Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Edmond

6 410 évaluations

610 S Broadway   Edmond, OK 73034
(4 blocks south of 2nd street)

(405) 348-6548

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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610 S Broadway
Edmond, OK 73034
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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very professional and the equipment was ready and clean. It was pleasant dealing with the owner. A very good experience.

Robert T. 
Évaluation :
4

Don't ask them to give you "a good one." I had a tire blow out within a two-hour drive from Edmond.

Kelli P. 
Évaluation :
5

Customer service was very good.

Perry B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle C. 
Évaluation :
5

I had reserved a trailer over a week earlier at the location on Memorial Ave. When I arrived there was only one person working the counter, I was 3rd in line and it took 40 minutes to get to my turn, then they told me they didn't have any trailers for me. They did have one trailer in stock but it was reserved for someone picking it up the next day. I was told to go to the location on Broadway. The Broadway location was perfect, trailers in stock, 10 minutes in and out.

Jim P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIOLA D. 
Évaluation :
5

This was our drop off spot after a 500 mile one-way rental. Agent in the parking lot directed us in and completed our contract closure right on the spot. I had an email receipt on my phone before I even got into the office!

JON L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K. 
Évaluation :
3

We were sent an email that our truck would be ready @12 pm. Got there to pick it up and said it wouldn't be ready until 4. When there were unused trucks on the lot… they were rude and said they couldn't help us.

BARB L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davyd B. 
Évaluation :
5

Excellent

griff H. 
Évaluation :
5

These people were great!!! Friendly, helpful, knowledgeable.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Thanks to Suzanne, an absolute mess was finally resolved 24 hours later. She kept getting transferred over and over again to have my contract validated and with the correct information on it. She kept her cool as well when people she was speaking with decided they could no longer help or argued that I did not have the truck due to my reservation being cancelled twice. After 20-30 minutes, she finally got someone to correct my contract. The staff was kind and determined to get things corrected for me. Suzanne informed me on Monday when I dropped the truck off that she had never experienced or dealt with a mistake where a customer received not only the wrong truck, but the wrong contract as well. I would come back to this location for the staff, but my experience with using UHaul for the first time was terrible.

Karly N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan D. 
Évaluation :
5

The owners are were very kind and we decided to return the truck early

Janice V. 
Évaluation :
5

Start checking the ash tray in the trucks ,the one I had cigarettes butts in it

Susan M. 
Évaluation :
3

I never got back the money after my transaction was completed I was told I would get back 59$ and I did not I was over charged

Mary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stella B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lora R. 
Évaluation :
5

Gotta sell that insurance

Don G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucas U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susannah R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H. 
Évaluation :
4

We accidentally put $114 dollars of gas in gas tank and inly drove 121 miles. We could not get compensated for the $50 of gas extra in the tank when we dropped off the truck

Mishelleen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce R. 
Évaluation :
5

I can't think of anything they need to improve. The service I was given was great. Nate pulled up my reservation and had me in my vehicle quickly. Vehicle return was quick and efficient as well. I couldn't ask for a better experience.

Cheryl H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cleovis W. 
Évaluation :
5

Good customer service, guy's did a great job, will definitely use you all again.

ANTOINETTE R. 
Évaluation :
5

Quick and easy! Thank you!

Margaret H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND M. 
Évaluation :
1

Trailer I rented tires were not aired up at the correct tire pressure. I asked the u Gaul employee to make sure they were at the correct tire pressure but did not do it. Also other employee was rude when I drove up

Joel G. 
Évaluation :
3

The truck I received had no working AC and the temperature that day was in the 100s. Then while using two oil & maintenance alert lights came on. By the end of use the 26' truck was not running smoothly and was sputtering. Not pleased at all with my experience.

Matthew G. 
Évaluation :
5

This location is Amazing! We have rented from other locations nationwide and not one compares to this location. Staff is friendly, knowledgeable and always eager to help. They have you in and out, ready to go in minimal time.

Misty E. 
Évaluation :
4

Lost tread on driver's side tire on the highway. Waited over 2 hours for someone to show up to replace tire when only 30 minutes outside of city.

Rick M. 
Évaluation :
2

The windows were so dirty it made it hard to see out of

Tom L. 
Évaluation :
5

This was the friendliest business's I have ever been to! Best part of our move was our experience at this uhaul store!

Audrey E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELANE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. 
Évaluation :
5

Great location… great service! Nate was awesome! Made sure I had everything I needed and even let me call and ask questions! HIGLY recommend this location!!

Sara S. 
Évaluation :
4

I'm not sure why the person checking the truck in charged me for the extra day. I was told when checking out, the extra day was provided as a courtesy.

Ryan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lateefa W. 
Évaluation :
5

Ian is great employee and he definitely deserves a raise like now. Appreciate y'all

Mohanad A. 
Évaluation :
5

Staff is very friendly and helpful! Enjoy renting from them!

stephanie T. 
Évaluation :
5

Helpful staff with a smooth checking in of equipment. Location was clean and tidy. Lots of rental equipment at this location.

Charles C. 
Évaluation :
3

Finish this trip off by treating us like human beings that went through a bunch of trouble. At least talk to us and not try to avoid us. Being ignored is pretty frustrating. Especially after you spent four days loading and unloading furniture and belongings and 105 temperature. Please call this number 405-888-7668 my name is Troy Reynolds.

TROY R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phillip D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLYN G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Fuckin Awesome

Maryann W. 
Évaluation :
5

I can't say enough great things about the staff at our pick up location. They were efficient and very helpful.

Jeremiah I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

holly H. 
Évaluation :
5

That guy (forgot his name) did his bets to change the drop off location from Waterloo location to Broadway location. I really appreciate y'all.

Mohanad A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna T. 
Évaluation :
3

We did no do a inspection of this truck being checked out or back in. There are some bad paint scrapes that should be tagged and noted. Had a proper check in procedure been done, we would of had a problem.

John W. 
Évaluation :
5

I had a 56 inch wide trike and I rented a 6 x 12 with ramp. Picking up the trike I could not get the trike due to the frame of trailer was less then 6 feet. I took it back and explained what the confusion was and ask for my money back That did not happen I expect to be refunded or we will never due business again

Jerry T. 
Évaluation :
5

Nathan was VERY efficient in getting the paperwork completed and the trailer attached. Drop off in the afternoon was just as smooth!

Kurtis D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH H. 
Évaluation :
5

Very helpful in getting my truck ready and on my way.

Jerry J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devynne P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE S. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff members!

William W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy K. 
Évaluation :
5

Was very pleased with service and the truck. Truck ran well and encountered no difficulties as it ran very smoothly.

edward B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

KERMY H. 
Évaluation :
5

Ian was very helpful had us checked in and out quickly you could tell he cared

marke C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dameion B. 
Évaluation :
5

Great crew.

Rick C. 
Évaluation :
1

The air conditioning went out and then the truck broke down. And I was still charged full price

John C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noami G. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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