Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Moreno Valley

8 745 évaluations

23730 Sunnymead Bl   Moreno Valley, CA 92553
(Btwn Heacock & Graham, across from Big Lots)

(951) 247-0847

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Maria Thompson 
Évaluation :
5

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Anna Zamora 
Évaluation :
5

I have to share, this has been one of the best locations I ever had the pleasure of working with. Adrian, JD, and the young lady that called me to extend are all very professional, pleasant and patient. I was just sharing my experience with family last night. In the last week I've rented a truck from this location 3xs and it's consistent! Great customer service and clean location. One of the cleanest!! Great job to JD and staff! Thank you!!

MONICA CARPENTER 
Évaluation :
5

I've used them many times. Always satisfied. Great customer service. That's why I always come back. 

Donna Horne 
Évaluation :
5

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GUADALUPE ZERMENO 
Évaluation :
2

Train your young people, particularly a young man to remove the sunvisor from the window before starting and moving a vehicle, he literally almost hit someone and then turned around to try to blame the customer very unprofessional, and I will certainly not recommend this location to anyone

Shyra Arrington 
Évaluation :
4

The location facilities were great. The app is the issue.

MONICA CARPENTER 
Évaluation :
5

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Sandra Velasco 
Évaluation :
5

I never have any problems here very efficient staff

heidi decas 
Évaluation :
3

I received a phone call confirming my return location. I SPECIFICALLY asked the agent if after hours returns were available because I NEED to return the truck the same night. They said "yes" but they failed to mention if I needed to drop off after hours the app is required. I spent 20 minutes or so just trying to figure out how returning after hours worked, and this was happening around 11pm in a new area. The actual time spent on the return was 5 minutes.

ANTHONY Redden 
Évaluation :
5

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ed cabrera  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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ROY JOHNSON 
Évaluation :
5

JD, Dee Dee and the other gentleman were very helpful and provided superior customer service even when they were heavily understaffed. They were amazing

Bryttnee Frost 
Évaluation :
5

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Robert Smith 
Évaluation :
5

Easy check in/out process. Really helpful to be able to do tasks online.

Nicolas Castillo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Francisco Collazo 
Évaluation :
5

Excellent service thank you

Sergio Hernandez 
Évaluation :
5

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vi Ly 
Évaluation :
4

Great experience

GARRETT BROWN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JUAN SALINAS 
Évaluation :
5

I have always had nothing but an excellent experience at this local store.

Roger Ott 
Évaluation :
5

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Adrian Zarate 
Évaluation :
1

I was provided with information for one truck and then sent another link fir a teuck that I verified the information. The clerk who checked me in was rude saying I didnt verify the right truck. I told him to just charge me as I know that I did verify I was in the right truck. Why was rebtal $86?

Francine Robinson 
Évaluation :
4

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Mike Dupont 
Évaluation :
5

Keep up the good work.

William Porter 
Évaluation :
5

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Fu-chiang Lee 
Évaluation :
1

There was only one person working the counter who was servicing two customers at a time. The representative at the counter conducted herself like a drill sergeant in boot camp, barking orders during the whole transaction. I have never experienced anything like it at any other U-Haul location. The picture i was supposed to take would not upload on the link and no one available on the lot to assist. In addition, no one brought the truck to me as I had to find it myself. Very unsatisfactory experience.

Jay Cassidy 
Évaluation :
4

Stop false advertising $19,95 to then charge over $100

Junior Moreno 
Évaluation :
4

Waited outside for drop off help and nobody around for over 5 minutes so went inside to use restroom and explained to staff/mgr that I had honked after waiting awhile and nobody came out and he responded "yes we have staff working but they don't answer to honks" rusely

Carlos La-Madrid 
Évaluation :
5

The employees are so special. It rare you go to a business and everyone is pleasant.

CELESTE CARNEGIE 
Évaluation :
5

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Eric Green 
Évaluation :
3

I don’t understand how I don’t get reimbursed for the truck when I didn’t even use it I literally only drove it one mile and when I brought the truck back the said I went 3 miles like the location wasn’t even 1 mile from the store let alone 3 so pretty much wasted $32 for nothing

Monteunia Outland 
Évaluation :
5

Truck and ordered supplies were ready when I arrived, and checkin process was easy. Would highly recommend this location

Thomas Phillips 
Évaluation :
5

When I arrived Saturday morning at 9:45am to pick up a 26 foot U-Haul Truck, there was a substantial amount of customers waiting in line with only 1 customer service representative working. She was amazing running between two separate desks to keep the line moving despite the continuous influx of customers. She treats her work with great attention to detail and is very consistent because this is the second time I have seen her on a Saturday morning taking care of what seems the entire business by herself. She is clearly a key employee. I wouldn't hesitate to hire her for my own business. The name on my U-HAUL is Meagan L I hope whomever reads this takes the time to commend her as she deserves every bit of praise!

Daniel Mercado 
Évaluation :
5

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Gregory Sheridan 
Évaluation :
5

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Anna Zamora 
Évaluation :
4

The lady who helped us had a beautiful vibe ❣️

Velma Owens 
Évaluation :
5

Muy buen servicio y equipo. Atención oportuna y buen precio. Gracias.

Carlos Chitiva Molina 
Évaluation :
3

The checkout process for the truck was longer than expected. This was not the fault of the employees they were doing the best they could with only having 2 employees for a long line of customers. This location is clearly understaffed. As far as the truck goes the maintenance is lacking because the steering was absolutely terrible I struggled with driving it because the alignment and steering of this vehicle was horrible! This truck should have never been given to any customer in this condition it is a safety hazard and complete negligence on the companies part.

Trent Tandy 
Évaluation :
1

I got to the facility around 7 pm to move my stuff into the storage unit, but was told the facility is closed. I told the employee, that the Uhaul app said they closed at 10 pm, he stated that it was incorrect. We had to leave with the uhaul truck and inconveniently move the stuff into the storage unit the next morning, and also the truck in.

adrian wilson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Friendly personnel.

Leo Bautista 
Évaluation :
5

Friendly employee clean building very nice

Gery Pearson 
Évaluation :
5

The units were very nice and the staff was very professional

DAVID LEON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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JOHN VAIAKU 
Évaluation :
5

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Patrick Davis 
Évaluation :
5

I rented a 10 feet truck. the rental experience went really well. I am pleased and satisfied. One thing that I noticed was that there were no usb outlets where to plug my phone. Yes there was the cigarrete lighter option and the 110 adapter. Yes it is nice to have the the last two options but the usb option is most prevalent in most cars and this truck did not have it

Francisco Gomez 
Évaluation :
3

I picked the truck up and headed to the storage to load it and realized there was a lock on the back which prevented us from loading the truck. I called roadside assistance and they said it would take an hour for someone to cut the lock. Nobody came so I called again and they said there was miscommunication and someone would be there in ten minutes and that took another 30 minutes. I am upset because I had to wait and could've been done sooner. I would like a credit.

ANTOINETTE ELLIOTT 
Évaluation :
5

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Wylene Davis 
Évaluation :
5

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Jeffrey May 
Évaluation :
5

Excellent 💯

Andrew Harmond 
Évaluation :
3

If you have a known issue with people stealing gas from your vehicles at night, the vehicles should be inspected in the morning and the customer should be informed, when the vehicle is assigned to the customers. The positive outcome, I received a gas refund upon my return.

keith smith 
Évaluation :
5

Keep up the good work! I was extremely happy I was capable of walk in up the desk and get my key since i had already completed everything online through the self pick up option. And It was even better to received the best truck on the lot. (it didn't smell like cigarette)

Maria Mendez 
Évaluation :
5

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Tisha Leen 
Évaluation :
5

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Tomas Carranza 
Évaluation :
5

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TASHANNA JASPER  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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WILLIE JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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LuJuana Blackman 
Évaluation :
5

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Chris Zuelch 
Évaluation :
4

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Eddie Calderon 
Évaluation :
5

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Kevin Mcclure 
Évaluation :
3

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travon banks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staff and professional

Andres Alvarez 
Évaluation :
1

Reserved a U-Haul online with credit card got to location the tried to get me to go to another pickup location because the truck I needed wasn’t there ,I was told due to the inconvenience I’d get $10 a day deducted from the 39rental fee added due to me having my own insurance , booked for three days paid 95$ before the extension ,I added an extra day upon returning truck I was told my rental price is 297 be careful or they’ll get you

AUDRIEL STEWART 
Évaluation :
4

Nothing at this time

DANNY CLARK 
Évaluation :
5

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Uriel Reyes 
Évaluation :
5

Shout out to all the staff working 02/15/24

Stephen Carlos 
Évaluation :
4

Keep the customer informed in a timely manner regarding the availability of the ordered product. I was not notified until 30 minutes prior to my installation appointment.

AUDREY PREMDAS 
Évaluation :
4

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MARISA ORSER 
Évaluation :
5

Fast service thank you

Franklin Bernal 
Évaluation :
4

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bethaney hatch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Cami Simpson 
Évaluation :
5

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Shandrika Mitchell 
Évaluation :
3

pave the lot

prince ward 
Évaluation :
5

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Sean Herbert 
Évaluation :
5

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Michael Thomas 
Évaluation :
5

Everyone was friendly and helpful. The store was clean and organized. Installer, Austin I believe, was professional and helpful. I would recommended this service to others.

Janet Jackson 
Évaluation :
1

I received email indicating I need to pickup from one location. After waiting in line for 30 minutes, I was told that my pick-up location is transferred to the new location. I need to go there and pickup truck from there. I went to other location and at other location I was told for the trolly I need to go back and pickup from there. How inconvenient that can be for any customer you can imagine. For returning the truck and equipment, I was required to go to two locations.

Rahul Datir 
Évaluation :
1

Used after hour drop off and the U-Haul app sucks

Gary Barlow 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

chamay lynch  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

On line check in didn't work. van had not been washed and smelt like dog. There was dog hair in the seats. And on line drop off did not work.

Randy jones 
Évaluation :
5

Thank you so much for your flexibility! I had some minor hiccups during moving day & they were totally flexible wi the my minor changes. You made it stress free!

Stephanie Melendez 
Évaluation :
5

None good service

Manuel Flores 
Évaluation :
5

The whole process was very easy, from getting a rental truck, picking it up, I only had the truck for 3 hours and everything was fine. Returning the truck very easy and convenient. Good customer service from everyone at UHAL

joe covarrubias 
Évaluation :
5

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Noe Castillo perez 
Évaluation :
5

Thank you!!! You guys are a blessing!!!

Mark Villalobos 
Évaluation :
3

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MonDrick Thompson 
Évaluation :
1

This location is terrible and horrible. The customer service that you provide is well below standard. You should be ashamed of yourself for being in business. I will never do business with you again.

paul fierro 
Évaluation :
5

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VERONICA RODRIGUEZ 
Évaluation :
5

DJ the general manager is AMAZING!!

Teresa Warren 
Évaluation :
5

Provide better or more information on the location choices available for storing the U-Boxes. We made a good choice but not because we understood or even knew we had a choice. The Moreno Valley location worked out very well for us and they were all terrific. Thx!

Reed Jacobs 
Évaluation :
5

The owner Dee Dee was helpful even when they were super busy She was so happy and smiling Thank you

Jeanette Burton 
Évaluation :
5

Great, very convenient & the staff was very professional & informative. The facility was clean and nearby. Happy with my overall experience will recommend & made the whole moving process much easier !

Maria Ortega  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Bad costumer service

Jordan Hernandez 
Évaluation :
5

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STEPHANIE CLARK  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Maria Sanchez 
Évaluation :
5

Trailer has some derby but nothing crazy couple broken light bulbs that where thrown in trailer but overall great

gilbert pena 
Évaluation :
5

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Nadia Moore 
Évaluation :
4

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Jasson Ferguson 
Évaluation :
5

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Edward Arbello 
Évaluation :
2

Stop ripping the customer off reason I left this location at 9:45 am for San Diego with no gas I took picture and informed staff they said I had to put the gas just for me to bring it back empty and I wouldn't be charged gas mileage that was a lie they charged me $307 dollars and it only took $50 dollars going & $60 dollars coming back to top it off they had it written down that I had the U-HAULL trucks for 2 days when I only had it for a little over 8hours ripped off customer

Robert Casioce 
Évaluation :
5

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Samuel Aragones 
Évaluation :
5

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LEO PEREZ 
Évaluation :
5

James was exemplary in his service as it was a very busy day. He was courteous and treated each customer with respect and humor. His demeanor as well as that of other customer service representatives was very professional and appreciated.

Donna Woods 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful and the equipment was in excellent condition.

Jonathan Campa 
Évaluation :
5

Thanks

Evelyn James 
Évaluation :
4

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Nicholas Miller 
Évaluation :
5

Just keep up with your customer relations which really see the them really looking out with customers I really liked their over all respect for what I needed and they do excellent work for my needs I would use them again and recommend them to my family and friends Moreno valley store top notch 👍😀👌

Joe Casares 
Évaluation :
5

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Ralph Loredo 
Évaluation :
5

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codie walker 
Évaluation :
5

Got blamed for an accident that DID NOT HAPPEN. No damage to truck but lucky we had uhaul insurance. Location on d Street San Bernardino I would not recommend

Michael danko 
Évaluation :
5

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Terrance Lovett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There was some confusion about the total charge when I returned the equipment on a Sunday, however, one employee, Dee Dee, took it upon herself to get everything straightened out. It is dedicated people like her that earn my respect and return business.

John Blackburn 
Évaluation :
5

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Jose Covarrubias 
Évaluation :
5

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Annette Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Sherily Cornelius  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jason Mandap  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really love it!! How easy and fast was the process

Angelica Argueta  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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Thomas Sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everybody was very professional.

DAVID LEON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Tonicia Pinckney  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The unit a inferior unit and didn't specify that. I never put anything in the storage.

Sosena Patterson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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reyna mosqueda  |  Online Move In 
Évaluation :
2

Access Hours are only available during office hours, which was really inconvenient as it was the reason to choose the storage unit in the first place. Customer service from a certain employee was poor as they were condescending and didn't help me at all. The manager here was kind and understanding and helped me get the storage size I needed even with limited availability.

Ryan Gonzales  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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kareem douglass  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

In August 2018 when i first got the storage room no problem payment on time even doing covid pay my bill on time in 2021 that's when it started to get crazy didn't want my niece to hav access to the storage room she been on my list of proof authorization to go in there and they still wouldn't let her go in there at the beginning I told them I get my disability money on the 3rd of every month and I can come in on the 4th of every month and pay it no problem from August excuse me September 2018 come forward all of a sudden when my niece started paying the bill that's when problems started happening U-Haul went back on their word but it's good she said she took everything out and closed account so I don't have to worry about helping her pay the bill no more and whenever use U-Haul ever again I'll find another company if I ever need a service like that ever again and I wish I can give you a bad rating

kevin Lytle  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Victoria Wynn  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My storage was way in the back with no doors to access. $80 a month was a little too high for the size storage I had but other than that it was ok

Sheila Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just wish we were able to stay later to get stuff because people with off work hours is hard

Stephanie Larkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I truly enjoyed the service and Megan was very very nice and very helpful to me thanks Megan

Terri Leonard  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Uni1912 was stolen 2 times and unit 0151 was also stolen from these people! Unit# 0151 I paid a monthly payment of $181,9 plus $14 of the insurance Unit#1912 I paid $141,9 plus $14 of the insurance! No trust this company anymore

RAIDAH VAITAUTOLU  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The women at the front desk was very pleasant and was more than helpful and Courteous. 5 out of 5 service

RICKY PEREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Yuecheng Li  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

To expensive to rent

MARK VAXTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff is very understanding!

FELINO ALEGA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ed cabrera  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kalynn Dawson  |  Online Move In 
Évaluation :
3

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Wesley Mack  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone there is so nice, respectful and helpful. It's very clean and they have packing materials and have lots of rental storage and truck options. The only reason I only gave storage times a lower score was because if you're there before closing and you're ready to leave the guys come around and they want you out.

Karen Buchanan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They should be able to come to store after hrs if office operations

johana varela  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Leticia Aguayo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Eric Martin  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Marco Figueroa  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The app shows the hours to access the units is until 10pm. We went back with a last load and weren't able to access the building. We had to leave the truck there with our stuff and had to return the next day to finish unloading.

Gloria De La Riva  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Worked with me when I had issues with the app and reimbursed me after being charged an additional month.

Nathalynn Ervin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Cheyanne Finn  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichole DeMoss  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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kimberly jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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SUSAN MORGAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My experience at this location was awful. The personnel was not knowledgeable, friendly, and lack professionalism. I would NOT recommend this U-Haul location to my friends and family member.

KENNETH OR SHIRLEY WOODS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent.!!!!!!!!!!!!!!

ramona whitson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lillie Young  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everyone was very nice except one black lady and I did not want to give a poor review on number four because of one person. I think it would be nice if you had trash cans because I noticed in some areas people were just leaving trash because there was no trash cans.

CYNTHIA NORWOOD  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Lost items to theft

LEWIS BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ernestine Jones  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Problems from even before I moved in. Sent to different location to pick up truck, when moving in, the unit was not ready. I had to wait until next day to unload and then was given a smaller unit than what I had reserved.Also had to buy an "Approved" Lock and told to take off the lock I had placed on my unit. Why can I not keep my stuff secure with the lock of my choosing instead of the generic, overpriced lock that they sell. Absolutely unacceptable. When I moved out everything was running smoothly until I parked the truck to grab some Lunch. Came back and the truck didn't turnover at all.i had driven that truck no more than 1.mile from the Storage facility. Waited 4 hours in that parking lot for a tow truck. Had to be towed to my address and unloaded a day later without the help I had the day before. I will personally never use U-Haul services again. A person can only take so many screwups by other people.

Roberto Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Eric Copeland  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramona whitson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Willis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Mooney  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff all around good service.

Jermain Sullivan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANETTE URIBE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Petitt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Happy experience all the way around.

Richard Bailey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MELVIN WARE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is always very helpful and knowledgeable. I have been renting a unit now for 3 years and I have never had any issues.

Emily Perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people ... I appreciate all you've done...Thank you Barbara!!!

Chamay Lynch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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NICOLE NETTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you all and God you for your good workmanship

Nathaniel Fleming  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolas Castillo  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great service

Benge Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene Richardson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER AFRE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERTHA LOPEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

If I ever need a storage unit again, I will be back. We never had any issues and the staff were always pleasant to deal with any time we had a question or a need (in fact, even renting equipment or filling propane the staff are pleasant.)

Dennis FOLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Stay from years ago to date was exceptionally polite, helpful, attentive, caring and outreaching. DeeDee has been since the first time I went to her to reserve a storage unit for me gracias and humored. Tanya recently herself followed suit with the same disposition as did Tiny. I'm grateful for how much support Tanya provided me with DeeDee as I vacated my unit after years of making payments on my account. Thank you for stellar service. They should train your New York branches.

Ronald Montano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER NORWOOD  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Place was clean, busy the day I went in,the only part why I reviewed average was because the monthly price I reserved online, turned out to be higher at the counter, with the only explanation being, we raised our prices.

Mario Medina  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Wyatt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The associate who assisted me on Thursday Feb.2 in the office was rude and very unfriendly. She seemed inconvenienced by my question and gave off a very condensing impression. Later that evening I encountered a gentleman outside who was in charge of locking up the units and he was very kind and gave me a lot of information as well as showed me where my unit was although it was closing time. I returned on the 3rd and both ladies working in the front office were amazing. They assisted me and answered all my questions their interactions with other customers were also welcoming and friendly!

Celeste Johnson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARETHA BOWENS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margie Merchant  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff was friendly but clear instructions for access were not given for first time storage user. My access card did not work and I required assistance gaining access at the storage building. There are not enough access doors for such a large building. The complimentary carts were helpful but it would have been much easier to have an additional unload area on the other side of the building.

DENISE RASCON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Sablowski  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry fahie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSTAND JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were friendly and quickto help.

James Hatfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The storage outside should be secured with a gate. Our storage got broken into and we lost items. It has an "alarm" but doesn't help cause I wasn't notified immediately, I'm sure if the alarm worked, mgmt would have been notified and then they should have contacted us. I was told "I was going to call you to let you know during my rounds I noticed your lock was gone," this was after we discovered it was broken into. Even tho' the staff is friendly, doesn't make up for the lack of security (considering the city we live in) and notification. For the price I paid a month, they could do better!

LORELYN LAQUINDANUM  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Huery  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I would not recommend outside storage units do to constant break-ins and lock & key inconvenience. However, my 2 star points are for the move-out accommodations -extended time to after the 2 break-ins ijust days apart and the notices-.

Helena Tanner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Bailey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monique Hughes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The first day for me, was great and the employee are really helpful. Plus the price for my storage unit, is a great price for me at this moment. Ty

Shana Hall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY EDMONDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Staff was Super, Aways nice and professional.. Thank you for everything.

cecil bradley  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Took My money they took renting to us Never Stood by out Second day of us using the storage But the Mgr Demanded on my Daughter to have her ID and they Locked keep it available the 1225 storage ! They never needed from my daughter ! Crystal wasn't able to get to her clothes her Coat and her dogs food Had to stay in RAIN all night Due to the Mgr disallowed to enter Crystal Denson into. Our storage. How they had not done by their WORDS for renting to us ! LIED ! And She was DISSABLED COLD, WET They charged wrong somehow toward to my daughter Check their cameras on the date on 10-8-22 So They charged Crystal they say she did Cut the Fence or did not Cut their Fence women can't do things using big Cutterd ! . The back area and they allowed homeless people allow walking yhru so a lot of pass time entered in and out on the UHaul property. STILL the FENC E i is And it's OPEN for ENTERTRANCE ! POOR UHAUL People are Pitiful thoughtless towards their Customers ! The Have Done wrong too US !

Pamela Patton  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Le'Shaunte Logan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Helpful Good !

Pamela Patton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE NETTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna Crunk  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kortney Loar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio griffin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The hours didn't really work for me but thats just for me so don't let that influence your decision. The staff, facility, storage unit , cleanliness, products available for you to purchase and how safe my stuff stored in my unit were all excellent and worth the price.

John Paulino  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry fahie  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Wynn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william duboise  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald Best   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

JD and staff are the best very happy and respectful

edmon tyser  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was very helpful very friendly and very patient with a beautiful smile I was very content with everything with customer service Thank you 😊

Margie Gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANNETTE NAVA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kortney Loar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mz Judy is so professional kind respectful to all cousomer

Anita Greenlee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie Depippo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

RASAQ babajide  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanel Ward  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALYSSA ADAME  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann marie TAYLOR  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Unable to speak with customer service, ants were all over my stuff, and unable to get stuff out had to come back next day.

jonathan myers  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

felipe hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The unit numbers were hard to locate on the outside of the buildings. Took us 15 minutes to find someone who could tell us where it was. Once inside the Unit was not clean.Had to wait for 45 min in the heat until it was ready. Other than that the unit was fine!

Adele lingenelter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERTHA LOPEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They’re friendly with me as a Deaf identity!

German Zazueta Rubio  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ranetta Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Areona Coward  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vaschar Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

La razón por la que me cambié con ustedes es que me queda cerca . Solo espero que no me cambien el precio. Por esa razón dejé el otro lugar. Gracias

ANTONIO GOMEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Yes I will recommend a friend are a family member when they decide to get a storage unit. and I will be back soon. Merci.

Oliver Trapp  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY PRICE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMETRIS BROWDER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been a UHaul customer for a number of years and it has been a great experience...staff is very professional, polite and courteous...if ever I need storage/moving assistance again UHaul will be the first company I call..thank you very much...

VICTOR ROSS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Mcmillan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Garrett  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORNELIUS TATUM  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Vigueria  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie MERRITT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

From beginning to end, you were very helpful. Thank you for your help.

Gilroy Newball  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria gutierrez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIZA GUERRERO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for everything. Please fix the access port on the building for space #0304. God bless. Josie Cowart.

josie cowart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Ginns  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It didn't seem very secure, you could enter the building without a key card since the door was always unlocked. I never saw any security or employee around. As far as cleanliness, there were always spiders and spiderwebs in my unit. It seemed like they never fumigated.

dulce deleon  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIKA SILVA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haydee Gomez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Bales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jess Paco  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Awkward lay out of the units, but other than that, it was a great experience.

Erika Moore  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWUBDER SANDHU  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA CHAIDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haydee Gomez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Gates  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Moreno Valley California Uhaul is Awesome

Archie Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaDonna Webb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Inez Cisneros  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Bynum  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was friendly and knowledgeable and also helpful. I had a great experience.

Barbara Tyree  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

This facility is a very nice and well maintained one. At first we had a 10 by 10 reserved and that wasn't available. We had to pay a bit extra for a 10 by 15, which wasn't ideal, but was still a good unit. I would recommend uhaul for storage simply on the basis of security.

Phillip Kruse  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Judy is the best

FRENSHAKERNAY HARRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Facility and Management was excellent. I had two storage units to fill my needs.the rest room was always clean. AND I always commented how clean it was.

edward saulet  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The access hours are a bit short extended hours or even extended on pay

Karina Federico  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton Dague  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMARA FERRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our unit was ready on arrival and there were plenty of staff to get us through the process of unloading and storing. I highly recommend!

Susan Mcmillan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place to store your everything..

HOSEA WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCUS HOLMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our belongings were safe and clean, unit was never broken into and to our knowledge there were no issues with critters getting into our unit. Friendly staff and very helpful. Merci.

SHARON WHITE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita Bryan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECKA NUNEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDA RICHARDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leilani Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky Seica  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Simpson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberta Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean and friendly staff!

Kenia Mejia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio Ibarra  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Beauchamp  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Some uhauls have an area for unwanted items or disposal items.

Sharon Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Pennington  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They did not treat me well and charged me for every little thing. I will never go there or recommend your service to anyone.

Roger Mesa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmella Ayala  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Murrieta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTINA VERA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage area is well maintained and clean. Staff was always very courteous, helpful, and responded immediately to every need and request. Great storage choice!

ARNOLD MCCLAIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE PADILLA  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Closing access to your storage unit at 7:00pm is too early.

Andrea Simpson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Villagomez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything when smoothly everyone was helpful and friendly. Great job.

Oliver Trapp  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CULLEN FUJIWARA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for everything 😊

candace risenhoover  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESHAUN JAMERSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The owner (per name tag) was super helpful and extremely nice

LORELYN LAQUINDANUM  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Unit I reserved over the phone was not a climate control unit when I got there. Luckily I only need it for a month.

Paige Meza  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you I appreciate your help

Alisa Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna Crunk  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

MANAGEMENT OF THE FACILITIES ARE GREAT

edward saulet  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniela Signorelli  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN MASS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky Seica  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Illana Wood  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice Daniel  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

High rates for storage rooms. Higher then anyone else.

Terrell Cummings  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I like the unit being indoor for climate control purposes.

Phillip Kruse  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Judy was great thank you for the help.

Aaron Blumenthal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberto Lagunas  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This is absolute worst experience I've had with a moving/storage company. The staff specifically ridiculed my fiancé's payment method during a national pandemic while the storage manager giggled beside her. My fiancé called the corporate number and filed a report but nothing ever became of it and there was no follow up. Afterwards, we still received harassing phone calls from unprofessional staff. I will never deal with this company again after how my fiancé and I were treated. I'd rather lose all my items in storage, than deal with unprofessional staff, uncaring management, & bad business practices. This behavior for a business can never be acceptable and I will advise anyone who will listen against using your company.

JOVAN WALLACE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVIA VILLANUEVA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Have rented trucks from Judy for years, always a pleasure!

PAULA LORENE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES VANDUSEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA SHANNON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL HAWTHORNE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Patty Moore was extremely helpful! Thank you 🙏

valerie hanot  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaterria Gipson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selina Gallardo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I appreciate the phone call clear up after I got a call saying I forgot my lock on the door several days after I left the unit clean. I did not know the lock was mines. And I told the lady at the counter my husband gave the keys along with the keys to the truck we rented. Why didn't she tell me at that point that the keys and lock were mine?

catalina gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When I used my card to have the big door to open it didn't work had to fit in a regular door to enter with my belongings made things take a little longer then it should.

TINA PLEASANT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie NEGRETE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dexter Woods  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

On the day of my pick which was after hours, my 10ft truck wasn't prepared for self pick up. I called the agent then she referred to me a different location 30 mins away. However, the new location for pick up was closed also. I drove from San Diego to Redlands only to know that my truck was not prepared and have to stay overnight for next day pick up. Totally disappointed with the service and the waste of time.

RUDY FERRER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaShawn Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javier sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Areona Coward  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latisha BryantGrimes  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Only one worker behind the counter, long line, workers there but not enough workers behind the counter. The man was rushing to get finish tobhelpbthe next person that I felt bad keeping him, that I forgot to get boxes

Victoria Corralejo  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

There was roaches and the central air did not help keep my stuff in temperature

Abigail Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I found all the staff very helpful and eager to serve with a smile.

ARIE GREEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for being quick and super helpful. Wish you the best!

jACQUELINE GARZA-AVALOS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage clean

ARIE GREEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

It would have been excellent except that I had paid thru sept 27 and was not refunded any pro rate for leaving early. In these times that is not right.

Paul Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rony Richard  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The hours listed for access to the storage was not the same. This may be due to COVID.

Roy Landreth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL HAWTHORNE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everyone was super helpful. I know I wasn't the easiest to deal with, yet they were respectful and patient.

Thi Markwell  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william pollard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen Bennett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Hall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLA TEUBNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff are very helpful, competent and friendly. I liked the facilities and security. Would choose this facility again should I have a need.

maxine phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel Garibay  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kind, courteous, and professional.

Martin Elias  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Hidalgo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norberto Gutierrez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHLEEN PATEL  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Access hours should be extended. Customer service is excellent 

GERONE ROBINSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Cannon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice place and clean

Juan Medina  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very customer service keep up the great job

George Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

libier lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone and the equipment worked out well.

Jay Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly. Service in a timely manner. Overall good experience.

Sherry Wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had my belongings in storage for almost five years at Uhaul. Any time I visited the facility, it was always super clean - no dust and ZERO bugs. Great, friendly, helpful staff!

KELLY TOHM  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am always treated very well at this location. The manager, Judy, has hired wonderful employees. I only deal with the people who have been the ones I started with since September 2018.

RITA DOYLE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great!

Melissa Aguilar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a pleasure to work with Judy. She took care of every detail to help us get the best storage unit for our needs.

maxine phillips  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I canceled for the politics or regulations to U-Haul have to the customers is not so good pushing me to pay another company to cut my padlock is ridiculous I'm no happy with the politics

OSTILIO VALDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Just couldn't afford $55 for a 5x5 closet.

RALPH SPARACINO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staffs were kind & very professional. So efficient & the facility were always clean & secure. We've rented storage unit for last 2 years & really appreciated for the excellent service.

Angie Hahn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks

OSWALD SOSA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service. Quick transfer from another facility.

Joleen Rosario  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was my second time using this facility in Moreno Valley. I have to say Judy is the best at what she does. Her and her staff get things done and make sure their customers are taken care of!

cynthia alonzo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff excellent, computers SUCK. Staff unable to complete registration which required me to return the next day to sign paperwork. Need to read alerts in vehicles, mine said "Oil change immediately".

LINDA CHAPPELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had storage units at this location for 5 years ...due to illness...the staff was awesome with communication regarding my account and helping me through the entire ordeal. Very respectful profession

BEATRICE WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was really helpful and Customer service was excellent.

michael argumedo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Yolanda ChaffersLewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean modern storage facility. Excellent service à la clientèle.

Brandon Clifford  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I think it is wrong that I have to pay fees for the dumpster... Everything else is pretty acceptable. Thank you for helping me with first months rent it was very needed.

melanie loder  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Courteous, knowledgeable, a pleasure to do business with. Please view this as my strongest and best review

Theodore Staren  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fast and efficient service very pleased

charles tucker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Carlos was friendly and helpful.

Melanie Hayden  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place.

AARON LEONARDO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very much appreciate the facility and service provided.. thank you

GRAHAM CUNLIFFE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The associates at the U-Haul Moving & Storage of Moreno Valley were very helpful. Our reservation done with the U-Haul call center was completed for the wrong facility. MoVal associates fixed it.

joseph Wegner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It’s a pleasure doing business with the u-haul staff, a good bunch of polite professional people.. very much appreciated

GRAHAM CUNLIFFE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My drama was no problem for the owner or staff they all stayed professional and worked with me on my situation Thank you for your understanding!

JOSIE INSANA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This was a very pleasant experience, I was able to rent a storage space quickly, purchase things to help my move, salespeople were knowledgeable, friendly & I would tell friends to use U HALL.

MAJORIE THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Carlos at the U-Haul Moreno Valley location was able to get my return spot changed and get me a storage room. He was quick and easy to deal with. Very nice and fast service. Thanks, Joe

joseph Wegner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Judy, Carlos and Dee Dee at Moreno Valley Uhaul were most helpful and efficient. The Eastbridge NJ team were most efficient with the original reservation and delivery. Highly recommend Ubox system.

Timothy Meryweather  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I absolutely love Ms. Judy and her staff. 5 year Cus.They were always courteous. They all presented as neat and well groomed and were readily available to help with whatever need I had. Thank U Team

MONIQUE LUMPKIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service! Employee are always super nice and helpful! This facility is always clean and one the the best uhaul I trust.

Bunnavy Mogo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The folks at U-Haul were gracious and helpful. Merci.

John Martin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Barbara was very pleasant and professional. Greatly appreciated everything she worked with me on (even through a system failure). Thank you for your great service!

JOHNNY SERRANO  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Going to court got assault

lisa scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Judy was always helpful and exceedingly pleasant to deal with.

STEVEN ODGAARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

First time there and was pleased.. with the service .

fidencio gonzalez  |  Réservation 
Évaluation :
4

N/a

PATRICK ROJAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Didn't have what I was looking for.

NATASHA HUFF  |  Réservation 
Évaluation :
5

Everything was handled professionally from the beginning of the transaction reserving the truck to turning in the keys. Highly recommend using this facility.

peggy foster  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great service.

ANTHONY STEPHENS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Facility and staff are GREAT. The one HUGE problem is that there's not enough staff, so you can be guaranteed to wait in line every time you need counter service.

WILLIAM CLARK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your help I really appreciate it

ALBERT REYNA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Josie was great! So helpful and friendly :)

Tricia Belles  |  Réservation 
Évaluation :
5

Satisfactory

Michael Nsofor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My family and I are extremely happy with the way things have turned out.everyone of us was calling the office or call center before our 2k sq ft house move!your facility was phenomenal in every way.

RITA DOYLE  |  Réservation 
Évaluation :
5

Great place

Joe Flanagan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love your employees there. They were very helpful and professional. I would definitely do business with them again in the future. Thank you guys.

edith white  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was great thanks

MISCHA DAWSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Judy is a fabulous Manager and always has s smile on her face and also she is always so very helpful when I come in to handle my storage needs👌

RACHEL GARCIA  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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