Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Jericho NY

4591 évaluations

121-123 Jericho Trnpk   Jericho, NY 11753
(On the corner of Jericho Turnpike & Brush Hollow Road)

(516) 333-6334

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 6h30 am à 8h pm
  • Dim : 8h am à 6h pm

Services dans cet établissement :

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121-123 Jericho Trnpk
Jericho, NY 11753
(On the corner of Jericho Turnpike & Brush Hollow Road)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 6h30 am à 8h pm
  • Dim : 8h am à 6h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRESSLEYA S. 
Évaluation :
5

Call desk was very helpful in getting the truck I needed when I needed it.

ROBERTGLEN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINEANN C. 
Évaluation :
5

The service is very good but the truck isn't in good shape.

ALVAROE J. 
Évaluation :
5

The lady in the front was so helpful polite and welcoming

NADIA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLIVERKIMANI K. 
Évaluation :
5

Always professional

Gloria G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNFREDY R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christal J. 
Évaluation :
5

everything were perfect except the truck i had several experiences by driving u-haul truck but this time it was not good

SIAMAK S. 
Évaluation :
4

I had a hard time w/the online booking cause I couldn't figure out the drop off location. I called and the person on the phone was helpful. I did have to wait 20 min on hold though to speak to someone. Also I thought rate was 19,99 $ per hour. She didn't say it was for 24 hours. I definitely would use again though.

JAMESW B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVERGILBERTO H. 
Évaluation :
5

Nothing, I had a great experience. Employees were helpful and excellent, A+++

IAN G. 
Évaluation :
5

The work who helped me was was very kind and knowledgeable.

Kevin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAVAUGHN T. 
Évaluation :
5

Everybody went smooth and the employee was quick and friendly

Jason C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETARH B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETARH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua S. 
Évaluation :
5

I forgot the employees name. He was young with glasses. This is the second time I was helped by him and he is above and beyond a great employee. Love his attitude and make you feel real comfortable renting a big truck. He needs a promotions!!

ADITYAP J. 
Évaluation :
5

The employees who helped us were very nice, and extremely informative. I believe they are real assets to U-Haul and the main reason I will continue to use your services. Merci

KIMBERLYC O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakia A. 
Évaluation :
5

alaways a pleasure with this group !

JUNHO K. 
Évaluation :
4

website check-in helped

RAMIRODIAZ JR L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTRAYMOND A. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

DOMINICA JR C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURAL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam S. 
Évaluation :
5

Mille gives excellent and courteous service

Gloria G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee S. 
Évaluation :
5

Jericho Uhual is the best! Everyone is so nice and accommodating. I highly recommend!

CORYEDEN L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QIANAA E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUELA C. 
Évaluation :
5

Very helpful guys. Hooked trailer up and performed a safety check

ANTHONYPETER A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNJOSEPH D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDANTHONY S. 
Évaluation :
5

The guys working behind the desk and assisting us in the storage facility were really awesome. I can't remember the names but all 3 deserve a raise.

Joseph S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the person who used the truck before must have been hauling cement as the floor was covered in dust needed to wash out the box.

WILLIAMD JR F. 
Évaluation :
5

All good

THOMASE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIO I. 
Évaluation :
5

Customer service representatives were very attentive.

Sean D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AURA DANIELA O. 
Évaluation :
3

There was a pest problem. I noticed mouse droppings several times when I came to my unit.

Nneka A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREYEDWARD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IZZY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLEXANDR S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
5

thanks for excellent service

ALBARO O. 
Évaluation :
5

Staff was excellent and the facility was very clean. Would recommend this location and would use it again if I need storage in the future.

Junghyung L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jernie J. 
Évaluation :
3

Just want to thank the corporate end of Uhaul as my issue was resolved fairly.

john D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frankie M. 
Évaluation :
3

Got overcharged according to the mileage. Tried calling but there was no answer.

ALON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank G. 
Évaluation :
3

It wasn't my first choice for trailer pick up but they had what I needed. The customer service as as expected and average. Nothing made this location stand out above and beyond other Uhauls.

KATELYNN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREWB H. 
Évaluation :
2

Called the location on Friday for a quote on a recorded line. I mentioned the mileage and time and was quoted a price of 190,00 $ When I picked up the equipment on Sunday with the same information, I was quoted 272,00 $. At that point, I had no options. No accountability on U- Hauls part whatsoever. Disgraceful

JOHNJOSEPH D. 
Évaluation :
2

Make sure unit is cleaned.. there was coffee spilled all over inside of cab and trailer wasn't swept.. the gas wasn't full , it was at 3/4 of a tank of gas... we were rushed in and out of the door( poor service) ...

DONALD T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW P. 
Évaluation :
5

The service was excellent, the service representative at the location are very helpful thanks

Jose P. 
Évaluation :
5

Millie and her staff are great!!!

LOUIS N. 
Évaluation :
5

Very good people and very helpful

VINCENT K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUELDEJESUS G. 
Évaluation :
5

Thank u very much

Thomas W. 
Évaluation :
4

The trucks could be a bit more updated with better backup cameras.

Jayant A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
5

The customer representatives that I worked with was knowledgeable, patient, and kind. The only problem was I rented a truck for 9am and I received emails saying I had to return it back by 6pm. I thought it was 24 hour rental. I didn't complain I was finished with the truck returned it.

JUSTINEC S. 
Évaluation :
4

Where to park truck when returning. Overall good communication.

Robert A. 
Évaluation :
5

No comments.

Samuel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandru C. 
Évaluation :
5

Was a great rental. Young man on duty was very helpful and was well trained on equipment. Young man went above and beyond to explain everything. Thanks!!

ANTHONYPETER A. 
Évaluation :
5

Excellent

DELCAMISE E. 
Évaluation :
5

Whenever I can get a vehicle in station

jangbu L. 
Évaluation :
1

I was charged for gas when I returned it tot the exact level I took it at

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allan E. 
Évaluation :
5

Thanks Millie ! Your guys were great !

PIETER H. 
Évaluation :
4

Very nice and helpful representative

JOHNMICHAELB J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDTYLER T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARDJ B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINGAM A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTM P. 
Évaluation :
4

The pickup application was buggy, unable to get location information at the last minute.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELE W. 
Évaluation :
2

The staff was excellent and overcame the weaknesses of your app, which is trash. Only when you shoe up on site do you have find out you need ancillary documents like a passport and extra contacts that, in my case, you started contacting early on a Sunday morning and the reservation I'd dependent on that? Absolutely infuriating

DANIELJEAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERMAN P. 
Évaluation :
5

easy access to drop off rental truck, staff right away assist when you arrive. very easy

john S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLISONM Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl T. 
Évaluation :
2

Make sure your vans and trucks are in acceptable use the one I had light didn't work cracked windshield missing rear taillight lens dot pulled me over and I couldn't even get my delivery done because as soon as I drive for maybe 10 min I got pulled over and almost ticketed for all the faulty thing only reason I didn't get the tickets was because of my pba card and I couldn't even use the truck for what I intended to had to call someone else and pay them to do the delivery for me on top of what uhaul charged me this is unacceptable to me

Robin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARCLAYGIBBS III J. 
Évaluation :
5

Nothing' everything was Awesome .

CHARLESBURTON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARDTHOMAS F. 
Évaluation :
1

I had a 15' truck rental in Queens I set up a month before my move. Then I get a call the NIGHT BEFORE I move telling me the truck is in the shop and they can't give me another one and I have to call customer service. I called customer service and after tons of back and forth they finally found a truck in Long Island. Then the morning I get to Long Island they say the truck hasn't been returned and if I wanted it I had to wait an hour! That is UNACCEPTABLE! I had a small window to move and I was going to have to pay extra for miles now that I had to drive between Long Island and queens. I had to rent a van and do my best to move with that! It was the worst experience ever. I will NEVER use Uhaul again and I will make sure no one else does.

deanna G. 
Évaluation :
5

Couldn't be happier

Thomas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENHOUR M. 
Évaluation :
5

Miley and her team were very professional and extremely helpful.

Edward M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice people

WINZORE E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager and staff went out of their way to accommodate our needs. They were extremely helpful and friendly. Great manager and great staff.

Edward M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joanne l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I just wish the person checking me in would have put my correct address in. I corrected him when he put the wrong address in and he said "it doesn't matter." Well the print out had the incorrect address on it and I imagine it does matter. So I corrected it myself on my online profile.

Nneka A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAVANYA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

bon

Andrew P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service as always

Christopher B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employes are both friendly and efficient.

Kurt N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very clean, staff was very knowledgeable and friendly

Christina L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I'm not sure I would recommend to anyone. The air inside the building was not good and it was not easy enough to get to the upper storage space.

Dorothy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never an issue

Frederick B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is very helpful and manager is very friendly. I like this place

JATISH K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Not sure I would recommend to a friend because the parking lot is small. Many times when I was there to move items in and out, there were hitches parked in front of the doorway.

Donna R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

If I could give this facility 0 Stars I would. Reserved lower level storage unit that they gave to someone else who reserved after me. Dirty facilities. Nasty manager said "Don't give her anything."

Dale T.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The young woman that assisted me at your location was very helpful. She did and excellent job!

Vincent B.  |  Réservation 
Non reviews have been submitted for this location.

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