Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Pekin

431 évaluations

2909 Court St   Pekin, IL 61554

(309) 347-0418

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great experience.

JONATHAN R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

Beau H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Never staffed enough. Always long lines and issues take forever to solve.

Greg F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

No Comment I Loved The Whole UHaul Experience ❤️ Thank You Very Much For Everything To The UHAUL Company .

MELISSA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guy who rented me the unit and also checked the unit when I was done was really nice and helpful.

Sara S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were very helpful. Facility very clean.

William C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful with the process.

katherine f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

We haven't yet moved our items into storage.

Debra B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone us always so helpful and kind

KANDACE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

selina l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chera G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks. Never knew how much your place would help us in our transition to our new home. Excellent Service too.

Bill C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice place in pekin IL

VIOLET W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this u-haul site was awesome and very helpful.

Nick R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Angie went above and beyond to get me my storage unit and make sure I knew what I was doing thanks Angie! :)

KAYLA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I cannot say enough about the staff!

Gordon L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is excellent

Gordon L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

My big complaint is that parking lot was not shoveled well. I arrived to start my storage rental in morning after a snow storm night before. Parking lot was not shoveled yet and driving to building was difficult; i got stuck a couple times. I decided to wait until parking lot was shoveled to move my belongings but the shoveling did not occur until 3 pm (at least thats when I received phone call from Uhaul that shoveling was done). Even after the shoveling it was still not done well as only paths were shoveled not entire parking lot and again next day was stuck in snow worse than the first day; eventually got free and realized I MUST stay in the shoveled areas which were hard to distinguish as all pavement was white. I realize you can't control the weather but you can control make a better effort to address the snow.

Kathy K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Can't recall her name, but young lady at customer service is excellent. Helped me on several occasions. When purchasing moving supplies, returning unused supplies, reserving storage, and obtaining storage; always excellent attention to service. She is a top notch employee.

Craig R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

When I got to the facility there was no record of the reservation I had made. The room size I wanted was not available. Had to get a bigger room than needed. Person who showed us to the locker was not wearing a mask. Otherwise, facility was very neat and clean. Locker looks like we were the first one to use it.

Jeff T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carissa S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I was pleasantly surprised by the whole experience. I am particularly pleased with the convenient location and accessibility. The Sign Up Staf person was pleasant,helpful, courteous and professional.

Sandra J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelly F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would add a swipe-in for the big garage on the west side.

Karen D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Cody was excellent! He was super helpful to me. Really like the place. Clean, really secure...

Gregg D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a wonderful place to be and I'm glad to have them in our vicinity thank you very much U-Hauls a great place to be

Randy G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding facility. Extremely clean..including restrooms, great staff (especially manager) and amazing value. Congratulations on a FIVE STAR operation!

Mark R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager was super friendly and helpful choosing the correct unit. Very appreciative.

Jon L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy to use. I really like the garage entrance.

Karen D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

When I needed a storage unit. I didn't know where to go. Then I saw that U-haul had opened this new facility in Pekin. I was extremely impressed with their storage rooms, the price, the ease and convenience of going in and out whenever I needed to drop off or pick up items. I absolutely loved the garage doors that automatically opened and you can pull inside to load and unload! That was wonderful! The bathroom area and the area with the complimentary carts to use always looked and smelled clean. It was well lit and easy to enter and exit. HIGHLY RECOMMEND!!! Thank you very much!

Julie O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best storage place I’ve had and well maintained and very clean and great service every time you walk in there sliding doors

Tasha C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

you can tell the manager works hard to obtain customer satisfaction!

Shyan K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love my storage unit. It's so handy! I'm happy that there are restrooms, if needed, carts to load and unload provided for free, the place is clean, well-lit, and I love the pull-in garage for privacy and for cold weather! I love this facility and will refer friends. Thank you! Julie Oberle

Julie O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I experience was great! Very friendly staff and very helpful!

Maureen C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really appreciate all the help Cody gave us in this move. Merci.

Barry A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy in and out, and climate controlled

KENNY K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Area was clean and convenient. Cody the manager was friendly and helpful

Timothy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Andrew was very helpful. I am grateful for the help he provided in getting the right moving van that we needed.

Barry A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly, efficient staff made the process quick and painless

Mary K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employee working Monday July 15th was awesome. He was very informative and extremely helpful

Therese C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility is very clean. The staff is very friendly and courteous. This is our first experience with rented storage, and it has been very easy and convenient. We would highly recommend U-HAUL

Susan S.  |  Premières impressions 
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