Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Johnstown

1 934 évaluations

101 Broad St   Johnstown, PA 15906
(@ 2nd Av)

(814) 536-8973

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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  • 12/25/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathon H. 
Évaluation :
5

Joe did a terrific job. Explained use of truck. Expedited order. Really appreciated the good service.

Charles D. 
Évaluation :
5

Did good

KENNETH G. 
Évaluation :
5

Thank you for your great service!

Barbara K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Was a pleasure to rent off of

Gregory O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon D. 
Évaluation :
5

Great, Friendly seevice!!

Jessica B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin R. 
Évaluation :
3

The staff here were very friendly and helpful and the office was clean and well stocked. But our unit had no light in it and was pretty dirty when we came in. I reserved a second floor unit assuming there was an elevator and I was wrong, but it should be listed clearly that there is no elevator before you reserve it. There is also no garbage can or dumpster available, we had to take our trash with us.

Rachel R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best customer service ever!!! Give special nod to Joe. Very attentive and kind.

CHERYL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica H. 
Évaluation :
5

Joe was very helpful and friendly.

traci m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were very helpful and friendly. I would recommend them to everyone.

Katherine S. 
Évaluation :
5

Joe and his staff were professional and courteous. I will always go to this Uhaul for my rental needs. And I recommend this Uhaul to everyone! Thanks Joe!

Lawrence W. 
Évaluation :
5

Friendly and informative staff

Timothy P. 
Évaluation :
5

Nothing!! It's a wonderful resource for the community! Everyone is so kind, everything is easily explained. Always pleasant to work with!

Carol B. 
Évaluation :
5

Joe and his staff are the best

Donald M. 
Évaluation :
5

Rien

Randall R. 
Évaluation :
5

I prefer person to person or via phone. I do not care for the online reservation.

patricia E. 
Évaluation :
5

This location was great and the personnel were very friendly and helpful.

Patricia F. 
Évaluation :
5

Have someone local answer phone.

Bradley T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lora L. 
Évaluation :
5

Customer service is great at this location

Susan K. 
Évaluation :
5

Staff is fantastic. Highly recommend this facility

Mitchell C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar C. 
Évaluation :
5

Thank you for all your help and service.

Barbara K. 
Évaluation :
5

Ben , Joe and the other fellow that helped me were knowledgeable helpful and Professional. I was in-and-out in good time.

Joseph H. 
Évaluation :
5

My first time renting a moving van would highly recommend it 👌 👍

Tina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darleen W. 
Évaluation :
5

Excellent costumer service! Keep up the awesome work

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

best staff ever!!!

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa N. 
Évaluation :
5

This is one of the most cleanest facilities, I have ever used . Staff was so helpful and polite . I had a very good experience here. Highly recommend this facility!

rosemary z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

nothing

Roger F. 
Évaluation :
5

Very helpful!! Convenient, polite, and courteous. Will definitely recommend!!

jessica c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanne M. 
Évaluation :
4

Have parts in stock

paul H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY S. 
Évaluation :
5

Nothing! Always top notch!

CAROL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadine B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry B. 
Évaluation :
3

The contract said that the fuel gauge was at 1/2 but it was actually between 1/2 and 1/4. Thus I had to put in extra gas @3,46 per gallon in order to return it with the gauge at 1/2 as per contract.

Roger K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ira H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marquita T. 
Évaluation :
5

People who work there are very professional and extremely helpful. They made sure I understood how the equipment operated. Equipment was very clean and they got me in and out very quickly. Extremely well run operation. I highly recommend this location to others

Donald N. 
Évaluation :
4

So sorry that things didn't work out for me I've tried my best but I just didn't get enough money up to pay the full balance thank you for service and again I'm truly sorry and I. Sorry for the inconvenience have a bless day

Wanda H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BONNIE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela K. 
Évaluation :
5

Joe hands down has to be the best manager in the entire company. Joe is the nicest, friendliest, and most caring person I've ever met and he really goes the extra mile to ensure the customers are happy. I pass 5 other uhaul retailers just to make sure I go to him because he's the best, I won't use any other branch other than his.

Jacob M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry P. 
Évaluation :
3

Long distance moving with Uboxes is clearly not the core competency of the Uhaul Company. My Uboxes were shipped to the wrong city, they arrived two days late, and the communication was horrific (on hold for 47 minutes before giving up). I would not recommend Uhaul for your moving needs.

Brian H. 
Évaluation :
4

It was just a busy day but the gentlemen that were there were very courteous

Mary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman was more than helpful and very friendly and informative.

maria R. 
Évaluation :
5

Great experience. Employees were friendly and helpful. Thanks

LOUIS S. 
Évaluation :
5

Brad was phenomenal. He deserves a raise.

Gregory H. 
Évaluation :
5

Ratchet straps could use a little WD-40 now and then.

Michael V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Equipment was good for having over 170 000 miles! Had some vibrations no big deal! Pick up and drop off of truck was pleasant! Both employees where polite and willing to answer questions and have a smile on there faces! A lot of times it is hard to find polite workers that will smile while working!

Ryan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mirza B. 
Évaluation :
5

Nothing. Very easy and painless as my third time renting from you guys.

Maximilian S. 
Évaluation :
4

Always nice and friendly and always a good experience and never no issues. Unlike these one I picked up yesterday in somerset

Joseph R. 
Évaluation :
5

Every person that assisted us was very friendly and kind!

Stacy K. 
Évaluation :
5

Rien

Melissa H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

I don't think it could of been any better. Worked with great people, got done, what i needed done and very happy with the service!!! I could not ask for anything more. All was great!!!

Kenneth N. 
Évaluation :
5

Really hard to find something, this place is a top shop

Stacie S. 
Évaluation :
5

Honestly nothing!I am with The Nutrition Group, we provide meals for seniors and needed a truck fast and they helped get set up in no time. The manager there was AMAZING! Great customer service as well as the young man who checked us back in. First time going to that location and i will definitley return if need be.

The Nutrition Gr T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Very helpful with setting up rental. Appreciated the Uhaul movers, they did a great job.

robert G. 
Évaluation :
4

One drawback: I selected a dolly when I placed the reservation online. The dolly was not provided to me during my rental. The young man who checked me in noticed that I chose insurance in my online reservation, but not the dolly. I have been trying to call the Johnstown location for one week about a refund for the dolly charge and am neither getting through to a real person nor answering machine. I am giving a 4 star review because the location is very clean, the rental process was otherwise smooth, and Joe is kind and knowledgeable.

Maria G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANENE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi S. 
Évaluation :
5

The first truck (15') we did not have any instruction. The second one we had excellent training. So having said that you need to make sure that every renter gets training on the truck they rent.

Eugene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

al M. 
Évaluation :
5

Easy in and out. Very friendly

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna T. 
Évaluation :
5

The staff was amazing and couldn't ask for more. In this environment I would suggest giving them more money to keep your business alive and well.

Jason V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle H. 
Évaluation :
5

Very nice and accommodating!

CHANTEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle N. 
Évaluation :
5

Nothing! Joe was great and very helpful.

Maxine S. 
Évaluation :
5

Friendly and right on time. Quick and easy. I would definitely recommend your services.

dan M. 
Évaluation :
5

Great friendly service

Kay R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH P. 
Évaluation :
5

They were great to work with. Being physically handicapped leg amputee they went above in assisting me. Loading stuff in my car. Only issue was basic moving dolly wheels were flat. They gave me an appliance dolly in exchange.

Terri H. 
Évaluation :
5

Nothing. You all are so customer service friendly. It is a well managed facility/business. Top notch. I can't say enough positive things about you all.

Michael K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at U-haul on 101 Broad Street, Johnstown, PA were knowledgeable and kind going through the process of renting and driving away in my cargo van. Merci

Teresa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daijah T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herbert B. 
Évaluation :
3

I moved in my easily

Eric G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlette H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone is always helpful and friendly

Terry H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone has been so friendly and helpful and we feel they have gone over and above in both Johnstown and Baltimore. They made it a worry free experience. They were very professional.

ruth b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff/management at the local U-Haul location has been helpful and accommodating with my storage needs.

JACQUALIE H.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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