed professionalism and understood my needs, which made the experience seamless!

Teresa D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good work

orlando j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

Meshell B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Meet all my needs .

yarnell b.  |  Expérience générale 
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