Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Quail Springs

6 096 évaluations

721 W Memorial Rd   Oklahoma City, OK 73114
(Btwn Western & Santa Fe 1/4 mile East of Western)

(405) 751-2525

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • 12/25/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

D ANDREA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Staff is veer friendly. Definitely recommend!

Tori C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JAMES B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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james s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURT R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Carol took time to show me my new space and to demonstrate how to activate and deactivate the alarm on my unit. Very friendly staff, a pleasure to work with.

Tim M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were very helpful and professional

Samantha B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Meg O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice Crew

Eveline G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I used this facility for over seven years. Fantastic customer service. I would give this a five-star rating if my unit had been accessible after hours.

ANDREA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone is always nice never had any problems

Honeycomb M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice facility. Friendly and helpful staff. Seems secure and was very clean.

Mark P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went fine, she took the time to give me an excellent orientation to facility, checked card access, etc. it was nice having a "refresher orientation" as a return customer. I have rented storage from this location several times in past 20 years and never disappointed.

DONNIE J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Incredibly good experience at this location. Staff was helpful and quick. A year well spent!

lyiam g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It does need more parking. So hard sometimes to get to my storage

Jeff P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only bad thing is phone number listed is corporate and you can't talk to on site person. UHaul doesn't know true open storage units, I reserved 4 other sites before and they were full. When your 400miles away and UHaul recommends a storage unit and you get there and its full and have drive loaded all over town to find open storage is very bad.

BRENT S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The movers you recommended in Tulsa did not show up on time, over charged and were destructive.

Kimberly T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Natasha W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

paul w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A bit pricey but overall excellent

DAVID S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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joseph m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Avery C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This U-haul Moving & Storage of Quail Springs has a manager, Ryan Gibson. who is patient, expert knowledge, kindness, vast experience which he conveys to his staff. This reflects to any customer who enters this facility. I have had to store my entire household for a number of years and service has Always been Excellent. I appreciate old and new staff members for attention to detail. Leadership begins w management and flows to the members of staff. Old staff has moved to upper level positions upon other locations w in Oklahoma City. Thanks Ryan for caring as though I were a member of your U-haul family. I will miss you all. Blessings to all of you. Terri

TERRI S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always had great customer service

Melissa R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When I opened the storage contract on 3/1/21 I PAID for the month of March or you would not have allowed me to put my things in your unit. Then I received 20 calls to pay my bill & I talked to everyone to try to fix it. NOW, I close my account on 8/30/21 & sure enough you charge me for September. I can't get ahold of anyone and the manager who sent this survey is the one who sent the payment notice!!! I need the Quail Springs people to refund my money & fix it so it doesn't happen again!!!! NOW!!!!!

Michelle L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vera S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was absolutely amazing. They were friendly and very helpful.

Kimberlyn W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Corey G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service experience! Jill Redo-Joseph

jill j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diamond m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PENPRAPHA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Not enough help in the morning

ray s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was friendly, helpful and efficient. Very impressed.

Elizabeth G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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jonna r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

We dropped off storage items before 10 and access to the storage facility doors were a little confusing. We started to move items in after finally gaining access. We accidentally let the doors close and it was a little after 10pm and when I swiped my access card to get back in the display said something like it was after hours and access denied! I thought it was supposed to be 24hr access? Maybe I'm wrong? Just wanted to let you know.. other than that the place is nice and the equipment is in good shape and the people are friendly

Brian M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just started pre moving in and so far im super excited for how easy it is.

Layla D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service!!! I had an issue with my bank card causing a late fee, but, the staff here helped me out. Much appreciated!!!

JOHN L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great service

Ralph D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Units reserved on website we’re not available.

James H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Très bien

Honeycomb M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

A confirmation screen said, 'A complimentary lock will be left inside the unit...' There was no lock. I left only a few items inside the unit, unlocked. There has been poor roads because of weather, and I've yet to return with more items. But thanks for the super easy online setup!

Neil P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantay H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ryan is always very accommodating and helpful.

norman g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I did mark the hours Convienent however they should be open later on the weekend. We have used this location 3x because of the customer service. Thanks

Kim I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Margo was very helpful getting me a storage unit!

Jon F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I received very professional service, the representative was very knowledgeable and had very good customer service. I am very pleased, I will return if necessary. Merci.

Alice S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service!

Steven A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy - fast and friendly.

Sami n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Personnel were both helpful - friendly and courteous. A malfunction of the computer caused us to make an additional trip to the facility. Employees did their best to make it a pleasant experience.

Leo P.  |  Premières impressions 
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