Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Newark

5 664 évaluations

830 Broadway   Newark, NJ 07104
(@ Irving)

(973) 485-3446

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 7h am à 6h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronny R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivian B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANN G. 
Évaluation :
2

Need to check the lights work perfect. Costumer no need to call road service to fix it and lose out time waiting for them to come.

Jaime A. 
Évaluation :
5

All good, really. Very easy and trouble free.

RONAL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAMUS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JHOAN S. 
Évaluation :
1

It was difficult to book on line and location was not helpful when an extension of time was requested. Overhaul is difficult to use. Computer program difficult to use. Phone wait time of 40 - 50 minutes in unacceptable.

DAVID J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUNIS M. 
Évaluation :
5

Everything was great, Thanks for letting me keep truck for longer at such short notice.

MARCELO M. 
Évaluation :
5

Nice and friendly employees.

GABRIELLE R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan A. 
Évaluation :
3

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KYLEBENJAMIN F. 
Évaluation :
4

Tell people about hidden cost.

WILLIAM P. 
Évaluation :
5

Great service from the staff definitely recommend this place

RONNY R. 
Évaluation :
5

Rien

CHRISTOPH R. 
Évaluation :
5

I recommend the location has excellent staff

JUAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERTO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE P. 
Évaluation :
5

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MICHAEL G. 
Évaluation :
5

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Keith L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Manager was unhelpful and had staff lie to customers about when she was working. Emeny instructed Joshua to tell me to call back in an hour knowing she would be off of work by that time. Very unprofessional and horrible company culture.

shanel sidonie f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

to rent this dolly you should let them know you cannot go in reveres this was not told to me the trailer was a waste of time

LOUIS G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VASHAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SELVAKUMA S. 
Évaluation :
5

Service is very good

Dennis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernice G. 
Évaluation :
5

Todo perfecto.

HECTOR A. 
Évaluation :
5

Polite crew at this location, manager was also on top of the concerns I had.

Juan V. 
Évaluation :
5

Everyone is friendly and make the move easier every time I rent.

DANIEL J. 
Évaluation :
2

Parking lights was not working I got pull over because of it one of the tire tie down was cut and I'm getting changed two time not very happy at all

JOSHUA R. 
Évaluation :
1

the air condition or AC did not work. it was raining really hard, windshield got really fogged and I could not see, I missed a turn had to pull over and drive extra miles and loose time. It was the worst and scariest experience in my life. I don't understand how it is that they rent a truck without making sure everything was functioning. additional the button for the lights and mirrors where broken and the mirrors will not move.

Adelaida L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TORRI G. 
Évaluation :
5

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WENDY S. 
Évaluation :
4

Aware service workers for check in.

KIERRA E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSMEL U. 
Évaluation :
3

Need to do better on refund policies & when u return a vehicle. I was charged 100 $for gas that was put in the truck and my account will be overdrawn for this situation.

BARRY H. 
Évaluation :
3

Employees lack the proper training to run the store without the presence of management.

Christie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KOAMIVENUNYE P A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAT K. 
Évaluation :
5

Great location with knowledgeable and kind staff.

ELLIOTT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T. 
Évaluation :
4

The No. Newark location was Great and What I would expect. The 1st location in Belleville was a disaster and Complete Disappointment. I mean it was a manned lication, everything was online,,,,, covud or no covid it was Totally unacceptable.

PHILIP H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william O. 
Évaluation :
1

Facility definitely needs to upgrade the level of service put into the trucks the first of that we received was damaged and should've never been out on the road the truck was actually having major braking issues as well as transmission issues once we did call the Roadside service They did inform us to return the truck to the location that it was picked up from and I would switch off for another vehicle if they had a vehicle they could give us as well as when we reach the location the representative did not have a vehicle that was ready as well as they reported that they did not see the service call that we had put in which also made us look bad as a business company with a level truck at the provided everyone around the facility seem to be more focused on their personal needs then the needs of the customers

brenda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
4

In an event of lockout the uhaul vehicle, I'm wondering that how come uhaul don't provide the service at the cheaper rate OR provide the master/valet key to open the door?! Good thing that I'm AAA auto club member so I was able to get AAA help for my lock out problem.

MAYURKUMA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hemanuel F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IDONA F. 
Évaluation :
5

Every time I have rented a van from this location, the windows (especially the windshield) are not clean. But everything else has been fine.

STEVEN K. 
Évaluation :
5

no comment

PHILIP A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEVI P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTOR R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RASHEED S. 
Évaluation :
5

I will implore you to keep up the good work.

NASIRUDEENA A. 
Évaluation :
5

No comment.

AMELIA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELVIN Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY S. 
Évaluation :
5

Great place to rent…

LARRY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAUL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLGER Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERRICK W. 
Évaluation :
4

The sales people's customer service was horrible. The lot people were great.

ROBERTO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben G. 
Évaluation :
3

Can't see to clear bc the front windshield was very dirty…needs a better attention to clean the equipment…

JUAN O. 
Évaluation :
5

I highly recommend

ANTOINIO H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAUL R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT F. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREEM B. 
Évaluation :
5

I really like this nice servis. The best ever. Thanks

HARRISON A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL G. 
Évaluation :
4

The trucks gate was padlocked and there was no key for it on my keychain. Good thing I noticed it and had it opened before pulling out or I would have had to return to have it opened.

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jasil L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NELSON M. 
Évaluation :
5

Great work done it fast

WILLIAM S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNA H. 
Évaluation :
5

Have more cargo vans available

CARLOS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael I. 
Évaluation :
5

Is good

OBIDIO M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEWIS S. 
Évaluation :
5

The light cord on the trailer is very short, had to rig a lite cord to fit.

PATRICK R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Todas las veces que usado la compañía nunca he tenido ningún problemas,hasta el día de ayer ..cuando me hicieron el cobro final, me cobraron 550 $cuando en realidad mi factura debió de ser 120 $dollar., me acusaron que el vehículo tenía un choque en la puerta., Gracias a que de costumbre tomó fotos del vehículo a la hora de entrega y entregarlo Asi pude probar que yo no choqué el cargo van. Aun estoy en espera un día más por mi reembolso de mi dinero el cual sigue un día más pendiente…….. me ha ocasionado problema en mi cuenta bancarias para pagar mis demás facturas….. recomiendo a todo el que lea esto que se proteja tomando fiscos siempre….

Katia W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good and friendly service, easy access and manageability.

Randy G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good Job

calvin c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roberta g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Emeny Hernandez was professional, knowledgeable and professional.

nazli m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maureen m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarissa L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service Always

JOHN P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Todo muy bien

adin o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sameerah B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I was tended to very professionally good service

Michael P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anibal R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gesmene P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean facility and friendly staff

Michael M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love the storage security.

MYRA Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The facilities were great, new, and really clean. The only reason I rented here was because I needed 24 hour access. Well it's currently 230am and I need to get into my unit and the woman at the front desk didn't add the 24hour access into my account so now I'm our here in the cold and can't get in! I called customer service and it can only be added in site. Well I need to be on a flight by 9am tomorrow and the office doesn't open until 9am. You really screwed me!!!

Kyle F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Manager Emeny Hernandez was very friendly and helpful

maurfrance h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very knowledgeable and respectful

James H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good service, just took long.

Zhamirah S.  |  Premières impressions 
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