Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Norman

7 764 évaluations

700 E Lindsey   Norman, OK 73071
(Blk E Of Campus)

(405) 364-1501

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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(405) 364-1501

700 E Lindsey
Norman, OK 73071
(Blk E Of Campus)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Not a thing. The equipment was in good condition. The crew that works there was nice, friendly, helpful and a pleasure to deal with. An overall pleasant transaction.

LYNETTE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin C. 
Évaluation :
5

I was under the understanding that you could return ant equipment to another U-Haul location with out penalty

ALFRED W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD C. 
Évaluation :
3

Improve employee customer service training.

BRUCE B. 
Évaluation :
5

Y'all are great I had no problems thank you for the great customer service

WINCHESTER M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYRON M. 
Évaluation :
5

Rien

JULIO M. 
Évaluation :
5

Great service

Leslie H. 
Évaluation :
5

The best U-Haul location in Norman - efficient, friendly, and great vehicles.

JEFFREY W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAISHA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

The 700 E Lindsey location has 5-star friendly employees and service and the best selection in all of Norman.

ROBERT T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE H. 
Évaluation :
4

Storage was convenient, but not well lit (I did alot of work at night). It was often very difficult to access as other vehicles or equipment would be parked right at the entry. Otherwise, this is a great place and I will continue to use it for moving needs!

Lorraine S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Not sure what happened, but I was charged for fuel when I returned the truck with more than a quarter of a tank.

Devin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelsey O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Need to wash the uhauls and especially the inside of the windows. Mirrors were the only clean part of the truck. Also I was given the uhaul with 1/4 tank of gas which is terrible customer service! The first thing I had to do is go put gas in it. Waste of my time!

JUSTIN M. 
Évaluation :
5

Every person that work there was so friendly, and helped me whenever I needed it, very nice place

vincent a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always accommodating and pleasant attitude for their customer service!

Rick B. 
Évaluation :
4

Simple return and drop trailer.... They inspected for any damage and then sent me on my way.

LEMUEL T. 
Évaluation :
5

The girl who helped me was amazing. I would love to work with her again. Very nice and helpful!

ROBERT B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very professional and courteous. They got me set up quickly

MARK D. 
Évaluation :
5

I originally rented my uhaul for 2 days. After that I had one unfortunate issue after another and uhaul didn't give me a hard time. They extended my time 3 times. This allowed me to accomplish my goal against all odds. I am so appreciative to Uhaul for this.

JESSICA H. 
Évaluation :
5

24-hour rental is a gamechanger for me. The truck is CLEAN and everything is well documented and labeled, and in great working order. Process is exactly as I imagined the best-case scenario to look like. Excellent all around.

Keng-Lou H. 
Évaluation :
3

Dropped at location by someone else - no information on this location.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Nice friendly greeting upon arrival, very helpful personnel, and great service with the drop off.

RICK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN M. 
Évaluation :
5

Nothing. I had a last minute need for a Uhaul and they were able to accommodate my needs and I was in and out quickly.

SHANNON L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIBOR S. 
Évaluation :
5

Gentleman at front desk was expedite, proficient, and professional.

LAINI S. 
Évaluation :
5

I have dropped off here twice and picked up once, every time staff was helpful!!

Andy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SKYLAR G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The sales people were really awful. Rude and non helpful. I don't know how you stay in business.

cynthia m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The truck was very clean and ran great

MICKEY R. 
Évaluation :
5

I was, at first, very dissatisfied with the issues regarding our pick up of the truck we had reserved. Because I had to drive 30 miles out of our way to actually pick up the truck we had reservations for. I forgot the gentleman's name that helped us upon arrival, but he was excellent at his job, and employees like him, give U-Haul a good name, as well as ensures that upon our next move, we will again use your services. Thank you. William Rogers.

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT B. 
Évaluation :
5

A Compliment. I thought your employee Jaden Dickinson was extremely nice to work with and very professional. He made sure our trailer was safe and all our questions were answered. Jaden was the reason for my excellent review.

Jeff S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carliss D. 
Évaluation :
5

The left turn signal on the trailer did not work. It wasn't a big deal and we needed the trailer to move quickly.

RONALD B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Lady that helped me was outstanding. Efficient, competent, personable. Thank you!!

JAMES L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFRY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY Y. 
Évaluation :
4

There was more debris than normal in the trailer. One marker light was out on the right fender but not fixed.

Floyd B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristie F. 
Évaluation :
3

First trailer had a tire that was showing steel and second the hitch was messed up.

TIMOTHY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Only complaint is they charge me 20 bucks for 1/8 of a tank a gas. When in reality I returned it just like I got it from amount of miles to empty empty

Thad T. 
Évaluation :
3

We were charged late fees twice without warning until 15 days after via a letter in the mail. I received a letter in the mail yesterday, 12/20/21, that was dated 12/2/21 for November's late fee, and we live in the same town as the unit. The November late fee wasn't even our fault, it was due to the previous form of payment not being deleted by the store employee. The October late fee was because of my debit card being hacked, us getting a new card, and not realizing the unit was saved to that card. Both fees were removed but it was tedious having to go in each time to deal with them. The gate was never closed so you never needed the swipe card, and the door to the units didn't lock so you didn't need your swipe card either for it b

Matthew C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
4

Daughter has lived in and around the metro area for years. We always trust this location to have what we need and the service top notch.

JOSEPH W. 
Évaluation :
3

The truck had less than a quarter tank of gas and the dolly I had requested was not available (thankfully a family member had one or we would have been in a bad spot). The online checkin did not work for me and it was difficult to turn out of the corner location due to narrow entrances. The staff were nice, the truck was clean in the cab and checkout was easy. Otherwise frustrating experience.

KATHRYN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES P. 
Évaluation :
5

Physical location and employees were great. However, I attempted the online checkin and had difficulties in taking photos of myself and drivers license and submitting properly. Luckily, the staff was there early to finish checking in.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Jennifer was especially helpful and friendly.

DARREN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arne J. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and helpful!

AMANDA C. 
Évaluation :
5

Neither cab doors on the truck would close completely on the first try.

ARTHUR H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry C. 
Évaluation :
5

I have not gotten a receipt in my email.

Ian M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE B. 
Évaluation :
5

The people there are great and an asset to the Uhaul company!

TARA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NINA V. 
Évaluation :
5

Team was great to work with.

TODD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haime J. 
Évaluation :
5

No comments, good rental

KENNETH A. 
Évaluation :
4

I reported the fuel and brake issue to the drop of location for attention.

Melany D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN B. 
Évaluation :
4

The self service thing was weird and didn't work out very well, i ended up having to go inside anyways for help. Good thing the location was already open.

MORGAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANE M. 
Évaluation :
5

Nothing they did an awesome job.

BRENDA J. 
Évaluation :
5

Very helpful and they go above and beyond their duty.

Loretta K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Aucun

JEREMY M. 
Évaluation :
1

Although I arrived right before closing, the individual was not helpful in addressing the questions I had.

MATTHEW S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

DARRELL S. 
Évaluation :
5

Contact by telephone is very difficult. Needed to make some equipment changes the day before rental pick up but couldn't reach anyone by ohone

PAUL A. 
Évaluation :
5

Very nice and helpful

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Everything was great. I can't think of anything to improve on.

STEVEN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald H. 
Évaluation :
4

The truck, specifically allotted for one-way trips, did NOT have cruise control. I would expect that to come standard on any truck not reserved for "in-town" use.

Caleb A. 
Évaluation :
5

nothing

STEVEN R. 
Évaluation :
5

trailer was beat up and interior floor was deeply dented in places and panel over axle was coming up.

KENT M. 
Évaluation :
3

Received a truck with air bag warning light on. That sounded like like passinger door and cab we're gonna fall off. Plus there were a few different noises that came from turning and moving that made me feel uncomfortable. I felt like I was givin the biggest pos on the lot. The first truck they tried to give me wouldn't even turn over. I will use uhaul again but maintenance and safety is important too

TYLER C. 
Évaluation :
5

They met me at my pickup and unhooked the trailer. Fast and professional.

NICHOLAS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLISS A D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarliss Ann D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
4

It would be nice as a frequent renter to minimize the process. Takes so long to rent and return. Might as well stand in line.

SCOTT N. 
Évaluation :
5

I was helped by the most friendly and professional staff at my Norman Uhaul. What a great experience from pickup to returning the trailer I rented. I was especially impressed with their product knowledge and technical expertise with connecting the trailer to my truck! Merci!

DONALD M. 
Évaluation :
4

There could've been one or two more people working the counter. It was Friday afternoon so there was quite a few people there and only two people working to take care of the counter and get the equipment for customers and also the ones returning equipment. Besides that, they were very friendly.

Tina R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIN Y. 
Évaluation :
5

You worked with us in our need. Thank you all very much!

St. Thomas More U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE K. 
Évaluation :
3

Terrible time checking in and out online and the place was so dark that we and another customer couldn't find the drop box to put the keys in upon returning the truck so at the request of the after hours people, we locked them in the truck after a 30 minute hold

Ken B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were really nice the lady and her husband very helpful and nice

kORY V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON EVAN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sher R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The staff were pretty friendly, especially Jaiden, the employee who spoke with me. However, several of the staff didn't know how the storage unit system worked, so that slowed down the process.

Rachel G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful! When I moved in, they were concerned for the amount of space I needed and offered me several options. Fantastic customer service! :)

Connor S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HALEY P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephine l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly, fast, and efficient.

mark m.  |  Premières impressions 
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