Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Ocoee

8721 évaluations

11410 W Colonial Dr   Ocoee, FL 34761
(Hwy 50 just east of the 429 overpass)

(407) 877-7642

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(407) 877-7642

11410 W Colonial Dr
Ocoee, FL 34761
(Hwy 50 just east of the 429 overpass)

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  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
4

Helpful staff!

KRISTOPHER K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ilia V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This is the second time we rented from this location and we were way overcharged on both occasions. Currently waiting for a manger to call back to resolve. Getting in touch or through Custer service is impossible or long wait times. Will not be renting from here again,

JAMES K. 
Évaluation :
5

Great service

GALINA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN E. 
Évaluation :
4

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HELENIKKA W. 
Évaluation :
5

We rent trailets often! Thank you!

Andy L. 
Évaluation :
4

The customer service was good. However, a number of people skipped the line in waiting. I didn't like that at all. There's no signs posted to indicate an individual can walk through the door, pass a whole line of people, straight to the front of the line and get instant service...

RUFUS B. 
Évaluation :
4

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Paul M. 
Évaluation :
5

Peggy, Doug, Renee, Cole and the rest of the team are the best in the business. Very professional and personable, too. I highly recommend this U-Haul dealership. They're the very best of the best.

TOM L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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IVAN M. 
Évaluation :
5

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Jason B. 
Évaluation :
5

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Luther H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All is great

Juan A. 
Évaluation :
5

All good

STEVEN B. 
Évaluation :
5

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Ephraim R. 
Évaluation :
1

Very rude staff!!! Will never store here again or recommend, wish I went to storage unit across the street

Sandra G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MIGUEL C. 
Évaluation :
4

If we do on our own pickup make it easier. I still had to go inside and see a employee. I didn't even get the rental until almost an hour later

Shalise S. 
Évaluation :
5

Peggy, Renee, Doug, Cole and the rest of the team did a fantastic job. My wife and I are very pleased. I highly recommend this U-Haul dealer to anyone consider a move or needing storage. Great service and staff.

Thomas L. 
Évaluation :
5

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S A. 
Évaluation :
5

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Christopher W. 
Évaluation :
5

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LAWRENCE N. 
Évaluation :
4

We had to wait twenty minutes in store for truck but otherwise all was great.

David F. 
Évaluation :
5

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Elier C. 
Évaluation :
5

Is a excellent service and attention

Luis S. 
Évaluation :
5

Peggy and her team provide a consistently excellent service to their customers. I have rented several trucks and trailer from them over the years and have always received exceptional service.

STEVEN S. 
Évaluation :
5

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DARLENE S. 
Évaluation :
5

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Maribel C. 
Évaluation :
5

Rien

James Richard Ii F. 
Évaluation :
4

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Anthony D. 
Évaluation :
5

The rental agent and the employee who installed the trailer were great.

JAMES D. 
Évaluation :
5

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Andres M. 
Évaluation :
5

Very prompt and helpful service! The team is very friendly and knowledgeable. Was very impressed with U-Haul!!

Brian K. 
Évaluation :
5

~

RICHARD H. 
Évaluation :
2

Someone controlling traffic and telling people where to park. The lot was a disaster. Almost got hit 2x by other people backing up and not watching. I'd avoid this place at all cost.

Sarah M. 
Évaluation :
5

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Robert F. 
Évaluation :
1

Employees stole my medicines. Truck leaks. Was rented out immediately after I explained the problems. Do I rent another?

SCOTT V. 
Évaluation :
1

Employees stole my medicines, headphones, toothbrush, hairbrush, and medical information. Truck leaks and many boxes were wet. Was rented out immediately after I explained the problems. Do I rent another? Can I trust you? I have another big move.

SCOTT V. 
Évaluation :
4

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FRANKIE M. 
Évaluation :
4

More people working the counter would speed up checkout

marc C. 
Évaluation :
3

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DIANA B. 
Évaluation :
5

Ótimo!

MARLIS RIBEIRO D. 
Évaluation :
5

Very thorough and professional. Would highly recommend!

ERIC K. 
Évaluation :
2

Wait was long. One guy was helpful but not completely informative about the cost of service. Miles were miscalculated and return date inaccurate. Will NEVER utilize this location again!!!!

CHOICE F. 
Évaluation :
5

Very friendly employees!!

Jane L. 
Évaluation :
5

I had a nice experience equipment was very clean

LURY C. 
Évaluation :
5

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Craig F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager who was running the store that day was phenomenal! He had a line but he could multitask beyond belief. Well done

DAVID M. 
Évaluation :
5

Uhaul Ocoee was a delight.

Patrick W. 
Évaluation :
5

Very quick to get in and out.

Tim M. 
Évaluation :
4

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Camilo c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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India J. 
Évaluation :
5

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Christopher S. 
Évaluation :
3

It was Saturday morning at 10:00 and only one person was working the counter. She was very knowledgeble and did her best, however the line was out to the main door. She maintained her composure and was still pleasant considering her situation, however, it being mid-morning on a Saturday I would have expected at least 2 people working the counter. Also, she mentioned checking in on the U-Haul site and then people could just get their key and go, however, nobody in the line could get that to work, so we all just stood in line. On the bright side, the wonderful Dunkin Doughnut muffins that were offered were a very pleasant and delicious gesture.

NANCY S. 
Évaluation :
5

Rien

DAVID C. 
Évaluation :
5

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PETER W. 
Évaluation :
5

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Lakeisha H. 
Évaluation :
5

Excellent service! Very clear and concise!

Isaiah J. 
Évaluation :
1

Peggy the manager called me and my wife threatening to charge me for replacement of the key saying I did not leave the key. I left the key where she told me. So, I drove back there only to find a worker had taken the key. Not one time did Peggy call back to say the key was located in the hands of a worker. She has the worst customer service of any manger I have encountered. I am a Regional Sales Director and I am sure that is not how you want your brand represented. Feel free to contact me.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Ability to upload information through scanning fails so this wastes time.

Deborah G. 
Évaluation :
2

A/C didn't work properly and was not told about a 20 $“after hours” surcharge. Charging to drop a key off in a hole at the designated time allotted is ridiculous

Patrick R. 
Évaluation :
5

More staff for faster service. She did great job but just one person. She indicated cannot find workers.

GLORIA L. 
Évaluation :
1

The dolly zip was ripped and they charged me for it. The

RAFAEL G. 
Évaluation :
5

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Michael M. 
Évaluation :
3

Have more agents to serve the long line. During online checking to speed process it kept displaying system temporarily out due to maintenance

Yvette C. 
Évaluation :
5

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MARVIO S. 
Évaluation :
5

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Christian G. 
Évaluation :
5

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JONATHAN F. 
Évaluation :
5

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Juan C. 
Évaluation :
5

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Eugene H. 
Évaluation :
5

Peggy General Manager was Amazing ,Great staff!!!

IVAN P. 
Évaluation :
5

Great team in these hard times to find good people.

TIMOTHY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL T. 
Évaluation :
4

Check in process was cumbersome.

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS C. 
Évaluation :
5

newer trucks with navigation and automatic windows. overall I was satisfied.

AUDRENE W. 
Évaluation :
4

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Shannon E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON MARIE E. 
Évaluation :
5

Always pleasant and courteous. Rent here all the time.

KEITH M. 
Évaluation :
3

Place is so busy that they don't have to bother with a good customer experience to remain in business. Had a reservation for a pick up before they opened but nobody checked the night before to set up a truck so when I arrived it was pointless and I had to return when the main counter was open. The app never worked. The return was a joke. The parking lot was full to overflowing. The app didn't work to do and after hours return. Mercifully U-Haul has no competition otherwise they would likely go out of business.

John J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHODESIA C. 
Évaluation :
3

The only reason I would recommend this location is because of where it sits in the community. The Staff is SOO sarcastic at the front desk. When you come to drop off anything you wait well over 10 mins to have somebody come over and help you. And complain none the less... Like, News flash - This is your job!

JOHN J. 
Évaluation :
5

Easy check in/out of equipment.

TONY P. 
Évaluation :
5

Great staff! Very helpful and polite

DANA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chada'ja S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA L. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

LORRIE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS F. 
Évaluation :
5

Always use this location

DELORIS E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUNTHER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachell W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Be more professional and non confrontational to your customers. There is NO EXCUSE for snide comments or actions directed toward a customer in front of other customers. I don't care how frustrated or short handed you are.

RICHARD S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAYLOR L. 
Évaluation :
4

Great staff and very efficient.

WINDOM F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVETTE C. 
Évaluation :
3

I changed the Dayton pick up and found out later that it was for 5 days when the original was for 10 days and the drop off location was calling me to find out where the truck was. Oui

MICHELLE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID O. 
Évaluation :
1

I was charged for gas but I received the truck empty. That's unbelievable.

ANDRE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONNIE B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONIQUA F. 
Évaluation :
5

Best Uhaul I have ever used! I drove an extra 10 minutes just to go here- because it was worth it!

Patrick B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin H.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Great experience, lines were long to receive service.

ReGina S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lights don't stay on for long so you have to walk back down the hall to where the sensor is to turn it back on. Other than that it's a good place to keep storage.

TREY F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No access to ramp to unload truck because unused Uhaul trucks took up the space.

Patricia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

delores r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

need more load/unload parking spaces

Carol K.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Craig F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We still are still renting another unit at the location. Peggy and her staff are always excellent to work with. Our family only uses U-Haul for our moving needs.

Robert G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Peggy was awesome and very helpful!!!!

CHARLES R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jonathan h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service! Well-maintained facilities, brightly lit corridors. Self-service options are nice.

Erika B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Facility was always clean and well maintained, the only small issue I ever had was with the hours as I tend to be out and about later. Whenever I would find the time to get there I would have to rush as they would be closing soon after. But that's more on my time schedule than has to do with the facility.

KENNETH G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks

david w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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IRM INVESTMENT R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I really appreciate the service miss Peggy offers me ,she is very professional,and knowledgeable .,I look forward to coming to uhaul for my moving and storage needs.

Owen H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great service, awesome facility! In and out with no problems. Only concern is lack of COVID-19 precaution of wearing masks. Some were not wearing masks.

Darwin S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sécurité

Osvaldo M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

After having my storage unit for 19 years, initially every thing was fine, however, recently the temperature where my unit was gradually got warmer and warmer. Then about two years ago the lighting where my unit was has a sensor that only stays on for 3-4 minutes thus making it a problem when I was in my unit for any length of time. When I reported it I was told that they didn't care they weren't going to change either one and go back to the temp that was closer to what it was initially

DEBORAH G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

SO impressed with the helpfulness of the staff as well as the cleanliness of the facility. Each person with whom I've had contact has been courteous, answered all questions and gave me a facility tour the day I rented. Je la recommande fortement.

cheryl n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean facility Friendly and helpful staff Easy access

Carl P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Peggy and her team are always professional, friendly, helpful and stand ready to provide excellent service.

Robert G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I like it very much even when finished the process. We call and done. Appreciate Next time I will seek you again

CLAUDIA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toyna Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry-Ann S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micah T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Moving is stressful, but they helped ease my worries and get my stuff safely stored.

Christopher D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff. We rented storage there for a little over a year. Staff always treated us with courtesy and respect. Front desk was very welcoming and accommodating.

Diahann K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcos or Edna B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Customer service representative was very helpful and friendly. Answers questions and knew exactly what was needed. The facility was organized and clean with easy convenience access to loading and unloading.

Ailan M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Ocoee U-Haul is great--the staff are knowledgeable and helpful, the facility is immaculate and it is the best storage and truck rental experience I have had in all the years of rental and trucks. Thanks for setting a great standard.

VIRGINIA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were exceptionally helpful and took the pain out of what was could have been much a more stressful move from Virginia to Florida. At every step in the process, from reservation to temporary storage to turning in equipment, they were cheerful, competent professionals.

Nathan S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility and customer service is exceptional,the people and management make the moving and storage experience enjoyable and less stessful.great management and staff!!

jeremy H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Humberto B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Telesia S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall I was pleased with the experience. I never had any issues with the unit or the facility's maintenance. There was one employee that was the less than pleasant when I first moved into the unit and I had a few terse interactions with her but after a while she seemed to have a change in demeanor. I would highly recommend the services this U-Haul location provides. Merci.

rizza b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynda Ostrowski or L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service for the 5 years of storage! Thank you! Will recommend

MANUEL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriana S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ok for this place, the service is so good. The trucks are good, everything. However it is next to impossible to call this place by phone. and i don't see much solution to it, because the people working always have something more important to do. maybe they could employ a phone person to just connect with callers and give them info over the phone. dont know

Rob P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone is so friendly and professional there. Thank you very much I will do business again. Be safe.

bo k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The cleaning/maintenance lady was always very friendly and helpful. Also the GM was very personable.

Shelby C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The booking engine was difficult

Thomas G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was Excellent Thats the reason I went out of my way to use this Haul Facility Thank You

Duane J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Several understaffed. One person trying to help lines of customers.

Michael D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was excellant friendly emplyees

Eddie L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good storage facility.

david k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and very helpful

vernon t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Oui

Brittney C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N.a.

Don C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for all your help!

Lora G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Have used this facility 3 to 4 times in last 10 to 12 years, and everything has always been 1st class and best in industry.

robert s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staff members were excellent and helpful

Matthew B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great storage facility, wonderful staff and ease of rental truck all in one place!

shalyn m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was a little disappointed to find the advertised price of a van at 19,95 was not true. That's the starting price. I ended up paying 83,00 $. it was cheaper to bring the van back than use closer one

CHERYL W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The man was sarcastic rude didn't want to try and get us a storage container he was treating us as if we were there to steal something I felt like a criminal by the time we left when a simple phonecal

JEFF D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Employee was horrible

JEFF D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every uhaul employee we delt with was extremely friendly and helpful. The trailer was well engineered and extremely easy to use. The storage unit is clean and easy to access. We are very pleased.

Greg M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No complaints

Edwin C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I wish access to my things in storage were available longer into the evening to at least say 10pm and I wish the climate control was cooler. Every time I went it was much warmer than 85 degrees

Thomas C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great job, wonderful roadside and storage center assistance, personnel

Gerald M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

your counter person had an annoying stupid sarcastic sense of humor which should not be exhibiteded by the face of your company Ms. Peggy was Superfabulous but your manager in charge has to go!!!!

Anthony P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Would have rated 5 star but the initial check in took forever due to overwhelming high volume of customers waiting and only one person behind the counter helping. However, they covered my needs well!

Lora G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Peggy and her team are outstanding! I have used their services for years with outstanding results each and every time.

Robert G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facilities...great staff

Luann, Bill or Chase B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My only negative thing about this experience was the long wait due to excessive lines.

Michael S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

MARCIA I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well run very clean and secure facility,

marc h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

You are a very busy place. We didn't expect a long waiting time when we arrived at 8:20 am. Obviously your services must be excellent since you're in demand like this. Thanks again.

shirley m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

*

vernon t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Peggy and staff are amazing!

Renee K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The bathrooms were out of service. Doug was very helpful, informative, and a pleasure to work with.

Kaytie D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very well pleased with this operation. Staff was helpful AND friendly, facility was in top shape. A good experience all around.

Rodney K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Busy place, despite many staffers double tasking the staff always focused on me when I was tended to. Great team. Will be my go to place for storage

merete v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very pleased with the facility.

deanna m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Even being busy, the GM was extremely friendly and accommodating! Thank you so much, I will definitely recommend this U-Haul to others

siobhan m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

..

KARL OR MAJA F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The cleanest and best maintained storage unit ever. Only negative is limited parking available, which doesn't impact access most of the time. A good place to store your items.

James W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My items were stolen by a staff member

Shanice A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easily accessible and clean service

Cheryl B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people and fast workers. Great storage facility!

Johnny P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The representative was great in spite of her being the only person to help a store full of patrons. She never rushed any of us and she had all the patience in the world.

Cynthia L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff and facility was awesome

Inga H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Real nice & CLEAN Facility Every one was real nice & helpful And excellent location

Duane J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Douglas, handle my situation with efficient care, courteous and knowledgeable. Have used this facility in the past that is why I returned.

robert s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Have worked with Peggy Linquist for over 7 years. Excellent service is the norm!!

Robert G.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Peggy the manager was particularly helpful and informative. All the employees I encounter were friendly. Facility was exceptionally clean and well-maintained.

Emily G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N/a

Elizabeth P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Used this facility to store personal goods and items for 5 years. Never a problem.

ROBERT G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service ! Very helpful, explained the process. Peggy , in particular, was wonderful.

Emily G.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The Space was clean and I had know problem with the customer service everything has great.

kysha t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was so nice! Peggy the manager is fabulous and U Haul is so lucky to have her.

Mike M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have exclusively used this facility in Ocoee for a number of years. Peggy and her staff are excellent to work with and provide great service!

Robert G.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff is very friendly and the facility was beyond my expectations.

Inga H.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Very helpful

ganesh s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There was a bug problem the last time I used storage and truck rental. Never had this problem until recently but they have an incredibly nice staff inside the store excluding the cleaning staff.

COLLEEN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Peggy and the rest of the staff I encountered at the office and in the storage area were courteous, friendly, and VERY helpful. I sincerely couldn't ask for a more pleasant group to do business with!

KATHY J K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

good customer service--thanks

Michael H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

UHaul parks their trucks in the loading area of the storage area, wait time 1 hour at desk because of year (s) computer freeze up. Poor Customer service.

WALTER S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I highly recommend this storage facility.

PAULA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The service provided by the staff was great.

Emma Lee W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The front line service staff was courteous and others were helpful in explaining the storage access card process and showing me to my unit.

Dan S.  |  Réservation 
Évaluation :
1

It is not right that I had to pay for empty spaces. There is not any proration on any time. I only had 6 days use of spaces and had to pay for 30. That is not right.

Karen W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Peggy and her staff are terrific! They always strive to satisfy the customer, while being professional. As a teacher, I rented a storage unit and rented several trucks from this location. 

CHRISTINE D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Doug is awesome.

john g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Peggy was super helpful as was her staff. Fortement recommandé!

Carida D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The unit hallways was always maintained and well kept at all times. The mgr Peggy Enquist an assistant mgr Doug Platt was the greatest helping with anything. That's the best storage place I've had.

TAMARA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Peggy, Doug and rest of staff were always very friendly, even when the lines were long

brad s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Thie worst customer service. Water damage in my unit after the hurricane. Still to this day Peggy refuses to answer any calls or return any calls to the agent. Peggy 's attitude is horrible.

JAMES OR DJUNA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you he entire staff was nice and helpful! I will recommend and if I ever need storage or moving trucks again. I'll go to Ocoee uhaul. Merci

Christian R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good facility, good use extra help at peak hours

MARCEL B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ms. Peggy you are AWESOME!!!!

Audrey w.  |  Expérience générale 
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