Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Hills

2 668 évaluations

8500 Sepulveda Bl   North Hills, CA 91343
(& Chase)

(818) 895-1335

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(818) 895-1335

8500 Sepulveda Bl
North Hills, CA 91343
(& Chase)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGELIO L. 
Évaluation :
3

Unfortunately, I requested a 10 ft truck 2 days in advance. It appears that this location is experiencing a theft of parts from their trucks. I was given a 15ft truck that was to big to park where I was unloading. So this made my move 3 x as hard as we had to carry heavy items way further than planned and I ended up paying my movers more than the agreed upon price

PAULA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARIELLE C. 
Évaluation :
5

Ben was very helpful and made the pick up of trailer a breeze. Truly appreciated during the stress of moving. Great job!

MORGAN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Artin A. 
Évaluation :
5

The service is excellent

ALVARO V. 
Évaluation :
1

The vehicle ran poorly. Rugged. and when I ask for a adjustment they denied my request

KAVONYA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M. 
Évaluation :
5

The staff are friendly and helpful

MARUZELLA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kobi P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GHAZAL Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Loved the guys that took care of me, very professional and went the extra mile.

MICHELE F. 
Évaluation :
4

When I first scheduled to borrow the truck I did it at a different location - self storage on Oxnard and Sepúlveda. When I arrived they couldn't fulfill my rental and sent me to this other location. Delaying me and my move.

GABRIEL M. 
Évaluation :
1

My reservation was canceled from my nearest location ( the night before) and I was told I had to pick the truck up 2 hours away from my location. When I found one closer the trucks check engine light was on. The suspension was shot and it had a gas cap error that would not go away no matter how much I tried. When going over 45mph empty the truck would shake so bad I expected to get into an accident. Bad service all around. I will not reccomend or use this company again.

christopher C. 
Évaluation :
5

Owner is a quality guy. Invest more in this one.

Thomas G. 
Évaluation :
4

I rented 2 furniture dollies thru your website along with the van. When I picked up the van I was told that they don't rent I would have to buy. Not acceptable, I would have rented else where if I new that.

Frances P. 
Évaluation :
4

Customer service folks were efficient and made this transaction simple and easy.

ERIC S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOTROS Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
2

Not concern with our questions and just providing a number to call is unacceptable.

Larry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELMER O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VAREE J. 
Évaluation :
5

Thank you all for your help and assistance. Appreciate you guys.

CHELSEY J. 
Évaluation :
4

Need help customer because we rent this place for first time ? Merci

ALFREDO C. 
Évaluation :
1

My drop off experience was a horrible. Called the main number and was told I could drop It off at my nearest location. That nearest location did not have a drop off area. This caused an insane amount of stress that almost caused a fatal car accident. Agents need to be trained more. Not all UHaul locations provide drop offs.

Ignacio C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deysi P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK V. 
Évaluation :
5

Overall very satisfied. Only thing to suggest is more parking.

ARTHUR N. 
Évaluation :
5

Great customer service. helpful staff.

SHAWN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUTH P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roman D. 
Évaluation :
5

Just keep up the good service...

Russell N. 
Évaluation :
5

The staff was amazing they were so helpful during covid time they took all the safety measures .thank you for ur amazing service

YADHIRA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Angelica C. 
Évaluation :
5

I was in and out with no issues the customer service was great

VERONICA M. 
Évaluation :
5

Great pick up service and return service.

ANGEL T. 
Évaluation :
5

Manager was very helpful and quick. He was doing 3 things at once and ALL VERY WELL. He still had time to be patient and friendly and helpful to me.

Robert M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M. 
Évaluation :
3

The personnel need to develop the attitude that the customer needs to be heard.

Hillary N. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VAZGEN A. 
Évaluation :
3

Many other locations didn't carry enough i ventory. This location has just what we needed at a reasonable price.

MARTIN C. 
Évaluation :
4

Just keep doing what you are currently doing. I can assure you that people do notice and appreciate the good service.

ALLADIN P. 
Évaluation :
1

The entire contract counter set up area is terrible and not well thought out. There were some rude customers who came in and disrupted the order of reservations and the employees didn't handle it well. In my opinion they are too young and don't have an authoritative presence. You need grown adults in their 30s or 40s, not young people in their early 20s. I had to wait longer because of the disruption and was on a time schedule... so, I wasn't happy. The place needs a real counter with computers, etc. The employees don't have any protection from the public if a customer wanted to get physical over something. I wasn't impressed at all.

BRUCE W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

CHERYL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryoji O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HANEY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAUNALYNN D. 
Évaluation :
5

Rental truck was clean and had enough gas to haul what I had to. Easy check out and check in. Good location.

HENRY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE S. 
Évaluation :
5

Benjamin was the best great customer service

FRANCISCO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCOJAVIER M. 
Évaluation :
3

Mileage price is to high for local use

CONNIE Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MUHAMMAD R. 
Évaluation :
5

everything went well considering that the computers were down and everything had to be done offline slow but overall great I will be doing more business here.

DOLORES G. 
Évaluation :
3

Ridiculous wait time in very long lines to be served

RUBEN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony G. 
Évaluation :
4

I reserved a truck at a different location. It was a self check in, there were no keys i the keybox for the truck. Wasted over an hour before customer service helped me find another truck at a different location.

DOROTHY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY J. 
Évaluation :
5

Great service. Knowledgeable reps. Made it all so easy.

MARK V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIAS M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ITALA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna J. 
Évaluation :
5

This is the best storage facility I've ever rented. The staff are very friendly and helpful. Joseh, jose and Ben jamin are the backbone of this company. Keep up the good work guys you are awesome.

PAUL F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMAS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO P. 
Évaluation :
5

Un personal altamente calificado,Cortez,flexible y atentos a tus necesidades pero sobre todo buscan la forma de que el cliente quede satisfecho buscando una salida para el benéfico del cliente. Muchas gracias

Teofilo R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service from the store employees (Josue Alvarado & co-employees) at 8500 Sepulveda Blvd., North Hills, CA 91343. Merci.

IVAN S. 
Évaluation :
1

I always have to return because I get over charge.

ALEJANDRO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAJI N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberlee H. 
Évaluation :
5

Benjamin is always helpful,... I always go to that location,...everyone is friendly!

WYMAN K. 
Évaluation :
4

Carlos Santan was very helpful, courteous, informative and professional. Thanks Carlos!

JAMES C. 
Évaluation :
5

Clone war man just like Benjamin great super guy superteam he's had a competition race This team I will put out to represent U-Haul imagine he just became a manager next two years he district manager that's for years he corporate manager great guy great team keep up the great work

YORK M. 
Évaluation :
5

Ben the manager is always knowledgeable and Helpful , My go to place for Trucks !! Always

HOWARD H. 
Évaluation :
5

The experience was very good. I would rent from them again.

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

This Is The Best UHaul store in the Valley!

JORGE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quentin C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara L. 
Évaluation :
5

I went to 6+ U-Haul locations and no larger vehicles and very poor choices . This one was excellent!!!!!!

STEVEN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARMAIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ENARBOL G. 
Évaluation :
5

All staff at North Hills location were extremely helpful and courteous. Equipment hook-up was dbl checked prior to my departure.

DAVID N. 
Évaluation :
5

I was so tired that day and I forgot the name of the employee that inspected the vehicle upon return, (George I guess). He was nice and very friendly. A refresher in a very exhausting day. Keep the great service. Merci

Ricardorainier V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel S. 
Évaluation :
5

Super helpful staff and the vehicle was clean/well maintained!

Manuel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBYROSE V. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMILJANO M. 
Évaluation :
5

Something happened to my booking and I could not pick up a keys after hours but likely there was a cashier and he helped me to finish up my reservation. 1 of July 2021

VLADYSLAV S. 
Évaluation :
5

This location and it's staff (manager Ben especially) is outstanding and I will rent from this location whenever possible! Great job

ANGELA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

Guadalupe M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Me gusto gracias

Clara C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keleigh D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fast and Easy process.

Jovanny C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Manager was great!

Matthew E.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Storage worked well and was handy for what I needed. The night I arrived the staff were not particularly helpful.

Jane M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff really professional.

GREG R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kate R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn K.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The storage is convenient and the price was low. Great customer service unlike the horrible service I had for the truck renting.

Arturo A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No complain I always get good results

Ana L.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Icône d'attache de remorque
    Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Icône de propane
    Propane

    Propane service delivered straight to your door!

Retour
Haut de la page