Customer Reviews for U-Haul Storage & Moving of Jefferson City

1 762 évaluations

311 Ellis Blvd   Jefferson City, MO 65101
(Located just south of Hwy 54 on Ellis Blvd, Directly across the street from Sonic)

(573) 635-7244

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

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311 Ellis Blvd
Jefferson City, MO 65101
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Reynolds 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Dwayne  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Dwayne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chase Batye 
Évaluation :
4

Overall very good service. I am disappointed that you do not provide a refund for the remaining balance of days on my unit.

Gregory Fritz  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The gentleman behind the desk, barely spoke to me, just put his hand to take the key and said ok checked in will get confirmation in an email.

Paticia Kirk 
Évaluation :
5

The storage unit was clean and secure. There are moving carts available in all areas with a convenient elevator. The doors are wide and automatic. We were very satisfied.

gary coppotelli  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Shannon 
Évaluation :
5

This is the third time I've used the rental services of the U-Haul Storage & Moving of Jefferson City and once I have used the storage services. This location has always been professional, responsive, and prepared every time I've used their services.

RANDY NORDEN 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert Spatley 
Évaluation :
1

avoid this failing business if at all possible

Scott Griffith 
Évaluation :
5

Everything was PERFECT! Meet & Greet smile & Customer service Attitude could not have been better. Easy access to my unit. Online payment phone App. was easy to use. Overall... Perfect

Larry Hale  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael Shannon 
Évaluation :
5

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Dennis Christian 
Évaluation :
3

It seemed a bit crowded, but personnel were very helpful and quickly serviced the drop off.

Shawn Muenks 
Évaluation :
5

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JESSICA PACK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Tonyoa Welton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had to call to upgrade my unit before arrival because of some logistics that changed with my move and she was super helpful swapping out my reservation and making sure everything was ready to go including a backup gate code in case the original one didn't work. It was the smoothest part of my entire move and I'm so grateful for that.

Angela Cook  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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james webb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael Brandon 
Évaluation :
5

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CARA TAYLOR 
Évaluation :
5

I had used U-Haul many years ago but have been using Budget and Penske since. I chose to utilize U-Haul again and am very happy that I did. This facility went way beyond my expectations...very quick checking out the truck and even better return transaction. The truck was VERY clean and even smelled good. GREAT job U-Haul team. I will always use this location in the future. Merci.

Rodney Schweitzer 
Évaluation :
5

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CRAIG KIRBY-GROVE 
Évaluation :
5

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Renita Murph 
Évaluation :
5

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Sosha Burton  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Every time we rent a truck from there we have to clean the windows and windshield and most of the time the floors are not cleaned. The wipers were so dry rotted the windshield was scratched. Poor servicing of the units we rent for the price we pay. Not a good store!!!

Michael Hiller 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was great!

Andrew Haslag 
Évaluation :
5

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bruce ziebarth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Lindsay 
Évaluation :
5

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Todd Schilling 
Évaluation :
4

Pam was great. Professional and knowledgeable

will cragers 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chase Batye 
Évaluation :
5

The rachet on the tire straps for the car tow dolly need lubricant on them to function easily.

Wayne Manley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Provance 
Évaluation :
4

The truck was pretty good. We used it for 6 hours. It was reasonable for the cost. Probably moved on one of the coldest days of the 2024 year. The female kept me waiting for 20 minutes but I didn't get any extra time with the truck. She was on the phone with another client. Merci.

Steven Hanna 
Évaluation :
5

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Dajiah Laye  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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RHONDA TIDWELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Robin Bucher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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joseph roushdi 
Évaluation :
3

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Paris Jones 
Évaluation :
5

We had horrible customer service at the Columbia location. The website let us make reservations for a place that is just a hub and not actual trucks can be rented. I was told I was just out of luck and I guess was expected to find a different way to move. Called the Jeff city store and the manager was super nice and friendly. Helpful once we arrived at the store and let us complain and he apologized for the 2 rude employees I talked to in Columbia and on the customer service line.

Ezekiel Sweet 
Évaluation :
5

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Loria Fratiello 
Évaluation :
4

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kristin bennett  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Deena Wiles 
Évaluation :
5

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Mike Farmer 
Évaluation :
5

Have already recommended this location to several people.

David Roos 
Évaluation :
5

They guy mr hickman is great customer service

Latony Smith 
Évaluation :
5

Rien

rafenee jordon 
Évaluation :
5

Attending agent’s customer service was very good

Larry Hale  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Stored items for ~ 1-year. The multiple times we stopped to check on things, all was good, with staff being polite and helpful. When it came time to remove the items, the staff was again - helpful. Overall, U-Haul Ellis Blvd exceeded expectations.

Bruce Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean Brennan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN JURGENSMEYER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good experience ...

Anthony Tucker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service.. Manager was friendly, knowledgeable and very helpful.

Anthony Tucker 
Évaluation :
5

The gentleman was extremely helpful and explained everything to me. I would absolutely recommend.

Clara Edwards 
Évaluation :
3

Bed door was stuck because it was 29 degrees.

Timothy Forgy 
Évaluation :
5

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Amanda Foreman 
Évaluation :
5

I notified the staff that the ratcheting mechanism for the tow dolly needed lubrication.

Steve Frazier 
Évaluation :
5

It was Excellent service!!!!

Martina Baker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff went above and beyond what we expected to make sure we were satisfied. Our UHaul truck performed perfectly.

linda coffman 
Évaluation :
5

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William Bourg 
Évaluation :
5

Kind and understanding I had accidentally left the dolly at our new house and was patient and let me bring back the dolly without hesitation or questions. Awesome experience.

Thomas Helms 
Évaluation :
5

Not sure what you could do because it was a great experience!

George Grimes 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph roushdi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Moser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kate McNabb 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Barnes 
Évaluation :
5

Shout out to the lady running the show in there on Saturday 12/10. She was very friendly and helped us get our reserved truck without any issues. 10/10 will use again.

Cordero Phillips 
Évaluation :
5

Pamela was very courteous and friendly. She also let us know that what we were planing to move wouldn't fit in the trailer we originally wanted to rent. Very helpful!!

Bryan Connell 
Évaluation :
5

Great staff at this U-haul facility

John Warren  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doris Harris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA MCINTYRE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It took me a really long time to check out the truck on my phone. Mostly because I had an out of state license which I had already registered on the site before

DONALD ANESSI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maleyah Lilly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zola Finch 
Évaluation :
3

There was no one available at the drop off location!

Debra Brandwein 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE WEBER 
Évaluation :
5

Overall experience was good. Pamela did a great job, pleasant and informative. Had the equipment I was looking for and easy to get.

michael carr 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSIE DILLON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Precythe 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERICK GIPSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Gill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Littlefield 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Bruns 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles harwood 
Évaluation :
5

The renting experience was great.

Dawn Stilson 
Évaluation :
4

There were a couple of things I noticed, first, the halls/doorways are a bit narrow, a lot of maneuvering the cart around to get around the corners and through the doorways but with some maneuvering it can be done. Also, there are signs posted that say " if you don't check out upon leaving access will be denied on your next visit." I did push the button for assistance to "check out", it was during office hours, and I could hear someone talking upstairs before I left my unit, but no one answered the call button so I'm not sure what happened there. I was not denied access the next day either so who knows why that is posted. Nice, clean facility overall, just waiting on the confirmation that I am not going to get a bill because I was moved out the day before my bill was due and have been told by two people that I would receive a confirmation email. For now, I will save the survey email I guess.

Gail Hinton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best U-Haul I've ever been too. Customer service is a 10/10.

Jeffrey Givens 
Évaluation :
5

Rien

VSSVENKATA RAMACHARA 
Évaluation :
4

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Ashley Beamon 
Évaluation :
5

Excellent location and staff is very patient

Robert Talbert 
Évaluation :
4

Nothing I can think of. The experience was a win/win as far as I'm concerned.

Timothy Forgy 
Évaluation :
5

Thank you so much for everything, you guys are a life saver!!

Anna Prevost 
Évaluation :
3

I told the staff member about the condition of the floor of the trailer and he didn't seem interested.

JOSEPH PIERLE 
Évaluation :
4

Looks like you need a bigger lot. Very crowded and difficult to enter from a busy road.

Eugene Newman 
Évaluation :
5

That guy in the evening is very rude and needs a customer service class. But the brown guy that helped me was very kind and I appreciate that.

Quenika Major 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard jury 
Évaluation :
5

Good place

RICKY CLUBINE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

As always the poor people who work there are too few and too busy there for 1 person in office. Gentleman was pleasant but too many things needed of him from 4 other people waiting.

kelly barber 
Évaluation :
5

Make the rental a little cheaper. Great customer service at this location.

William Hisle 
Évaluation :
5

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John Chacon 
Évaluation :
5

I always go to this location for my rentals. Owner (Chantel) is very easy going and nice to work with.

Ognjen Gojkovic 
Évaluation :
5

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RODERICK FIELDS 
Évaluation :
3

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Danny Galbreath 
Évaluation :
5

I think a reminder via text or call when it is near the scheduled return time, perhaps 1 hour before, would be very helpful.

Shawn Riggs 
Évaluation :
1

Water leaked inside the storage shed and ruined two mattresses and a box spring. Also ruined a wedding canvas that was our guest book. My fault for not getting insurance, but the unit should have been maintained to where water would not get into the unit. Would not use these units again.

JAYME HUNTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Robin Bucher  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

On the two wheels car halder that i rented work very well for myself thank you for being there at the time i needed it thank you again

jerome logan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ognjen Gojkovic 
Évaluation :
5

It has good customer service

GERALD MORRIS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett Hanning 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONSTANCE HEINZE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Goss 
Évaluation :
3

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CHARLIE HARWOOD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The policy to not refund extra gas is barbaric. I put $94 in the tank and that was $50 unused for my trip. Being told I'm shit out of luck by your GM on Ellis in Jefferson City. This day and age it is simple how to calculate how much I'm owed. Your policy needs updating, otherwise you're continuing to steal from your customers!

Sarah Schraft 
Évaluation :
5

We have no complaints about the service. Pam was very helpful and informative.

Gerome Holtmeyer 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. The truck was very clean and ready for us on time.

Penny Smith 
Évaluation :
4

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John Chacon 
Évaluation :
5

Aucun

jewel williams 
Évaluation :
5

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Kurtis Howard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Randy Hunt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was able to pick up my vehicle about an hour early with no problems. Chandell was a wonderful employee to work with and made the check out process painless and stress free.

Katherine Merle 
Évaluation :
4

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charles harwood 
Évaluation :
5

Fantastic and safe.

ALEX STIEFFERMANN  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very pleased overall. The guy who helped me was quick to hook up the trailer and get me on my way. The trailer was perfect for the job.

paul nelson 
Évaluation :
5

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SuEllen Bax 
Évaluation :
5

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Karastina Mikles 
Évaluation :
4

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Mary Jones 
Évaluation :
5

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Robert Bunch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milliard Robertson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Hunt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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SHANNET ROBINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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RANDY JOHNSON 
Évaluation :
5

Pam is so helpful and friendly!

Sherry Kuttenkuler Arthaud 
Évaluation :
3

The building was clean on move in. I rented the building for about three years and there was a lot of dust accumulation on my furniture in that time. Mud dabber nests were inside the unit and it looked like the roof might have leaked at one time. After the first year, rent seemed to increase about $25/month/year. I decided buying a used shipping container was cheaper in the long run

TODD HIGGINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone is always so helpful there. Kept my things for over a year and everything came out exactly how they went in. The units are very clean.

Rebecca King  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Louis Zink  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ronald Hunt  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Paula Stadeker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My husband and I were well pleased with the manner in which our vehicle was stored and kept. We are safely back in Texas and drove our vehicle with no problems. Thank You Dannetta Hollins.

Dannetta Hollins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Wanda KLeinheider  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The small issues were addressed and I enjoyed the peace of mind knowing that I'm stuff was safe!

Hershe Sayles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner Pam has been the best experience I've had with U-haul. She was very helpful with resolving any of my questions or troubles. Definitely the U-haul i will be using ing the future. Pam definitely needs to be recognized for her services!

Joseph Heinert  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

facility is run down with spider webs bugs roaches and bathrooms are always dirty with no supplies in them!!! staff is rude and ignorant and manager guy is clueless on service dog laws and made threats to me about my dog! needs new management asap!!

Sarah Dashtaki  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great.

Rachelle Dunlap  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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Norah Effa  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina Jennings  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick Prenger  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camille Pruitt  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene Owens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service all the way around

Letarsha Preston  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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TASHA SNOW  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRIKA HANNON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Maria Anderson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Good value for the money. Well maintained facility.

DEBBIE CHESHIRE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The people we pleasure to talk with have always been very courteous & helpful. Thank you, Derick & Debra Gipson

Derick Gipson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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DON GALBREATH   |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I recently last year September 2022 lost my grandmother. She was ALWAYS on time with her storage and was never late even if she wanted to be late. After going through hard times with her, a relative was supposed to be responsible for her storage and I'm assuming forgot about it. I was thinking one day "grandmas storage" called and someone told me it was up for auction. I immediately Got details from the office on how to get her storage back and they explained I could bid on it. Long story short was able to connect with the Store Manager Chandell and he was absolutely understanding and stayed connected with me to pay what I bid for and to get the name transferred over to me, etc. The amount of genuine communication but respect for this location goes a long way. Chandell, thank you for all you did to help me out. One things for sure, I'm sure you understood my importance of not losing anything that was sentimental to my Grandmother after losing her. Thanks for the 1st month of storage free as well. Thanks for your teams support as well. You guys are more than the best, Natasha

Natasha Ware  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jessica Almanza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Arionne Ross  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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BROOK BOEHMLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a great experience with U-HAUL Storage and if the need arises again they will be called.

MARY MAJOR  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Fences are easily climbed over. We Had one break in while renting

Janice Leroux  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOLANDA CROCKETT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS OLIVERA PRIETO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The attendant in the facility was super helpful on 2/17. Helped me with some broken glass let me use the restroom he saved the day!!!

Jason Butcher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice facility and all employees were very kind and helpful. Really liked the access to my unit 24/7. Thank you

ERIC BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The staff is easy to work with and the storage facilities are actually really nice just wish they would stay open 24 hours or at least later

Ken Golden  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA WEEKLY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH TOLEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

GREAT!

Dean Woinicz  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW DAVIDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Aucun

Beth Y'shua Congregation  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at the Ellis Jefferson City location are the best!!

DWIGHT JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and helpful

Tamika Dixon  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVOR NICHOLS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW DAVIDSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA LYDDON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely recommend this location for any storage needs. Chris and the team are great people. Had my unit for a few months and was able to switch mid-rental to a climate controlled unit no questions asked.

RUBY FROST  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Jefferson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. Needed one at the last minute due to a house fire. It was so easy to make the reservation online. I received the gate code and was told there would be a lock in the unit. Awesome customer service.

Barbara Pressley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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SHERRI COATS  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

NEEDS BE CLEANER IVE SEEN BUGS SPIDER WEBS DEAD ROACHES. GOT HARASSED ABOUT MY SERVICE DOG DEMANDING SHE WEARS VEST WHICH SHE IS NOT REQUIRED

Sarah Dashtaki  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendell Steward  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chyann Taylor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEGGY SCHLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people working there were friendly, attentive, well prepared and helpful. IMO a testament to good management

Donovan Dean  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The communication was not good

Salena Fulcher  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Maintenance of the inside storage not as good as when we first rented space. The autos and other things stored behind the building are becoming eyesores and make it hard sometimes to turn your vehicle around. They also make it look run down and unsafe even though it is fenced off. This is the only way to access the 2nd floor storage and should be kept up better.

Mary Wenzlick  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It was difficult to keep putting in code up front and then getting access to elevator Unit wasn’t REAL SECURE netting above wasn’t a solid piece Looks like someone had broke into unit from above

Loria Fratiello  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina Henley  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Concepcion Dallaire  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sonya millbrook  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chandell was very helpful....

Roxanne RobinsonEdwards  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarissa Fennessey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amorette Rodriguez  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Really great folks! Friendly and helpful and very efficient. They got me in and out without a problem!

James Britt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pam has been wonderful to my mother over the years that she has rented from her. Thank you for your help in storing her items!

Kari Winters  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Uhaul advertising that they have security cameras when in fact they only have cameras for the inside storage units and not the self storage, as many of us learned this past week when several where broken into after hours leading to thousands of dollars in stolen items.

HAROLD SCHAFFER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna Whitley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tinnie collins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U-Haul Storage met my needs and expectations 100 %. It was easily accessible, clean and the staff was very helpful, friendly and understanding of my needs. My storage items where there two years and were in the same condition as when I place them in the unit.

Doris Borgmeyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEKETA CLARK  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAITLYN BLAIR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCES SPENCER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager was a blessing forgot his name but when I rented the Unit I was going though a lot his kindness was outstanding had no problems with this company and would definitely rent from them again if needed

Charlene Bates  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I rented in Fairland Oklahoma going to Jefferson City. I got the trailer and didn't realize the lights were not working properly. When I got to Jefferson City I was told it's cheaper to keep the trailer rather than rent a storage. Apparently I was untitled to free storage for thirty day but kept paying for the trailer because I was told it was cheaper.

Doug McMullen  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monte Todd  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN BRAAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret Patton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allysia Waldrop  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-haul storage provided great service, however, for the price I expected a larger storage area.

Kevin Kelley  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff gets an excellent rating. They were always friendly and went above and beyond anytime I asked a question.My only problem was two times the code did not work to get into my storage unit. The staff solved the problem but I had to call because it was after office hours. So the only reason I didn't give an excellent is because of the code issues. Both times I had people with me and we were going to move some items and they Had to wait.

Rita Starnes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best Customer Service, Hands Down

Stacey Houston  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Parking lot where l stored my Jeep was never scraped at two different times when it snowed. I called the office on two occasions to take care of the snow so l can have easy access to my Jeep; manager promised to clear snow but did not keep his promise. I had to physically come to my Jeep and cleared out the snow around it so l can go back and forth the gated parking lot. I was disappointed, hence hoping management will quickly fix this problem for future customers.

ARTHUR STURHANN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The office staff was awesome. I really felt she had my best interest at heart and treated me like a friend and not just a customer.

FRANCES SPENCER  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Castrele Hoy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TENNISHA EDWARDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

SHERRI COATS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were always kind and very accommodating. I will use the facility again in the future.

MARJORIE PFENENGER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The man that works at the office in Jefferson city was rude and acted like he was put out when I asked him to take the lock off my unit.

Elizabeth Madsen  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Extremely well managed Friendly staff

JR Meyers  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dakotah williamson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Christian  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

annalise synder  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

albert rackers  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The facility and people are great. I can't say the same for the rules. I purchased some moving boxes and then didn't need them. They had never been unfolded. It was less than a week after I made the purchase and tried to return them. In the process of moving, I couldn't locate a receipt. The boxes had obviously never been used. The manager tried to look up the sale and the system didn't go back longer than a week. Really? Not acceptable. So I ended up having boxes I didn't need or use.

Ray Klapmeyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew Sutherland  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonja Newsome  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Locating unit was not simple or easy. Leaves and debris present in unit, likely the result of a large gap under the door (hopefully that's all). Also a rat(?) trap present … raising concerns about rodent problems at the site, and that large door gap

Christopher Haxton  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur Pullam  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frances white  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarissa Fennessey  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles KHOILAN JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only negative, was that, at times, the main gate was open.

Kathy Padberg  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

loved the place will return someday.

SCOTT FAUGHN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathew Wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard Kane  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy and satisfied

kimberly thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

.

Vic Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Acie Hunter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vic Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY KUYKENDALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and professional staff!

Robyn Nickles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy Session  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My first time using them but it was a very comfortable first time experience just going through the door.

MARY MAJOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone in the Jefferson City office were professional, friendly and very helpful. It's nice to go into a business knowing that someone loves their job. I would like to thank Christina Washington, for being such a blessing during my stressful moving situation.

annie rhodes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff here was very professional, friendly, and very customer service oriented.

RANDY NORDEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth loehner  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kristina was very helpful and pleasant to work with. Nice Lady!

Gregory Fritz  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boys and Girls Club of Jefferson City  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was of a quality that I see less and less. They listened, were efficient, offered advice, walked me through the process of turning in my trailer and obtaining a storage unit. Add smiles and friendly attitude. This was a unique experience in today's world following a long adventure on a thousand miles of highway. Simply excellent.

Homer Montgomery  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Like the access hours, staff was very helpful, and location is great for me. The hill to access the unit is an annoyance, but I shouldn't have it for the potential snow and ice.

Andrew Mehrle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Babbo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Stroud  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amoni Madison  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ravindra Vundavilli  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My poor ratings are because I rented online. Online description was a room. 10x25?x8. With free lock promotion. I got there to find out it was a parking space. I am filing for a refund

Margo L  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cole Scroggs  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey Houston  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The first guy I spoke with was new and didn't know what he was doing. The older lady was extremely rude to me when I was in there and was extremely rude to my wife and her mother when they were having issues with the gate code not working. My storage unit also allowed rain water in and damaged multiple items and several boxes. The storage unit also had oil stains which thankfully only got on the bottom of boxes and not on any furniture. I would NEVER recommend any U-Haul based purely on the lack of customer service that I had received. You could tell that the employees hated their jobs. Sad.

Justin McKinzie  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsy Gilstrap  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey Houston  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Storage unit leaked rain water...

Paul Mudd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn Cushman  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I gave a "below average" rating because the access gate was broken during my first visit to my locker. That should never happen. The gate should be periodically serviced, tested and well maintained in order for customers to access their belongings.

Tara Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Gates and doors where constantly broke and left open. Seriously there is a spider problem at this location. I got my property out as soon as I could. Would have rented for much longer but felt very unsecure.

Timothy Schnieders  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The location and availability was perfect; the access is easy; and the building and units are very nice and reassuring. The staff here has been very professional and helpful with every aspect of providing me information, setup, and assistance.

RANDY NORDEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Thank you for working with Boys & Girls CLUB the last couple of years!

Boys and Girls Club of Jefferson City  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katandia Jessup  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN MILES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Carpenter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Casey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaquline ndessokia  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Stroup  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tekeria marshall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My answers to this survey apply only to my 5x5' climate-controlled storage unit (#2320). I had a 10x20' non-climate-controlled unit (#162) rented through this same U-Haul location, and discovered yesterday when emptying both units that in unit #162, i had water-damaged furniture & boxes of household items. Fortunately, i had elected to have insurance through U-Haul on the contents in this unit & will be making contact today.

JEANE TOMBLIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I first made my reservation online and when I went to pick up a lock and paperwork, I was not in the system. Then it took about an hour in the office to make a new reservation in person. I was then told my code for the gate would not work for 24hrs. So, I had to come back the next weekend. When I pulled up to the gate, the code did not work, the intercom button did not work, so I had to call. They again, could not find me in the system. Even though I had all of my paperwork.... I was asked to come up to the main office. Took another 20 minutes to make another, new reservation. I never got an apology or anything. Very poor customer service.

Morgan Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Stroud  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Exceptional staff and services made sure all my needs where covered and worked with me they all my circumstances.Excellent place to choose

Brittany Pounds  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Rhines  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There was a definite process to access my unit but no email was sent to me to explain that when I set it up online. I was supposed to access a particular driveway and put codes in at certain places. Luckily it was during open hours and an attendant was there or I would not have been able to get in. A map of the units and instructions was necessary.

Audrey Mantle  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLIVIA AHHEE  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

There was a strange man at the storage area following us around when we went to drop stuff off. He was apparently living in the storage unit bathroom

GLYN HAZLIP  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Hug  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff member who helped me was very kind & helpful.

JEANE TOMBLIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent facility, friendly helpful staff. Clean storage area with a much appreciated bathroom available. A dumpster in the storage area would have been nice to have access to. I would only rent from this facility in Jefferson city. Other facility staff in the Jefferson city area were not as friendly or helpful.

MARK TOMLINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Albertson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latia Batts  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Below POOR!!!! Manager Chandell lied about 24/7 max security property with camera surveillance as the camera system where I was put "was not working." Homeless people walked the property freely living in their units their presence acknowledged by Chandell, office staff and maintenance!! Entire staff also knowingly acknowlwdge MANY issues with locks AFTER my unit was robbed!! Maintenance claimed they checked doors nightly. Never saw maintenance on prperty. I was not give the U-Haul required lease agreement that would have provided insurance for my stolen belongings but insted moved in under an old driver licence with no signatures which denied my claim with Republic Western by representitive (John) even before the police report was made availabe. Becky Hall claimed to look into my situation and lied about calling me back claiming she had written down a wrong number! Which would have been availabe had the proper lease agreement been provided! Family heirlooms, safe full of legal and financial documents as well as MANY personal items GONE!! Shame on you U-Haul of Jefferson City Missouri off Ellis Blvd!! Further action being taken as NOT one UHaul representive has stepped up to the plate as a result of this!!

Teresa Conley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend U-Haul Storage to any person.

Jason Davis  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I felt very valued as a customer. The storage facility was very well maintained and easily accessible. The storage facility attendant is often visible and I felt secure while there.

Delores Coats  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent employees Mr. Darnell, Ms. Amy, &nd Mrs. Pam are all great experienced knowledgeable and friendly very customer service friendly offers additional items at point of sale awesome

vicky armstrong  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy Essen  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The nicest lady at check in. Very knowledgeable and helpful. I had no clue what I was doing when renting a storage unit and she answered all my questions before I even asked them.

Melissa Finnegan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry pickett  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Told staff members 2 times to take off the extra charges and never did.

Amy Rush  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tekeria marshall  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Richie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell Shipley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID BASS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breaun Grover  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Weiyi Zhao  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Weiyi Zhao  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAREY NAHLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID BASS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doris Borgmeyer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Even through a tornado my stuff was still safe in their storage facility. Very easy to deal with. Reasonably priced and great staff too!

Aaron Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Morgan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The person that helped me the day of my move when i rented the uhual truck was very helpful, kind, and able to answer all of my questions with no hesitation..The gentleman name that helped me was mr.Hicks..on march 27, 2020..He works at the ellis blvd office in jefferson city,mo..thank you for your survice!!

Freedra Terrell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael kaver  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

had minor problem with entry gate ... staff handled it well and was very pleasant in the process. despite the terrible weather, it was a pretty good experience thanks to the them... thumbs up ...

Anthony Tucker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The system was down but the associates still took care of me and all my needs

amari starling  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Bassler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pam with Jefferson City Mo location has been awesome throughout the years that I have been there. I have recommended the location to both family and friends throughout the years. Even when the tornado hit the service was great.

Amy Collier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady that helped me yesterday was amazing! 10/10 will continue business here!

Elizabeth Casey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

As you can see, I have used U-Haul in several moves and will continue to do so. Thank-you U-Haul family in Garden Grove, CA, Williamsburg,VA and Jefferson City,MO.

mildred west  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Lady working was horribly rude disrespectable and should be fired I can't believe she has a job in customer service then she gave me a lock to put on my storage I put it on and there were no keys I

Gina Hodge  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful

Antonio Sykes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great crew..very convenient..

Niwantha Ekanayaka mudiyansel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Felt very welcomed and everything was explained very well. Friendly and helpful staff.

cherily hall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for providing us with excellent storage space.

robert busch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Courteous and efficient.

CHARLES CHAPMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and accommodating. Thank you!!!

micheal Click  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always so great to work with, Pam is awesome!!!

Liesel Farris  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

NEED MORE WORKERS!!

Sharon Georgevich  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank for the quality customer service

MAY DONELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Even with recent Tornado Event the local Team took care of getting customers access quickly.

Mike Distler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

D-Mc was great after the Tornado... Super Job in handling everything. Merci

LYNN TEETER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am a person that was hit by the storms in Jefferson City and the office and U Haul has been great in helping the community. I fortune that I didn't lose everything and had a place to store them.

lora queen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The level of support and guidance we received after the tornado was extremely helpful, especially given that I was out of town for work. My wife and I will be forever grateful for the experience.

JORDAN OVERSTREET  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

......

steven weller  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only used three days on new month before I moved out. A bit of a refund would have been appreciated. But whatever.

Rick Wingate  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Office could stay open longer.

BART IHENACHO  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Excellent customer service my facility manager.

Gwendolyn King  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It wasn’t an easy process since I haven’t gotten a storage unit before but the service was nice.

Delon Boyd Jr  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

This location is extremely under staffed there is only one woman ever working and trying to do everything by herself, check in and out equipment, rent units, take payments etc, the wait is horrible..

Bob Kerr  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

We had a horrible time getting items in and out because the staff would always park uhauls at front door of facility.

CHRISTINE SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was a customer for a year and a half. Several issues with management, and using my debit card without authorization! I spoke w the manager they kept charging my card even after I asked them not to!

Carrie Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

GREAT PLACE

LINDSAY & Liz Morrow HUGHES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was impressed with the facilities cleanliness and security. Amy was very helpful and patient, and made sure that I made a rational choice of unit. I would recommend this place to anyone.

Barbara Diemler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The past 15 years has been great, due to the wonderful, and professional service we received working with Pamela Gentry. Thank you so much Pam!!

COLE COUNTY COURT HOUSE HOUSE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dominique and team are first-rate!

Amanda Yoder  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

They worked wit me real well and never stopped calling and made sure my stuff didn’t get Auctioned off thanks

TONISH FEWELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

ENTIRE STAFF ARE FRIENDLY & HELPFUL. PAM TOLD ME HOW TO CONTACT CORP OFFICE WHEN 80 % OF MY THINGS WERE RUINED BC THE ROOF OF MY UNIT LEAKED. ONLY COMPLAINT: TRIED TO CONTACT CORP MULTI X'S WO SUCCESS

HAROLD STOTLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager has Great customer service skills and his employees.

Gwendolyn King  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Quik, efgicient and proffessional.

William Wekenborg  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Great location. Staff always busy. On the phone or waiting to be helped . I have used this facility before.

Gilbert Properties  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. The lady that use to be the manager is always pleasant and helpful. I would rent from her anytime.

Carmella Beveridge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love the convenience of being able to have access to my belongings

WARDELL CHAMBLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We look forward to doing business with U-Haul at Ellis Boulevard. The site is convenient, trucks and units are always clean, and most of all, the service by Pamela Gentry is friendly and efficient!

John Tandy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience

LeAnn Kleffner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All was great.

Helen Girard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Dominique, did a fantastic job helping me during my move, he was helpful respectful and provided excellent customer service.

jamillah griffin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented a storage unit at this location for close to three years, and the service I’ve received from Pam and other staff members has been nothing but top notch.

KARL EICKELMANN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great location and very pleased with staff

Sonia Mena  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good customer service ... very helpful and understanding . Merci

Destiny Lytle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Mona Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Many pests. Bait trap killed one mouse. Mouse droppings/pee everywhere. Mouse chewed through mattress protector so tons of brown recluse babies on/in mattress. Furniture stunk. Lost most belongings.

Rochelle Lehmann  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The new manager Dominique Maxwell is rude and hateful and is the reason I moved my stuff to another storage facility that is not uhaul.

James Stephens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a bonus to get the storage unit free for one month.

jose gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good experience. Pamela Gentry was exceptionally helpful as always!

John Tandy  |  Expérience générale 
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