Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Hialeah

3984 évaluations

6150 W 20th Ave   Hialeah, FL 33016
(W Of 826 On Perimeter Rd)

(305) 556-0562

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Kind, efficient & helpful.

Melissa L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSHANE L. 
Évaluation :
5

All good last two rentals i did were smooth as Silk... Just a really good group of people at the Hialeah Branch.....thanks

RITCHIE M. 
Évaluation :
5

The gentleman that took in my vehicle in the screeching hot sun was very professional and polite . It was very nice to experience the level of professionalism . Companies are very successful when they have people like that . 5 stars for that man !

Jose P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ODALYS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEL P. 
Évaluation :
5

Exelente servicio muchas gracias

RAUL U. 
Évaluation :
5

No other U-Haul site has the customer service this location has.

Claudia R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEOVANNY T. 
Évaluation :
5

Great and easy process

Ervin M. 
Évaluation :
5

Seguir como están !!! La atención al cliente es súper especial !!!!

SURIMA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL C. 
Évaluation :
5

My experience was great. The staff was super helpful from the young man behind the counter to the gentleman out side who helped me connect the trailer to my truck.

ALEXANDER C. 
Évaluation :
5

It was well maintained it's just that the low tire sensor was on. I asked if it was okay to take it like that. I was told yes. Thankfully, nothing happened with the tire. When you rent a vehicle you don't want to be worried about mechanical issues. Other than that! The location has good customer service and they are always willing to help! Till next time!

SUMY A. 
Évaluation :
5

Excellent

Tawfiq H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel V. 
Évaluation :
5

Excellent service

YUNIEL P. 
Évaluation :
1

Get professional people that really do care for the customers and the safety of the equipments they rent

RICARDO D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEAH V. 
Évaluation :
3

The truck was given with inaccurate gas and truck was dirty ( so I cleaned it to not be fined ) truck had several mechanical issues when driving ( should not take that long to get to Atlanta from Hollywood ( 14 hours) not satisfied and will never us uhaul !I paid too much money to be treated this way ! I will use my social media play form to address this !

CHARLES V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS R. 
Évaluation :
5

Ok to bien buen trato exelente personal todo bienn

JESUS R. 
Évaluation :
5

More staff to attend customers but the two who were available were extremely friendly, patient but definitely need more support!

BRENDA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose D. 
Évaluation :
5

Gabriel is an outstanding worker. He gave us great service and professionally well done. I will come back to this U-Haul Location next time.

YORDANO F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS H. 
Évaluation :
5

Super service and attention.

JUAN G. 
Évaluation :
4

Emailed invoice charged me for furniture pads which we did not open nor did not use. Cost was only 5,00 $, so not much but still something to point out.

JEREMY S. 
Évaluation :
1

Staff not professional and you need a pay extra money for their if you want to rent the truck.

IRIEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

MARIA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS F. 
Évaluation :
5

Personal muy amable y profesionales

Alecac G. 
Évaluation :
1

I have rented usuals for over 10 years. I have always used my liability I distance to cover myself and the vehicle. Why did the gentleman at the Hialeah location feel it was appropriate to scam my mother into buying unnecessary add on insurance? He told her he couldn't rent her the van if she didn't get the insurance. I will be contacting corporate for a refund. If they won't help I will be disputing the transaction with my credit card company and reporting the location to the Florida attorney general as well as the BBB.

AMELIA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan R. 
Évaluation :
5

Everything was fine except I was told a rat box had to remain in the storage I did not like that

Elias A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All service was good and profetional

RAFAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NUBIA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVAN A. 
Évaluation :
5

Excelente, buena atención, buen servicio.

WALMORE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMON D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAZARO D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULINE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freddy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULINE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YASENIA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was charged 3 times the initial price this is the 4th time i've used Uhaul and the 4th time I have a problem with them!

Brayan M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing service

Laura D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE B. 
Évaluation :
5

Continue the good and efficient service.

GEORGE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMILIO H. 
Évaluation :
5

Excelente todo

WALMORE A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS M. 
Évaluation :
5

Solo puedo decir que el servicio es exelente.no buscaría otro lugar.para mudansa.

CARLOS V. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAUDEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

System slow !!!!

LUIS D. 
Évaluation :
3

I my case I rent the truck for 6 hrs, but end it up using it for only 2 because the people where I was moving where still in the app. Well they still charge me full prize not taking this situation in consideration. Well I think the owner only care about the money and not that the customer return to his business.

ZURAIMA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAUL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORIALYS C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Todos los trabajadores de esta instalación son maravillosas personas ! Los felicitó !

Fe Yodales F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excelent service

JOSE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PABLO S. 
Évaluation :
4

Did not have the furniture dolly I ordered.

FRANK V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IGNACIO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIEDAD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben S. 
Évaluation :
5

Gracias la atencoin muy profecional

IRISLEIDY M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IAN T. 
Évaluation :
5

Coffee and donuts, this location was awesome as always.

VICTOR V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARIDAD A. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto P. 
Évaluation :
5

Pienso que todo está muy bien, con mucha profesionalidad por parte de los trabajadores, se cayó el sistema en la red y pensé que me tendría que ir sin el vehículo pero no. Salí muy complacido, gracias por la atencion prestada.

ENRIQUE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICENTE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YASMANIS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY W. 
Évaluation :
5

nothing every one was friendly and fast

YUNIER J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE-MARTIN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOSMEL D. 
Évaluation :
5

Muy bueno y barato. Excelente atencion.

CARLOS C. 
Évaluation :
5

Customer service profesional excellent staff

MIRNA P. 
Évaluation :
5

Muy buen servicio excelente trabajo los recomiendo

ALVARO G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANEUDIS G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERBERT M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yohana R. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

SERGIO D. 
Évaluation :
5

everything went smoothly thank you for your services

Jennifer I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YAMIL D. 
Évaluation :
5

Excellent service

Elvis R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIRO T. 
Évaluation :
3

The unit which I had been renting for over 5 years was infested with very large cockroaches. I had complained about to staff over the years and nothing was done about it.

LUIS F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Me atendieron muy bien y rapido. Estoy muy agradecido

jorge l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was very pleased with everything !

BRYANT G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZOILA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I recommended to everyone , very clean , good services 🥰

Javier G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Very clean. Nice people.

pedro C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I stored at this facility for many years. I endured price increases year after year. I watched my unit get worse and worse over time. Mouse sized cockroaches and mouse droppings on all my stored goods. I could no longer put up with skyrocketing rent and leave my goods in an unsanitary environment. So I give up. I emptied out my unit and will not recommend anyone to this facility. sincerely Jimmy Gilmore

JIMMY G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Merci.

EIREN R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr Mambuca I can’t thank him enough for his help and kind words

Carmella L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jose Martinez was very courteous and helpful. This is the third time he has provided service for us and without a doubt, he goes above and beyond for us. Thank you, Jose!

Heyssell g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My auto transport needs to be removed from my order. I delivered it on September 1st at 4 pm to your premises. Customer service was very good.

Jenny M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Adela made my customer experience better. She explained matters clearly and met my needs beyond expectations.

Jenny M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They took well care of my needs

Ramiro R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Computer system leaves a lot to be desired. I have previously rented storage at this facility and my previously provided information was not in the system. Please fix it.

Gratia Plena L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great service

YANET M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Gracias por tu ayuda Carla!!

Claudia P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excelente trabajo Carla!! Muchas gracias

Claudia P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Na

Claudia P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

CARMEN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your help

Elizabeth G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Farid E E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well served facility

Farid E E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had two antique paintings taken from my storage at 6150 W 20th Ave Hialeah, Fl location. There were no signs of forced entry so the only explanation for the missing paintings is the uhaul staff

kelvin c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The service from the staff was poor and staff didn't deliver factual information. There's no 24 hour service which is really a inconvenience

Tyeshia D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Contracting the services of U-Haul Moving was a positive experience thanks to the thorough customer service skills demonstrated by José and Chris.Both are resourceful, providing clear-cut information.

Adela H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jose took care of me he was great really went beyond the call of duty to help me with all my concerns and needs in reference to returning my truck rental and storage space , he was great

caroll v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean, secure, easy access and a very friendly and helpful staff.

Michael R.  |  Réservation 
Évaluation :
1

Uhaul totally screwed up my move from Missouri to Florida. They forgot to ship my stuff, then they did it 20 days later and tried to charge me for the extra time of storage needed because of them!!!!

Gustavo R.  |  Expérience générale 
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