Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Huber Heights

3 353 évaluations

6550-6660 Brandt Pike   Huber Heights, OH 45424
(North of Chambersburg Rd)

(937) 204-1602

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(937) 204-1602

6550-6660 Brandt Pike
Huber Heights, OH 45424
(North of Chambersburg Rd)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aaron n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was good.

Paul S. 
Évaluation :
5

The lady who handled my transaction was amazing! Great customer service skills and went above and beyond to make sure I was taken care of.

kalvin W. 
Évaluation :
5

Everyone that works at this location is extremely friendly welcoming and just all around good people to do business with.

PATRICK S. 
Évaluation :
1

Rude employee

Fatih A. 
Évaluation :
5

It was a pleasant experience renting a pickup for a few hours from U-Haul.

Dan V. 
Évaluation :
5

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CHUCK A. 
Évaluation :
5

Fix your computer systems. They are always down.

Douglas H. 
Évaluation :
4

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Monika D. 
Évaluation :
3

Let me know when I'm checking in that a text will be comming to me before I drive off. Notifications were set to silent. By the time i noticed the link had expired. I took video on my phone of the walk around I performed, along with pic of mileage anf fuel level. Would appreciate a call from corporate office.

Vance V. 
Évaluation :
4

The general manager gave excellent customer service! My unit was coming due however I needed two extra days till I was moving. I offered to pro rate the days but she she allowed me the extra days without paying a full months rent as well as did not charge for the two days. I was very grateful. I wish I could remember her name but GREAT customer service

Mary Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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LaShe M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

More stock

Gilberto B. 
Évaluation :
5

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JAMES B. 
Évaluation :
5

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Trevor N. 
Évaluation :
5

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susan N. 
Évaluation :
5

Good thank you

Dipak S. 
Évaluation :
5

Both employees were super nice knowledgeable and helpful

Cynthia C. 
Évaluation :
5

Pleased with service provided, no ideas on how service could be improved.

Wilbur S. 
Évaluation :
5

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Jeff G. 
Évaluation :
5

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Jason P. 
Évaluation :
1

Originally ordered a 17 foot then they changed me to a 20 foot then when I got there they said the 20th it was in the way back they just talked to the guy on the phone that was returning it then after 45 minutes of waiting they ended up giving me a 26 foot which was worse on gas Millage and way harder to drive, also my original quote was around 150 with an estimated 90 miles used and I used 97 miles and somehow my payment was $210 not sure how I got an extra $60 added! Overall a terrible experience!

Cayden T. 
Évaluation :
5

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Cindy C. 
Évaluation :
4

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Peter D. 
Évaluation :
5

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Patrick C. 
Évaluation :
5

Drivers side was "sticky". Roger Rabbit was a great customer service representative.

Dorothy C. 
Évaluation :
5

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LAURIE T. 
Évaluation :
3

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Erika L. 
Évaluation :
5

Jeremy is a very nice guy!!

jerri b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The amount of gas wasn't what was indicated on the form we received. I am not media savvy and didn't have the time to fill out the on line form to dispute the amount of gas. I don't think I was charged for it anyway. It was a good day of moving because of the use of the uhaul truck!

MARK M. 
Évaluation :
5

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Alex A. 
Évaluation :
2

The mobile pick up isn't really mobile. They don't tell you you need a secondary verification person till you are picking up. Then once you make it through the mobile portion you still have go inside the store to pick up the keys...what's the point of mobile pick up if I still have to go inside and wait in line while employees sit around with multiple trucks waiting to be checked. This whole experience was a mess.

Jon F. 
Évaluation :
5

Very quick. Emailed me my receipt

Michael K. 
Évaluation :
4

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CARMEL O. 
Évaluation :
5

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Fred B. 
Évaluation :
5

The man that helped me was absolutely Great 😊

JAMI B. 
Évaluation :
4

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courtland K. 
Évaluation :
5

Dropping off the truck was simple and made life easier for me!

Adair R. 
Évaluation :
5

Service was amazing!

Jennifer W. 
Évaluation :
4

The customer rep was preoccupied with her cell phone when I dropped the truck off. It took her about 20 minutes to check me out because I requested a hard copy receipt. Note, there was only one other customer at the store. An additional charge was added to my bill after I turned in vehicle. However, there was more gas when I returned the vehicle and the back was clean and free of trash.

Brian T. 
Évaluation :
5

The place is excellent but the general manager has an attitude and she is not polite at all. Rather than that and other male members are courteous and helpful.

malik L. 
Évaluation :
5

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andrew E. 
Évaluation :
5

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Glen B. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff!

Jeffrey Z. 
Évaluation :
4

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steven M. 
Évaluation :
3

Your equipment was not DOT legal

Cayce K. 
Évaluation :
5

More of a comment to the next customer. When renting the trailers, make sure you check the tie down straps during your trip. With the bouncing of vehicle an trailer, the straps may work loose.

Dean H. 
Évaluation :
3

The only complaint I have is towards the person who was working on the day we rented the uhaul. She was not helpful whatsoever and she had a nasty attitude. Very rude and unprofessional.

Donald B. 
Évaluation :
5

The dat started off with some trouble a customer was late bringing the truck I order the day before but despite the set back the manger Liza and one of the employees Nate who had excellent attitudes and were pleasant the experience wasn't bad at all then for Trouble ms Liza found me another truck to use

Zachary C. 
Évaluation :
5

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William L. 
Évaluation :
3

I didn't find out about the "gas scam" until it was too late. The associate only mentioned that level needed to be at 1/4 tank or gas would be charged at $5,5/gal. Nothing about a $30 surcharge. (I know it's in the fine print, but he didn't mention it)

William J. 
Évaluation :
5

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Savannah S. 
Évaluation :
5

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Elie G. 
Évaluation :
5

Merci

levi B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Employees were exceptionally friendly and patient. Enjoyed my experience.

James T. 
Évaluation :
5

The truck was clean with the exception of the cupholder inside the truck. It was disgusting. I cleaned it out myself before I could use the truck. Your people should check everything.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Grease some of your moving parts would be try helpful for future use.

AUGUST G. 
Évaluation :
5

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logan W. 
Évaluation :
5

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Jeffrey H. 
Évaluation :
5

Rent more of the Ford vans. They drive so much better than the older Chevy's.

JUSTIN H. 
Évaluation :
5

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Kenneth K. 
Évaluation :
5

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Kevin H. 
Évaluation :
5

Great experience all around. Easy pick up / easy return. Clean vehicle and helpful staff. No issues whatsoever, would reccomend

Hunter S. 
Évaluation :
5

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Melvin M. 
Évaluation :
5

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Brenton A. 
Évaluation :
5

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Ruth J. 
Évaluation :
3

Had difficulty returning trailer after hours.

Jeremy W. 
Évaluation :
5

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Fred C. 
Évaluation :
5

Somebody had smoked on the truck before us, but Samantha was very proactive and we are very happy with the way it all worked out. We've used this location before and will not hesitate to do so again. Thanks for everything!

Joseph Z. 
Évaluation :
5

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Karl R. 
Évaluation :
5

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Karen R. 
Évaluation :
5

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Steven N. 
Évaluation :
5

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Maggie S. 
Évaluation :
4

Ok so this was not my choice pick up location. I was sent here after the trailer I reserved disappeared from the lot I reserved it at. Though the employees did not seem too concerned that one of their trailers was gone. So after a 45 minute out of my way detour I go the trailer. However now I'm running 1 hour and a half late consequently this put me behind and I had to extend my contract a day. So the staff here was nice given the situation.

Joe C. 
Évaluation :
5

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Jearlene M. 
Évaluation :
3

Van was noisy and not very clean unknown bug inside on the window? 👁👁But It truly was a blessing to have a rental place so close me & so easy to rent a vehicle from these owners and people working there were a SO kind!! I would definitely rent again from here & i would definitely recommend it too.

randy D. 
Évaluation :
4

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James R. 
Évaluation :
5

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Ryan Y. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Have already set my next rental up for Monday. Thanks to everyone for the great service

DavidM B. 
Évaluation :
5

Rented the 6 x 12 enclosed trailer. Worked out perfectly for moving household items into storage!

Gregory W. 
Évaluation :
5

Everyone there was amazing.

Amy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith V. 
Évaluation :
5

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angel M. 
Évaluation :
5

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Bert N. 
Évaluation :
5

Reserving a trailer via your 800 number was a nightmare! My pickup location request was ignored, and somebody reserved the trailer at a location that was an hour round trip from my house -- that's 2 hours round trip to pick up and drop off the trailer. Next day I canceled taht reservation and made reservation directly with my preferred location. 800 number is not helpful at all.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
5

Everything was great! I even got your Cargo Van back early! Merci!

Sue L. 
Évaluation :
4

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Francis R. 
Évaluation :
5

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chris B. 
Évaluation :
5

This store does amazing job !!!Thanks so much for all you do!

Ronald B. 
Évaluation :
5

Perfecto

Loan N. 
Évaluation :
5

Passenger side door pocket full of trash, drink cup, plastic bottle. Inside windshield needs cleaned. I know it's not a big deal but the survey asked! The van operated perfectly.

JON L. 
Évaluation :
1

If I had to put it into the greatest perspective, I would suggest the one associate in the place who knows how to run “the system” losing her mind from the transaction previous to mine, while letting everyone know her boss could come and get the keys right now (never saw a boss) and that she's the only person that ever works in the place open to close. There was another lady attempting to help, explaining how she's only been trained to clean the trucks. The system was also down for a period while we were there, which apparently had something to do with Arizona. I will say for the main lady I dealt with when I returned the trailer, she was in a much better mood and apologized for earlier, I assume attempting to grasp at any chance that I would ever re-enter this establishment.

Jason J. 
Évaluation :
5

Upon my trip to rent storage the system to the store operations had shut down and Ms.Candace had to enter it manually I am very grateful that she went above and beyond to make sure I got storage thank you.

Deborah A. 
Évaluation :
5

Customer service was great!

Taylor W. 
Évaluation :
5

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Neal T. 
Évaluation :
5

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David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason F. 
Évaluation :
5

Good customer service

Suresh K. 
Évaluation :
5

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Jessica T. 
Évaluation :
5

Easiest drop off ever, great job!

John H. 
Évaluation :
4

This is by far your best location in greater Dayton. "Roger Rabbit" took great care of me. Would have rated 5 stars, but drop off took forever. I'll be back!

William S. 
Évaluation :
4

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Darrell M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Anthony K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The process of opening a business "corporate" account is not worth the hassle! they have conflicting pricing that I mentioned and they would not honor the price that is posted. because the signage have not came in yet for them to replace the pricing. the headache I went through to register for a business account again is not worth it! I spent time on the phone for them to have spelled my business name wrong and then I had to spend the same amount of time in person for them to correct what was entered. And I still had to use my personal information instead of the business account I created. I went into the space and a huge rat trap sat in the middle of the floor now I question will my business inventory be safe in this location, Should I be worried about rat dropping and damaged boxes. I'm giving this 3 months instead of 12 months.

Fast and Neat s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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lauren m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Things were messed up with my reservation over the phone at the call center but Samantha and roger (rabbit) went above and beyond what I expected. I was highly impressed with everything they did to not only fix things for me but also to ease some of the stress I was under. Talk about great customer service and truly caring about each person that walks through their doors!!! I e never had a good experience with uhaul and dreaded using them again but Samantha and Roger changed my opinion. Thank you to both of them for all they did for me and my kids

Benita B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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GAIL B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff and clean facility

Anthony S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Young lady was not very friendly and gave bad entry directions. Also the lock from previous renter was left on unit and I had to get another associate to help. She told me the lock would be inside the unit. Gentlemen who helped was nice; however he was complaining about other associates out loud!!

Mary Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Amber H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were so nice to me. Excellent score for them!!

Pamela M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Cheryl G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Nice people in the office. The only thing I didn't like was how the price was raised a considerable amount since I reserved the unit, and was never notified of this price change.

Denee J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very nice,and Patient. Will definitely come back and Highly recommend future Customer to support their Business.

Tara B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

MARCHELL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The staff at the counter was helpful. The GM was unreasonable and has poor customer service. The back doors and passcode are not working and have not been repaired.

david p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katherine m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Charging for extra hours access is greedy

Daniel T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristina v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I should have received a refund for the unused that was paid in advance. Surely it's not going to break your company that would be good customer service the fair thing to do. Seeing that I broke my arm and I've been off work and could really use the extra money.

Margaret A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service

Sarah H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanetta B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I couldn't clear out my storage unit in early 2020 because of COVID-19 and I had to cancel my flight to the USA. Now, with the COVID variant, in 2021, I still had to delay my flight to the USA. Unfortunately, the rates had increased a fair amount during this period so I was not too pleased. You might have thought about special cases, such as internationals, like myself, especially 60 plus in age, unable to travel to collect belongings, with difficulties getting vaccinated, during the world- wide pandemic. Other than this, the experience was good.

Monica R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tazia F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The cashier and manager was very friendly and got us in and out quickly

randolf g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Facility was great, staff was Awsome even while dealing with some administrative issues. I would highly recommend this facility.

Raymond D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Branden P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronda w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Normal service

Lindsi T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent and speedy response to an inquiry after my spouse said he had closed out the account. Great service, great personality. Thanks again.

Tamara A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and very helpful and I would recommend using the Brandt Pike office any time

Shelly S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice, clean facility. A tall, thin gentleman with a beard help me. He was accommodating and okey. He was also working his butt off. Maybe a raise is in order for him. I think his name is Dennis

Amy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misty D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Samantha and her team on Brandt Pike are the best! I use them for propane, boxes and accessories. I will be back for a storage unit with them soon.

mike c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le personnel était amical et serviable. I had to switch my reservation to a bigger unit and it went quickly. Also rented a van, the online pickup and drop off was very easy and quick. I would definitely recommend to anyone.

Michelle H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the staff is exceptional I would like to say they were really nice and help me out and show me everything it was really a good experience thank you.

tara k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johna L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlese b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana R.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

I didn't actually get to rent a unit . The website was not working properly for me to actually complete the set up. I got to the store and there was something wrong with i don't know what to where they could only register through mobile and that was was down 路‍♀️Maybe it had something to do with the storm idk. But I didn't get a unit here and the guys were awesome ALLLL of them類

TAKIA H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Clean safe place to store

Margaret A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phil a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYANT Z.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raven h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff and Management are great!

Jasmine M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Falishia S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The wait time for service inside the store is terrible. The process takes entirely too long - I believe the problem is exacerbated by a cumbersome computer program. Yesterday, there was only one person behind the counter which doesn't help matters either. Overall, the facility is clean but there is a problem area at the rear north entrance. The downspout discharges right into the area for loading and unloading making things messy on a regular day and treacherous during the winter.

sherry p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff are always friendly and easy to work with. They make sure you have everything you need. We've used Brant Pike U Haul several times in the last few years and always have an excellent experience!!!

DICK M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Wouldnt recommend to someone i hated. No willingness to fix their own mistakes. Places blame on customer and managers attitude was less than pleasant i will not be using uhauls services again this experience was absolutely ridiculous. Learn how to speak to customers and learn how to fix the problems that your employees caused.

Alexis g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanndrea L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Takoya P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent facility. Easy to get in and out of and staff were fantastic!

Cathy W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jearlene M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiana F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denee J.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There was a dead mouse in the hallway but other than that a very convenient and safe experience.

KRISTA S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Samantha Hall, gave excellent customer service and answered all my questions and help solve an issue I was looking for solution. She went over and above by offering me a great solution to move my items for Columbus to the storage on Riverside. I really are her expertise and welcoming attitude.

John L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sonseeahray c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-haul is excellent and very busy. But everything went smoothly.

lisa s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When they first opened up a storage facility in Huber Heights, I reserved a storage locker then, and have been impressed at how Samantha has run this facility!

scott f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was there 3 years with no added benefits, but my storage fee went up every year. Otherwise it was a good experience and the staff was always helpful and friendly.

melissa w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys are very professional veryhelpful employees always keep up the excellent job . Take care God bless and stay safe .

Anita P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfredo J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katheleen C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was told at time of rental that once the contract was closed a refund would be issued at a prorated rate for time not used. That's why I moved from my previous storage unit to UHaul. I have been a customer for 3 years. I made my payment on the 23rd and moved out on the 26th and was told sorry no can do. Total of 3 days used. I will never rent or refer anyone to rent from uhaul again as we were lied to. I would like someone for corporate to contact me with regards to this issue at 937-409-3587

Kristen V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lawyanna m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I have never used a storage facility before. I can only compare and contrast to other facilities that I have seen by assisting friends and associates to move their belongings. I would say that this facility appears to be Average to Above Average. Time will tell the truth.

VAUGHN R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was friendly. I will return.

Kash B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everything was good. Liked the carts that could be used. Would be good to have a cart that you could put mattresses and box springs in. I as very nice you had a place where things could be donated

Cathy W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Liza and Samantha took care of me.They were both very friendly and courteous! I will recommend U Haul to any friends and family looking for storage units.

patricia h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The UHaul rep was very helpful, Knowledgeable, and kind. He explained everything and even offered to walk us to our storage area. Outstanding customer experience!

Mark W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff, worked efficiently to accommodate my needs. The facility is clean and well-maintained.

MICHAEL G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicole m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So we went in and just double checked to make sure everything was ready before we went to the unit. Plus i didn't know where it was so i needed directions since the online map was broken. Scott was really nice and very helpful. He showed us the demo unit to make sure i got the right one and even walked us to the unit and showed us how to get in and what to do after hours, which wasn't in the instructions online. He also made sure we had a lock because there wasn't one in the unit and he got us a swipe card and made sure it worked for us.

Morgynn V.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Outstanding

joedy b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall Great Company and Friendly staff at this location!

Jamie J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renea S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The counter person wasn't very friendly, but the actual storage unit is much better than I had expected.

Janine M.  |  Premières impressions 
Évaluation :