Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Goldenrod

6785 évaluations

508 N Goldenrod Rd   Orlando, FL 32807
(2 miles south of Hwy 50 on Goldenrod Rd)

(407) 282-5879

Heures

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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508 N Goldenrod Rd
Orlando, FL 32807
(2 miles south of Hwy 50 on Goldenrod Rd)

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very nice & Fast service.

MONICA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G. 
Évaluation :
5

Rien

Garrett B. 
Évaluation :
5

Happy with the service and help the employees provide me very professional and respectful.

ZUGEIRY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KHALED A. 
Évaluation :
5

THE GUYS WERE OUTSTANDING!

JOSAN B. 
Évaluation :
3

On the rerun of the vehicle myself and another family could not do the return properly because the app did not work. Returning at that location after closing did nothing feel safe. It was dark and the glitching of the app made it frustrating

KERRY ANNT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEWS W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystal S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIE MARIE M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CEDRIC J. 
Évaluation :
5

the agent was great with assisting me

JENIE C. 
Évaluation :
5

Staff was outstanding and incredibly helpful.

Drew A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosaliea D. 
Évaluation :
5

Excelent Service, very easy

jesus I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan A. 
Évaluation :
5

Staff was incredibly helpful and did a wonderful job.

Jonathan A. 
Évaluation :
5

Great job. Very easy process. Very helpful staff.

Bruce K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO P. 
Évaluation :
5

The gentleman who assisted me was absolutely outstanding. Very professional, courteous, patient and excellent with customer service.

Manuel F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS C. 
Évaluation :
5

Totally satisfied with this drop off location. This was an easy return process and they answered all the questions I had regarding their pod type storage units for a future move. Merci!

Deborah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFERLYNN G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EZABEL F. 
Évaluation :
4

The interior of trick up front was dirty, sticky

Xavier R. 
Évaluation :
5

They left a mask in the van that I was using, they should be more vigilant since in these times cleaning in vehicles or anything that is rented by many people, cleaning is essential.

Albodayitza M. 
Évaluation :
5

Manager really did me right. WS

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

First rate all around

JEFFREY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian A. 
Évaluation :
1

I asked if gas level was ok and he said yes .but got charged 30 $for gas when I looked at emsil

STEVEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE H. 
Évaluation :
5

The whole process was easy, the location staff were very helpful.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNESTO A. 
Évaluation :
4

Very helpful and made it an easy return.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE G. 
Évaluation :
5

The boys are very professional.

ELIZABETH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackeline G. 
Évaluation :
5

Great Service

EDWARD B. 
Évaluation :
3

Was charged for gas when I filled it to where it was

MATTHEW G. 
Évaluation :
5

Turn-in was fast, friendly, and no issues! Will use U-Haul again in the future and recommend to friends and family.

SAMUEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILDAMAR T. 
Évaluation :
5

Service was awesome. Very quick and efficient check-in and return process. All equipment was in very good condition and the staff was courteous and professional. Merci.

DARYL D. 
Évaluation :
5

I must say, the young lady I spoke on the phone and the 3 gentlemen at the store were exceptionally wonderful and very professional.

IRAIDA R. 
Évaluation :
5

The 1st man who waited on me did not know the system and wasted time. The 2nd man got out within minutes and into my rental. Store was very clean and practiced COVID measures. Thank you. Respectfully, Sherry Lopez

SHERRY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERODE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bud C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUA G. 
Évaluation :
5

Great customer service from the staff, really appreciated it !

sharon p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOSHA W. 
Évaluation :
5

Everything went great. Mr. Bacon was polite and helpful.

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitch K. 
Évaluation :
2

The 19,99 $ in town moving is just a bait and hook. I was not even told it only works if you return it to the same location. With as tight as money is right now, the procedure should have been transparent so the customer can make a decision that fits their needs and budget.

CARLA M. 
Évaluation :
3

For the future - advise customer other options to return equipment - drop off zone was very crowded, this made it difficult to drive out of the parking lot with my own vehicle - could have caused damage to my vehicle if I was not cautious.

Nicole C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brittany J. 
Évaluation :
5

I liked the convenience of booking with my local automotive specialist, Eddie Haggan of Haggan Auto & Tires, Branchburg, NJ. Eddie helped me with several changes to my order.

Linda S. 
Évaluation :
5

I also appreciate the customer service of Ed Haggan of Haggan Auto & Tires on Rte 202 Branchburg, NJ. He helped me make two changes to my original order and all went very smoothly. Thank you, Ed!

Linda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz Nelly O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID Q. 
Évaluation :
1

The guy who checked me out did not bring the vehicle to me, he made me go get the video myself and had a very bad attitude, highly not recommended

ASHLEY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
3

The only problem I have is get an over all print out of my usage and amount

Geraldo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaqualin O. 
Évaluation :
3

Advise to fill up 1/4 tank upon return. We weren't told.

Tomas MARLIYN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTURO R. 
Évaluation :
5

Counter attendant was very professional, friendly and knowledgeable. It was the fastest check-out and check-in I've had at any UHaul I've used.

JOSEPH M. 
Évaluation :
5

very professional, nice and friendly. Also, very quick transaction both picking up and especially dropping off.

Mark G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marissa R. 
Évaluation :
4

A little advise on car hauling would be ideal for someone that's not familiar thankfully I was.

TERRY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AIDA E O. 
Évaluation :
4

Very courteous location. Truck was clean. A lot of play in the steering but otherwise it felt safe.

Matthew R. 
Évaluation :
5

As always; great, friendly, quality service.

George D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin M. 
Évaluation :
1

I moved out of this unit on June of 2020. I paid the balance and went in the office, the clerk told me to empty the unit and take the lock with me. I did. On my way out I stopped at the office again and he told me no docs need to by signed. I then get bills for each month after my move out. In multiple attempts to contact this store the phone was hung up. Terrible expierence! And I moved out on June/2020 not Jan/2021.

Roberto H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole C. 
Évaluation :
1

You only gave me 31 miles for my trip. When i went to return your own employee said you rip people off that way. I wont ever use uhaul again.

Adam R. 
Évaluation :
5

Great job and excellent customer service

Charlotte F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIRZA A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

bien information de los services que Preston Buena atencion

Luis P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mona S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dayana N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for providing great service!

Latosha H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irma P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vaughn G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shania F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Richard is an awesome and kind man! The staff was nice and helpful as well! Merci les gars!

princess o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELMAR O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fast, Friendly service

Armod B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

False advertising on storage unit. The truck I rented had the check engine light on the entire trip.

TIRZA A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

when I moved my stuff to the storage gate was broken so gate had to be left open and this went one for at least a week. another time I went there at 6:30 pm lights for building 6 and 7 were out..

Delores (Lori) D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always dealt with friendly staff

FRANCISCO B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the young woman who helped me was professional and took care of all of my needs , I will refer any friends to your location.

Susanne C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your help very helpful

Nelson F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Terrible service. The employees were dishonest. Never again.

Ada N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy to use

Valarie Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I checked in online. it was fast & easy. when I got to the storage it was clean & they had left me the lock with keys. the only negative is gate was open because it was broken.

Delores (Lori) D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You are the best

Heady T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have nothing negative to say.

Jonathan M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location has the best staff!!! They have been wonderful during the tough situation that my daughter and I have been going through. The manager and staff have compassion and a good heart.

TRACY H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Aucun

Carmen C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The staff was great once you got to them. The wait was extremely long they really need more help at this facility. Happy the storage was ground level and accessible.

Santoria J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I moved from Texas to Orlando using U-Haul truck for my moving, I kept my unit #543 for 2 years, I used U-Haul truck for my moving to my apartment. Thank you U-Haul for making everything easy for me!!

Diana R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place!

KARIN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff. Got us in and out in a matter of minutes. Great location.

FRANCISCO B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

For the most part everything worked out as planned with moving 2 u boxes across the country. One minor glitch along the way however it was handled quickly and the GM Richard was a great help.

Craig K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

One small hiccup from customer service phone call that was resolved the next day other than that it was a very smooth delivery from start (San Diego) to finish (Orlando). Merci

john V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Was billed several times after I turned in my UPod!!! One time being a charge over 500 $!!! This issue wasn't fixed for months and continued to happen. I'm not sure if it is fixed now!!

JULIANA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you guys. Awesome customer services. Nice facilities. Will use them again if I'm in need again.

marjorie p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente atención ...muy buen trato

Luis U.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I did not go into the store or office just spoke with the personnel on the phone

RAYMOND P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding service and folks.

Gerald N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff there deserve the best ratings available. They went over & beyond

Lilyanna M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Adam and his crew are the BEST

ROBERT F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great customer service with a smile.

SHALONE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service at this location. Plenty of trucks and trailers to choose from. Everything you need to do it yourself. Gated access works great.

JAVIER S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

THE STAFF OF THIS FACILITY DO NOT HAVE ANY COMMUNICATION WITH OTHERS FACILITIES THAT ARE IN OTHER CITYS THE COMMUNICATION LEVEL IS LOW AND ONE HAND DO NOT KNOW WHAT THE OTHER HAND IS DOING VERY POOR.

eleonora d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!!!!

Yolanda C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for everything

LaKeatha H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Like the covinience of having everything in climate control where none of my stuff would get damage, staff was really helpful and friendly

Luis C.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Merci

Velindia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Out of the many times I called back for this location to reach out to me for inquiries or even lost and found items, not once did i ever recieve call backs pertaining to my immediate account with'em.

curtis p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Very nice customer service !

Yvonne R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service 👍

BRENDA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

a blow out on the trailer; bad wind shield wiper I arrived in in Fl. was told you had a unit I needed it was the only one left had to pay first month rent if I get it frustratin

Yvette C.  |  Réservation 
Évaluation :
4

24hrs acess shouldn't be charge others dont charge that...only thing other then that was a great location

Jose O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and extremely curtious staff.

Alan K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You charge us for a storage unit we moved out before the payment date. We asked you on the 10th of July to take us off auto pay cause the unit was going to be empty on July 11th. Refund. Is due..

joseph r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent!

Yunelkis R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Goldenrod location is an above-average UHaul experience. The staff was extremely friendly and helpful. The store was well organized.

Christina F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It’s a excellent company in my 3th time keeps me going back every time prices y services you can beat them.thaks again.

MARCO S.  |  Expérience générale 
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