Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Kingston

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Kingston

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Andrea P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. | Premières impressions |
Évaluation :

Just a great experience from start to finish.

Edward J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole M.
Évaluation :

When I say it was a fantastic experience, it is an understatment. The gentleman ( I wish I got his name but he was working the desk in Kingston Pa November 9) at 1130 am) was accommodating, knowledgeable, an friendly. He made my experience effortless and I will only go to you guys from this point on. I have never used your service before, but I will again. Thank you, thank you a million times over. You made my move so much easier.

James D.
Évaluation :

Owner was incredible. Staff was very helpful. Can't recommend this location enough.

Annette P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COREEN R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian W.
Évaluation :

Box had damage from previous renter Holes inbox leaked rain i side. Spark plug issue with engine Causing to run irregular, using more fuel than I should have had to pay for to put back in.

David C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamera M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison H.
Évaluation :

The Respect and the understanding of situations that may arise.

Mike B.
Évaluation :

my experience with the uhaul after hours pickup was great. the uhaul representative was unable to verify my license, I sent 3 pictures following all instructions. the representative eventually said, you will not be able to pickup at this time, and stopped assisting. I was able to call uhaul custome service, and eventually went through the verification process again. the new representative was able to verify my license through a supervisor approval. your online verification process needs improvement.

Gladys B.
Évaluation :

One of the staff was very rude

BOB L.
Évaluation :

Customer service was excellent and got me reviewed, finished quickly and safely.

Jaime J.
Évaluation :

Stacy is always helpful.

William W.
Évaluation :

Stacey was great!!!!!!!

Shelley D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Engel T.
Évaluation :

horrible .these customer services in these location are horrible and also racits .. and uhal cant belived you guys charge me 200 dolars when these truck was drope before 9 pm. and also i only used it to go to scranton and come back . incredible .never never in my life again .am really desapointed ..

Dominique F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM F.
Évaluation :

The staff here is great. They are very friendly and helpful.

David K.
Évaluation :

Improve the self-return app. I spent 90 minutes because the app would not save the photos. Called tech support. Had to bail on the use of the app because of poor connectivity, even using the office wifi connection. VERY frustrating.

Jeffrey F.
Évaluation :

Na

Jim W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine K.
Évaluation :

I checked in online - it was nice, but a long process. It is much faster with a human!

Anthony V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamera M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine M.
Évaluation :

Answer the phone

Roger L.
Évaluation :

Everyone was very friendly and eager to help. The rental process was very easy!

Lisa P.
Évaluation :

Staff was very abrupt.

Brian N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M.
Évaluation :

The floor dimension for the 15' truck is shown as 12' 5", but actual length is just barely over 12' because you have to subtract the area where the door latches to the floor.

jon C.
Évaluation :

Was very pleased

Altair A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mekel R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ricardo P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary T.
Évaluation :

Overall it was good except windshield was filthy inside and out dash board was very dusty

Gary O.
Évaluation :

nothing great staff there

April J.
Évaluation :

Stacey, the store manager provided exceptional service. She was professional, courteous and expedient. Check in process was fast, in and out in 5 minutes! The truck was clean and had no problems. I highly recommend this location. The customer service is top notch! Thank you so much Stacey, I'll be referring all of my family and friends to your location!

Phyllis F.
Évaluation :

Nothing

Nancyanne N.
Évaluation :

Keep being as polite and friendly as can be.

Brian M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luciano a. | Expérience générale |
Évaluation :

Stacey and the rest of the staff were excellent. I highly recommend this facility above all others.

Irene S.
Évaluation :

Your people were very polite kind and friendly keep up the great work

Phillip L.
Évaluation :

Nothing to improve. Prompt, courteuos service amd friendly. Excellent job!

Keely G.
Évaluation :

Very professional staff

Brian T.
Évaluation :

I have used it many times and always a great experience at the Kingston location

Douglas C.
Évaluation :

The manager ( I believe her name is Stacey) is a prime example of someone who goes above and beyond exceptional customer service. I have visited this location on multiple occasions and have always found her to do her best to meet the customer's needs. I will continue to use the Kingston facility based on those exact issues. Kudos and many thanks to her !!

Vincent V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dale J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAMONTE D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaneequah Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel O.
Évaluation :

Great service

John D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C.
Évaluation :

Service person was GREAT thank you

GREG R.
Évaluation :

Stacey is incredible. So nice to deal with. I have dealt with her years and it is always a great experience. Thank you!

Mark G.
Évaluation :

Although service was great the gal of all trades was literally running from station to station and could have used some help .

Keith T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krisztina S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dorothy S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald F.
Évaluation :

No improvement necessary. Excellent service and staff. Made our move easier. Very friendly and accommodating. Would definitely use service's again. Thank you Stacey for making a difficult time more bearable.

James K.
Évaluation :

"Stacy' deserves a rai$e! She was very professional and quite pleasant!

thomas N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric N.
Évaluation :

I drove to Elizabethtown pa from Kingston pa which is 110 miles in each direction, no stops except to refuel, in the end i was charged for 260 miles. need to check your equipment, adding miles is no good not right to cheat customers, i will let all of my friends and acquaintances know, not to use your location

Jennifer K.
Évaluation :

Customer service was good. I had a bad experience at the Colmar and Lansdale locations with no truck available even with a confirmation text, Kingston was prepared.

David S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Satish P.
Évaluation :

Mirror adjustment is difficult if you are driving alone

William V.
Évaluation :

Very smooth transaction , I was in & out in minutes . Everyone is totally friendly . I was very happy with my U-Haul experience . AAAA++++++++

Alex B.
Évaluation :

I have no comment at this time.

christa P.
Évaluation :

Give your employee a raise! I think his name is Gifford or Giff but went above in beyond to Inspect everything, make sure it was up to snuff.

Steven H.
Évaluation :

Very good customer service. Overall very pleased with service

ANTHONY S.
Évaluation :

Awesome crew,keep doing what you been doing

Patricia E.
Évaluation :

Chips and water would be a nice incentive for people that ate paying over 1500 to rent a uhaul

Jane D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanequa C.
Évaluation :

She was great. I would go back to her.

Chad S.
Évaluation :

We've been renting from U-Haul in Kingston whenever we need something moved and are unable to do so with our truck. Stacey is always great to deal with.

Sharon K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine M.
Évaluation :

Vehicle tank was not full at pickup. I wound up returning it with a full tank because I couldn't calculate tank level and pump gas simultaneously. I received no credit for the extra gas I provided.

Jennifer H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiana T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY E. | Expérience générale |
Évaluation :

The overall experience was excellent. Stacey was helpful, knowledgeable and professional. I was very satisfied with all my experiences throughout the contract. Thank you .

JOE R. | Expérience générale |
Évaluation :

Got out early in the month. Could NOT pro-rate my month. Rates kept on GOING up. Could not rent a van 1 way out of state. Had to bring it back.

lee l. | Expérience générale |
Évaluation :

I have all the necessary papers to prove that you scam people with the fuel. I will send the papers to the DA of Pennsylvania. Also, I will send them to the BBB.

Chelsea K. | Expérience générale |
Évaluation :

Units are a bit pricey but the woman who works the desk here is fantastic! She was very helpful every time I was there. Would definitely rent here again.

David J. | Expérience générale |
Évaluation :

Friendly staff, knowledgeable, clean

William H. | Premières impressions |
Évaluation :

Good customer service . Very patient and showing me how to use the facility . Very good or online registration process.

Eri C. | Expérience générale |
Évaluation :

2nd storage lease here. Excellent management of the facilities, Stacy is such a pleasure to do business with. The only issue I had were the climbing rates. Overall, I would store here again,

MARK B. | Expérience générale |
Évaluation :

Always very helpful and accommodating..

Rebecca E. | Premières impressions |
Évaluation :

Thank you! I would recommend your company.

gregory r. | Premières impressions |
Évaluation :

They were they were so sufficient

gerald M. | Expérience générale |
Évaluation :

Great service

Nichole L. | Expérience générale |
Évaluation :

Our Storage unit was filled with Rat feces and a dead rat. We had to leave a mattress that was covered in feces and had to throw away clothing and baby items that had feces on them in fear of disease

joseph s. | Expérience générale |
Évaluation :

Stacy Eckstein went out of her way to accommodate our needs & requests. She helped lessen the stress of our move.

Jamie H. | Expérience générale |
Évaluation :

Great place to keep ur stuff dry n protected from all weather , friendly staff , convenient location

Non reviews have been submitted for this location.

Retour
Haut de la page