Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage Of Hunters Creek

12 924 évaluations

13301 S Orange Blossom Trl   Orlando, FL 32837
(Where the 417 crosses Hwy 441 OBT, Across from Super Target in Hunter's Creek)

(407) 888-8279

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(407) 888-8279

13301 S Orange Blossom Trl
Orlando, FL 32837
(Where the 417 crosses Hwy 441 OBT, Across from Super Target in Hunter's Creek)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

The girl who rented me the van, super friendly, fast, clarified all my questions, also the one who received my van super fast

jhonny alexander Horiuchi castano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARL ALLEN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Whitmill 
Évaluation :
5

Amazing staff especially Marquis.

LUIS CONCEPCION  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriano Guimaraes Costa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caty Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

freddy rivas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vicente alvarado 
Évaluation :
1

I dropped of the truck after closing. When I received the final receipt I was charged for gas. It showed I did not return to truck with the amount of fuel as when I picked up the truck....fake charges. I went to location to follow up on the error. Fortunately, the truck was still on the lot. The agent, Jay, and I went out to check the fuel, and it was exactly at the level it should have been according to the contract agreement. Either someone was trying to cheat me, or someone doesn't know how to read a gas gauge. I really would like to discuss my overall experience with someone for your problem resolution department.

alfred kearse 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Vargas 
Évaluation :
3

There was many rental vehicles in the parking lot. So, he should have walked us to the rental vehicle instead of pointing to it from the office. He also should have told us where to park when returning vehicle after hours too. Plus there needs to be a clear path for customers to get their own personal car out, because the way the rentals were returned after hours almost blocked the exit.

Peter Vu 
Évaluation :
5

They are super accommodating.

dominique hassell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The pick up experience at Orange Blossom Trail was exactly what I expected, and entirely satisfying. Fast, professional, organized and the staff was very courteous and professional. In contrast with the miserable return experience described below.

BRIAN MORGAN 
Évaluation :
5

They didn’t refund me

Tyler Booth 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCOS PADRON 
Évaluation :
5

nothing all was good

eric jablonowski 
Évaluation :
5

First car is that you gave me a/c malfunctioning, you had to hit hard button to get it started, but I got a quick switch out.

Diego Espinosa 
Évaluation :
5

The staff member was courteous and eased my anxiety about returning g the truck to this alternate location.

Esther Rosario 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ahmad Aladdin  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Van was dirty and I had to wait for the attendant to blow the dirt off. It looks to me that they are a bit relax at this location, like a don't worry vibes . I'm still go back to rent from this location I love u- haul and the convenience your company provides for the customers .

Alex Lamourt 
Évaluation :
5

Fair price good truck

orlando santiago 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Monslave 
Évaluation :
5

Best place for rental in Orlando

Kuaimare Velazco 
Évaluation :
3

The unit that I rented was a vehicle that should not be on the road.

Jose Flores 
Évaluation :
5

This place is wonderful you get 5 stars in my book

Mark Zimmerman 
Évaluation :
1

When they do the paperwork for the truck they just go off what someone says instead of actually looking so I ended paying extra to make it so it was where it was supposed to be.

kerryn connors 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos araujo  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The girl who put the trailer had acted like she didn't care about the job and was rude. The trailer ether was not properly hooked or had a malfunction that almost made me loose control several time I the highway

eduardo pina 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jannina Vega 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar Diaz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier Bafico 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe lobionido  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IGNACIO ROSAS MORENO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Goss 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

micheal lake 
Évaluation :
1

Horrible customer service. Had an issue of a estimate vs final price of a hitch install. Called and spoke to Mr White ( Manager?). He asked me to send over documents to explain issue. Sent over per request. 2 weeks went by and no return call or email. Called again. Mr White said he had called me a few times but never left a message ( my records show no calls). He said that he would refund me the difference and it will take 5 days. 2 weeks went by and no refund. Reached out again via email and a week later, still no word from Mr White. Very good customer service. I'd avoid this U-Haul location. I'd give ZERO STARS but you have to leave at least one to post!

KENNETH WARD 
Évaluation :
5

Para el proceso de entrega, informar como hacer el proceso

Mauricio Rodriguez 
Évaluation :
5

Everything was good

Wanda Sanchez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YAN LAPERLE  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fabio Almeida 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Kesten 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Kesten 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean DeSantis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah Steinberg 
Évaluation :
5

Staff was the best I ever experienced at Uhaul. Great service

Jason Barthelus 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruno Barrios 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORINA SALAZAR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Camacho 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Barreto 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

reda rajraji 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Otto Pasantes 
Évaluation :
5

It was a bit too expensive maybe give a credit for early returns like mine which was for 3 days but I returned it the next day a little more than 24 hours

William jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erick ruiz 
Évaluation :
5

Great staff and location! One of the bigger customer areas with a lot of different supplies available. I left my wallet on the seat in the truck. Just as I pulled back in to retrieve it, about 5 min after I left, my phone rang with a staff member letting me know!! Gave him a nice cash tip to say thanks!!

Scott Powell 
Évaluation :
5

I think everything is exelent, I don't see what else could done.

juan nieves 
Évaluation :
2

So now for this equipment. If u was going to use this truck to move things around i am sure u would be okay to do that but the car alignment was completely off when driving out of the location with it steering wheel was a complete 45degree turn going straight. For me As in my profession that is not normal and should be maintenance. Now for the real reason I used this truck is because their was no other option to use to dolly a vehicle. This vehicle was operating but when the dolly was on it signal light will not flash to the right and sometimes will stay stuck on a solid light to put indicator. This equipment needs to be serviced before renting out to customers.

Guillermo Silva 
Évaluation :
1

Front office crew was not helpful and very rude. First employee to help out with the equipment was not helpful and did not want to do his job!! The following employee to help out was able to get me going even though the equipment was giving him issues because the first dolly did not operate as designed and no lights worked. This location equipment is very poorly maintenance and is needed in maintaining their rental. Straps are not safe and lights on equipment are not tested correctly before having customer rent out to save time and hassle. I will not rent from this location and will not recommended anyone to this location.

Guillermo Silva 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Gonzalez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Torres 
Évaluation :
5

Deben tener a una persona que hable español y que tenga buen servicio, ya que la señora morenita quien me recibió las llaves no tenía disposición de atenderme, debería haberse quedado ese día en casa pésima su actitud. Por otro.lado el señor que me atendió a pesar que no habla español me atendió super bien. No recuerdo sus nombres pero pueden ver quienes son en sus cámaras

viviana bonilla 
Évaluation :
5

It's not often that I have a need to rent a truck, so it's been a while. It was excellent to have it easily done online. What I was somewhat surprised, although I knowingly knew there were additional costs, were how high the mileage was and 4 hours was the time limit to start. Not a major deal, but it adds up fast and wondering out loud on how it can be viewed almost like 'bait and switch' to a minor degree. Just an opinion. Every thing including the staff there was great.

Dale Sasaki 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marisol Diaz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rajasejhara kamjula 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. Service has fast and the employee was extremely knowledgeable.

luiz piacenti 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon Rodriguez 
Évaluation :
5

Awesome job guys Friendly and helpful crew Great customer service 👍

Nadia Murray 
Évaluation :
1

Please have someone call me, I need to speak to someone immediately! 847-703-0644

NAOMI SIERRA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS BRUNO RODRIGUEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Emerson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Roberts 
Évaluation :
1

It's funny that I had received a text stating that my appointment was set to a week later a 1/2 hour before my real appointment was ready to start and the install tech just so happened to have left 10 minutes before I got onsite! It was a good thing I had arrived early! Granted that the manager was able to get ahold of the tech to get back to the shop to get this done in a timely manner but what would have happened if he couldn't… The install tech also left the engine hood opened as well. Had to push down on it to lock in place. What would have happened if I were someone that didn't notice that the hood was not locked into place and got onto the freeway at 70 mph… Could have ended badly! Too many things pointing to questionable workmanship.

Michael Kruger 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francheska jaime perez 
Évaluation :
5

The manager explained everything in detail, was very pleasant and a very good customer approach

LESLIE BOWBRICK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur Clark 
Évaluation :
5

Excelent

Ilan Parra 
Évaluation :
4

The truck, after leaving 10 minutes from the place, ran out of battery. I had to wait more than an hour to resolve the problem. Otherwise the staff is very friendly. thank you so much

CRISSELLE JIMENEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando Gomez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynaldo Cabrera 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug Hone 
Évaluation :
2

Mobile app and web both had issues at mobile check in and when returning truck.

KAMAL AHMAD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adalberto Hoyos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael Vazquez 
Évaluation :
5

Easy and clean

pavel pichardo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giovanni Nunez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray Lopez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Burtt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wladimir alexis 
Évaluation :
5

Excellent

Armando Parra 
Évaluation :
2

Truck was running rough an engine was on an off

Herbert Graham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENATO VILLAS MARTINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent DiPersia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norm Malavarca Jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando Sanchez 
Évaluation :
4

Fast and nicely done.

Keri-Ann Collins Marsh 
Évaluation :
4

Vehicle had trouble starting twice. Also was making odd sounds when I met off the accelerator.

Mark Koch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Derda 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDR VIMBA 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave reecher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Frantz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK Richards 
Évaluation :
5

Excellent service

luis garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL GUTIERREZ 
Évaluation :
5

Resolví como moverme ya que trabajo por mi cuenta y no tenia como moverme excelente atención gracias

Yonatan arana 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Brugnoli 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LuAnn Fayard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've already told several people how much I like this place. Always well kept, staff is super helpful and friendly.

Carolyn Querales 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dainis Carazan 
Évaluation :
4

When I returned the truck the gentleman that checked me in let me go inside the store just so I could be told to go back outside and wait in the gentleman. He could have informed me of the check in process and allowed me to wait by the truck with him until he was finished.

Dennis Pustinger 
Évaluation :
5

Inside was clean, but the truck was dirty. Full of bugs on front, windshield and mud around fenders.

Zsolt Ezsias 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Passmore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORINA SALAZAR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone did a great job! Thank you

Gary Soja  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff did a great job! Thank you

GARY SOJA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had no issues with this location. It was neat and well maintained. I had a climate controlled unit but to me it was always hot in there. Other than that it was a good location.

Kandra Sampson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Too small for the monthly price

Whetny Antoine  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Fernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Whaley  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN LITTLE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thoroughly professional and helpful service.

Marc Latta  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adolfo Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANE SCHUNK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Smeller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The entire experience was pleasant, the staff at this local very helpful and courteous. Cudos to all.

Alejandro Savinon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Azhar Bilal  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Those sirens going off almost every time I visited my storage unit were absolutely ridiculous And sometimes that alarm would ring more then once That alarm was so loud, it could easily give a person with a heart condition a heart attack That’s my only complaint

VICTOR RUIZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRI DESALVO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martiza Soto  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES GONYEA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL FLANAGAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

coleen henry  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gismaine Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Kirklen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I appreciate U-Haul very much, Thank You. Your manager Caylee Crews is very helpful and very professional. Thank You again.

Lisa Brady  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I found the service at this facility friendly, helpful and consistently secure. The Manager was so helpful on every occasion I had encounters with him.

Hendrik Vorster  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil Puri  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I originally rented a unit and found out it had no lights in the unit after paying & signing for it. Yet you kept increasing prices as if It was a regular unit with lights. In addition over the recent time I visited unit, it was very hot without temperature control and I paid for temperature control. Plus there was no flat carts available & I had to manually carry things by hand from room to elevator, then to truck.

coleen solomon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIETTA BORNACELLI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

malcom hornsby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lemuel Ortiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went well

Richard Rivera  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alec WHITING  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful.

Charlotte Romagna  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEOPOLDO MEL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERCEDES CERUTTI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you, for your excellent service!!

Julia Torres  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great storage unit

BARRY DEVINE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good work thank you!

Carlos Aponte  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were more than willing to work with me when needed! Very pleased with this facility!

Britani Costa  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THERESA SPILLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gladys Torres  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Chris was fantastic in assisting my initial renting of the storage unit. Katy has also been great with all my moving needs. Very thorough and polite.

PHILIP BRUCE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aaron White  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

graciela silva de guadarrama  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID IRIZARRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I had reserved a unit and while I was checking in for that unit they sold it to someone else. So then they were out of the unit I wanted. I had a truck with all of my stuff so I couldn't go somewhere else. I was forced to upgrade to a larger unit and pay much more. Very disappointing especially when I reserved in advance and the person that got my unit did not

Holly Mercier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Overall there a pretty good crew. Can't ask for better service after my small lock encounter. Just a small mix up in locker numbers but as I said already there a good crew. Can't get any better than these girls and guys very nice and friendly. Such a pleasant group of people to talk to all the time . They understand when your in need of there service they really try to help you out . They certainly have my support and thumbs up. Oh and if they don't have what you need they'll find it somewhere else . That's good service by far.

David Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Depina  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gladys de Leon  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy Laguerre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

natividad morales  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I've had my storage unit for about 3 years. Elevator was always having issues. I've seen changes in staff and the current staff is not friendly at all other then the women who are grounds keepers. They make security changes and do not let the renters know, like the door access code. You can never find carts put back in place so you have to go searching the building for it. My rent had gone up multiple times in the past three years but the service provided didn't go up with it. Will not recommend this location.

Nakita Santos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone has been great.

Brandon Gould  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

People tended to block the hallways too often

Gabriella Agosta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Cool people very nice especially the office girls are very professional and courteous.

David Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The employees at the the storage in hunters creek were great and very helpful. The problem that I ran into was in Tampa where I picked up the truck, I was first supposed to pick the truck up at your causeway store they called me the day before to tell me they didn't have a truck for me but that they did have one at the gibsonton store about 10 miles away which wasn't a problem, the problem was I had also requested two dollies and furniture wraps and was told over the phone that they would have those items for me at the gibsonton store which they didn't and I know it wasn't his fault cause I know his store is more like a partner store. So I had to load the truck the old fashioned way which took longer than if I had the two dollies.

Frank Padilla  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Although signage cost varied, which was eye brow raising. I do like the flow that U-haul has to offer when storing my belongings. The on site building is clean and tidy. Security procedures are great.

Patrick Borden  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david Russo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol King  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The space I rented was enough. I feel safe with the cams and codes to get access to the facility.

jose almedia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have no complaints the storage was clean and I felt that my items were safe. If I have the need again I certainly use this facility again. Thanks I give it a 5 star ⭐️ very happy customer.

gloria sordo-artime  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

merle mischer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA GUZMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Went well

Mboya Ball  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I didn't live in the area of my storage unit and honestly was not having the best time financially while I had the two storage units and even though I'm sure uhaul typically goes out of their way to contact you when your bill is due I feel very grateful for the help of the staff as well as the manager with regards to working with me to pay for my unit during the year I had service wo the yall. Most would just let it get sold and be done with it. I even called the manager to make a payment and he was very kind.

KENNA CABLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos araujo  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marilyn neuendorf  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Only concern and why I closed my storage space. Price increases became not affordable for my budget. I went for larger unit to smallest unit. Per price increase . When price increase became more than my original storage for larger unit. I had to close account.

Gizelle Morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service employee in the office was very nice. She assisted me in every way. She was very detailed and helpful. Thank you for your time and customer service. The place is very clean even all throughout the halls on my way to my unit. My personal unit was clean. Great place to use anytime.

David Gossett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin Lewton Powers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Fernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Due to management error, we ended up getting a smaller unit than what I originally had put on hold. So we ended up paying for 2 units cause of course our things did not fit. The A/C was out several times which made switching units around very difficult. Over all it was like any other U-haul facility.

Shawn Root  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis Strasheim  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javer Ramos  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Pereira Falcon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service provided was excellent and very helpful.

ANTONIO PINA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Team.. Very Professional & Friendly! I'll Be Back Next Time I Need Storage. Tnxs..

Edward Collazo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our entire family has used their storage and equipment more than once. It's our go-to Uhaul, because of everything mentioned above. The employees and the service they provide are the best.

suzanne harrold  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORIE HARRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Soileaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You have a wonderful staff very friendly and helpful and professional and we would recommend them to others and use them again in the future! Thank you to all and God Bless you all !

theresa schage  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette Medero  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Johnathan was extremely nice and helpful to us as well as the other staff

JANET GORDON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I also needed to change to a larger one and the representative was ver helpful. The space was in excellent condition I was able to store my furniture. I recommend this place to anyone who needs storage strongly. Thanks

gloria sordo-artime  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I lost my storage unit because I just lost my job and I am disabled so sadly I lost everything.

Leticia Valdes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very nice and made sure I got what I was looking for and also worked with me on emptying the truck

FRANCINE RANGER  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARMEAN ALFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Deblau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Bosch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Buen servicio trato amable y buscan la forma de hacer que el cliente entienda las normas y requisitos de la empresa no importa el idioma.

ANGEL CONCEPCION  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Person that helped me get checked in was great. I unfortunately forgot her name but she did a great job making sure I had all I needed as well as making sure the process was explained to me correctly.

David Mosquera  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Súper agradecida con todo el equipo con el manager y la Manager muy colaboradora y servicial Doña Marquiz excelente persona todos en general son un buen equipo

chriskelly matson criollo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Storage facility, I'll be back. Thx

LINDA PHILLIP  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When I first move in to the storage in june Gary told me that the month of June was FREE, he move me out and re charge my debit card, I dispute the issue over a month and it wasn't fixed. I knew that I was moving out soon I give up because I relise that Gary wasn't going to keep his promises. I will not recommend this facility to anyone at all, all the staff there need more training. I had another unit on Narcrossee where the staff there were more friendly and more knowledgeable., they made my move so easy on Thursday, where they make sure the truck was available the next day for me. Even though when i walk in that Wednesday afternoon, the staff did understand my frustration with they knowledge, i walk out with the biggest smile on my face. Uhaul needs staff like them . The Narcrossee staff are more friendly there. If I had to do another rental again from Uhaul, I would go over that facility instead.

WESNA DOR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Eddington  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jairo castillo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette Medero  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Muy bien organizado

JUAN FEO  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Por mal servicios y cerrado lo de peor

marielys magdaleno  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was always CLEAN when I was there and the staff was always friendly and helpful! I definitely would recommend this business!!!!

Teresa Crescente  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandrina Mideczky  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN w WILSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julian rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The service, cleanliness and ease of use was appreciated. After planning to only use the unit for one month I have decided to maintain my unit for the duration of my new lease.

Shaton Robey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ketti gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I maintained a storage unit at this facility for many years. It was Always clean, dry, well lit and I never had any indication of any form of infestation. If I ever need it I would certainly use this storage facility in.

ANDREW MILLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nicely people. Thanks for the attention. God bless you all. 

Leidy Jaramillo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keila Pujols  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the Good Work

Earlene Sloan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

natividad morales  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TATSUO TANAKA  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

autumn Geref  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I think the associates were friendly and helpful. The miscommunication as to where my box was and where it was supposed to be was very frustrating. I spent four days trying to get this all settled before I could get my box delivered to where it was supposed to be.

laura schmitz  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Todos los empleados muy formales y atentos, y en especial la supervisora de la mañana, la colombiana es súper. Gracias y si volvería ahí igualmente rentando los carros .

Maria Castano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON MASSIE  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

My apartment building was struck by lighting and caused a fire. I wish uhaul understood my situation and did not charge me over $200 to store what we could save for just one week. Empathy goes a long way. Or even maybe offer a discount.

mari torres  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDERSON TIU  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eglee Coromoto  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Help me with my storage problem

Michael Newsome  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY STINARD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Todo perfecto pero tuve problema con el acceso 24 hs a las 1 de la mañana y vino la policía pensando que estaba haciendo cosas mala eso no me gusto mucho podrían avéneme llevado preso y eso no es justo fue un error de ustedes y nunca me llamaron para pedirme disculpa y eso quedó todo informado en la oficina y también en el sistema de seguridad de ustedes

Cesar alegre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The whole staff was awesome

Brian Fernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHY KELLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ximena Vallejo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jazlyn Akridge  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Loading entrance was blocked by trash or move out items that people looking thru to take whatever they didn’t take just left where ever and not put back neatly therefore blocking loading entrance.

miguel morales  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best staff ever

Juscelino Marques De Araujo  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Hice un reserva del almacén con varías semana de anticipación y cuando llegue al almacén después de 18 horas manejando, me dijeron que no tenía mi almacén disponible. Por otra lado no recibí ninguna ayuda adecuada por parte de ellos.

Fabricio Parraga  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fabricio Parraga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean facility and the person that took our information was very friendly and efficient!

marilyn neuendorf  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Hordesky  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Chris was very helpful. He was was quick to help with with any questions/issues I had.

Robby Cruz Aviles  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible please horrible staff Will never use this place again

allyssa mckeehan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the staff have a great attitude and were very helpful and the facility is super clean.

Louis Strasheim  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager Chris was very professional and he has a well trained staff. Very helpful

Glen Geraghty  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL HAJNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stefan Witte  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Benjamin  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The staff told me a reservation doesn't mean you actually have a reserved unit. I drove from Miami to this location only to not have a unit available but worst of all they said I did have a unit unpacked my stuff and the unit they said was available wasn't available. I went to pubic storage they had a unit Available and was east and simple also after hours with their reservations process you actually get a reserved unit.

Anthony Dones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Na

mansour abdalla  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Sinacola  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FelixP Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FelixP Garcia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Will like longer hours on the weekends in case I need to access any of my stuff.

Dagmaris Forero  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENIA QUIROZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph Droz  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

When I made the initial reservation they told me to call a day before to schedule pick up time and location. Location was far. Then I had to call for the drop off site they never gave me a storage, I had to call to call again to schedule a storage. I mentioned I had a 20 foot truck they gave me a 10x10 my truck was packed from front to back, my things did not fit in the storage. I had to look for another storage elsewhere and pay $215 because of Uhaul worker's not having knowledge about size of the unit. It's obvious that a 20 ft full truck was not going to fit in a 10 x10 so I had to pay money I was not counting on spending. I called to mentioned I need one more day with the truck they told me it would be $40, ok . The next day they called me rushing that I had to return the truck or I would be penalized and charged $50 more besides the $40. We returned the car trailer the same day 3/29/22 to the Uhaul and I was charged for it like if I turned it in on the 3/31/22. So again I was charged 85$ extra. I am so disappointed with uhaul.

Ana Guzman  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMAS RAMIREZ PINA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHY KELLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juana Gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake Palmer  |  Online Move In 
Évaluation :
5

excellent services. thanks

ruben iglesias  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff was extremely helpful. Showed me how to use access code & the carts that are available to us to load my items on.

sheryc irizarry  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tamara howard  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

audio video group services  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocelyne Ramos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander Ronda  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NADIMA BADRA MONTERO  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Having been minimized by Secret Society and what belongings I had left NOT DESTROYED, this storage center gave me great piece of mind until I could secure an apartment once I sold my minimized and destroyed home. I give it an A+++... Thank you again

Michele Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie Maeer  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raquel Irizarry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The team at UHaul Moving and Storage at Hunters Creek were very accommodating and helpful. I would absolutely recommend utilizing their location for all of your moving and storage needs.

Sam Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meaghan Reilly  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcelino Diaz  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEVERINO R MASCOLO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tia Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

La persona que me atendió fue muy amable conmigo me gustó el servicio.

Idegory Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose De Jesus  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSCELINO MARQUES DE ARAUJO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE GALBAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The hours are not at all convenient. I work afternoons and sometimes I need to go after work. The facility has an alarm system that activates at 10pm. I've had to clear out items with the alarm blasting, After hours parking is horrible. There are trucks blocking both the entrance and exit. There is a male staff member who thinks he's in charge of everything. He told me to love my car since there was a uhaul truck coming in. I ignored him and proceeded to unload my car

Julius Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mayra Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Do not go here they will rip you off. The lady at the desk lies constantly to everyone she calls. Very unprofessional!!!! Never use UHaul again because of this experience.

Tammy Winter Tammy Winter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARDO ROBLES JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Overcharging.We agreed on the phone fir a final price of $ 65 we ended up paying $100,68 .We kept the room fir 5 days but we were charged insurance for the second month that was rent free but we did not need it.

Konstantinos Panayotou  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Branda Lobelo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANTE GERENA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The restroom was yery clean as well as the Storage room. Very Happy over all...

ROBERT HALLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was charged when moving out a month not

Geiselle Alvarez Sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Coby Richardson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy downes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional great staff.

Glen Geraghty  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry Rodriguez Cruz  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Lyianina Miranda needs to be re-trained. Terrible customer service skills.

Shelby Wrobleski  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hasta los momento fine

ESTEBAN GONZALEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Lyliana Miranda needs to be retrained. Her customer service is terrible! Christopher fisher thank you for your help and listening to my issue and resolving it.

Shelby Wrobleski  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maty Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID MELANSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I will never use uhaul ever again. I've used this company for over 15 years and I was treated so badly this time around that it makes me sick how y'all let this go on.

NICOLE CLOSE  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

1. First month free seems to be inaccurate 2. Hours of access differ at facility vs online advertised facility hours. 3. Additional fee for access during hours advertised 4. Instructions to find lock was unclear 5. Lock was not where I was told after asking 6. Description of unit size capacity (1200 sq ft) vs actual 5x10x8 capacity

Star Breedlove-Biggers  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ENRIQUE MUNOZ COLINA  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Every time we needed help for example when our ex daughter inlaws boyfriend stole things from our unit we asked for you to watch the camera and you never did.

earnest simpson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Mailloux  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The manager and all the workers were very nice and extremely helpful best U-Haul service I’ve ever had Would recommend it to anyone

RONALD GARNER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY DI GIOVANNI  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie Ruiz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia Hollinger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angel marrero  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

It would have been excellent except for having to walk about a half mile down the hall to my storage locker. LOL Employees are all very helpful and nice!

JOEY FERNANDES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO VALENTIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Gracias

celso gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTHA HAAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrienne Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arturo Otero  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS ARMSTRONG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arturo Otero  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Nefasto el tema con ellos

Julian Rendon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NELLIE FOSSE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arleen Moya  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

euckides carderon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRICEL CARRERAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVARO AYALA NINO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel Contreras  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Rios  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rebecca contreras  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

El horario no es muy conveniente, pq hubo un día q a las 7:30 pm se mantenía la alarma sonando no sé pq cuando dicen 24/7 y fue muy molestoso e inconveniente! Por esta razón no doy las 5 ⭐️, pero por lo demás no tengo quejas.

Mayra Avila  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All good

james Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reinaldo Acevedo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel Leonardo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Montilla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Personal muy amable y muy atento y muy buena localidad!

Mayra Avila  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had 2 major incidents one with storage and the other with returning a truck and the manager of that facility was so understand and helpful and really took care of the problem I would def go back to his store the next time I need a truck or storage

Andres Tyson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mauricio and Orlando were awesome and so very helpful in all information i needed relating to on site storage, unhooking the car dolly from my car and closing out my arrival/return on truck. i was very pleased with their diligence and customer service skills. They were both great!!

GERMANIA GROSS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy Laguerre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very impressed as I was hesitant to place my things in storage after hearing some horror stories. The Staff was always friendly and helpful and the facilities were always immaculately clean.

Milagros Quiles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

louis BORGURSS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I called and called, only to wait for someone to answer, waited for over an hour. Your customer service is unacceptable.

Margaret Bates  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location was awesome. They are fast and efficient and the storage areas are nice and spacious. They provide multiple carts that are very helpful in moving your items into storage. They are also very efficient at getting you your truck and also when you return your truck it's very quick and easy.

Victor George  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was my first experience using a storage facility. The staff was so amazing they were super sweet and helpful. The unit was very clean and convenient. It definitely did the job.

JACQUELINE QUINONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ILIN GEORGIEV  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blanca Barrera  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Forbes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN COTTE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSITA SANCHEZ   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EFRAIN FERNANDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT HALLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres Tyson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH FURST  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Tobar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Rosado  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE QUINONES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eva Roman  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The facility is clean and the hours of access are great. Most of the time there are no carts immediately available for transport and the unit, although spacious, cannot store some of my items because the hallways leading to it have corners that are too tight.

Evan Burt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was in between moving from an apartment and house and the storage unit was a life saver! I took advantage of the climate control unit. Kept my belongings safe and protected them from damage. Loading and unloading was made easy with the flatbeds offered. Would recommend.

David Velandia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTA HODGE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret Bates  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD BRAUN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your help

Angel Emmanuelli  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The Elevator was out of service most of the time. This caused the inconvenience of not being able to move in or move out furniture.

Madeline Rivera  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Overall good experience. Challenges: The facility doesn't answer the phone, it always rolls to a corporate reservations center so if a person needs to actually speak to someone on site, no change. The elevator (the only one in the building of 3 floors) was broken for over 3 weeks. I'd have to drive over since the phone wasn't answered (see above) to check to see if I could access my belongings. When I did leave messages with the central reservations team to have a call back from the facility only once did Jorge, the manager do so. The other messages were not returned. Ultimately, I decided to move to a competitor who had easier access (2 elevators) and who would answer the phone on property during business hours. They also offered slightly lower rates.

keith stracke  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Terrible service. The young woman working on 3/7/2021 is rude and absurd. Same as the little short guy with beard, no respect l.

Zhenghao Zhang  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tapatha Willis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvin Diaz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo Irizarry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only one small disappointment the storage manger told me that because I was unloading the truck that I rented I would not be billed for another day the truck was due back and I was back on time however I had to unload it which took all day the storage manager told me I would not be billed for an extra day and I was billed

Benji Gibson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL DANOW  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARIKA YELVERTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I come from a Worldwide company were Customer Service is our number 1 priority and Jorge Mercado exceeds excellent customer service. We appreciate his help and great attitude towards the customer.

Madeline Rivera  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilian Agudelo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect 👌

WILFREDO ORTIZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea russell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr.Perez(young man) was excellent, listened to my needs and what I could afford, it was a very good experience

Blanca Surls  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vla rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard ortiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberta Hodge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone very helpful and friendly!

Ruth Labrie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This uhaul location is one of the best I will go back there to rent a vehicle and storage space if needed. Place is easy To find and clean , The staffs there And the owner were friendly, communicative, respectful, nice, and have a happy/smiling face even under the Mask.as far as star rated, I give them 5 ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

SANDRA LA FORTUNE ZAMOR  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I did not have any need for or interaction wi5 staff.

Jennifer Whitman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz Maria Gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Cole  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar Cano  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility is very well run, they are helpful and it is very clean. We had a UHaul container shipped there last year. Then we rented a truck, rented a storage unit and rented another container to move again. Jorge, the manager, took good care of us and the owner even helped. She keeps the facility spotless. They were great to work with and I would use them again if in Orlando and highly recommend them to everyone.

Nancy Brock  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Personal friendly and professional

Luis Colon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar Lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would definitely recommend this UHaul storage facility- to all my friends and family members . Great job - they were professional, courteous and knowledgeable 

MYRNA ULRICH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really Good.

Carlos Aponte  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maritza Marrero  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Perdomo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christine perito  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jorge Mercado who is the General Manager of this location was extremely professional and helpful.

Hameed Jasat  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was knowledgeable and courteous, I would recommend U-haul to friends and family for future business.

KARLIEF TROCHE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EFRAIN GONZALEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Several of the customers were complaining about a heavy odor at the elevator and there was a lot of trash by the restroom. Not bad customer service.

MAX SANTIAGO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

dinorah lasorsa  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Murphy-Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only negative comment is that there is no feedback given that a credit card transaction failed until after the $15 fee is assessed. Many businesses inform their customers when a transaction fails, before asking fees. In the current climate of credit card theft, many of us have our cards compromised and then cancelled. It's very difficult to recall all the locations using that cancelled card.

Thomas Hull  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent staff and facility.

Hameed Jasat  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY LAWSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge O. De La Rosa  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything about this place is amazing. The staff was great and nice and the facility is extremely clean. If you need a place to store your property, come here.

MARCUS MILLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was Great very clean helpful staff!

Justin Higginbotham  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only they said that the first month is free and they aplay the fees in my credit card. Explain why?

ROSA HERNANDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Job to everyone 👍🏾👍🏾

Henry Wise  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anibal ortiz jr  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super friendly employees

elaine blair  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The office staff is HORRIBLE. The manager is noncommunicative and just an terrible person. The staff they have there lies, cheats and tries to rip people off. I literally went 0,5 miles down the road and saved $40 per month!!!!! when I came back to empty my unit not even 30 mins later they had a guy going to "dispose of the contents of my unit" AWFUL and I will spend every second i have free to ensure no one local uses your terrible location and service ever again.

Christopher Hadnagy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Absolutely no complaints

PHIL BYGDEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was impressed with the cleanliness of the facility. The staff was very helpful. Will use again.

steve castrucci  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Management was AWESOME!!!! They took very good care of my storage needs.

Debra Murphy-Harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Ok

Christopher Tilton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best U-Haul

Roberto De Jesus  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager and the staff were always professional informative and very helpful! I would recommend this facility to anyone who needs to rent a storage unit or a truck! I would like to thank them all!

Juanita Figueroa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is always professional and friendly. The facility is clean and secure. The location is very convenient. We have used this facility on multiple occasions and will continue to do so.

ROBERT Blankenship  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Not comment.

Marisol Pacheco  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Alfredo Gotera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best u-haul storage facility i ever uses

Francisco Oses  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Honestly with the Uhaul experience in Atlanta I hated UHaul and vowed to never again. After my Flordia experience at that location. I could never use another company but UHaul! Simply amazing.

Cass Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff very helpful and kind

Tyrone Drew  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

Francisco Oses  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

should put more loading cart. When I came yesterday, there's no one left and I had to ask the staff to borrow a tiny dolly. should put fan in elevator to ventilate more

Phuong Pho  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

George was awesome and took care of me!!

Georgio Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The place is kept clean and the employees are very friendly and helpful. The only thing that I would recommend is that the air conditioning be adjusted at a lower temperature.

Leticia Rios  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you very much to the Lady at the front counter. She went beyond and above duty. At a time like this during a move, every bit of humanity is precious. And should I say they were more than fair.

flavio antonino  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

.

LATOYA BRADLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best, so far.

Miriam Diaz-Cordova  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was extremely professional and friendly. William was especially helpful. Thank you all very much.

Nicole Wright  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good job

Elaine Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Alicia Cook  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place to keep my valued, personal belongings here. Didn't have any issues while I used their storage.

Eric Sharper Jr.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Personnel were very professional and attentive to my every need

Jose Nunez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer services and facilities

CARLOS ORTIZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jorge and his staff were very professional, helpful, and pleasant to work with. They went out of their way to accommodate me.

Beth Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jorge and Marquese are always helpful! Also, the guys outside are friendly and quick to answer any questions.

NIKITA SANTOS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

S.O.

Miriam Diaz-Cordova  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent storage area. Staff very friendly and helpful.

Robin Berghorn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility has a great team, is well run and is very clean!!

Janice Chapin  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

When I moved in there was someone who already put their things in my storage unit. I had to wait almost an hour for a staff member to issue me a new unit. Did not get promotion for that week either.

Meglana Ortiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Je referais appel à lui.

William Boyan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The kids (under 25) are obviously there to pass time. The weekend is the busiest time in the moving business and they seem to have no sense of urgency and lines of customers mean nothing at all.

Michael Eastman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service, great deal, great location.

swap shop thrift shop  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Convenient location.

Patricia Cobb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every one was kind and very friendly and waited on each customer with great care..

Anita Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is always friendly and helpful and they are very professional. Place is secure even after dark. Thanks so much for everything

jeanne burger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

ALBERTO LEAL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager George was very polite and was able to answer all my questions

CELINA PIZARRO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only problem with the stay you could not have access of the big doors after dark. Also I have been out of the unit and they are wanting to charge me

Sheila Cashwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Simply excellent ( David, Nathalie and cleaning girls )

Pedro Munoz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best Uhaul location I have ever used.

Darby Waggoner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent treatment and service is all I can say.

MARIA FONTANEZ ESQUILIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is my firts experiance getting a storage, but the customer service at moment we need to rent was in a verry professional manner. Thank you fir the good job. Wigberto Figueroa

Wigberto Figueroa  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This was by far my best experience I have had at any UHaul facility. The staff were great and the facility was clean and well lit.

Darby Waggoner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

As a retired veteran the staff there were more than helpful and glad there was so much help since I am 99 % disabled hurt in Mosul Iraq all war related injuries and I will keep coming back.

justin taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had a stressful move, but returning the truck and setting up the storage unit was easy. Merci.

Gina Bongirno  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

All the answers above are good but the end result has been very bad. I needed to expense all my moving expenses related to everything I am using with Uhall but it seems that your organization is not.

MIKE CHOURI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

JOSHUA MORENZ  |  Réservation 
Évaluation :
5

Was a very good experience thank you

Linda Carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff and general manager were attentive and provided excellent customer service.

Juan Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly folks and a very clean facility.

Philip Gratton  |  Réservation 
Évaluation :
5

Great place, great staff.

Kai Torres  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I would have given a four or five star if the staff was more friendly. They did their job which was good. But very long faces no smiles, you don't feel welcomed. Almost like your bugging them.

Maria Morales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility

AMY LANGDON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very good experiance

Robert Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

A lot of reservations were made without my consent and wanted me to pay for their mistake...very disappointed

andres morales  |  Réservation 
Évaluation :
5

Always friendly and helpful. never had a problem

BRADFORD BENN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

xxx

Abraham Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best Uhaul storage in town!!!!

MiguelA Vazquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I'm still waiting for someone to resolve my issue, no one has contacted me at all. I have been been the one call you, and yet still no one has contacted me yet

Andy Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was great but the call center was AWFUL!!! I was hung up on several times when the customer service representatives were not able to answer questions.

Shantel Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I gave average rating is because although I had made a reservation and processed my information, the representative could not find and took longer during the check in. I was disappointed.

Juan Rodriguez  |  Réservation 
Évaluation :
5

Great customer service and satisfaction

Amanda Jorge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best service and very convenient

juan garcia  |  Réservation 
Évaluation :
1

Non of the above because I never moved in. I had requested for this order to be cancelled.

Maribel Lopez  |  Réservation 
Évaluation :
5

place is clean and staff very helpful.

Felix Diaz  |  Réservation 
Évaluation :
5

Excellent

JOSE RUIZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No comments

Barbara Daniels  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience with using the UBox service was awesome! Everything went as planned with UHaul as well as with the 3rd party movers.

Gina Santiago  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Couldn't have been smoother. No issues.

Thomas Hull  |  Réservation 
Évaluation :
2

The staff were very nice and respectful. My storage was infested with roaches I had to get rid of my furniture because they were everywhere! soon as I open my storage they were everywhere!

Ashly Hayes  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Often when I was working in the unit the motion activated lights would go out leaving me in a dark storage room unit I left my unit & walked more than halfway pass the next unit.

JUDY JENNETTE SENGER GEDGE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service thank you all for a great job

Franciso Toro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It took longer than I expected to clean out the unit so when I went in to close the account Mr. Jorge Mercado was a tremendous help because he helped me even after their closing hours, great job!!

NATHAN BORDES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My bottom floor unit was not climate controlled (always warm/hot), but I was paying for it. I now pay less down the road for the same space & it's actually cool! Staff was great though! Jorge is nice

TIMOTHY CROFTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Maria Virginia Peraza  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The only suggestion I had was regarding the staff member who dropped it of. She was very nice and maybe she was newer, but she used up 2 parking spaces at my complex instead of one for the Ubox.

Lorena Roedan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always felt that our belongings were in a safe, convenient place. Merci.

Jose Calero  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A

Juan Fabian  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

thank you for your help.

MARCELLO NASCIMENTO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff helpful & kind.

Marlon Mohabir  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

From day one was a horror, the american girl, blond long hair that assist me have a shirt stating: from Alcatraz. Rude, agressive and terrible guest service was provided. GM Jorge does not return cal

Lenimar Schaefer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

V Very expensive

JOHN W GRAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Im very happy with ur customer service at hunter creek

Vittoreano Cruz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service and amazing staff.

Noel Cancel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

During the period I stored my things the staff was always friendly, helpful and provided good service. Truck, van rentals when I needed them were efficient, safe and clean. Thank you for your help.

JUAN RODRIGUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service personnel, location was good and I was very satisfied with this experience.

Tia Connor  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • ConteneursU-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Propane

    Service de propane livré directement à votre porte!

  • Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page