Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Hefner

1 254 évaluations

421 W Hefner Rd   Oklahoma City, OK 73114
(2 Blks W Of Broadway Ext)

(405) 755-0406

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(405) 755-0406

421 W Hefner Rd
Oklahoma City, OK 73114
(2 Blks W Of Broadway Ext)

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Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

I absolutely love Angie the manager,,she was was very friendly,,helpful and just an awesome lady..the rest of the staff was awesome as well .I would go out of my way to ust that location anytime I need a U-Haul or storage

Noreen T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arveria d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice and friendly workers great price on there storage units they go out there way to help you and to keep there customers satisfied.

Chris E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quanton m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I rented from there Nov.25,2022 friday at approx. 4-4:30pm and the staff was amazing;really nice, but the location was tight-spaced, claustrophobic and clunky. Not hardly any parking either.

kinni J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EWNET M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tiffany l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan E. 
Évaluation :
5

Angie was wonderful, she was really helpful. I appreciate her kindness.

Ravan J. 
Évaluation :
5

The U-Haul storage on Hefner Road in Oklahoma City a Fantastic place to store your items. The staff is friendly, caring and operates out of excellence. I highly recommend wherever a person is located in Oklahoma City, to use is storage facility. It would be worth it. In addition Angie the manager is very professional, attentive to your needs, and a fantastic person to work with.

SHERMANE ALICIA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

You have my move out date incorrect I moved everything out of there October 30 swept it out cleaned it out left it unlocked did has some difficulty in communication about that for a few days left a phone message and an email your automated answering system would only address whether or not I had a moving truck account would not give me an option to leave a message finally got someone on the phone about a week later

KEN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very helpful staff!

Aaron B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Maybe have an employee that greets you when you walk in the door?

STEPHANIE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shatasha M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would rate this storage facility 10 if I could. I experienced suoerb assistance with supplies, storage and vehicle rentals. Hefner U-Haul and storage will always be my go to for all things moving & storage! A+A+A+

Lisa L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The overall experience was great. The service was excellent they assist me with my boxes out to my . Which was my first ever. Manager said staff were very nice and helpful 

Hoilinda H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Angie and Josh are always nice, their customer service is A 1 they WILL take care of you and your personal belongings.

Me'Licka A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john G. 
Évaluation :
4

Offer more parking, it was a big inconvenience having to get someone to drop me off to pick up my truck for a “local, hours long” rental. The have to have someone pick me up a few hours later when I returned my rental.

Stephanie W. 
Évaluation :
3

I rented a U-Haul in Fort Worth and it came with a lock. This one did not... which is fine... except I have 5 locks at home and I could have easily brought one of them to use... problem is they didn't tell me until I got there... so now I have 6 locks at home sitting unused...

CHESTER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dusty T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hollinda H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The truck use too much gas the check engine light was on and the gas cap light was on so I believe that there was an escape way for the gas to leave fast need to get this fixed I spent too much money

JACQUELINE H. 
Évaluation :
5

The people were very friendly and professional

Martile D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDDIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler S. 
Évaluation :
3

Very clean employee's were friendly

ERIC B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is my favorite location. The staff is always helpful and friendly.

RONNELLIA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Georgia C. 
Évaluation :
4

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Victoria M. 
Évaluation :
5

Truck was ready, asked for my dollies and was ready to move! Great staff!

Michelle R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terrell L. 
Évaluation :
5

No complaints at all. Very nice and helpful staff. 10/10.

Brad L. 
Évaluation :
5

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brenda R. 
Évaluation :
5

Make sure the tires aren't bald before you allow someone to put all of their belongings in it and drive across the country! It also drove very badly. My stepdad has a CDL and agreed. The transmission is going out, I believe.

Virginia M. 
Évaluation :
4

There were light switches in the two storage units that I rented, but no actual lights. We would have even supplied the light bulbs, but there were no fixtures at all.

Virginia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bien

Kendall P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roderick B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nechelle A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Angie is the best!

MEGHAN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katherine B. 
Évaluation :
5

Excellent service. Will use again.

Justin B. 
Évaluation :
5

Manager on duty today is always terrific to work with.

William D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua W. 
Évaluation :
5

Everything was awesome

angie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENDELL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jan m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Bilal A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

My family and I have always liked the location & they have good, helpful staff that take of their customers.

ANITA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shayla M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rickey H. 
Évaluation :
5

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Dana M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff

ABDUL B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Trailer was dirty with motor oil. Trailer also leaked and got my items wet but nothing ruined. Needs to be addressed.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelsey O.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Michael P. 
Évaluation :
5

The staff at U-Haul Moving and Storage of Hefner are wonderful! I arrived in OKC on a Sunday, unloaded my trailer and finished around 3pm. I took a chance to drop off around 3:30pm and I couldn't believe they were open on Sunday! Thank you so much for your great service!

Alan S. 
Évaluation :
5

I I rented this U-Haul originally at the Midwest City location. I was called and told I would not be able to pick up there due to mechanical issues which is totally understandable. I was then sent to the Del City location and the only truck they had was not big enough, again not their fault. I was then sent to the location off of Hefner Road. I was told before I got there that I had a fee I had to pay for my previous rental which I was fine paying it was only $22. I received the call back to pay it and they told that there was no balance for me to pay. So when I got to the location to rent the U-Haul I was unable to due to the balance and was given the runaround on the phone on how to pay. The people at this location helped me solve the issue, we're very understanding and super nice, and I feel they just went above and beyond for me! I think your answering services could learn a lot from the store!!! HATS OFF TO THE HEFNER STORE!!!

shelby B. 
Évaluation :
5

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Jalisa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

taylor K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerald B. 
Évaluation :
5

I had an awesome experience renting from Hefner Uhaul,,the manager Angie was great,,she worked with me with both the big truck rental and the pickup needed to finish up,,the rest of the staff was friendly,,my overall experience was extremely helpful and awesome

Noreen T. 
Évaluation :
2

Everything was going great. We got stuck in a storm and that caused us to be behind schedule. We called up and asked if we could have a little more time to return the truck. They said yes, no problem and that the truck wasn't scheduled to go back out until the following day. The didn't mention any additional charges. We returned the truck only 2 hours late and again they said it was no problem. Then we got the bill and was charged $57 for that 2 extra hours. That is ridiculous.

April H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sunday A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moya W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quemontre M. 
Évaluation :
5

The staff were professional and very friendly. They were very accommodating in changing my reservation from a 10 footer to a van based on my needs. I really appreciated their cooperation!

Brenda R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vy S. 
Évaluation :
3

The truck I rented was about on its last legs. I would think U-Haul could afford to buy some equipment that made me wonder if I would even make it the 20 miles I was driving. It was mostly "lclean" but it was about ready for the junk yard.

Ronald H. 
Évaluation :
5

Service is superior, staff is the BEST!

Devorah A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry M. 
Évaluation :
5

Great customer over the phone and in person. Everything and everyone was exceptional!

Shelia M. 
Évaluation :
5

Merci

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance W. 
Évaluation :
4

Unfortunately my trucks battery went dead after it was loaded. It took two hours to get help.

Sheila M. 
Évaluation :
5

Great service.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Your products are the best!

James B. 
Évaluation :
5

Staff was amazing

Adam G. 
Évaluation :
5

The Staff was very professional, helpful & courtesy.

CRAIG S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mona s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful staff..made signing up easy and quick.

Devorah A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing Josh was awesome as well as Angie great Customer Service.

Me'Licka A. 
Évaluation :
5

The manager Angie was completely awesome. Greatly appreciated!

Ashley S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Angie & Frankie were amazing!!

Me'Licka A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager was great

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulette J. 
Évaluation :
5

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james F. 
Évaluation :
5

Mr. Paul was Patient and friendly. I stood there and watched him multi - task several task at one time. He stayed calm and pleasant. He was informative and helpful. I enjoyed my UHaul pick up customer service Thank you. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Felicia M. 
Évaluation :
5

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Keith M. 
Évaluation :
3

Speedier service checking in and out the trucks. Staff was extremely friendly however would have full conversations with people after their transaction was completed while people were waiting in line.

Tyndale I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
3

I had to drive way beyond my location to pick up a truck and another 28 miles to pick up a tow dolly.

Timothy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse R. 
Évaluation :
5

Angie helped me and laquonda really appreciate the time they took out to get me a truck and uhaul

stefon e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You guys have always been 100 with me and my family. I have pretty much used everything in your rental inventory ( transportation/storage wise). I keep coming back because you are fair. Now, if you guys could get A Veterans Discount for the military and the EMS/ First Responders...That would go A Long A Way for those of us who are Serving and Have Served. Thank you for your support either way.

Davon J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Cory G. 
Évaluation :
3

The storage unit deal I signed up for promised a free lock waiting for me inside the unit, but when I got there with a load of items to store, there was NO lock. Since your office was already closed, I had to leave U-Haul WITH the load, go get a lock, and come back again to unload. I would have brought a lock with me if I'd known there wouldn't be one there. It was very inconvenient, especially at the end of a long, very hot day of moving. : (

Kadee B.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom L. 
Évaluation :
5

💛💛💛💛

Dedrea S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

FLOWERS TO THIS TEAM..THE MANAGER IS TOTALLY AWESOME.&.HELPFUL. SHE MAKES YOU FEEL COMFORTABLE TO RENT HERE. THE UNITS ARE CLEAN.I REALLY APPRECIATE HER CONCERN FOR MY HEALTH DURING THIS EXTREMELY HOT WEATHER..SHE WAS VERY KIND,CALM, INFORMATIVE,AND FUNNY...

Dedrea S. 
Évaluation :
4

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joseph j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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tiffany c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Satisfied with the service Good and knowledgeable staff

odiakaose O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vinh P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david W. 
Évaluation :
5

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Douglas H. 
Évaluation :
5

I just want the store on Hefner & Santa Fe to know the truck I rented has a transmission problem. I was a mechanic for American Standard for many years and learned to notice these potential problems. It maybe something that is a simple fix if taken care of right away. It also has a ride problem. It rides like an old buckboard wagon, which means it has no shock absorbers or coil springs working. This is not a complaint just something I think you should be aware of. All in all the service was very good. And if I need another truck I will probably use them again.

Beverly C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shallette S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william H. 
Évaluation :
4

The a/c kept going in and out.

SHARON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deshauna J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ruthie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly C. 
Évaluation :
4

Have newer updated trucks this was an older truck 173 783 miles on it but it served its purpose.

SAMERON F. 
Évaluation :
5

Nothing I can think of everybody was very friendly. The store was clean and attractive. The managers always nice when I go in there smiling and happy.

glenna S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Johnny J. 
Évaluation :
4

The employees were very curteous ,efficient ,and helpfully.and to he storage facility was very clean and well kept..I was happy that I went there.they helped me a great deal.and I feel that my belonging are secure...

David S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

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Frederick P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service and equipment! Quick checkout! High recommend!

douglas H. 
Évaluation :
5

The gentleman who helped us was one of the nicest people I have ever met. He was super helpful!

Timothy F. 
Évaluation :
4

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Christopher S. 
Évaluation :
5

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Vinita T. 
Évaluation :
5

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Taylor S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iuliana O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delaney M. 
Évaluation :
5

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Pablo G. 
Évaluation :
5

Very Friendly Staff!! Vehicle was very clean and well maintained. Check in and check out process very easy.

Keith H. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful!!

Karl K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan T. 
Évaluation :
5

Great service.

Kasmira W. 
Évaluation :
5

The staff was very professional and helpful they made sure that they explain to me everything that was needing to know as far as hours of operation hours when you can enter and exit the unit they even gave me a free storage for one month because I rented a U-Haul thanks you all

Marlesa S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Person was very understanding about everything and very helpful . She was kindness woman and she was so very Polite and very great at her job she went out of her way to help us I thank her

juanita c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Myron S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great job!!!

Adonijah W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

After being denied my storage reservation, the staff continued to tell me I didn't have a storage reserved and now the prices were higher than advertised of what I originally reserved one for. With huge hesitant feelings I made a new reservation again while parked out front of the facility. When I was shown the "size" of my storage unit, I was extremely disrespected by the way the staff lied to me about the size of the unit. TO TOP IT ALL OFF, I AM NOW BEING CHARGED RENT FOR A UNIT I NEVER RENTED NOR EVER USED. I WANT MY MONEY BACK SOON!

Emily T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Angie the manager is the most helpful, caring and attentive representative of a company that I've ever worked with.. I have recommended this uhaul to various clients and colleagues.. I'm a local contractor. I not only rent storage space for my equipment and work trailers. But also my camper and Boat... myself and customers have rented open bed trailers and uhaul unit's for a variety projects.

JAY R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pyllis B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clarance c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Hard to get a unit closed. I closed it on January 10. Still getting billed

tonia w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUTUMN A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kerrita j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Azieb T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They all were very friendly and helpful especially Miss Angie and Mr Paul

patria j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

the gate was down for a while and no lock cutter on hand when I lost my key.

Ilissa W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Angie was very helpful 1 year ago. That is why I came back.

philip k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The first manager Tiffany was excellent, the second manager Joshua was TERRIBLE!!! I am so Glad UhAul got rid of him. I cant remember the current managers name, but she is nice as well. We had our storage there for 7-8 years!

DANIEL D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I’m so thankful I found this Location of U-Haul

Micheal E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience. Highly recommend this facility.

LAWRENCE F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was very clean and organized and the staff were super friendly thank you you all

SKYLER P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast friendly service. I haven't had any problems.

syliva b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Cassandra was very helpful and friendly

Cheryl W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went well and the website is very easy to use. Very pleased.

Heidi S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Angie, the manager, goes above and beyond the call to meet people’s needs!

LAURIE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shenika b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MISHA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sergio h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Absolutely incredible facility!! We have dealt with a lot of uHaul places and this was the BEST!

Kathleen N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSIE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faith H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alsahia `.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

quanita r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

quanita r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the best experience with ( moving and storage) that I have ever experienced.

Vincent M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Staff was so nice they need 10 Gold Stars!!

SHERRIE G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JERRY D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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DEREK S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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rita l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Chanisha L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wish i could remember the nice lady's name I think she's the manager because she's there every time I go. Older lady, wears a banana clip or lower ponytail, great humor and personality!?!. Made my stress and worry over moving and delayed move in dates much easier to manage. She really seemed to care. Would strongly recommend.

LORIA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Larry B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Dropped off trailer and rented storage room. The internet did not work and it made the staffs job difficult. The person I was working with did not have the experience necessary to turn in a trailer. The lot person said he would bring a dolly out to help with the unload and never returned. The gate would not open when leaving the storage area automatically. When I left I wanted some kind proof of drop off for the trailer and nothing official could be given. I am still concerned the trailer was not checked in properly and may cause issues later.

STEPHEN R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They did not refund my two months rent when I moved out may 20th. They still owe me for June and July...... I want my money...that they kept for themselves.

rofonda h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kay J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I say excellent because I had three or four different managers over the years and all professional friendly and truly seemed to enjoy their work. They were all knowledgeable about what was going on.

VINCE LARAY V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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milique s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

real good service

Calvin S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N/a

stephanie b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Over the course of time I was there the personnel changed some. All were very professional and helpful.

VINCE LARAY V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was excellent from all staff. They were very engaged with their duties and my needs. Plus did so with a smile and eye contact. Hard to find this high level of good quality service these days. This location has a very good team, team work and leadership !!!!

DENISE K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Shana M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people that were there on that Saturday were excellent! The young man that helped us guided our decision on which size to get and then showed us the best way to get the truck in and out and unloaded. I am so happy with our experience!

BRANDII L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My experience with U-Haul storage facility has been exceptional so far. Thanks to the helpful office staff, I discovered on my move-in day that the unit I initially selected was too small for my items. I can't remember the young man's name, but he gave me visual and helped me move into a larger unit. The check-out process was easy and I loved that I could do the process online. The only reason I gave an above average rather than excellent rating, was I received a phone call this afternoon stating that I left the lock on. I know that followed the instructions for move-out exactly and I removed my lock. While I appreciate a reminder before I get billed, I know for a fact I removed my lock and took pictures of the unit to show that it wasn't locked when I checked out. I hope this was a misunderstanding.

Saidah Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Iuliana O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two ladies that helped me out did exactly that. They both went above and beyond to make moving more painless. Thanks ladies! Loria

LORIA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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claude m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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DEMICIA K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Daniel J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice people

Harold J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The address is not clearly posted. And my GPS took me a block away and across the street. There was no lock wait like my information stated. So I had to go deal with that. Other then that it was fine.

Wendy D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

this is a wonderful group of people. They are alway going the extra mile.

MICHELLEA G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The staff were helpful and accommodating. I selected a storage unit that was too small. They worked with me to change to a larger unit. I appreciate their work.

Saidah Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was greeted with such a bright personality it made me smile and cry! Not only did she search for my needs she met it above what I was looking for. But her kindness was the best experience also it took no time to obtain my storage unit on a Saturday made my moving project easier.

Alavi D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I literally lost almost all of my things in this facility due to theft. Someone busted through the walls and stole everything then a year ago I was told I had already lost my unit then a year later I'm told i owe thousands of dollars!!! Ridiculous!

ASHLEY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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loretta t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I give them two thumbs up. The place is always clean and the staff are friendly, helpful and knowledgeable. They will go out of thier way to help you with your storage needs.

michellea g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nina W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Haul should have 24 hour access to all customers.

BRANDON S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Candace H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I'm trusting you all with my storage for the past ten years. So far, so good. The workers are always helpful, kind, and thorough. Merci.

DELORIS C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This was the best experience I have ever had with a u-haul/storage facility. The staff was extremely helpful and friendly. They went above and beyond to help my family make our move as easy and carefree as possible. I couldn't be more pleased with this facility. They had a special going on that allowed us to get a storage unit for FREE for one month when you rented one of their uhaul trucks. That was SO helpful and I can't thank the staff enough for their patience and help during this stressful process. I would most definitely recommend this facility.

cody s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

terrible customer service from the store assistant ketrick & sales rep kasey were extremely rude explained everything to their boss who stated she would talk with them.

toree b.  |  Premières impressions 
Évaluation :