Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Goldenrod

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Goldenrod

Cote générale :

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EFRAIN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denisha D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIRZA A. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis P. | Premières impressions |
Évaluation :

bien information de los services que Preston Buena atencion

JESSICA M.
Évaluation :

Staff was courteous and helpful. The whole experience was great!

ANGELA T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Italo M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD W.
Évaluation :

None

Michelle N.
Évaluation :

Great guy who literally got to us immediately , checked the truck out and thanked us.

MAKSIM Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan P.
Évaluation :

Outstanding customer service and relations!! Extremely helpful and efficient!!

Jose E M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMIAN M.
Évaluation :

Excellent excellent customer service and I recommend you guys to a friend at any time have you have used you guys in the past before

Jestin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan P.
Évaluation :

Everything went smoothly

Kevin P.
Évaluation :

The app was slow so I went inside and the associates inside were very professional and helpful. By far the best moving experience I've had.

Harry I. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

monica A.
Évaluation :

😔

Phillip W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAUL G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER D.
Évaluation :

Make sure there's room for returning trucks to pull into, we had to park on the ramp coming into the lot off a busy street.

Eduardo R.
Évaluation :

More clerks would be nice.

Amanda R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEGGY E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVIE N.
Évaluation :

Courtesy

Waldemar F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

George P.
Évaluation :

Unprofessional deal with me. Your employee do not show any interest on his job.

Samuel C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patti G.
Évaluation :

the truck had a chipped windshield and the tire light was on and well as the trailer light wouldn't turn off

VILAY N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny V.
Évaluation :

No comment

william W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber L.
Évaluation :

Truck is very old... Runs horrible...glad I was only going a few miles. Air conditioning is hot then cold then hot again.. Gas gauge is faulty. I picked up and the gauge said 1/4 tank. After just a couple miles it immediately dropped to empty. I put $20 gas and it went back up to 1/4 and then never moved for my almost 40 miles trip.

AILEEN V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaquelin R.
Évaluation :

Great

ELLIUT G.
Évaluation :

Fast.clean.

WALTRAUD M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD J.
Évaluation :

I hate moving. This was the easiest part.

JOHN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M.
Évaluation :

$0.99/mile-Rate per mile is alot. I will probably look at other options before renting a Uhal truck again.

Mona S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dayana N. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIAN A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raphael R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrea S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn Herbert H.
Évaluation :

Wiring harness was completely frayed on the trailer. He looked at the fray and then went ahead and plugged it into my car. Of course it didn't work. A technician came out repaired it and check all the lights except the tail lights. Sure enough I noticed when it got dark I had no taillights because they had blown a fuse by plugging in the bad wiring harness. Really upsetting!!

Unnati P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zenobia A.
Évaluation :

I chose self check in to avoid coming into contact with people and waiting in line but I still had to go inside to get the keys which totally defeats the purpose of online check in. The inside wasn't dirty but it wasn't clean either...There was dirt on the dash and cups holders so I had to wipe everything down with disinfectant wipes. Also, the truck itself was not driving properly...everything I'd go to accelerate it hesitated then jerked when it finally shifted gears and when I was braking, it rev'd instead of slowing down.

RAUL G.
Évaluation :

Keep doing the same service.

johnny V.
Évaluation :

none

Mark G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt Y.
Évaluation :

None, just that we dropped it off after hours and did not see the sign to gather information on the truck at return, but it was a monsoon when we dropped it off Sunday night. Thanks for going over everything including the correct mileage, I knew the fuel gage was correct due to filling it up to the correct mark. Take care.

James R.
Évaluation :

Quick in and out.

Ebony W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica R.
Évaluation :

You need more people in line to help your customers. There was one poor guy working the register while the other employees were doing who knows. There was a line of at least 10-12 people being held up by Andell trying to get my receipt printed. I had to ask to just take pictures for proof of what was agreed upon since it was taking over 10 minutes to even get a receipt. Andell was super sweet and I know he was probably overwhelmed due to his coworkers not jumping in to help the others waiting.

Dominic B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Govindra R.
Évaluation :

Clean trucks thoroughly. Also the I only went over the included miles because I had to drive 18 from the U-Haul location because they changed where I'll pick up my truck which was only 1.9 miles away.

YADNIEL R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FOUNTIA R.
Évaluation :

The Customer service was great! I forgot the young man name who helped me but please know he went Above & Beyond. He was very patient & helpful. Everything else went ok with no major problems. Thank you.

JOHN J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDRICKJ W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aldo F.
Évaluation :

The pickup was very dirty low pressure tire service request for oil change But very dirty truck

ALESHA L.
Évaluation :

Everyone was super helpful and nice

Walter H.
Évaluation :

The team at this location was very professional and expedited by order quickly. Return to the same location was quick. Thank you.

Richard B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL B.
Évaluation :

Andell was awesome, very professional and returned forgotten item in my rental.

HIEP L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larisa D.
Évaluation :

Amazing!

Behnam S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison W.
Évaluation :

Not have someone else rent the same truck at the same time. Have a truck that doesn't make loud squealing sounds when decelerating.

Arnaldo C.
Évaluation :

Excellent service.

ADOLFO D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVIN S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela B.
Évaluation :

Everyone at the U-Haul location I went to was very nice & professional. The problem was with the 26' truck I rented. It was in very bad shape. The mirrors on the passenger side wouldn't stay in place they just swung around while driving. The knob if the driver's side window came off everytime I touched it. The power steering was in need of repair & when I would hit the gas pedal the truck seemed to not have any power at all. Like it struggled to move so I had to press down harder on the gas pedal but it didn't seem to help much. Aside from the truck needing major repairs, all else was good.

CHAREN P.
Évaluation :

Everything was great no complaints at all , great customer service

MICHAEL B.
Évaluation :

Fast and quick Was waiting in line on a Sunday morning 5 people in front of me and asked if we were dropping off or pickups mine was a dropoff looked at my paperwork walked me out was gone in 5 min AWESOME

Ameenah K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALVIN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latosha H. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you for providing great service!

Phillip S. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irma P. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vaughn G. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shania F. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

princess o. | Expérience générale |
Évaluation :

The manager Richard is an awesome and kind man! The staff was nice and helpful as well! Thanks guys!

MELMAR O. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armod B. | Premières impressions |
Évaluation :

Fast, Friendly service

TIRZA A. | Premières impressions |
Évaluation :

False advertising on storage unit. The truck I rented had the check engine light on the entire trip.

Lori H. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delores (Lori) D. | Expérience générale |
Évaluation :

when I moved my stuff to the storage gate was broken so gate had to be left open and this went one for at least a week. another time I went there at 6:30 pm lights for building 6 and 7 were out..

FRANCISCO B. | Expérience générale |
Évaluation :

Always dealt with friendly staff

Susanne C. | Premières impressions |
Évaluation :

the young woman who helped me was professional and took care of all of my needs , I will refer any friends to your location.

Nelson F. | Premières impressions |
Évaluation :

Thank you for your help very helpful

Ada N. | Expérience générale |
Évaluation :

Terrible service. The employees were dishonest. Never again.

Valarie Z. | Expérience générale |
Évaluation :

Very easy to use

Delores (Lori) D. | Premières impressions |
Évaluation :

I checked in online. it was fast & easy. when I got to the storage it was clean & they had left me the lock with keys. the only negative is gate was open because it was broken.

Heady T. | Expérience générale |
Évaluation :

You are the best

Jonathan M. | Expérience générale |
Évaluation :

I have nothing negative to say.

TRACY H. | Expérience générale |
Évaluation :

This location has the best staff!!! They have been wonderful during the tough situation that my daughter and I have been going through. The manager and staff have compassion and a good heart.

Carmen C. | Premières impressions |
Évaluation :

None

Santoria J. | Premières impressions |
Évaluation :

The staff was great once you got to them. The wait was extremely long they really need more help at this facility. Happy the storage was ground level and accessible.

Diana R. | Expérience générale |
Évaluation :

I moved from Texas to Orlando using U-Haul truck for my moving, I kept my unit #543 for 2 years, I used U-Haul truck for my moving to my apartment. Thank you U-Haul for making everything easy for me!!

KARIN S. | Expérience générale |
Évaluation :

Great place!

FRANCISCO B. | Premières impressions |
Évaluation :

Friendly staff. Got us in and out in a matter of minutes. Great location.

Craig K. | Expérience générale |
Évaluation :

For the most part everything worked out as planned with moving 2 u boxes across the country. One minor glitch along the way however it was handled quickly and the GM Richard was a great help.

john V. | Expérience générale |
Évaluation :

One small hiccup from customer service phone call that was resolved the next day other than that it was a very smooth delivery from start (San Diego) to finish (Orlando). Thank you

JULIANA S. | Expérience générale |
Évaluation :

Was billed several times after I turned in my UPod!!! One time being a charge over $500!!! This issue wasn’t fixed for months and continued to happen. I’m not sure if it is fixed now!!

marjorie p. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you guys. Awesome customer services. Nice facilities. Will use them again if I’m in need again.

Luis U. | Premières impressions |
Évaluation :

Excelente atención ...muy buen trato

RAYMOND P. | Expérience générale |
Évaluation :

I did not go into the store or office just spoke with the personnel on the phone

Gerald N. | Expérience générale |
Évaluation :

Outstanding service and folks.

Lilyanna M. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff there deserve the best ratings available. They went over & beyond

ROBERT F. | Expérience générale |
Évaluation :

Adam and his crew are the BEST

SHALONE M. | Expérience générale |
Évaluation :

Great customer service with a smile.

JAVIER S. | Expérience générale |
Évaluation :

Great customer service at this location. Plenty of trucks and trailers to choose from. Everything you need to do it yourself. Gated access works great.

eleonora d. | Expérience générale |
Évaluation :

THE STAFF OF THIS FACILITY DO NOT HAVE ANY COMMUNICATION WITH OTHERS FACILITIES THAT ARE IN OTHER CITYS THE COMMUNICATION LEVEL IS LOW AND ONE HAND DO NOT KNOW WHAT THE OTHER HAND IS DOING VERY POOR.

Yolanda C. | Expérience générale |
Évaluation :

Great service!!!!

LaKeatha H. | Expérience générale |
Évaluation :

Thanks for everything

Luis C. | Réservation |
Évaluation :

Like the covinience of having everything in climate control where none of my stuff would get damage, staff was really helpful and friendly

Velindia M. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you

curtis p. | Expérience générale |
Évaluation :

Out of the many times I called back for this location to reach out to me for inquiries or even lost and found items, not once did i ever recieve call backs pertaining to my immediate account with'em.

Yvonne R. | Expérience générale |
Évaluation :

Very nice customer service !

BRENDA J. | Expérience générale |
Évaluation :

Excellent customer service 👍

Yvette C. | Réservation |
Évaluation :

a blow out on the trailer; bad wind shield wiper I arrived in in Fl. was told you had a unit I needed it was the only one left had to pay first month rent if I get it frustratin

Jose O. | Expérience générale |
Évaluation :

24hrs acess shouldn't be charge others dont charge that...only thing other then that was a great location

Alan K. | Expérience générale |
Évaluation :

Very helpful and extremely curtious staff.

joseph r. | Expérience générale |
Évaluation :

You charge us for a storage unit we moved out before the payment date. We asked you on the 10th of July to take us off auto pay cause the unit was going to be empty on July 11th. Refund. Is due..

Yunelkis R. | Expérience générale |
Évaluation :

Excellent!

Christina F. | Expérience générale |
Évaluation :

The Goldenrod location is an above-average UHaul experience. The staff was extremely friendly and helpful. The store was well organized.

MARCO S. | Expérience générale |
Évaluation :

It’s a excellent company in my 3th time keeps me going back every time prices y services you can beat them.thaks again.

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