Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Kenner

1 026 évaluations

2828 Marietta St   Kenner, LA 70062
(At the corner of Marrietta St and Veterans directly behind Tire Kingdom)

(504) 468-3444

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Kenner, LA 70062
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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Friendly staff and made pickup easy.

Tommy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arquette B. 
Évaluation :
3

The guy at the front counter was very helpful

Gwendolyn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dinora M. 
Évaluation :
5

Everything was awesome!! Mr. Franklin was very accommodating and kind. For my experience, no need for improvement!! Blessings to all!!

Rozz J. 
Évaluation :
5

Process was smooth and customer service was great!

Lucille I. 
Évaluation :
1

Experience at this location was awful. I was called an asshole by Dawn and the GM upheld this behavior. Dawn went as far as to video record me and my wife. Franklin was amazing from start yo finish. I would like a call back from Patrick the market manager.

JOSHUA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittani L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lauren R. 
Évaluation :
5

Easy pickup and easy drop off. Staff very helpful.

Jonathan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronika T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashawna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Callie C. 
Évaluation :
5

All is well friendly staff and service

Kenneth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thuan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin P. 
Évaluation :
5

Merci

Paul H. 
Évaluation :
5

Easy process & great customer service!

Roland W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristian S. 
Évaluation :
5

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RICARDO G. 
Évaluation :
1

The gas needle was not where the paper said it was it was almost on E neither was the mileage i only drove to the next town which was almost 20 miles so atleast 40 miles there and back and they are trying to tell me i drove 100 miles which is absolutely ridiculous the stops i made are all in areas that have surveillance and time stamps the vehicle was dropped off at 8:15 pm and i also recorded before leaving the company and also arriving back to the company which also has a time stamp after losing my home from hurricane IDA and me and my children being in and out of hotels the last thing i need is to be overcharged when nothing that was documented was even accurate upon getting in to the uhaul i have all of my proof and i will be taking actions because there is noway in hell that driving from kenner,la to laplace,la and back to kenner,la equalled up to 100 miles noway

Terry K. 
Évaluation :
5

The staff is very helpful. If they don't have what you need they take the time to call other locations for you.

NICHOLAS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane P. 
Évaluation :
5

the online app was not easy and complicated it would have been easier for us to deal with a person instead

Eric B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay S. 
Évaluation :
5

I have used this location before, it is always clean and the staff is always very nice. Customer service is exceptional.

Marlene C. 
Évaluation :
5

Thanks for being very Customer friendly.

beverly W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERION H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Dawn is a true asset to your company. Very helpful, knowledgeable, courteous and polite.

Ken P. 
Évaluation :
4

Great job, and personnel as well.

LEROY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Dawn the manager was an oddly white racist woman against other white people. Called us racist names, was rude, unhelpful and quite possibly the worst human I ever met. She was flippant, and condescending. On top of that they rented a DEATH TRAP that left us stranded for hours while your roadside assistance people had to fix the brakes, a nail on one tire and one tire wasn't even on the RIM...SHE TRIED TO KILL US... I want my money back

Christopher S. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and knowledgeable!!!

AARON J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ms Deanna and Franklin was awesome!! They made us feel welcome and comfortable! Will definitely use this location in the future!

KIRBY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

I have rented several times from this location. Every time, the experience has been excellent. Thank you, Toni

Antonia T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the good work

DARRYL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan T. 
Évaluation :
3

The app to check vehicle condition pre trip report expired too soon and I never did the fuel level report. The fuel tank was not on full when I rented it. It was on 7/8ths of 8/8ths full. I was charged for the extra fuel.

Dwayne R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTO E. 
Évaluation :
5

By contracting Online, I was directed to one town to pick up the truck, then directed to another town to get the carhauller. At my final pick up point, they told me both were there. That was an inconvenience for me.

Matt W. 
Évaluation :
1

Incorrect billing. The local employees were not able to correct the billing discrepancy.

Richard M. 
Évaluation :
5

Needs a light inside the storage unit. The lady working ~5-6pm on 3/14/22 is amazing and very helpful, I wish I had caught her name.

Anthony H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very polite and helpful. This process went very smoothly

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashanta W. 
Évaluation :
5

No improvements necessary as far as I am concerned. Everyone was friendly and helpful. I have rented from other UHAUL locations and this was the best experience.

JAKE V. 
Évaluation :
1

Too many problems. Alarm never did work. Had times where I couldn't get online to pay and had to go in person to pay but had to spend sometimes yo to 30 minutes. My pass number never worked there but yet my unit keeps going up. I've called uhaul Corp office about this place many times just to be Told they would have the manager call me. That never happen. Want to talk to me directly you can call me 504-612-4741

james h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DINORA R. 
Évaluation :
2

I Originally booked a 10x20 unit but someone canceled my unit in couldn't tell me why or how. So I had to pay more money in hurry in try to booked something last minute in I wined up with a 10x25 unit that was decent in size but Iooked bad in I was told thats all they had so I'm real disappointed in the process.

GREGORY H.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS F. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and professional. Please increase their salary and give them a raise. Let me know when the 10 x 20 is available for my classic automobile

GARY P. 
Évaluation :
5

Over all everyone was gracefully friendly and helpful. Especially the store manager Mrs. Deanna.

Gloria W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very professional,helpful and informative I love the staff .

Corey R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY H. 
Évaluation :
5

Manager was fantastic she really took care of our needs

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONA S. 
Évaluation :
5

I had items stored here for a few years on climate control area while I was living in Texas, I was shock to find everything in perfect , clean condition even after two huracanes. The staff is great and the manager is outstanding

JUANA V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The representative Dawn was rude and talked to me like I was dumb when asking questions!! If I didn't NEED to rent the van I would have walked out!! She asked for an emergency contact I gave her my mother's number and she immediately called without me realizing she was calling and she caught mom off guard and was rude and short!! Oh and I'm sorry I interrupted her smoke break when I had a question while doing the "self inspection" of the van!!! And I had to ask what the total was before I swiped my card then when it was more than I expected she said it was cheaper for me to do the day rate so that's what she charged me for instead of explaining their different options before it was time for me to swipe my card!

COURTNEY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yazmin V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All personnel provided outrageous customer service

JOSE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLAINE G. 
Évaluation :
5

Excellent service. Excellent workers.

DEBORAH L. 
Évaluation :
5

At this location had a good amount of trailers that I was told was there.

William M. 
Évaluation :
5

Nothing my experience was great. Willy was super helpful.

KURT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacqui w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

when i went to move out of my storage. I noticed i had water damage on my washer and sheetrock from the ceiling on almost everything. The storage needs some updates. It's truly outdated. Always have problems with my codes

Ieasha S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

We rented a car hauler. When we got to our destination to load our jeep we found that the straps were broken and the slide outs would not slide they were jammed in place. This car hauler was not inspected and was not ready to be put into service. This was very dangerous. It was very time consuming to go bye straps to use and also unjam the ramps to be able to load our jeep.

ANDREW O. 
Évaluation :
1

Staff is not friendly and rude. Would never recommend to anyone.

Brandon D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rossello j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Morning shift clerk was rude, offensive, impolite, ill-mannered and unprofessional. Doesn't know how to treat the customer! I believe her name starts with ‘D' and believe to be a manager at this location. I did not get the vehicle size that I reserved. I think, there was typo errors in reservation time from there end.

PIYUSHBHAI M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renard H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

After hurricane Ida I had issues with getting into my unit because they cut my lock AND NEVER TOLD ME THEY CUT MY LOCK AND FORGOT TO SEND ME MY NEW KEYS AND FORGOT TO PUT APT C ON THE LEASE.

NICOLE F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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TAMEKI W. 
Évaluation :
2

It was very poor at the beginning they lost the keys to the truck and helped me up about 5 hours but it was bittersweet at the end thanks appreciate it

JUDY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEANNA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD N. 
Évaluation :
5

Nothing I can see the people was polite and friendly and very helpful thank you.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATRICIA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUNETTE J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES H. 
Évaluation :
3

Agent changed my drop off information on my reservation and I had to spend 15 minutes trying to return the equipment due to her error.

NICK C. 
Évaluation :
5

Excellent service 👏 👍

Juan D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEQUANA L. 
Évaluation :
5

Frank was friendly and helpful.

LESLIE K. 
Évaluation :
5

Franklin was very kind and friendly when I picked up the truck. He explained the process in a clear way that I understood.

ALEJANDRA M. 
Évaluation :
5

Great people very efficient

ERIK D. 
Évaluation :
1

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KIMBERLY W. 
Évaluation :
5

I reserved a 6x12 trailer , When I got there they did not have one so I settled for a 5x8 (extremely old and small for moving my furniture) U Haul equipment was never this for rental. I was the girl that made the reservation at fault not Franklin at Marietta in Kenner.

EUGENE M. 
Évaluation :
4

Don't know everything was what I expected

MIGUEL E. 
Évaluation :
1

The associates working at this location were rude and had poor customer service. They should be replaced. The location right up the street on Veterans Blvd. is much better. The folks down there are very nice and professional. I will NEVER be back to this location.

Christina M. 
Évaluation :
5

I had a great experience both picking up and dropping off the trailer - super nice staff, trailer was ready to go when I arrived and checking back in was super quick and easy. We will definitely rent from this location again!!

STEPHEN S. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Carvin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THREE SPRINGS B. 
Évaluation :
5

Felicidades por su buena atención y el personal muy atento y servicial gracias

Huvert O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica G. 
Évaluation :
1

Reserved storage on website, arrived to find that the unit was not available.

Marcus L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LIONEL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRES O. 
Évaluation :
5

Great place!

MELANIE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks everything was excellent

SHANTA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVONA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zinaidia J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALDERON E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA E. 
Évaluation :
3

It was close to impossible to speak with someone on the phone due to only 1 person in the office. Also I was.not given adequate instructions on how to get the moving blankets. I thought they were in the truck. Not.

Casey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARNELL R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARD H. 
Évaluation :
5

The service was excellent

Carlos C. 
Évaluation :
5

Mrs Dawn is very friendly and professional with customers I felt very welcome with the way she is with the customer service. I will definitely recommend this store just because the way she treats her customers .

Pedro V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Access code did not work . Had to let into the building by a worker . Alarm keeps going off . Still have no access code

Bertilia B.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Okay for one I made a reservation long before the day I was going to need the truck your employee called me the morning of maybe an hour before I was already supposed to be up there to cancel my reservation I was already on my way up there so I didn't get the phone call how can you do that to someone I had everything set up for that day to move in advance and the day of y'all ruined my whole moving situation since I was already there I got lucky and they had one small tiny truck that they only wanted to let me have for 4 hours then it took me longer than that so they way overcharged me I complained of course and got some of my money back but I am very disappointed and I think I should have been more than just taking off what you tried to overcharge me that is bad business I will never recommend U-Haul to anyone

BRANDON B. 
Évaluation :
5

My daughter was moving and she didn't reserve the u haul, but this location was very helpful and understanding the situation I was in, the employee was very helpful, had no problems here, will recommend this location to all my friends

CYNTHIA S. 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful!

Leif N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacqui w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

And I have enjoyed the experience with uhaul working with me in different times and had very good patient very good staff polite and professional great job keep it up .

Kenneth O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NNEKA E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessika C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davanna C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fallon H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks !

SHANTELL B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herve J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arwillder H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I rented for over a year and the Storage hall area was always open and anyone can get access. Lights were off halfway down the hall sometimes. Due to hurricane and power outage, the storage was damp and have strong smell of molds for weeks. Boxes were crushed inside the storage with weights on top due to humidity and had smell of molds. I had no other issues other than alarm sounded every time the storage was opened, annoying. Other than that, it was normally quiet and clean. Should fix the building alarm so only appropriate people can get access. Could be better overall.

John J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love them there . Very nice & care about your needs ! 100/10

Christopher P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The manager is very rude and ugly to customers. I experienced it seen her with others. The way she talks to people. VERY RUDE. VERY UNPROFESSIONAL

Dona V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Deanna and her staff were very helpful. The experience that was not good came from the Contractors that demolished all of our belongings after Hurricane Ida to the point that even if anything was salvageable - it got destroyed by the bulldozers when discarded into piles of rubble in the rain and then extreme heat. When i did the renters insurance and was advised 1000, 5000 or 10,000i though that was the deductible and choose the 1000. I lost entire living room kitchens and two bedrooms of furniture which is way more than 1000. I pray that the next time someone rents, that the insurance is explained better than it was to me. The insurance company will only cover the $1000. Please send the name of the Contractor Team that demolished all the belongings so I can submit request for compensation from them. Marissa.leal@intralox.com 501-760-8551

Marissa L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Before Hurricane Ida came about, Ms. Deanna and staff maintained the uhaul facility to perfect conditions. Never had an issue with this uhaul site until Corporation came from Phoenix after Hurricane Ida to throw my most sentimental/prized possessions in streets as though it was yesterday's trash. No one..absolutely no one..called and received my consent to dispose my property to streets, exposing it to the aftermath and elements of Hurricane Ida. I'm very disappointed and hope corporate rectify the situation at hand, compensation should be in effect.

Bianca R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherelyn B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Maintenance did not replace light in front of Unit Besides that everything else was good

Kenneth O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are great and helpful

Larhonda J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady’s that work on the front desk were very helpful!!!

Alfonso S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager was very helpful

Alfonso S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff very professional and friendly.

Kenneth C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I found everything good, My only concern is a refund of the rent paid thru October 2021. I only used the unit 5 days in this rental period and believe I should get a partial refund for time not used, Sincerely, M. Turner

Martha T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michshawrn T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I have rented trucks from here also. Personally and professionally. Always recommend them to friends and business associates. Have always had wonderful experience with everyone. Thank you Elma Ledet

Elma G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Buen servicio

GILBERT C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I asked for the largest storage available and I was promised that. I paid $195,2 total. I received medium storage that I could not fit all my belongings in. I need a refund and to be billed the correct price of the storage Lois Sandifer

Lois S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

This is the second time using this location, and we will definitely use this location again. The staff is super friendly, the units are very clean, and the prices are the best around. Would highly recommend this Uhaul location.

Gwen B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tryrone D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Yes I'm sorry I hate l loss all of my stuff

DARRYL B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff is very courteous!

Alma V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I reserved a unit online, and recieved a confirmation email that guaranteed my unit and price. Lucky i called on my way in to find out my unit was no longer available, and that i needed to get a larger one. I had to pay more for the unit, when i should have only had to pay for the amount agreed to in the contract. I have heard others who had similar issues with this location giving away reserved units. If you are going to make a promise to a customer, you should keep it.

Robert G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just awesome ladies

NICOLE F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renette H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lester A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

garland M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for having me

earl s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing staff , all ever helpful to us! Definitely recommend :)

Stephanie R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quanetta I.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Esta persona que es la manager de este establecimiento es una persona . Maleducada racista , Malcriada . Solo por que le pregunté que quería saber por qué me estaban cobrando 15 dólares más y me respondió obvio por que tu Targeta no tenía fondos y yo le dije eso es imposible esta es mi Targeta de negocios que uso todo el tiempo y tengo suficiente dinero en ella . Luego le dije que quería una prueba de los días que la Targeta y no pasaba . Luego comenzó a gritarme y ofenderme . No traspases mi counter no traspases mi counter . Yo e rentado U- haul por muchos años y siempre e tenido experiencias muy agradables . Pero definitivamente a esa localidad no regresó por el trato de esa mujer y no se lo recomiendo a nadie . Le dije que ahí no regresaba y me dijo aquí en le importa ok . Localidad 2828 Marietta st Kenner , La 70062 504-468-3444 

Claudia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janell D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was always so friendly and helpful to me

Mark S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROMALIC B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

i'll comment within the 14 days after the review has been sent. Merci.

ALLEN KEITH P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly and units clean and easily accessible. Used this location before and had a great experience. Would highly recommend.

Gwen B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The storage unit had holes and now my stuff has mold and mildew all over it...... Totally ridiculous! Not happy at all

Rose L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Se quedaron sin energía eléctrica y no pude entrar en días no cuentan con generadores de emergencia y las alarmas están desactivadas y puertas abiertas las 25 horas

Jimenez G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep providing excellent service.

ROY P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisa C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank You for being there; Daniel A. Rome, III CEO Nolaroma, Inc.

Daniel R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORETTA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Employees at your location are extremely friendly and they make the details very transparent.

Geraldlynn P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Deanna was very friendly as well as professional. the fscilty was clean and I am very pleased with my unit.

Arc B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrianesia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Again another excellent experience

DELISA B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Ms Deanna and her staff were a pleasure to work with. They were extremely helpful and friendly. If we had to rent in this area again, we would use this facility. The only negative we found was that the "step up" at the doors and at the lift did make it a little difficult to get carts in.

Henrietta R H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Housekeeping

Jeffery N.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaida D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cat j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Went online to make the reservation for a 10x15x8 Got there you had none no elevator had step was told no drips. Wanted to give me a 10x10 and a 5x5. Had to go to another one u haul n it was 95 a month more but had everything I needed

Diane B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was outstanding!

Victoria R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Teh staff is fantastic!

William P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is my second truck and storage rental with U-Haul. Deanna and her staff in Kenner are friendly, knowledgeable, and provide excellent service. The facilities are clean and well-maintained. Couldn't be happier. Tom

Denise F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylour R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am fully satisfied with U-Haul facility and service.

Nao K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff and manager was very accommodating and very helpful

Daniel C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff are professional, friendly and always ready to help.

Charles p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keithsha w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lester A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTIE A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Ok

Alfredia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman that waited on me was very professional, he was quick and thorough. I was in and out. Completely satisfied!

Kathy W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The staff was extremely rude.

Emily B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you guys everything were perfect

J. JESUS A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Poor customer service...

Maria P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

William Lee was very nice and knowledgeable about the Uhaul facility.

Sherelle W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people working here were very helpful, knowledgeable and welcoming. If I ever need storage again, I will return here.

Paula M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Not the friendliest uhaul facility.

audrey k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your service!

Dione P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Personnel amical

Susan L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

At the end they added some lights and made it more lighted , 80 % of my stay there it was not well-lighted. Willie was friendly, the rest of the staff had dry personalities.

SAL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Deanna is an excellent manager , I appreciate all her assistance.

CABRINIA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great!

Carl W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone here is amazing, communication is on point! Thank you for helping me, my family an I appreciate it

Kamila O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Deanna was available and accommodating

alexis w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was busy but she handled everything in a timely manner even though she was by herself and was very professional.

Larenzo T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was Second to none!

Marcel D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were awesome and always quick to help with any needs.

Maximum A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Convient, friendly and a reasonable price.

walter s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I feel that if you dont need the storage for a full month you shouldn't be charged for a full month

Lucy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was glad that i had somewhere to put my stuff and it was at a good place and low price

DONNA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

0 stars

Lawanda H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean, well-maintained. I appreciate the security of the card access. Staff is very helpful.

Katherine Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

poor as Cody was out front cleaning a truck and had the radio literally on full blast. he went inside to help customers and was not thoughtful enough to lower the volume. loud noises hurt my ears

Brunson D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager and staff very efficient and helpful. Will recommend.

Maria Del Socorro R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

bon

Maria W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

walter s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Every other staff member was helpful except the store manager Deana. She is very rude and if you have a problem with something she refuses to hear you out or what you have to say.

Tia N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your representative was friendly helpful and did a great job

Renne S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well run shop.

Damien G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Experience was good.

JUDITH P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I never had a problem. Thanks

Robyn J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Loved it all

Susan W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super clean! Ms. Deanna and Kody were extremely helpful, made me feel at ease

Angela M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Occasionally had problems with the access card reader for outside units, but the problem was always resolved quickly.

Robert W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your professional service.

GORDON W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good customer service and most importantly, the restroom is very clean every time I visit U-haul on Marietta Street in Kenner. Thank you !

Leaudriea G.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Great place nice helpful stafg

ANITA L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you all so much for being so friendly and helpful

Lara B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent staff and service; highly recommend. Thanks .

LORCHID T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly, helpful and professional. Would recommend anyone to the Uhaul in kenner, La. Thank you very much.

Acqualine M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service for the 5 years I used the storage.

JESSICA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very nice and helpful. Especially Missy and Deana. I really appreciate all their help.

Vivian W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I don't know how your services are because I didn't use a storage unit from u haul when I rented the truck nor ever before that.

Cleveland T.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Everything went perfectly. Excellent service.

SHANNON R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome staff. The manager Deanna is the best. I'd definitely recommend this business to all my friends seeking services that They provide.

jhiariss j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Colleen V.  |  Réservation 
Évaluation :
5

They went above and beyond to help me. Ms. Debbie an outstanding and compationate person . Also took the time to bring the paperwork and a locker . The treatment made it all worth it . Thanks Sheryl

Sheryl P.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff were very helpful

JENIA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Service

Pam A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and facility. 5 stars

Willy W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place, rented from them for many years. Je les recommande fortement. 

GREGORY G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank for service. :))

Shari J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All I can say about U-Haul is that I never had a problem with anything and I would love to use them again if I ever need them thanks you all for everything

MARLENE F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great costumer service

rony r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had an overall great experience with this location. Manager was great and worked with my needs. If I ever am in need of a storage facility again I'd definitely consider this place.

Glenda Jo D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This team was great from the beginning to the end.

Carolyn B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The elevator in the B Building was broken while attempting to move out. I notified the office staff and Manager but never got a call back. Otherwise clean and maintained & would have given *****.

Leslie W.  |  Expérience générale 
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