Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Platteville

502 évaluations

1425 E Hwy 151   Platteville, WI 53818

(608) 348-3434

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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1425 E Hwy 151
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel R. 
Évaluation :
5

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David W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Angeleque J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

There was some dry blood on the passenger seat other wise excellent service!! 👌

Alfred J. 
Évaluation :
4

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LUKE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had a reservation to pick up my trailer in Galena Illinois. I received a phone call less than 20 hours from pick up time telling me that he was not available. That I have to drive an additional 80 miles each way to go get it

Srbo R. 
Évaluation :
5

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Tammy D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No problems at all. The staff when picking up and returning were outstanding in their helpfulness.

Dale E. 
Évaluation :
5

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Amy A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Jaimie F. 
Évaluation :
5

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Teresa C. 
Évaluation :
5

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James B. 
Évaluation :
1

Spoke to and employee the night before to get my car dolley attached to truck. U-Haul was supposed to be open at 7am I got there at 730am no one there...came back at 9am no one there...came back 10am still no one there I even stayed for an hour still no one...another customer was waiting since 7am...he had to call the cops to file a missing persons report...I called corporate, the lady was nice but she didn't know what to do...long story short around 1230 pm they finally decided to come to work...which cost me to have to wait another day to get my key to new home which was 3 hours away...luckily my landlord to previous hone said I can stay another day...this was anxiety driving moment but overall everything worked out...

Jawuan S. 
Évaluation :
5

Nothing your attendant so very very helpful. He went to above and beyond to help us.

Marion L. 
Évaluation :
5

You are doing fine.

Leroy J. 
Évaluation :
5

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Amin T. 
Évaluation :
5

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Melissa K. 
Évaluation :
5

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Jessica J. 
Évaluation :
5

Not Uhaul's fault but internet is awful. And that is an issue for all of the City of Platteville. Took a bit before the system would update. Mary was very kind and helpful.

Kevin L. 
Évaluation :
5

I like coming to this one really friend people in there n vary helpful to

jamie O. 
Évaluation :
3

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Samantha B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Pick up process was quick

Brian H. 
Évaluation :
5

This was a easy and fast transaction to rent a truck. Everyone very knowledgeable!

Mark W. 
Évaluation :
4

I don't understand why you don't open a center in Dubuque. It is a much larger city. I have trouble finding equipment there all the time. You have to drive 20 miles to Platteville if you need to rent on a Sunday.

JEFFREY L. 
Évaluation :
5

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Joe P. 
Évaluation :
5

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Barbra S. 
Évaluation :
5

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Thomas S. 
Évaluation :
5

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John D. 
Évaluation :
3

Every thing related to this rental was a complete nightmare. I will never rent anything from uhaul again

Teresa R. 
Évaluation :
5

Mary was wonderful, very helpful.

Peter L. 
Évaluation :
5

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Dylan H. 
Évaluation :
5

Middle seatbelt latch broken. Otherwise truck in excellent condition 2nd I got a mileage charge. 100 miles over. I have rented a ton from you in the past three years and never once encountered this. Didn't make me happy.

Michael T. 
Évaluation :
5

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Andrea C. 
Évaluation :
5

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Steven P. 
Évaluation :
5

Great customer service at Platteville, WI. Merci!

Joseph B. 
Évaluation :
5

The hand carts were a great help. We moved from NY to Wisconsin in a 26 foot truck so had a lot to unload. Would have been nice if we could have driven up to the unit but out of our control.

LYNDAKAY F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Still don’t understand the swiping card in and out as it didn’t work for me

LESLIE J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Once we got on the road, we realized the radio didn't work. Then, on day #3, we discovered that the windshield wipers also didn't work. Based on this experience, I will likely use Penske next time.

Robert P. 
Évaluation :
5

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John R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Scott S. 
Évaluation :
5

The best thing about this location is the staff. They were friendly and knowledgeable. They took there time and answered all my questions.

Tammy D. 
Évaluation :
4

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Donald W. 
Évaluation :
5

Helpful, friendly and great to work with. Fair prices and options to cover all my moving needs. Made a stressful job easier to do. Merci.

Edward H. 
Évaluation :
5

Very easy and convenient. Made my move so much less stressful. Merci

dawn s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JONATHAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

M G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jen D. 
Évaluation :
4

I am NOT happy with my rental experience. It has nothing to do with the location though.

Brian G. 
Évaluation :
5

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Ann B. 
Évaluation :
5

They were amazing fast an super friendly

Jacob S. 
Évaluation :
5

Excellent location. However, my reservation was for the Madison location and we only found out about the change one day before pick up. There is some serious organizational issue going on at your Madison location so I would not recommend that one!

Cynthia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen J. 
Évaluation :
5

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Scott D. 
Évaluation :
5

I would love to see a uhaul agent in Dodgeville. It would be central location between platteville and Madison.

Bridget H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark E. 
Évaluation :
5

Platteville service was very friendly, helpful, and professional. The best!

RYAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. 
Évaluation :
5

Wonderful service atvthis location!

Tom G. 
Évaluation :
4

Online customer interface was disgraceful. Much of the information about pending charges, order status, etc., was erroneous or misleading. I spent a few hours total during the course of the UBox move either talking to customer service (or spending long periods of time on hold for customer service) trying to make clarify the confusion/misinformation on the website order status pages or related automated emails. Also, my boxes were two days late in arriving and I'm still uncertain how to get the promised 50 $per late day rebate. None of the customer service personnel I talked to seemed to have a grasp of how that process worked.

Kevin E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick B. 
Évaluation :
5

Quick easy check in.

Christopher H. 
Évaluation :
5

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David W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mary was so helpful and understanding when my plans changed. She worked hard to make sure everything worked out for me.

Laurie J. 
Évaluation :
5

I always deal with these people ..great service and truckas and trailers always in working order and clean

Marie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
4

I had requested an 8 a.m. pick-up time and was bumped to 10:00 a.m. Not a problem at the time but when I was late with return in La Crosse . (10 a.m. return and got it back at 12 noon).I was charged for an extra day. And I did not get to keep the truck for the extra day. Platteville was great..La Crosse manager was not reasonable whatsoever.

Ross M. 
Évaluation :
5

Well the staff is very nice but the truck was not. The door on the back would not open had to pound on it finally got it open enough to crawl through put a big dent in my brand new dryer because had to get on it to be able to reach the to of the door and fix it it was off it's track spent a lot of time messing with it was not happy should get some kind of refund for the damage to my dryer and all the headaches it caused. The mgr at the pkattville location understood and gave me corporates phone number to call hope this gets to the right person and I don't need to call.

Billy H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayne M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Molly F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Will never use an outside storage facility again.

Ricky J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol C. 
Évaluation :
5

The gm was very friendly and professional.

Michael H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. 
Évaluation :
5

What great people, and Mary was great with me.

Michel P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn H. 
Évaluation :
5

the location on chestnut street in platteville Was my original pick up location and because of how uncomfortable we dealt at that location we drove to a new one in platteville to drop off the hall

JOHN H. 
Évaluation :
5

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Barbara W. 
Évaluation :
1

This was not the location I reserved a month ago. I should have received the 50 $your website promises if the truck I reserve is not at the location requested. I had to drive an extra 45 minutes to return this truck. They had plenty of notification to deliver that truck to the location 5 minutes from our home.

Keith H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke B. 
Évaluation :
5

Fast drop off

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
4

Nothing. This was a seamless move! Thank you so much!

Jessica O. 
Évaluation :
5

The location in Rockford gave us the wrong dolly I had to call another location and get one. Was very annoying that I reserved the truck at our closest uhaul location over a month ahead of time and then still have to drive over an hour to a different location to get it. Then they screwed up my order that I made online with the return date and mileage. Luckily the staff at the return location was amazing and fixed it all.

KATIE B. 
Évaluation :
5

Mary was very friendly and helpful. Got us exactly what we needed with efficiency and great customer service!

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMANTHA R.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was excellent- prompt and professional. Facility is clean and organized well!

Jon U.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
3

Lights on dolly didn't work. No other dolly to replace available.

Theodore C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Great customer service! Mary was efficient, friendly, and helpful. Van is easy to drive. Good work, U-Haul!

Carole S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan G. 
Évaluation :
4

Very helpful staff. Goes the extra mile....pun intended.

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. 
Évaluation :
5

The lady who checked us in and hooked up our rental was awesome. She knew what she was doing and was helpful and nice. She double checked everything and we were in and out with hookups in 15 mins

Robert G. 
Évaluation :
5

Everyone was courteous and helpful. Would highly recommend this facility.

Barbara W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great and helpful staff

steve o.  |  Premières impressions 
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