Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Miramar

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Miramar

Cote générale :

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Pam P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arjunvardraj K. le

Évaluation :

The 10’ mini van that was given wasn’t in a working condition. The steering wheel and hand brake were jammed.

Glenn G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken H. le

Évaluation :

THEY HAVE EXCELLENT CUSTOMER SERVICE,THANK YOU.

Arcelia W. le

Évaluation :

Wow, I drive away will such a good feeling. I told my grandaughter, that’s was i call excellent customer service. Young man was very courteous and professional. Easy to do business with UHaul

Keith L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manisha S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron H. le

Évaluation :

None, because I did not have any issue the person was really friendly and helpful for all my needs.

Rob D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto E. le

Évaluation :

everything is well done thank you for all your help and honesty.

jon m. le

Évaluation :

Keep your commitments by providing the equipment that has been reserved. Have some accountability. Staff at neither location appeared to care about the problems this caused.

Maurice K. le

Évaluation :

I called twice to see if they would accept a debit card, they said yes. Then when I get there they said something about having to have made a $100 deposit in order to use the debit card, so I ended up using the credit card which I was not planning on doing. Then when we left no one had asked if we needed a lock for the storage part of the truck. A friend had to run and buy one for me at double the cost of the one U-Haul sells. Loved the truck itself and the great shape it was in. Riding in the middle for 1900 miles was also not great. Six inches more in cab area would be better for stretching ones legs.

Allyson L. le

Évaluation :

I had to go to a different location but the truck I reserved wasn’t available at the first location

Arthur A. le

Évaluation :

Everyone was very friendly

Ulysses L. le

Évaluation :

Overall experience was great.

Yashesh Z. le

Évaluation :

They over charged me. though 19.95$ truck was availbale. They didnt provide me. Said take 29.94$ truck for 15 miles i did fill gas. But during return the guy asked me to fill the gas again and come or else will charge 12.20$. He charged me unnecessarily for some 6 pads. like 10$. Why so bad service at Uhaul?

Ben G C. le

Évaluation :

the personnel have done very well already which leave no room for additional improvement.

JACOB C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaymes D. le

Évaluation :

I didn’t even drive 10 miles in the truck before I returned it, I drove off my customer cancelled on me and I came back 10 mins later, could I get my money back or not?

Joshua V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marjorie m. le

Évaluation :

Everyone was very helpful

IRWIN F. le

Évaluation :

I had no issues with the storage facility. Staff are always friendly and helpful.

Brian M. le

Évaluation :

Very cramped location. Almost impossible to find a parking spot.

Vince A P. le

Évaluation :

Nobody was at the equipment return for 3 or 4 minutes. I finally called the office to send someone down. This was unusual though. Other times in the past they've had someone there ready to help with a return.

Steve K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake N N. le

Évaluation :

I was in and out of there really fast. I really appreciated how painless the process was

Dave R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bojil V. le

Évaluation :

I was charged for a connecting extensions cable, which was not given to me at the origination of the rental. Anticipating a refund for that amount from UHaul!

mar c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

troy r. le

Évaluation :

Very well run business.

chris w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS S. le

Évaluation :

Didn't have our 20 ft truck available at original location and sent me to another location and then got an arbitrary change / "upgrade" to a 26 foot truck that we couldn't use/drive to our move destination!! What's the point of reservations & paying / getting cahrged in advance?!?!?!????!!!!

Scott K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennie B. le

Évaluation :

Top of the line outfit. I use them only

Scott B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Forough A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Venkata DVK C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent A. le

Évaluation :

Staff was great!!!!!

Byron A. le

Évaluation :

Hire more guys like Kendall! Very professional, understanding and beyond helpful! Was a great pleasure to receive assistance and installation from him

Monica A C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOSEONG L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERLINDA D. le

Évaluation :

Would be nice not to charge mileage to local customers who would only need to rent for a few hours to move furniture. I ended up paying almost half just for mileage to rent a van for about 2.5 hrs. Over $70.00!

Roger h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger H. le

Évaluation :

Instructional technician was excellent. Taught me all the goods and the bads about what could happen with the trailer. Made me be extra careful.

Christopher V. le

Évaluation :

The parking is not very well laid out but also cannot be addressed at the current site. The floorboards had a substance, presumably from a cleaning solution that made them slippery to an almost unsafe point.

Marcelo P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herbert Xavier H. le

Évaluation :

Staff was courteous and efficient. Very pleased.

cathy f. le

Évaluation :

Very courteous and understood that we were inexperienced, They explained everything and above all helped me adjust my mirrors. :)

Harishankas S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody C. le

Évaluation :

Check out process was quick and easy. Everyone there was friendly and welcoming.

Javier R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rigo F R. le

Évaluation :

Keep doing what you're doing. Great service!

Austin C. le

Évaluation :

Unable to rent the type of equipment we needed for the amount of time we needed. This forced us to pay double what we normally would have paid for a bigger truck. Their reasoning is because it is the end of the month and people "need that equipment", I thought that is what I was doing here. Apparently they will not make any exceptions. Would not recommend.

Kenneth W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. le

Évaluation :

The only issue was I ordered three TV boxes and when I arrive only one was available. Otherwise everything was great.

MIKE L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel A. le

Évaluation :

Agent was so personable, kind, humorous,& helpful!!

CINDY P. le

Évaluation :

Super easy!

David Jim H. le

Évaluation :

Great job

bijan f. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryar T G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAMRAN Z. le

Évaluation :

Very old ruck with a lot of noisei

Michael Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald P. le

Évaluation :

The equipment haded Electic problem. The landing for the car was missing a pin that hold landing in place.That toedoddly needs to be taken out of service proid .For price was paid and the troubled I. Was looking for a good job

davis w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVIA P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian v. le

Évaluation :

Fastest drop off ever, less than five minutes and all done!

Carol Z. le

Évaluation :

A much bigger parking lot for customers and all of uhauls trucks/vans

Dinaa K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise N. le

Évaluation :

Wish I had known I was getting a second level unit before I arrived with my trailer full of belongings (set things up from out-of-state as part of my U-Haul trailer rental and didn't know location).

Chris P. le

Évaluation :

It was a smooth and easy process. I think for 4 hours it cost me around $88 for a 15 truck. Not sure what to compare the value to

John L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Craig P. le

Évaluation :

Probably the nicest facility I’ve ever rented from

dave d. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ali S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liliana V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emanuel C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dung b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohamed B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phil O. le

Évaluation :

Outstanding customer service!

Emily D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen J. le

Évaluation :

Exceptional customer service! Joy and Sal were great!!

Leon A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DJHOANNA Christi P. le

Évaluation :

The outside of the car is dirty but the inside was clean.

BRYAN D. le

Évaluation :

Aj Prendergast made my experience fun, quick and easy! Extremely helpful, professional, great customer service. Will be coming back to this location for my future UHaul needs.

REX S. le

Évaluation :

Very friendly and knowledgeable staff.

james b. le

Évaluation :

The seats need more lumbar support and the cab needs more treatment to reduce the level of road noise.

Steven R L. le

Évaluation :

Inform customer that a combination or luggage lock may be needed to secure the contents inside of a truck if one parks the truck for an hour or two.

Tri T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin J. A. M. le

Évaluation :

Many mistakes but my stuff was not stolen

Min W. le

Évaluation :

I forgot my sunglass cover in the truck once I return after hour. I came next early morning, uhual employee told me he did see anything left in car. Then he help me found in the bush near the car. He was lying to me not through away my sunglass cover.

Steve V. le

Évaluation :

I gave this location a 3 star for the employees knowledge of the company’s best price guarantee. The employee laughed and did not know. She said she had no clue what that means. The same employee did not mention that you have to have your receipt in order to return any unused boxes.

Curtis D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew m. le

Évaluation :

Person assisting didn’t even say hello and was not very friendly..... in fact none of the employees were

Arthur S. le

Évaluation :

Excellent service. Would rent again from this location.

marc m. le

Évaluation :

Personnel went out of their way to hook up trailer and make sure everything was intact.

Edgar E. le

Évaluation :

Workers could be a little bit more friendly

Liang z. le

Évaluation :

Fast, easy

eduardo s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tong C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall C. le

Évaluation :

Everybody at this store extremely helpful and kind

Michael D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joinna Marta O. le

Évaluation :

Rude assistant manager who when confronted with a question:”who do you service first, customers in front of you in the store or the ringing phone?” Looses his cool and gets very offensive and angry. I was also overcharged for gas. When I mentioned that to the assistant manager I was told that I should have taken pictures of the gas tank before I took off in the car. Overall very bad experience..... I would recommend my friends and family to stay away from this location. During the time I was waiting to rent the car I was observing the General Manager while renting a car to another customer. During the last point of checkinout when customers are asked for donations to the Conservation Found ( to plant the trees) he suggested to skip the skreen. He also had a remark that trees are not important. Can it get anymore ignorant? I should have stay away after reading the google and yelp reviews. One thing to say the performance of the team here is totally consistent with the reviews on all portals.

charles r. le

Évaluation :

The staff here gets it done..great group of individuals.

Tammy M. le

Évaluation :

Staff was very friendly and easy to work woth

Anthony C. le

Évaluation :

Check in staff were very helpfull.

Michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elena G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zhang Kahterine S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorgeo C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis H. le

Évaluation :

Wash the outside of the truck, it looks like the last guy went off-roading!

Julian B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javon c l. le

Évaluation :

Very friendly and personable staff; excellent customer service! I used them for both storage unit and a moving truck rental. I recommend them highly. Thanks guys!

Cherry C. le

Évaluation :

Kiona gave us the costumer service !

Theodore J. le

Évaluation :

Parking is a problem at the this location. Cashier was friendly and helpful.

Rafael G. le

Évaluation :

Never received blankets and dolly, customer was so, so

Ruobai F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN P. le

Évaluation :

Parking lot is too small and very difficult to navigate-turn around or circle around to the entrance/exit.

Roger D. le

Évaluation :

Line was long place is short staff

Daniel M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darla B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sureshnaidu L. le

Évaluation :

- No parking for customer vehicles - Too high price for per mile charge

Jason W. le

Évaluation :

Very friendly & professional service. Took interest in my circumstances and aimed to please

titan b. le

Évaluation :

I had all the help I needed from you staff. Thanks again for the support and for helping me get settled in to the facility.

MATTHEW L. le

Évaluation :

Upon return, the person checking me in was very nit picky over the level of gas and I was charged @ the penalty rate. Albeit was for approx 1.5 gallons, the point is, the ANALOG gauge on the truck is not that precise and it was close enough to the return full level that I felt he should have recognized it as having met the requirement. I DID refuel the truck prior to my return. I just thought that this was NOT the best customer service.

david Michael w. le

Évaluation :

Staff is friendly and informative. Facility is super clean inside and out.

Eutiquio B. le

Évaluation :

I recommend having the front automatic doors to be open during normal working hours. It was really annoying swiping the card everytime the door closes and you are moving things from your storage.

Stephen Michael H. le

Évaluation :

I went to the Uhaul storage here in Poway, CA and I wold like to sat that Desiree the General Manager was very friendly and helpful she made sure that my move went very smoothly

Joanne L. le

Évaluation :

I was so pleased at the service I was given, The staff at this location were very helpful and made the experience a good one. Thanks to Uhaul and the people working at this location.

Martin F. le

Évaluation :

Appreciate the carts and easy access!

BYRON E. le

Évaluation :

The staff was always helpful and the facilities were well maintained.

IRWIN F. le

Évaluation :

No complaints here. Great storage place.

Elsie c. le

Évaluation :

Charged my account three weeks after I had taken my belongings out! Poor bookkeeping 🤢

FRED W. le

Évaluation :

I have rent a storage-unit for the past 4years thank you for all your service keeping my belongings safe !!

Candice Olivia C. le

Évaluation :

Great job from Mr.Sal a great person

Arne Q. le

Évaluation :

Hours are a bit restrictive. You should be able to look up the truck rental on the computer. I had to purchase two locks because the until size I reserved was not available. Should be free.

DERWIN H. le

Évaluation :

Had a great experience

LORENA C. le

Évaluation :

Customer Service is great. Everyone is friendly and ready to assist.

ABBASALI S. le

Évaluation :

Gooood

Valentino A. le

Évaluation :

The process of all reservation very fast and excellent in customer service.

Glenn S. le

Évaluation :

The facility was always very clean will lighted and the staff was very helpful and courteous. I would recommend this place for all of your U Haul needs. Thank you

Samuel D. le

Évaluation :

Maria helped me with reserving a truck and processed my move-out. She was professional, knowledgeable, friendly, and courteous. The facility itself is sufficient, but is warmer than other U-Hauls.

Parichehr L. le

Évaluation :

Upper level is very very time consuming and difficult for storage.

OSCAR H. le

Évaluation :

24 he access to storage, included in price

Larence W. le

Évaluation :

They forgot to charge us for one of the units then called and threaten to keep our stuff if we didn't make a payment that day. Never owned up to their mistake and tried to blame us for lack of payment