Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Pharr

1 612 évaluations

4007 N Cage Blvd   Pharr, TX 78577
(Exit Nolana southbound stay on frontage road 1/4 mile south of Nolana)

(956) 702-9494

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Pharr, TX 78577
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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth S. 
Évaluation :
5

The staff is totally professional

Jose G. 
Évaluation :
5

Staff was very professional and knowledgeable of the installation. Store and outside area is very clean. Will I go back to this location 100 % YES. No improvement needed on this location.

MIGUEL G. 
Évaluation :
4

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Bryan C. 
Évaluation :
5

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JOSE R. 
Évaluation :
5

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Nidia G. 
Évaluation :
5

Excelente service Erik is very helpful and friendly

MARCOS S. 
Évaluation :
5

Great service, ver quick and straight forward.

BLADIMIR N. 
Évaluation :
5

Every single worker was great! Friendly and helpful!

Linda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jefferson C. 
Évaluation :
5

Boxes were left in trailer. I had to go out of my way to dispose of them. No discount or anything. Just documented the complaint.

Ruben L. 
Évaluation :
5

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Daniela O. 
Évaluation :
5

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Valentin C. 
Évaluation :
5

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CARLOS G. 
Évaluation :
5

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JOSE S. 
Évaluation :
1

The location that was given to me for drop off when I picked up the uhual was not a drop off site and I went to 2 locations that were apparently drop off sites as well and they were not accepting. I drove 2 hours extra looking for a drop off site in San Antonio.

Alan H. 
Évaluation :
5

Representative by name of Eric was very patient, great customer service skills and great overall personality.

robert P. 
Évaluation :
4

Aucun

Raul A. 
Évaluation :
5

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Roberto E. 
Évaluation :
5

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david D. 
Évaluation :
5

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Natasha V. 
Évaluation :
5

To: Whom it may concern From: Carlton Weaver (210) 684-3777 Subject: Incident Report for U-Haul, MovingHelp, McAllen Police Dept. My name is Carlton Weaver. I am a former investigative reporter and talk radio host, now retired. I just bought a home in my home town of San Antonio where I plan on living out the rest of my days. Two loaders from Danny's Helping Hand arrived at my apartment, in McAllen Texas, at approximately 11:30pm Thursday April 23rd. They both seemed nice enough, one of them named Isaac was a young man blistered with amazing tattoos, and both loves to talk everything about God and the written word, which was very interesting. At one point they even had us all holding hands as they prayed away my brother's ankle pains, and my back pains. I am 69 years old and live with my brother James who is 61. We both felt relaxed and unguarded in their presence as we were all working together loading up the U-Haul. One of the last items to be packed was my brothers 9mm pistol, which he removed from his night stand, inserted in a secure holster, and handed it to me, which I inserted in one of the last remaining boxes to be loaded onto the truck. The pistol was his Sig-Sauer 9mm pistol, model 2022. When Isaac, who claim to be the owner of Danny's Helping Hand, saw my brother holding the pistol, he offered to buy it for $300. My brother said no and handed me the gun, which once again, I placed in one of the last remaining boxes. After Isaac and his partner loaded the last remaining boxes on the truck, my brother and I remained in the apartment cleaning up. I tip these guys $140, and shortly after they left, I had a bad sinking feeling come over me. I rushed over to the back of the U-Haul to the box where the gun was stored, and sure enough the gun was gone. I called Isaac and he offered again $300 for the gun if he came back over to the U-Haul and found it. I did not agree but he did come back to pretend to look for the gun. It was obvious when he arrived, he was there to feel me out, suggesting that I just didn't remember what box I put the gun in, and joking about my old age, like I have dementia. Then he preceded over the next two days in texting me about his concerns, trying to convince me that I will find the gun, and that I will have to apologize, he is a man of faith, a man of God, therefore innocent. In my opinion and dealings with Isaac, he's a con-artist most likely preying on the elderly convincing others that old people have lost their minds. I would love to show you the various text messages where he uses the cover of God, a man of faith, but yet in some of his text messages he gives away his true identity, writes like street thug - “ why would I want that cheap Wall-Mart pistol” “ I've got ton of guns” “you're an old man” and so on. I did file a police report with the McAllen Police (case# 2022-27983). Carlton Weaver

Carlton W. 
Évaluation :
5

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BRIAN M. 
Évaluation :
4

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Richard Y. 
Évaluation :
5

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Leticia C. 
Évaluation :
5

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Jennifer S. 
Évaluation :
4

Service was excellent and the process was fast and easy to complete. There was an issue with the measurement of the gasoline when I returned the vehicle. Management resolved the issue right away. I thank u-haul and their staff for the great service they provided.

Luis S. 
Évaluation :
5

Super fast and friendly. Great customer service!!!

Ben B. 
Évaluation :
4

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Jean T. 
Évaluation :
5

There is nothing to improve. I have been renting for several years the truck and storage, Yearly And I've been always pleased.

ALEJANDRA B. 
Évaluation :
5

The gentleman checking the U-Haul back in was pleasant and professional.

Tony G. 
Évaluation :
5

Excellent. Quick, clean

Joven S. 
Évaluation :
5

great service very friendly staff!!

Luis S. 
Évaluation :
5

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Robert R. 
Évaluation :
4

Yes, the place was clean and the workers were helpful. I asked the manager to cancel my storage unit and she never did so I had to close it myself.

Charles C. 
Évaluation :
5

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nemesis R. 
Évaluation :
5

Have a designated parking yo return vehicle

Joel M. 
Évaluation :
5

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Luis O. 
Évaluation :
5

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Marlan F. 
Évaluation :
5

Oil needs changed that is all

Jenny L. 
Évaluation :
5

Offer Reese hitchlocks to secure unhooked trailers and prevent theft.

steven B. 
Évaluation :
5

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ALAN B. 
Évaluation :
5

Great people, will patron again.

Victor O. 
Évaluation :
4

everything was fine, personnel were very knowledgeable.

debra E. 
Évaluation :
5

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raul L. 
Évaluation :
5

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Erika D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing every thing Was perfect

Xavier S. 
Évaluation :
5

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Abdulghani J. 
Évaluation :
5

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Antonio G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young ladies the checked it in were very helpful and pleasant to talk to. Took only two or three minutes to check in and I was gone

ron R. 
Évaluation :
5

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Oziel P. 
Évaluation :
4

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James D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Way better location than the one in willowbrook.

Erick S. 
Évaluation :
5

The guys/ gals were friendly and knowledgeable. They worked quickly to get me on the road. Two thumbs up… 

aracail C. 
Évaluation :
3

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Leroy P. 
Évaluation :
5

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Dinora A. 
Évaluation :
5

Elvia and all the staff were great!

Luz S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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carlos R. 
Évaluation :
5

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JAMES D. 
Évaluation :
5

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GATTIS G. 
Évaluation :
5

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chang ho S. 
Évaluation :
5

Merci.

karla t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the fourth time in two years i have rented equipment from uhaul. the two times your trucks were junk had serious steering problems. Your customer service sucks.

richard S. 
Évaluation :
5

Truck was in excellent condition, customer service was great, staff is courteous and professional. Would definitely rent from this location in the future.

Javier G. 
Évaluation :
5

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Jauna G. 
Évaluation :
5

Great location, knowledgeable personnel. Made it too easy. Definitely recommended and will use U-haul again. Thanks

Joel S. 
Évaluation :
5

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Terri K. 
Évaluation :
5

Excellent storage facility and convenient location. Could not accept two price increases in little over year. Had to find a less expensive storage location.

Ray C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Brian H. 
Évaluation :
5

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Jeff C. 
Évaluation :
5

General manager and team were professional, and had great customer service.

Carlos M. 
Évaluation :
3

I probably would start using another company for truck rental. Uhaul tell you one price and charge another. I had one rental with a 20' truck, auto transport, and safe move coverage. I was charge 3 separate times. 3 charges and don't have no clue why I only can view and see the charges of the auto transporter. My uhaul truck receipt shows $0.00 all the way down the receipt but obviously I see the charges on my credit card.

Rodriquez S. 
Évaluation :
5

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Alfredo T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel A. 
Évaluation :
5

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Mark D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The whole process went very smooth.

GUY D. 
Évaluation :
4

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David C. 
Évaluation :
5

I was super aprehensive about rental from uhaul but the friendly staff made it very easy and walked me through all the contract no surprises and explained the pick up and return procedures perfectly. It was a very clean and well cared for pick up truck we had no problems at all, truly a breeze and was charged only for the time we needed it. Just wonderful!

CHRISTINA C. 
Évaluation :
5

The First Lady who helped me was so nice and she helped check in, super sweet lady! Then I went to buy a lock and turn in U-Haul and Eric went above and beyond to make my experience amazing! Merci.

Viviana G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nyle G. 
Évaluation :
5

Eric was amazing helped! He went above and beyond for customer satisfaction. The whole team was very nice and welcoming

Viviana G. 
Évaluation :
5

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Thomas T. 
Évaluation :
5

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JOEL F. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

TOMACITA S. 
Évaluation :
5

Excellent service form all the staff

MARCOS S. 
Évaluation :
5

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GUADALUPE G. 
Évaluation :
1

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Guadalupe G. 
Évaluation :
5

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Leonel C. 
Évaluation :
5

Thank you for hiring people who are friendly, attentive, and well trained. As a senior citizen we are short on patience sometimes and this was a smooth transaction, not a challenge. Thanks

SHARON H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Juan G. 
Évaluation :
5

Our experience with U-Haul these past years has been excellent. The staff was always very helpful and professional. Our storage units were clean, accessible, and we never had any problems. We highly recommend U-Haul storage to anyone looking for storage units. Our special thanks to the friendly and helpful staff at U-Haul in Pharr.

ELIAS B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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LORETTA N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Non that I can think about. Excellent place. Excellent people and excellent service.

MARICRUZ L. 
Évaluation :
4

Clerk told me the facility would be open until 8:30. That was incorrect. It closed at 7:00 p.m., but thankfully an employee was still there to accept the truck. The truck is missing part of the door handle on the driver's side.

EDITH K. 
Évaluation :
5

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RUBEN V. 
Évaluation :
5

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Vanessa M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Hector M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good codisionea good service

HERACLIO T. 
Évaluation :
5

Erik Mora was the best!! He was friendly and very knowledgeable about the entire process of renting a storage unit that met my needs to choosing the right unit to move all my items quickly and hassle free. Super happy with my experience at this facility.

CLAUDETTE G. 
Évaluation :
5

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MARIA I. 
Évaluation :
5

Continue your friendly customer service

ANDRES R. 
Évaluation :
5

Great!

Kelsey A. 
Évaluation :
5

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daniel a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Be up front with all charges beforehand. We got an estimate on around $60 and ended up paying double

JUAN G. 
Évaluation :
4

I was supposed to be charged 1458 dollars for a 26th truck and auto transport included insurance and taxes. I was over charged as well as 1608 dollars. I first was charged around 1200 dollars for a 20 ft truck included auto transport, insurance and taxes. I need a fully refund of around 250 dollars. Please. Thank you.

MARK V. 
Évaluation :
4

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MARK V. 
Évaluation :
5

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VICTORIA M. 
Évaluation :
5

Eric was very nice and went out of his way to help me.

Lillie R. 
Évaluation :
5

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Juan Manuel M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service So kind and very expert

BRENDA O. 
Évaluation :
5

Best U-Haul facility hands down.

PATRICK G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location is perfect, always very clean and everyone is knowledgeable and attentive.

SIXTO S. 
Évaluation :
5

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FRANCISCO O. 
Évaluation :
5

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enrique C. 
Évaluation :
5

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JESUS S. 
Évaluation :
1

Horrible Horrible experience first time I have a problem with uhaul equipment wasn't updated do many things wrong with the truck worst experience 😕 and I still can't get help or a call back from the manager

Alicia C. 
Évaluation :
3

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Jose T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JEFFREY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Roads need repair inside the facility. Would like to have a restroom closer. Add 1 in each building. Staff, cleanliness, rates good. A bulb out for a long time. No bugs. You have to purchase their lock at time of initial rental.

Geraldine M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great clean storage, friendly great staff I'll tell friends and relatives great place

HOMERO L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent staff and storage areas always maintained and clean.

isai g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ryan k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Rates increased too much. During pandemic should not have charged late fees. Incomes were decreased and now inflation. Uhaul is certainly not Uhelp.

JEFFREY P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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jose r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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JOSE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ARMANDO B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We moved in efficiently hassle free. We wouldnt of had it that easily had we visited any other storage facility. All communication was clear, leaving us with a clear path not being rushed for time after traveling 1400 miles. The facility and its customer service were courteous, respectful and kind. Customer Friendly, so many other establishments need to a class from this location on customer service. Thanks so much again for making it a pleasure to do business with you!!!

Tim T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent customer experience. Will continue to do business with U-Haul.

LORETTA N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Geronimo S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ROBERT L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean place and love the lights around buildings

HOMERO L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Reginaldo R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente Personal muy amables Excelente servicio Gracias

graciela F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Exelente lugar , lo volvere a rentar

Richardo E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Geliza A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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audra m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is an amazing facility clean, organized, secured and customer services is excellent Dominik help us out greatly Best Regards

pedro m.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Elvia is very involved in the operation and makes sure customers questions are answered. She is a manager who prioritizes the customer and makes herself available and follows up.

david h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Mari K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy buen servicio Personal muy amable

graciela F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

At first I wasn't sure I liked the idea that they only had one available for me in climate control. When I needed one out side but after the hot days unloading and loading the storage was helpful to have nice cool area. I also had paid to advanced on my months renting and they were nice enough to return the advanced payment I did with no worry. The security for the storage was great too I had peace of mind that my electronics were safe when I was away from home! Merci.

Kasandra M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Destiny G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Adriana R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dominic was very courteous and professional and knowledgeable well be back to rent saturday

Marlene S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had a very pleasant experience with truck rental and storage .

Silvia T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

When using GPS the address takes you to the wrong place. I called several times to find some assistance with directions and I was on hold for 30 minutes. I finally found the place on my own where the gentleman told me he couldn't answer the phone because he was attending to another customer. I only needed a minute of his time. I was completely frustrated with my experience.

Nadia G.  |  Online Move In 
Évaluation :
2

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JEFFREY L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Crystal A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Destiny G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very friendly and helpful staff Only recommendations get insurance to cover your items anyway you just never know what can happen snd they don’t take any responsibility We had a small water leak in our unit and damaged an individual couch other then that every thing was great Thank you

mary h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JOHN D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager at this location is very helpful and professional

GILBERTO G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Roberto M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irene M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandan G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ahmad D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

With Johnathan's assistance I was able to secure a uncovered RV parking space. Johnathan was extremely helpful and courteous and noted in my file that I wish to transfer to a covered RV parking space as soon as available. I appreciate the extra effort. I was impressed with the order and cleanliness of the business location.

ARMANDO B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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luis d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellant team of workers. Very happy with the storage experience I will pass on to friends and family my positive feedback. Thank you very much!!!

Victor O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great job 👍guys

Marianela M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

June I.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Súper, lo mejor

Jose Rogelio P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It meets the expectations one expects, plus great support and customer service, congratulations!

ARTURO G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great!!

Ventura P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amador m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely nice and friendly. Also helpful and offered many options.

KASSANDRA RENEE R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Eric helped me out and he was so nice and funny made the whole process easy. Excellent employee 

Brian Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everything was well but during this rain there was a leak and all my boxes got wet. That's why we moved out

Claudio T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome customer service

Leonel G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Woman working counter was Extremely helpful.

Brain D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANA F.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonardo m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super fast and convenient!!

Sarah B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff, is always very friendly & respectful I enjoy making business in this location

DIANA C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff and very helpful.

Jose R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Courteous and explained well costs and fine print.

rudy b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super clean. staff friendly. Easy to access. Climate controlled. Best experience ever. Price accessible.

Aleyda D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service

GILBERTO G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvaro P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

1 ⭐ off because map of storage area/buildings would not download/show.

Roberto V.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone here is awesome!

Israel S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Facility and units are in excellent condition and the upkeep is amazing. Staff always makes sure to acknowledge a customer even if they are busy with another customer. They tailor their customers service and services to each of the customers needs and wants. Hats off for management & manager.

IIiana E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very affordable prices and friendly staff. Clean environment and good security measures. Mr. Eric was very helpful and patient with my reservation and answering all my questions.

Jeanett W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jorge m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean,secure,and courteous. What more could you ask for in a storage facility?

John H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUADALUPE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Congratulations you have any good information about your services!

ARTURO G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

abby p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia Elena D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Estrella G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience was exceptional. The process was smooth and efficient. Jaker, Eric and Daniele were extremely polite, patient and courteous. However, the return process was a bit frustrating. First I could not log in and then your system had problems locating me. It took me about 30 minutes to do the self return. Overall experience was excellent. Will not hesitate to rent again.

Umer J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENDA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional and helpful.

Daniel D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARISA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leticia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Amanda A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding service and personnel. Will definitely use again

leo c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marilyn m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very friendly staff. clean and secure

Jose Carlos M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service and organized .

Daniel C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leticia M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Will rent again. Thank you

mirna b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very satisfied with customer service received. Employees were extremely courteous and helpful. Will definitely recommend and use this location again when necessary.

Jacqueline W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility were well kept and staff friendly and professional. An unexpected hassle free experience when I had delays in a move into a new house.

JOHN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Climate controlled units never felt cool. Door on unit would not stay up. When in the store employees always worked at a snails pace

Isak C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jonathan was extremely helpful, professional and courteous through out my whole experience of unloading U-boxes to a storage unit. Jonathan's expertise and pleasant daminer made for a very positive experience. This is why I'm a returning customer to this site for their professionalism and positive attitudes with every interaction. Merci.

Kristina G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

GREAT EXPERIENCE!

STEVIE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

ANGELICA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Consuelo S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great service and will definitely be using services in the near future again!

Estrella G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is friendly and helpful, the lady manager was very nice and very helpful every time I dealt with her. I would recommend this storage facility. The store has all the moving supplies you need such as boxes, bubble wrap, tools, straps, pretty much one stop shop if you're moving.

Marisela R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome service and great prices. However your success is definitely driven by the people you have working here locally. Your employee spoke very highly and proud of Uhaul. I wish i had more employees like this in my work organization.

Israel S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduardo D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My entire experience was excellent. The staff was very helpful. The facility was clean and secure. I was very impressed and would highly recommend Uhaul storage to anyone needing a storage unite.

Shealynn H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The majority of the staff was amazing, including the manager. There was one exception with one of the employees in which he told me that was ok for me to go and get the lock when I was getting all my stuff from the storage and when I came back to return the unit, he closed the store in my face and told me it was too late, even thought I asked him if I had time and if he would have wait for me and he said yes. It took me, about 5 to 6 minutes to return to the store. Besides that experience, everything else was great! Rest of the staff is somewhat friendly.

XAVIER B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful in every aspect. During hard times due to covid the late fee was waived. Also when i needed to add someone to the account they navigated me step by step over the phone on how to do the change online and were sooo patient and helpful! The management was always friendly . id Definetly recommend the Pharr Uhaul to anyone in the area and surrounding towns

rosa g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was looking for a safe and secure place for my RV and close to home

Jose R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jonathan was always ready to help.

frank r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super courteous and very friendly

Natalie A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Top notch,cleanliness and excellent customer service. Gained a customer for life.

Ruben C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everyone was very friendly and kind. I had no issues with any part of U-hauls services. Although, while i was there some employees did not have a "Customer-first attitude" with other customers. That needs a little work. But with me, fortunately, I was treated very very well. I will remain a customer for a long time. Prices are very reasonable. Thanks again.

Benito G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service.

jose R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff member named Eric went above & beyond to ensure all my questions were answered, was extremely polite & never stopped smiling underneath his face mask. It helped calm my Overwhelmed nerves from my moving chaos.

abby p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rene c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Bien

Aurora G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was an amazing experience and Eric and the staff were excellent in helping me. Five stars.

james e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomas M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would rate a 5 star, but the buildings need to be fumigation more often. My outdoor storage had a lot of spiders. Either that, or fix the garage doors seal better. And one more thing, i would have liked 24 hours access. Other than these minor things, excellent place. .

jose R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service,would definitely choose this same location for any future storage needs.

Sonia S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felipe A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carrie f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Want to thank the manager helping us out great lady amazing customer care... great job

Marie G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUVINA A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No lie, this U Haul facility has been the absolute best. Having had storage units from Houston to Austin to San Antonio, this location has given me the best experience. Yea this is a move out review but FYI, I moved to 2 larger spots on the property. Nuff said...

Mick S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service, very professional and polite

mirna b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The business is very clean and the service is excellent

rolando g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eddie l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Johnathan was very helpful, has fantastic customer service skills. Would definitely recommend to everyone your location and of course Johnathan.he was just awesome. He is a very kind and very attentive in listening to my our needs, very pleased. Merci

carrie f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean facilities and staff very friendly

maria del carmen c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Elvia was great. Very helpful.

Juan A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy process! Reserved everything online and within an hour I was able to get into my storage unit.

Lidia F.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

All staff members were very helpful and friendly.

joyce R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

😊

Maribelle R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

overall good

maria c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would recommend Uhaul to everyone!! Not disappointed at all they have all the tools you need weather your moving out or moving towns !!

Vanessa D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice job. From Wisconsin to Texas your road assistance and 26 truck was great. Thanks

JOEL g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I enjoy interaction with the staff at this environmentally safe facility. The staff is amazingly friendly and helpful, always having smiles and giving out good vibes.

Meredith R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff.

jorge l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Eric was great!

Jaime R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I find the staff at this facility very friendly and professional, particularly Miss Elvis Gutierrez. It is VERY clean with easy access. I will be back.

Meredith R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Having issues with getting into the new building B to do necessary work in our storage unit ... help was great when available and would only recommend more staff present to help with customers.

darlene b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service, manager and employees always with a very positive altitude. If I ever need you guys, I will definitely come back and rent from you......thank you!

MARGARITA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Secure, extremely courteous service, very convenient. Definitely recommend this UHaul Center.

charles h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very helpful

Torren W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Tho I reserved a 20’UHaul & car dolly 2 weeks in advance for Peru, ILlinois location, the day before I received 2 separate emails that 20’ UHaul would be in Ottawa, IL & car dolly would be in Pontiac,

irma m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Person that helped was very very nice. Very helpful and met all my needs.

James J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Every time i went to the office the staff was very friendly and helpful. Facility is very clean and accessible. My items were well kept in the climate controlled unit. Will use again if need arises.

Rubi A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Elvia was very helpful and knowledgeable, about u haul trailer. We have use them before. The area is so clean, that my wife and I decided to store are travel trailer.

Mike G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

Efren S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Really nice people at the front desk. Very helpful.

Daniela A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The reservation portion was fine, however, the check-in and service at the Uhaul location on hwy 281 in San Antonio was extremely poor. Supposedly the internet service was down, we lost hours.

Alfredo L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

Efren S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly...answer all your questions very knowledgeable

juan g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional service. Elvia was Eager to be helpful. Thank a Elvia I appricate Your patience even though I lost my key . Yours respectfuly, ~ Pablo Salinas

Pablo S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The price is very reasonable, the staff is the friendliest around and they treat you as if you’re their number one priority!

kerri l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent services and team. Used rental and storage services. Psinless and great prices with great customer service by all team members worked with.

Kristina G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick clear, peodesionals

Benjamin F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It is very good

JOHANNA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Most affordable company with so many options. Staff has been great as well.

Mariah J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best customer service! They were virtuous and quick to help us!

kerri l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you Ramsey I believe was the gentleman who was very nice and patient.

NEW HOPE MINISTRIES ..  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding, friendly, helpful and professional staff.

leo c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

...

Gloria C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It does the work.

Diego A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

David S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service!

David S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Good informed personnel . Helpful too.

Pablo S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This my second time using their services and again did not disappoint. They went above and beyond for my business. I will continue to go back to this facility for their outstanding customer service!

Kristina G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service, I am happy with my service with uhaul & I will recommend to family & friends.

Eric M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

excellent manager, good staff.

Armando D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was exceptional.

randall k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I live in Illinois and had to rent this unit after my Mommy passed away. Staff was always very pleasant, patient, and helpful with all my concerns and questions, even from a Pharr ~ lol!

Hilda M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N.D.

Arnold E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bebo was fantastic! Knowledgeable, friendly, helpful. I had issues with the central scheduling personnel not listening to my needs but once it was all worked out, I was very satisfied.

Rebecca P.  |  Réservation 
Évaluation :
5

No comment but everything was great!

GILBERT R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys did a good job. It was great doing business with your organization in Pharr, TX. All the guys were always busy and ready to serve the customer.

Humberto Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very nice.

NORMA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was told that there was an RV space available at this location that would accommodate a 24' trailer. Upon arrival, I was told that the area was under construction and was not available Waste of ti

DOUGLAS D.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Easy process and good customer service

Edward h.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Staff was great. Would use again.

MARY H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Poor rating because your after hrs facility so small there was GREAT difficulty maneuvering an SUV and 6x12 trailer and a 26 ft truck into the available space Poor recognition/planning by U-haul

ray m.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Thanks for your help.

Christian M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Elvia is Awesome, she goes above and beyond to meet clients needs. Excellent Customer Service. She should receive a raise with her Staff. God bless you all. Magdalena recently moved from Orlando

Magdalena P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent manager and staff

liliana c.  |  Expérience générale 
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