Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Greece

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Greece

Cote générale :

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JASONALAN S.
Évaluation :

Jeff was great, very friendly and knowledgeable. Store and Transit were super clean. Thanks Jeff!

russell L.
Évaluation :

She said she was fairly new but I couldn't tell. She knew what she was doing and checking out was a breeze

Susan P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy A.
Évaluation :

I had to sweep out the cargo trailer before loading in my belongings. There were leaves, debris, and a few small metal parts still inside when I picked up.

James G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L.
Évaluation :

No problems. Easy. Seamless.

Warren H.
Évaluation :

tires on the trailed were shot. I didn't notice them until returning home just how badly worn they were.

WILLIAMJ S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY H.
Évaluation :

Beginner behind the desk. Marked my dropoff location wrong and when I returned it, Uhaul tried charging me $200+ for wrong location. I told him I was going to Madawauska ME and couldn't drop in Canada. He asked if Saint John would be ok, and I said It is still Canada. He told me it would be No Big Deal dropping somewhere else. I am waiting on my credit card statement to see final charges.

RANDOLPHC C.
Évaluation :

Employees are very helpful and professional great job thank you

Michael C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene E.
Évaluation :

Improve Customer service skills for employee. One of the employee was rude.

STEPHANIE T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLEM K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALDHENRY S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRYB S.
Évaluation :

A1 facility as well as staff

MICHAELJOHN O.
Évaluation :

Never a problem, I get a truck or trailer once a month and always run smooth and great communication.

Robin R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDAR B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEYNICOLE G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTJOHN K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley G. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley G.
Évaluation :

My rental rate was not correct but I expect it to be quickly fixed.

chuck G.
Évaluation :

Jeff and his staff are excellent

James K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELAINENACCA R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maryanne P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W.
Évaluation :

They were friendly, and it was less than 4 minutes they handed me the keys, and I was on my way. The return process was just as quick.

PHILIP C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELCHARLES F.
Évaluation :

My main go to place for rental. Only issue would be larger customer parking area

WILLIEJOSEPH W.
Évaluation :

Outstanding service

BRIANR B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYANDAVID A.
Évaluation :

The sales associate was very friendly and helpful. Van was in clean, running, ready order.

DAVIDSCOTT H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darla H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcy M.
Évaluation :

The drivers side door had to be hoisted up, slammed and licked or the open door sign was on. It was heavy. I am a petite woman and could not lift it properly to completely close. There was a constant wind sound and even with heat on I was so cold.

John D.
Évaluation :

Outstanding service. Thanks!

Darnelle W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marcia D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Slave M. G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDIM M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles H.
Évaluation :

Very friendly. Nice greeting. Got me on my way Quickly Easy return All good.

robert M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSANMARIE L.
Évaluation :

only 1 person there - had to yell across the lot to get his attention - I was told just to throw the keys on the desk

Bridgid S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELCHARLES F.
Évaluation :

Use this location all the time I need a truck.

Danielle R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIAJ D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTTALAN G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALDFIELD JR S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

A W.
Évaluation :

I strongly feel that Uhaul's recommendations for the size truck to move a one bedroom apartment is incorrect. You recommend a 15' truck for a 2 bedroom apartment. We needed to move a one bedroom apartment. We thought we would be safe renting a 15 ft truck. To our regret, 5 chairs needed to be taken apart in order to fit them in, plus we needed to put a medium size box, a large microwave and sections of chairs in the cabin in order to be able to bring everything. I believe you would safe a lot of people a lot of trouble if you adjusted your recommendation! You owe this to your clients, who look to you for guidance.

JESSICARENEE D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PERRYLEE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELAROSE T.
Évaluation :

i returned the truck with more gas and i was still charged a gas fee. Still trying to dispute the charge. Manager lied. i have photo evidence

GERALDJ G.
Évaluation :

Nothing!

Gianrocco S.
Évaluation :

Service at the location was great however the uHaul app may be the worst in the app store. I opted to check-in using the app. I submitted by photos (headshot and license) and waited for nearly 25 minutes before someone at the location cancelled the request and processed my check-in in person. Why would I use the app if checking in person is faster? Also the chat feature in the app appears not to work. I sent 4 questions over a 20 minute period with no response. The location was 5 start the app doesn't deserve any starts.

Salvatore A.
Évaluation :

The only thing I didn't like was the truck I had was in an accident at some point and the drivers door would close normal.

adams G.
Évaluation :

We were forced to drive 30 minutes out of our way each way because the location that the website let us reserve under wasn't open. We asked that the 40 extra miles be reimbursed, but apparently that couldn't happen. So instead of using only 20 miles, we had to use 60.

Elizabeth G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHLEE S.
Évaluation :

Have more regular vans to rent

Emily F.
Évaluation :

Got charged for gas even though the tank was full upon return.

JAMESALBERT C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEYRAY B.
Évaluation :

We ordered 3 dozen furniture pads and when we got home we realized there were none. We had to return and pick up the pads. The U-Haul site also listed a moving help company that wasn't in our region. We had ti scramble to find unloading help!

MATTHEWDAVIS D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURTW K.
Évaluation :

Fast service, excellent experience.

GERARDROBERT SR D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELALLEN L.
Évaluation :

Nothing at all - the representatives at the Greece location were very friendly and helpful.

BARBARA C.
Évaluation :

None

STEPHENA D.
Évaluation :

Everyone was great

Robin A.
Évaluation :

Have the online check out working

Jeffrey A.
Évaluation :

I had a great experience.

Susan H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNESTINE L.
Évaluation :

You where very helpful on time and we didn't have a reservation

Meghan T.
Évaluation :

Overall this location and the two employees I interacted with were helpful. The van itself drove extremely well and was in great condition. The seats did have a ton of animal hair on them though, I think detailed cleaning could be improved. Also, when checking out, I think it should be stated to the customer that the time frame for an extended rental goes from the minute the vehicle was picked up. So if originally the time was 10am and the customer picks up 20 minutes earlier, that new time is when the van must be received back, and not the originally scheduled 8am. I only saw this online via my account, but would have been late if I hadn't checked on my own. It does take a long time to get staff on the phone, because they are usually outside servicing the vehicles as returns happen. I walked in for pick up and no one was in the office space and I had to go out to the parking lot to find someone. Again, overall, the staff was helpful and pleasant. The reservation process over the phone was very easy. Those are just a few notes for improvement.

THOMASF P.
Évaluation :

Very friendly and nice location.

Wilbern R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESAA S.
Évaluation :

This is my go too store I always interact with management at this location always pleasant and professional that's why I'm a repeat customer at this location

Mark H.
Évaluation :

Great job. Very short wait time, courteous employees.

Angel G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S.
Évaluation :

The associate was extremely helpful - impeccable service!

dino L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNALLAN O.
Évaluation :

Good friendly people.

Cynthia C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMERAS S.
Évaluation :

Much better customer service that the Henrietta location!

PAUL C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S.
Évaluation :

The mobile pick up, although convenient was a pain. The site didn't load, and when it did, it wasn't working. It took longer than needed to pick up the truck. Also we didn't drive as far as we thought so I should have received a refund.

Laurie F. | Expérience générale |
Évaluation :

Good location, GREAT staff! Definitely would use again if I required storage.

Leo S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leo S. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEARCE S. | Expérience générale |
Évaluation :

Good facility and staff.

Jodi C. | Expérience générale |
Évaluation :

Rental costs are a little on the high side for me right now!

leeanne w. | Expérience générale |
Évaluation :

We were very satisfied with our storage unit and experience with U-haul.

DORSEY S. | Expérience générale |
Évaluation :

The rental was fine. But your payment website is horrible. No matter when you log in to make payment, it states “Amount Due = $0.00” when I first saw this I assumed the first month was free.

Alan S. | Premières impressions |
Évaluation :

Knowledgeable and helpful clerk. Easy transaction. So far all is going splendidly.

Renee M. | Expérience générale |
Évaluation :

I moved out almost 2 weeks ago and the employee who was working never completed my “move out” in the system. This caused for my credit card to be charged another $130 although I had already relocated.

patricia b. | Premières impressions |
Évaluation :

Really great customer service!!

Mary Y. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff was great, manager goes out of her way to help and is very sweet in helping in any way, I will miss seeing my uhaul friends monthly :)

Addie W. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you

Amir Bahman R. | Expérience générale |
Évaluation :

Na

ANNE R. | Expérience générale |
Évaluation :

Checking out was a nightmare! As a military family we had to move before the military packed us up. Two months prior to vacating the storage unit I asked about how to check out and was told to just c

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