Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Ontario

7 420 évaluations

831 E Holt Bl   Ontario, CA 91761
(Btwn Grove & Euclid)

(909) 986-6628

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(909) 986-6628

831 E Holt Bl
Ontario, CA 91761
(Btwn Grove & Euclid)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

I rented a 20' trick from another location. I guess the truck was never returned. So when I went to pick it up they did not have it. I never received a call from UHaul telling me that the truck was not available. They did not have any trucks for me to take one way so I had to rent another smaller one at a different location. Once we got there everything went well and we were on our way. It just was a waste of about an hour and half of time to get it all figured out.

Tammy Velasquez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis AYALA 
Évaluation :
5

Very professional, fast and friendly

Adriana Grider 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Cortes 
Évaluation :
5

N.D.

Monique Tennessee 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Magaña 
Évaluation :
5

Everything was amazing, quick, easy and fast. Merci

david rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Knoepfel 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS MAGANA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aamir Raza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Xyruz Dayag 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENO PRICE 
Évaluation :
2

Stop adding miles and lowering the fuel meter line to gain financial freedom.

Jose Quevedo 
Évaluation :
5

Friendly, fast and super convenient. This was my best uhual experience.

Tiffiany Fontenot 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

israel hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Sanchez 
Évaluation :
5

Nothing! The gentlemen at this location were patient and helpful. Will work with them again.

Shon Campbell 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakia Lassiter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

BRANDI HAUN 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO CRUZ 
Évaluation :
4

My only negative response was I made an appointment to pick up the trailer at a location and was redirected to this location. More of a corporate issue then local U-Haul.

Blanca Pasos 
Évaluation :
3

The truck was clean, but I received it whithout gasoline. I lost time going to the gas station.

David Tovar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Serrano 
Évaluation :
4

The Upstairs units weren't it. It's really difficult moving stuff using a ladder.

Ernst Casseus  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel Ruiz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfredo Aguirre 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luzviminda Dumaual 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA RAMIREZ 
Évaluation :
5

Uhaul was Quick and I was able to drop off and finish within a few minutes. Merci

OANH Duong 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick Reyes 
Évaluation :
5

We were relocated from a different distribution site and had a horrible time there. When we arrived, we were helped right away and were out the door with keys and all of the equipment we needed. Great experience.

Thomas Stivers 
Évaluation :
2

Me hicieron devolver el vehículo a la misma localidad y yo la había rentado para devolver en otra ciudad

Adriana Andrade 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric lopez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO CEDILLO 
Évaluation :
5

All The Staff Are Very Friendly And All The Equipment Is Always Clean And Well Maintained…

MANUEL OCAMPO 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Anderson 
Évaluation :
5

Thanks a lot

Artur Iusupov 
Évaluation :
3

Customer service needs improvement. Cashier made no effort to greet me upon entering. Walked up to counter and still nothing. Was given verbal directions to where the truck could be found but made no effort to point out on map or point in the direction in which he was referring to. Return attendant made no effort to assist in return. Eye contact was made but attendant ignored me and proceeded to his duties.

britney swope 
Évaluation :
5

All of the workers were great at customer service and extremely knowledgeable.

MARIO ALVAREZ 
Évaluation :
5

Very professional and kind.

Camille Corlew 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKLIN SEGOVIA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecilia Martinez 
Évaluation :
3

You guys need more employees. Took 1 1/2 hours to clear the drop off. Just two people working.

Jose Pontifes 
Évaluation :
5

Bien

Hugo Mendoza 
Évaluation :
2

Guy in the front desk was in a bad mood due to being a long line of customers. Yet he was extremely slow and gave me and two other customers attitude. This was my first time ever renting a u haul and he made it such a bad experience. If you don't like your job then why are you there taking it out on customers.

Ricardo Pedroza 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

burt smith 
Évaluation :
5

The gentleman at the counter was kind,cordial & professional. Merci.

Daryl Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia Tenorio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISANTO RUIZGAMBOA 
Évaluation :
5

Close to as about good as you can get these days. Guys were great in and out fast.

GARY TREADWAY 
Évaluation :
4

I choose this location every time.

Jamella Hardy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Baro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO DE LA TORRE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriela Cervantes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny Gonzalez 
Évaluation :
5

Everyone was super nice and helpful. Made the experience very enjoyable!

Carmen Zamarripa 
Évaluation :
5

Staff was friendly and professional. Maintained composure with customers and each other even though it was a long line. Very easy to use phone app and no problem checking in.

Judy Hom 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Senna Motto 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alton McKeaver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guadalupe Ruiz 
Évaluation :
5

Renting and returning equipment was the easiest and most simple ever.

Alan Valadez 
Évaluation :
3

It would be helpful to let customers know the mileage restrictions when they pick up their rental trucks, and also include the mileage difference when pickup locations are changed.

MARISA ORSER 
Évaluation :
3

I DID NOT RENT A UHAUL! I LIVE IN CALIFORNIA! WHAT IS THIS ABOUT?!

sara larsen 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

ANDREA HERNANDEZ 
Évaluation :
5

This location was great . Abel was great to deal with

Albert Dieva 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jermaine Matthew  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yosmar Hubbe 
Évaluation :
5

Great service and awesome Reps. Best company to rent from ever!

Pedro Quintanilla 
Évaluation :
1

Worst experience with uhaul that I've ever had. Reserved a refrigerator dolly and there was not one at the location. The guy at the store acted like he didn't care and it wasn't his problem. Had to drive to pick one up and it set me back 2 hours. Also he said the fuel was at 3/4 and it was at 1/2. I was told to return the van at 1/2 tank. Then when I returned it I was charged for not returning it at 3/4. All around it was a horrible experience and made me question if I will ever use uhaul in the future

Jonathan Granaada 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan Zelien 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel Butzlaff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lupe Sanchez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendi Cate 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Luis Zavala 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelly Lin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN WEST 
Évaluation :
3

Check in was extremely slow even though we had a reservation. Walk-in was being helped first & long line of reservations w/only 1 person working the desk.

adam greven 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet Betton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBEN PAT 
Évaluation :
1

Uhaul please do what you say your going to do. The people were rude The equipment wasn't ready

David Hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Barela 
Évaluation :
5

I tried the online service when I went to pick up truck but it didn't let me it kept taking me to the beginning. Good thing your customer service gentleman, who I also made reservation with was there and he did it on the computer. I think you need to work on that site or just get rid of it. By the way the Gentleman was very professional and helpful. When I brought it back , different gentleman but not as good as the other gentleman. I wish I had his name but he's the one that made reservation and set me up to pick up truck hopefully his name is on that.

ROSALINDA ESPINOZA 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willard Hall 
Évaluation :
5

Need more help at the counter. For some people the wait time in line was quite long.

Jose Garcia 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armondo Lopez 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Thank you

martin white 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome Alona 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

oscar corella 
Évaluation :
5

😉

Johanna Montenegro 
Évaluation :
5

Great overall service and very helpful staff.

Duleep Sanjaya Amarasinghe 
Évaluation :
5

No improvement necessary. They are dedicated employees who made my job easier!

jack nelson 
Évaluation :
1

Back fence was broken. Employees were rude and didn't want to work!

Carlos Cardenas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone Jeffries 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle Hassett 
Évaluation :
4

Have more help when checking out. I waited over 20 minutes for a helper and they still did not come so I did self check out for dropping off my rental. Also when I went to pick up my truck the back of the truck was already open with no dolly which I paid for.

REGINA PRATER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Ilyas 
Évaluation :
5

OUTSTANDING

anthony mitchel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yolanda Castro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Sousa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELLISA MARTINEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

👍

Roberto Hernandez 
Évaluation :
1

I had my storage for a couple years and then they decide to take the hallway away without a notice and still expected me to pay full price for the major inconvenience

jesus ocegueda  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ismael Ballin 
Évaluation :
5

Our rep was amazing and such great customer service

Artimisha Curl 
Évaluation :
1

The concept of upstairs without reasonable access was not clear. I did not ever move into this storage but when I used the code to access the facility it considered me moved in although I was never actually in the loft.

Christen Zalba  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Nothing but homeless ppl inside that shouldn’t be there as well as the employees were rude and smoking inside the building

GABRIEL CANTERO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUBRIEANA CURRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only thing you might want to consider at some time is having a different code for the door access than you have for check-in/check-out, so I could check in and give the door code to my moving helpers while still keeping my personal check-in code private. That way, nobody but me can check-in (and you can't open the door without checking in first, so that feels like it would be more secure). Just a thought; very happy with the service, the cost is reasonable, and location is convenient. Merci.

Scott Clark  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Abel and Nehemiah are excellent managers and deserve a raise or promotion or both. They go above and beyond their duties and should be commended for it

Amy Hartley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff has been very helpful and friendly so far. Would recommend to others.

Crystal Ordorica  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The only thing I didn't like it the no elevator or ramp to the upper level. Kinda inconvenient I'd you have a lot of stuff or heavy stuff.

Anthony Gilham  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Due to unforeseen circumstances, the facility had to change access to our unit. It was not feasible for my husband and I to access our unit using portable stairs. Over the last 2 years, the access hours changed which was difficult for us with working schedules. We did have to remove our storage items in an expedited manner due to the facility needing to make changes by a specific date. Abel was very accommodating and provided very good customer service.

Toni Gerwitz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN OTERO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only negative thing I have to say is, some folks would let others in without the card, I bumped into a homeless woman using the restroom while going to my unit!

GRACE MUNOZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Cool Management cool workers and your facility is cool

Willie Givens  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trina Smith  |  Online Move In 
Évaluation :
4

My experience with 4 contact, quoted less than what it cost. If it weren't forgr Anel, o would never use Uhaul again

Linda Martinez  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APRIL KILBOURNE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara Kruzan  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff is very amicable, respectful, and willing to help you.

CARLOS ORTEGA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY SLATER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Abel was great and worked with me . Thank u

VICKI WILLIAMS-ANAYA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Don’t know his name but the person that work Wednesday night was awesome he let me unload my trailer after it was time to close thank you again to that manager or employee he closed at 730 pm to help me out very grateful to him for that

DAVID ESQUIVEL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amos was very helpful with locating us a storage unit and checking in our one way rental trailer .

SCOTT FREEBAIRN  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I rented the storage unit over a year and a half and I was having issues with my unit water leaking from the ceiling my Chrome pieces to my lowrider bikes being damaged by water being in my unit leaking from the roof I have put in a complaint and never received a call back or anything so I relocated my stuff out of the unit because no one got back to me at all bad customer service.

Lori Perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hello, I'm terrible with remembering names but I think that it was Amos. He went beyond being a Great employee for your company. He got me exactly what I needed and at a decent price I would like to thank him again and keep that employee. Dennis.

dennis slagle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNY ESPARZA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Cool cool

Willie Givens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA LOPEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Service!!!

ALISHIA MORRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

No lack of communication with this location and customer service. I was told one thing when I got to the location. It was something different so unsatisfied as a customer who's been using your services for years very unprofessional..lack of communication with this location and customer service. I was told one thing when I got to the location. It was something different so unsatisfied as a customer who's been using your services for years very unprofessional.

Paradise Santifer  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Abel was very helpful

GRACE MUNOZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I truly appreciate all the managers and employees at this facility, they gave exceptional service at this particular facility. They were very helpful, understanding, and patient. I have had my items in storage for years and always felt my items were safe. Thanks, you to all the staff, I truly appreciated you!!!

Latrice Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAVEN LONDO  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HALEY FORCADE  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gus Barrera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gus Barrera  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Online move in stated that the lock for the storage door would be inside my unit and that the extended storage hours were until 10pm. The first time I arrived, my storage unit was already locked and there was no key to access the inside. It was around 8pm and no one was working. We had already unloaded everything and had to reload back into our truck. We showed up the next day, got my lock that apparently an associate has to give us (NOT what it stated online) and they needed to take the other lock off my unit. On Christmas Day I needed to access the storage so I spoke with a uhaul rep through chat who stated that if the location has after hours then I would be able to get into my unit. I show up that evening and of course the doors won't open. Another wasted trip and inaccurate information. I come back a couple days later around 8pm and yet again the storage entry doors won't open! It takes 30 minutes from my place to get to this uhaul storage location. As I'm about to turn around someone walks out of an office and tells us there aren't extended storage hours even though it states so online. He told us to come back at 7am the next morning. The ONLY reason I chose this location was due to the "extended hours" that apparently don't exist. I don't know if this is a widespread issue or just this location but I've wasted SO much time going back and forth to this place and have been given wildly false information several times. Horrible experience so far.

Megan Garvin  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge VALENCIA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINA COURTNEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best U-Hual experience ever thanks

Willie Eric Givens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only complaints would be bigger units or cheaper prices and elevators

Brandi Falcon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corrinna Carabajal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua jeffers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene Heath  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had my household belongings including furniture, clothing, and mattress stored for almost 2 years. Everything was still in good shape when we finally found a house and moved out of storage.

John DeAngelo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Vasquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori McKee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I want to thank you for giving me a chance to get my stuff because I was behind so thank you again

Cynthia Clayton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Vasquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Top storage unit sucks. Couldn't not get everything g up the ladder. The employee were very helpful.

SABREANA JACKSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric millan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddy Rivera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Employees were Very helpful , great customer service.

KIMBERLY MCDONALD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia Zaragoza  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEZAR RODRIGUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage units were terrible to access there is no parking to unload everything about this was disappointing and frustrating

Dejai Spanne  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER MOHLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to say Thank you to all staff member at uhaul location 831 E Holt Blvd ontario ca 91761. They had made my life much easier.

hai duong nguyen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY MCDONALD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staff. Great price.

Julie Lindenberg  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugenia Robles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There was a hole on the right hand wall in my storage #2122 which I informed your staff on the premises. He informed me to call and let them know

GABRIELA GUEVARA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugenia Robles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager was cool.

JESUS YEPEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jermaine Jones  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rogelio Pedraza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were awesome specially Eris and Dinis! The call center completely screwed me and reserved a unit that was already taken. Had to drive to a completely different city twice to get a storage unit. This caused me to use up alot of the gas I just put in to return the vehicle. Good thing the general managers are awesome cause this review couldve gone south if it wasnt for them.

Justin mejia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenna Price  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage facility is not set up to accommodate convenient loading and unloading of items stored

Sherrie Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Les daría un comentario de superior pero las áreas de desembarco y embarque no son suficientes (solamente 2 áreas) y los carritos para llevar las mudanzas no son suficientes ni tampoco cómodos 1 flat y 2 con barandas que no permiten transportar cajas ni bolsas

Jose Alvarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was my 2nd time renting a storage unit from U-Haul. I have experience nothing but positive. The staff is friendly, the location is always clean, and most importantly my belongings were safe. My only complaint is that there is no elevator, and I had to load, unload, carry my things up the stairs, load and unload again. I knew what I was getting my self in to when I rented the unit. I was very happy with my over all experience with your location, and staff members. ⭐⭐⭐⭐⭐

Raul Venegas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Parking lot is poorly lit for accessing my unit after office hours. Lots of homeless lingering in the lot and NEXT to the door to the storage area… I felt unsafe. Staff are super friendly and very helpful though

tyler onorato  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was amazing

kyle carey  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Griselda Reyes  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

There was a lot of people when I arrived, they were very friendly. The building might be old but glad they had affordable prices on the storage units.

Cesar Astudillo  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Eric was so helpful, friendly, and nice. The unit was a bit too small for me so I had to get rid of a lot of things.

Deborah Moire  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannell Sherman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn Brooks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The weekend team here at this location has always been extremely helpful every visit, and every time I needed helped with something. I will continue to go to this uhaul location because the excellent customer service they provide.

Sarah Pacheco  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN VASQUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocio Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Inside walls of storage units are made of 1/2" drywall which in some places had come loose allowing someone to reach into the unit next door. If you wanted to you could simply push through the wall. Not at all secure!

Bob Mattox  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugenia Robles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaela coleman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm deeply grateful for your help and service. I'm grateful for the efforts taken to create an environment that allows us ALL to have a place to store our treasures and valuables. Thank you! Happy holidays May your business and family success be blessed beyond measure 

NGOZI AKOSIA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN AVERILL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shavina Yepez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVIN ZSARKO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager at this location was very helpful and a very nice person who took time to serve and help customers with respect. Re storages: Cost was high, and indoor units tend to be smaller and difficult to load and unload.

Portia Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

They tried to charge me for an extra month after I moved out five days early. Actual move out was July 10, 2020... The charge was July 15... I don't think it was intentional, they apparently did not check the unit.

Marie Legere  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Good cpol place

Kylyn Satcher  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Pacheco  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn Azpeitia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful here. Daniel really helped me out when I first arrived at the storage site. Even though he was busy, he was still was able to help me get my truck checked in. Thank you Daniel and thank you to the other gentlemen that helped also. Appreciate everything they do there.

JAMILL FENNELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyiera Holmes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful. They are very welcoming individuals. My service there was more than satisfied.

Kyiera Holmes  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Abel Hernandez was very rude

Monica Ross  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Abel Hernandez was very respectful and rude

Monica Ross  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Service was excellent! Facility might need to be updated

long bui  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love uhaul easy and convinenant

GINA ROBLES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

What can I really say? Renting that unit at u-hula is everything I thought it would be. My life is now complete. The guy that rang me up and showed me my unit was very professional and courteous.

Steven Gray  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was excellent!

long bui  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great costumer service

GINA ROBLES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff very friendly and helpful

Arthur Ramirez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great team at U-Haul Ontario, CA location. I want to thank the Manager in particular for his incredible assistance in receiving the return truck and car carrier and in providing temp storage space.

Steven Savonen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

friendly and helpful

Aaron Terry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael was very helpful and assisted me with all my needs. Excellent service à la clientèle

Walter Correa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is really friendly they help you with everything there’s storage unit is very clean and spacious would recommend it also affordable

fifita Naulu  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful, knowledgeable, honest and direct.

Kevin WILSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We just loved our time there Scooter or Craig I don't remember the name... helped with always a smile.

karesh desiree fleming  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci.

CHRISTINA STUART  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

We've had the same storages for over 18 years, & we were'nt treated well worse over the past year. Raising the price twice in one year & disrespectful peps I will be posting how UHaul treats customers

RUSSELL JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This place evicted me without a letter and im very unhappu for that

Teresa becerra  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent Service

GINA ROBLES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The entire staff was AWESOME!!!!!!!!!!!!!! They made me feel like familia, yet were very professional. Thank you Ontario U-Haul & Storage for EXCELLENT SERVICE and going ABOVE AND BEYOND!!!!!!!

POLITA CAMPANERIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had some of my most prized possessions stored at Uhaul and I never had a doubt of their safety. I'm grateful for the 2,5 years of affordability, safety, cleanliness, and friendly, helpful staff.

Robert Valencia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly and helpful!

Crystal Galvan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The u haul consultant was cooperative.

cyril onoja  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

She was fine but your customer service when calling in is horrific! Lied to twice n ended up having to pay 33 for 1/4 tank of gas! NEVER will I use u again and I will alert others!!

sonja reavis  |  Réservation 
Évaluation :
4

S.O.

Collette Williamson  |  Réservation 
Évaluation :
1

I was promised a call back by the area gm on Monday 10/1 and I still haven't received it. I paid for a service and did not receive it. I will be selecting fraud on the uhaul charge for my credit card.

Keith Langdon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Received items from my pod with ease. Pod was put away overnight for safety.

Samantha Nekola  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The unit I requested or reserved is not available yet!

Berner Gonzalez  |  Réservation 
Évaluation :
5

Angel Navarro was the kindest, wonderful customer rep I've probably ever dealt with. He was great!

palvinder jagait  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

M

Athena Gove  |  Réservation 
Évaluation :
4

There was an issue with our UBox being able to be transported, but they were nice and worked with us to find a different solution so our move was not too delayed.

Andrea Kottlowski  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The facility said that they had an elevator to the upper units,both on website and on the building outside.It doesn't.The manager lied straight to me saying there was 24hr access to the unit.Yes lied.

Daniel Wheeler  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Still waiting for my call back from a manager 1 week late

Shannon Kane  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the good work

Tom Barron  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • ConteneursU-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Propane

    Service de propane livré directement à votre porte!

  • Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page