Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of North Pittsburgh

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of North Pittsburgh

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

jeff h. | Premières impressions |
Évaluation :

very nice new facility

Charise W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen s. | Premières impressions |
Évaluation :

The service rep was excellent, I believe his name was Joshua or Josh, very friendly and helpful. An excellent employee.

Robert B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND S. | Premières impressions |
Évaluation :

i was very impressed with josh at west view, pa storage..very helpful,clean facility,and was very respectful, and could tell he understood my needs..although i made reservations a month in advance for a 20 foot uhaul and a trailer to pull my car 1400 mile from austin to pittsburgh..i was told to come to rundberg austin texas location to pick up truck and trailer, and then was told i needed to go 30 miles out of my wayto pick up vehicle, which set us back 6 hrs, so turned out i had to stay an extra night in a hotel..and the person i spoke to at rundberg austin was not polite, and i almost lost my kool on him, but remained calm..don't know if i will use uhaul againfor transporting any of my items..storage on the other hand yes will continue to use uhaul store at west view pa location..i was told by customer service that i would be compensated for my incovience, but never heard back from anyone..thank you

Donald C.
Évaluation :

Just keep up the good work

RAYMOND S.
Évaluation :

at west view,pa? i see no need for improvement..very awesome staff..really liked Josh..very proffesional, and would recommend that location...Rundberg austin texas?? No rude, and seemed not to know anything..

DONALD C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irene S.
Évaluation :

None

Daniel L.
Évaluation :

Truck needed an alignment very badly.

Kimberly A.
Évaluation :

One employee sitting at cash register location was not wearing a mask.

James L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared M.
Évaluation :

You need to digitize your business, quickly. The wait time in line to get registered for a truck is tremendous. Why not have the associates walk around with tablets? It seems to me that the associates in the store and management are actually extremely helpful and knowledgeable, but that corporate is not providing proper technologies nor processes. Shame on you. It's 2020. Get with it. Bunch of old school execs there? EVERYONE uses digital technologies; no business will be excepted. If you have stock - I'm shorting it.

Paul A.
Évaluation :

There is a UHaul location less than one mile from my business. I prefer to drive seven miles to the Westview location because they are friendlier, they always have equipment on short notice, and they are much easier to work with.

John C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea L.
Évaluation :

No improvement needed.

PAUL A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C.
Évaluation :

There was a mix up with the web site reservation. They had my rental somewhere in West Virginia instead of Pittsburgh. The web site is difficult to use.

Mark N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C.
Évaluation :

Good service!

Paul A.
Évaluation :

Nothing. I drive past a location that is a few blocks from my business and drive about 8 miles to rent from the Westview store.

RICHARD N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haeley W.
Évaluation :

I was charged for a whole month of storage when I only had it for 6 more days.

L david C.
Évaluation :

Great new place.. friendly staff

Carol E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey P.
Évaluation :

FLAWLESS TRANSACTION ONCE AGAIN! THANKS!!

Kara B.
Évaluation :

The owner was very nice the vehicle was extremely clean and from check out to return was a great experience

Louis D.
Évaluation :

Nothing at all. It was flawless.

TEDJAMES S.
Évaluation :

Very quick return

Raymond K.
Évaluation :

I've rented from this location twice and both times have been very happy with the experience. The staff is very friendly and the equipment is ready to go. This rental I needed assistance correcting a return (I entered the mileage incorrectly) Josh T was extremely helpful and got it all sorted out for me.

Christopher R.
Évaluation :

No masks on employees. And they were unhelpful. Felt like I was annoying them by renting a van. If I didn't need the van asap, I probably would have just told them to forget it and gone somewhere else.

Thomas C.
Évaluation :

Manager was great

Samara M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD N.
Évaluation :

Dominic was awesome.

Matt H.
Évaluation :

Ryan the manager was very helpful and quick, enjoyable to work with.

Gina M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C.
Évaluation :

I don't know what you can do to improve your service but I appreciate the wonderful location in West View Plaza. I really enjoyed using the Chevy van.

Adejah M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christelo B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C.
Évaluation :

Need to have more than 1/4 tank of gasoline before the rental.

William G.
Évaluation :

Excellent service.

Julie B.
Évaluation :

The trailer had two bad tires, one with a cut in it. Luckily we did not blow a tire on the 1800 mile trip... when we loaded the trailer it looked clean, swept out. However when we got to the new house, ever box or item that touched the floor of the trailer was covered in black dust from the metal floor, some of it staining items. The door did not sea and everything in the trailer was covered in dust after the drive. Super disappointed to be spending so much to move and having to clean everything before unpacking.

Tara C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia R.
Évaluation :

I really thought my experience was good and can't see that I can give any improvement ideas.

Joseph P.
Évaluation :

Rented a pickup truck however when arriving to pick up the vehicle there was no pickup truck available. While the agent did offer to provide a cargo van or box truck as an alternative, hauling cord wood in a van was more than difficult. Very disappointing overall.

Sarantos P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tinchi Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A.
Évaluation :

First van taken from lot had a break or transmission problem. I brought it back and exchanged it for a different vehicle. CSR's were very easy to work with.

Jeremy P.
Évaluation :

Make it clearer where to park

Beth A K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tinette R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W.
Évaluation :

Original estimate was $74.59 and I was charged more than $167!!! Gouging during a pandemic is unconscionable. I need a point of contact and name of district or regional manager...Mark Wahl 412 926 3811

Raymond B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shadiye A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T.
Évaluation :

big location, lots of equipment, helpful staff

Peter E.
Évaluation :

Drop off was easy but I was not informed of the added fee for PA vehicle rental. I am not sure if this fee was because of the few hour extension I requested.

tersea M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C.
Évaluation :

Customer service was great, but location needed another associate. The main guy was running back and forth doing the best he could but it was busy.

Charles D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sue V.
Évaluation :

See earlier comments.

christina b. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alaina B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.
Évaluation :

Set up every online. Got there the guy wasn't even in the store waited 10 plus minutes for him to get behind the counter. He couldn't find the guy in front of me reservation. So waited there for another 10 minutes. I had everything done online all I should of done was show my license and pay!!!!!! Nope asked me every question that I already did couldn't find my reservation. So wil the pick time at noon didn't leave the store till 12:35!! Unbelievable when. I set the pick up at noon bc we needed to be there at 1 and was late bc of the process there.

Brian K.
Évaluation :

The steering wheel was sticky and the previous driver smoked in the vehicle. But the biggest problem with this location is that I returned the vehicle with the same amount of gas as I got it and I was still charged $6 for fuel. I have pictures to prove my statement.

Kristin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caryn W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.
Évaluation :

Nothing

Jeffrey D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.
Évaluation :

I've been at this UHaul location twice in the past 2 months coordinating a move into a new house. The supervisor/owner (I believe Toth is his last name), is one of the most genuine, honest, kind and professional franchise businessmen that I've worked with when it comes to any retail service. His coordination to go above and beyond, coupled with his professionalism and kindness truly make him a phenomenal franchise owner. I would highly recommend using the West View, Pennsylvania location at any point to anyone who is moving.

william M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lynn H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charise W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D.
Évaluation :

The only issue was that we were transferred from the place that was around the corner to another U-Haul over 10 miles away. That being said, they were very nice there as well. Just an inconvenience.

Rosemarie G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred H.
Évaluation :

Great customer service. Josh was knowledgeable, polite and efficient. Highly recommend.

raymond k. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim H. | Premières impressions |
Évaluation :

General manager and all staff were very helpful and professional.

Pittsburgh Senior N. | Premières impressions |
Évaluation :

Josh and his staff are an asset to your Company. They are excellent to work with. They go above and beyond their requirements. I promote this location with the community as much as I can. I am so thankful to Josh for improving the Landscaping at the West View location. Great group of U-Haul employees.

Non reviews have been submitted for this location.

Retour
Haut de la page