Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage Of Quail Springs

7 399 évaluations

721 W Memorial Rd   Oklahoma City, OK 73114
(Btwn Western & Santa Fe 1/4 mile East of Western, Across street from Lexus Dealership North side of road)

(405) 751-2525

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscillia Sewell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was so nice & helpful

temilade aksor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

brandi hopkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman that took care of me (sorry, I can't remember his name) was speedy, friendly and a joy to work with. Just a great overall experience.

Martin Monaco 
Évaluation :
5

Andrew did a great job

George Cooley 
Évaluation :
4

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Michael Pretiger 
Évaluation :
4

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MICHAEL PRETIGER 
Évaluation :
5

Great experience. Don't change anything! 😊

Stacey Williams 
Évaluation :
5

Excellent staff!

Tommie Hale 
Évaluation :
5

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Shane McWhorter 
Évaluation :
5

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Frederick Cornell 
Évaluation :
3

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Jerrick Brown 
Évaluation :
5

Personnel met me with a big smile and was very friendly.

Rommel Flores 
Évaluation :
5

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Ceciley Boucherie 
Évaluation :
5

Your staff is very professional, all of them

MORRISON BROWNE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Dana Brockway  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff. The manager was super helpful. 10/10 recommend

alex johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ABNER LOPEZ 
Évaluation :
5

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esther barr  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The people and truck was great. The rental labor was terrible. Over charged and not prepared with correct tools. Ended up costing me about $160 over and above.

Carol Roberts 
Évaluation :
5

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LISA MCCARTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I returned the trailer more than a day early on Saturday and I waited for someone to come out. When she came out she greeted me with something along the lines of "Is a digital receipt okay with you?" I replied that it was and she said, "Okay, you will get one later" and mumbled something along the lines of the system being down or something. I could not hear or understand her. But I NEVER got any receipt at all. I sent text and email messages but never got any response at all. And I worried about this because I have had rentals where UHAUL did not record my return and they called me wanting to know why I had not returned a trailer when I had returned it. But I never got a receipt . . . until a week later when . . . As I was going to bed on Thursday night, nearly a week after I had returned the trailer, I got a message from Uhaul telling me that my credit card did not go through. I wrote back to them asking what they were charging me for as I had paid for the rental and it was showing as paid on my account. No reply. No reply. No reply. So I went to bed worrying about what they were trying to pull. Were they going to claim I had not returned the trailer or that it was somehow damages. What were they trying to pull. On Friday I got a receipt from the local Uhaul here where I had turned in the trailer a week ago. It was showing they charged my card zero dollars and zero cents. WTF? I did not ask them for a receipt of what I paid them. I asked them for a receipt showing i had returned the trailer. Do they just not understand their own system? Do they not understand customer needs? or ar they just that dense all together? This is what you need to deal with. All I saw working their looked like an inner city gang more than a retail team. No smiling faces, just threatening looking people talking to me as if I were an intruder. I will not return to that location, ever, for any reason. I am loyal to Uhaul, always have been, but I will go to Penske or some other before I will use that location for any pick up or drop off.

Wilbert Quick 
Évaluation :
5

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mike humphreys 
Évaluation :
4

Sales woman was awesome

Bradford Bennett 
Évaluation :
4

Everything good

Henry Wilson 
Évaluation :
5

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JAMES CURRAN 
Évaluation :
5

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June Tiffany  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Carlisa Curry 
Évaluation :
5

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SHAUN EDWARDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You all did great! The app messed up but there were no issues with the local service and equipment.

Greg Mackey 
Évaluation :
1

Was told over the phone I was good to return by 1:00 PM without additional charge. I arrived 10:30 AM for return and was charged an additional day for being late? Would not recommend. For the money you can go elsewhere. I would like a call back and refund of that extra days charge.

Aaron Loughmiller 
Évaluation :
5

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Ronald Simms 
Évaluation :
5

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Steve Owen  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

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Sylvia Rode 
Évaluation :
5

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debra harris 
Évaluation :
5

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Eric Larson 
Évaluation :
5

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Steve Owen 
Évaluation :
5

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GERALD THOMAS   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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anthony jones 
Évaluation :
5

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JANELLE THOMPSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Leslie Thomas  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I had my rental for 11 years. Never had any issues or problems with anything or anyone. Thanks

DONALD ELLIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ronald Matlock 
Évaluation :
5

RYAN IS ALWAYS PROFESSIONAL AND GREAT

Dana Brockway  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great location. Easy to pull into and good directions on where to stop with your rental.

Samuel Terracina 
Évaluation :
4

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Erick Heflin 
Évaluation :
4

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Linda Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Art Sanders 
Évaluation :
5

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Leslie Thomas  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Jimmie Crouch 
Évaluation :
5

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Alicia Golden 
Évaluation :
5

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Theodore Tolentino 
Évaluation :
5

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april jordan 
Évaluation :
5

Friendly and helpful. Everything fine.

Larry Westfall 
Évaluation :
5

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Cathy McDaniel 
Évaluation :
5

Love this facility!! I'll always choose quail springs over any other location! Staff is very friendly and makes sure all needs are met!

Kiarah Mccowan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jason Burns 
Évaluation :
5

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Christopher Ramsauer 
Évaluation :
4

Andrew was a great guy. He was polite, professional, and did a great job installing my hitch. I will go there again when in need of services.

andrew wilcox 
Évaluation :
5

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Matthew Tanzer 
Évaluation :
4

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KAREN COKER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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trochtas flowers 
Évaluation :
5

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alex johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The people are so kind and helpful.

cody barger 
Évaluation :
5

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Danielle Ezell 
Évaluation :
5

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Ron Blumstein 
Évaluation :
5

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larry mullican 
Évaluation :
5

Absolutely nothing the whole crew that works this location is Top Notch I am so Greatful for this team they r always professional friendly an always go above an blond to serve thank you for all ya do to make my experiences less stressful 😀 I send any an all who ask were to rent haul to go to thos location for there best service!!!

Rebecca Stewart 
Évaluation :
5

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Cassaundra Franklin 
Évaluation :
5

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GERALD THOMAS   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really appreciate the service and everyone always willing to work with you and when you were not able to pay on time…they still worked with you and I really appreciate it.

Melissa Samuels  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Did the pick up online and made for an easy pick up and very little time spent picking up the vehicle.

Steve Fluke 
Évaluation :
5

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Kashayla Bruner 
Évaluation :
5

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corey cornish 
Évaluation :
5

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Michael Murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast and reliable service

ARDNETTE LAWSON 
Évaluation :
5

Really outstanding customer service at this location!

Michele Aguilera 
Évaluation :
5

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Candice Warren  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Andrew did an excellent job looks very pr

Donald Rodrbush 
Évaluation :
5

Very friendly service at a fair price

George Soniat 
Évaluation :
5

The BEST!

Amanda Meyers  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My issue was never resolved….no one was helpful and the staff acted like I was wrong for wanting my account fixed.

diana ward  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

At almost 52 yrs of age, I've rented several UHaul trucks over the years. BY FAR the worst truck I've ever driven from UHaul. The steering wheel had so much play in it that you literally were going from a left turn position to immediately a right turn position to even attempt to stay centered. Granted, the vehicle had over 189 000 miles on it, but if it's still being actively used in the weekly rotation that is insane. Thank God I only had a 200 mile round trip because there would have been no way I physically could have managed. Inexcusable that that truck was issued to me.

Laura Tucker 
Évaluation :
5

Great customer service! Would definitely recommend.

Shelia cottrell 
Évaluation :
5

Freaking awesome experience

Jeremiah Duda 
Évaluation :
5

The miles on the paper/app were different than what the truck showed by one mile , therefore it showed I drove 1mile more than I did and was charged for it . was only 0,97 cents but still frustrating.

Chad Trogdon 
Évaluation :
5

The employees were very friendly and helpful! She got me all set up and ready to go, even took me to my unit and showed me around the facility.

Maness Diane  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jeff Latta 
Évaluation :
5

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Christina Grant 
Évaluation :
3

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Layfatte Graves 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Michael Parsons 
Évaluation :
5

everything was professional! I recommend

Oleksandr Gorodnychyi 
Évaluation :
5

Every one was great. Fast check in and hookup. I had made it for the wrong day. The agent was friendly and helpful in changing it to work best for me. Drop off was just as easy. I really appreciate the Quail Creek U-Haul team.

Gregory Cable 
Évaluation :
5

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Stephanie Ellis 
Évaluation :
5

Great employees great great equipment

RALPH KALMA 
Évaluation :
5

Candice was very profession and very helpful through the rental process and the vehicle hookup of the trailer. Once I returned the equipment she was right on it to get it unhooked and checked in even regardless of the sun zero temperatures. Great place to help with moving needs and I highly recommend.

Earl Mills 
Évaluation :
5

Very fast and accurate. Good customer service also.

Nancy Holmes 
Évaluation :
5

Great customer service and friendly knowledgeable folks. A five star location.

Lee Nichols 
Évaluation :
5

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OTIS JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I have used Uhaul in the past and this time I had been with you all for nearly a year. I really needed a storage facility since we are having a difficult time. I had 2 units with you and moved my things out of the smaller unit into the larger one at the end of November, to save money. Prior to my payment date, I called in to ask for the grace period because I was not able to pay by the due date. I was given the advice to turn off auto pay and make my payment as planned which would be about a week late so I understood there would be a late fee. Unfortunately, I was locked out of my storage after being only 1 day late but this wasn't the worse part. I was embarrassed by your company calling my contacts listed and telling them that I have an overdue balance. It was simply too soon to treat me like a person who doesn't pay their bills! I borrowed money and paid my bill to you and immediately moved to another storage company. This is very unfortunate and I won't recommend u-haul to anyone!

YOLANDA UDE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lauren Reames 
Évaluation :
5

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Samuel Ragland 
Évaluation :
3

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michael thomas 
Évaluation :
5

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Jennifer Kloeppel 
Évaluation :
5

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anthony goodman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jason Gowins 
Évaluation :
3

I never got an email confirmation saying that I checked my equipment in after I turned it in.

Drew England 
Évaluation :
5

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Lenardo Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Robb Porter 
Évaluation :
5

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Donny Cofer 
Évaluation :
5

Great team at UHAUL!!!

VICKI CORNELIUS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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ron simon 
Évaluation :
5

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Jacob Kinser 
Évaluation :
5

The UHaul team is super excellence crew!! The always greet me with a smile!! Keep up the good work!!!

Vicki Cornelius 
Évaluation :
5

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BRAD TRISH BARNETT 
Évaluation :
5

called to see about changing my dropoff location as I had picked one that was not close, associate on the phone sounded happy to help facilitate the change. Drop off went smoothly, associate came right out when I pulled up, disconnected the equipment and sent me on my way in less than 10 minutes, all with a smile on his face.

Christian McKinzie 
Évaluation :
3

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Long Psam 
Évaluation :
5

Great service, great trailer

James Rollow 
Évaluation :
5

Outstanding staff and the facilities were clean every time. I will always recommend UHaul to my friends. Jill Joseph

jill joseph  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was Awesome.

Rick Rayburn 
Évaluation :
4

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Layfatte Graves 
Évaluation :
5

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Regina Goodman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan Gibson is amazing! I always appreciate him and how helpful he is. I would never go anywhere else. Ever.

Andrew Martin 
Évaluation :
5

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Raymond Ortiz 
Évaluation :
5

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Marcus Burgher 
Évaluation :
5

I will only do business and love doing business at the location on Memorial starting with Ryan and Candice they are both great team leaders very friendly very outgoing and go out of their way to help you I am very grateful for the rest of their staff they are friendly funny and they make the atmosphere very enjoyable there is also another manager that’s there and I cannot call her name right now Margo I believe and then there’s Carol I just don’t want to leave any other crew out because they all deserve recognition for their professionalism in there excellent customer service they go above and beyond the call of duty thank you for everything you guys do for me I may not say it but I will certainly let It known anybody ever needs to rent a U-Haul they will be referred by mean to you merry Christmas to you and your crew

Rebecca Stewart  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Keith English  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Paul Poe 
Évaluation :
5

There is a great group of people working there

cody barger 
Évaluation :
5

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Victor Fourman 
Évaluation :
5

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Kameron Kelly 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Britney Bowman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rinda Brooks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have been using U-Haul for my moving and storage needs for many needs and have a good service always.

david dubois  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love Candice!

Yvonne Rhone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Carla Bozarth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan and his whole team were always so nice and helpful!! We rented a unit for three years and a second for a month. I enjoyed going in and seeing everyone!

Kim Isaac  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ray Becerra 
Évaluation :
3

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Lexus Chatmon 
Évaluation :
5

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Steve Arnold 
Évaluation :
5

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Hattie Odom 
Évaluation :
5

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John Stewart 
Évaluation :
4

Great staff!

AZORE EASDON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the individuals that was working where nice and helpful

Linsey Davenport  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

From the day I arrived in Oklahoma and had to unload my life out of a UHaul up until I got settled in to my new home, the staff were helpful and accommodating throughout. Thank you for making this big move so much easier!

MEGAN BRAZINA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly, kind and courteous staff, easy to work with and will use again in the future

david dubois  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I forgot the lady's name that helped me. However she was excellent.

OTIS JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Angelia Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff and facility was perfect

James Simmons  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID DENTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia Meyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer medina  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was charged more than expected

Steven Owens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ryan Gibson General manager At the memorial store is the only store that I enjoy doing business He always makes sure all my needs are met his team members are amazing The atmosphere in that place is always fun and enjoyable And I will always continue to take my business there It's It's very nice to find a place and people who treat every customer with respect and friendliness. Especially in a stressful time of moving or traveling, and that Starts with good management thank you Ryan an Ryan's team

Rebecca Stewart  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone is amazing I’ve used y’all a few time at this location and I love it would definitely recommend it to anybody

honeycomb morrow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience

BRIAN JAMISON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent/Cleaned will rent again please get some lighting inside the units for ppl like me who come afterhours. Love the 24hr access to my storage

Romesha Fitzpatrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The access codes never seem to work, they change their hours continuously and indoor units do not have a 24 hours access but the outdoor ones do(which makes no since) and if you need to get into the indoor ones you better get their 20 mins before 10pm or you won't be getting in because access codes completely stop working 20 mins before 10pm which is when the doors for indoor units closes. Indoor top and bottom floors DO NOT have security cameras, worker have no idea what their doing and most of the time if you have questions those questions have many different answers because each worker has their own answer and have no idea what's up or down. Those are my only issues.

Shelby Garcia  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Carol went above and beyond she was so amazing her customer service is beyond amazing thank you so much

Kimberly West  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Areal Collins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon buswell  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DASHAE WRIGHT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKI CORNELIUS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Customer Service

Shelley Washington  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Briglin  |  Online Move In 
Évaluation :
3

The U-Haul temperature controlled facility was very hiot and in the hallways and was extremely hot in the actual storage facility. The staff could not find the extra key that I had left at the facility. They performed a cursory search for my key, pulling g out plastic boxes, rifling through them haphazardly, not caring in tge slightest if the located it. The staff was lethargic, and clearly did not want to exert any effort to locate my key.

leslie Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Not climate controlled at all

Madison Fisher  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURT ATTERBERRY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was friendly. The place was clean and the carts they provided were in good condition.

Jonathon McClure  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATONIA HUNTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john copenhaver  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna Hubbard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Maddera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Candace was awesome - professional and efficient

Stephen Bullock  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Never had any issues or problems renting equipment or with my storage unit. Customer service was great and their was always someone available to assist me.

DANIEL BATES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamie soldi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephon Starks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff of this facility is top notch

LEE SHIPLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas hopper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

taylor reed  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great safe storage! Staff and manager were always helpful, courteous and friendly.

Jean Analla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH DOMINO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaylan Roby  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

was a little frustrated I had been in a couple weeks ago to reserve a 10x 15 and a 10 x10 . I had called the 1800 number to verify my order and see if I could start loading a day early , They said it was available no problem. when I got to the shop on Saturday I was told no 10 x15 were available. ended up renting two 10 x 10's and then needed to add a 5 x 10. I ended up unloading on Sunday. The people in the office did a great job

karen Boogaard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES GILBERT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ryan you and your staff were extremely helpful, friendly and very easy to work with when I engaged with them. I appreciate everything you and your did for me during this long period time. Thank you and I will always promote UHAUL to my friends and family.

Spencer Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Viets  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

the covington co.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean, safe, friendly staff, convenient location, nice staff. Rayan is especially very helpful!

Sufoung Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL ROSE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boehringer Ingelheim  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Alice Steward  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Bradford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service.

CASEY WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Chenowith  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lolita Dorsey  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

norman gibbs  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice Opare  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

JARROD HEATON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sonya pridemore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Dunlap  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CJ Cain  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERREK MORTENSEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Middleton  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN KIRKPATRICK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie Shirley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george kiersch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mrs Carol and Margo are the best and friendliest customer service agents that I have met in a long time great and professional.

Teresa Turner  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DASHAE WRIGHT  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The prices are significantly higher than other facilities. This is why we are leaving the unit we get is larger for less monthly payment

Melissa Rangel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Weed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful!

Ralph DeBartelo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was excellent except for the tendency for the development of mold on objects in storage

marilyn morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devera Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carroll simms  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Culpepper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful b always working with payments paid mostly not on time?

Lakeisha Drew  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan and Candice took care of everything in a friendly, professional manner. I was always greeted when I entered the facility. I would highly recommend this Uhaul Center at Quail Springs! Thank you everyone for a great experience!

JOHN GENTILE   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Whenever I needed help (I am 83, 5' tall, and weigh about 110) there was always an employee willing to help me. Great management!

Billie Whiteley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwindell Rideau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley marie Beasley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Hawkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marlowe parks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best you how I've been to.

Michael Torres  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELIA HILL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marlowe parks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH FLORES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I always have a good experience with this U-Haul

norma johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

We had an outside unit, no key needed for entry. It was not well lit but did have cameras. Left 2 days into new month and no refund.

Maria Cripe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

India Winters  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you to all the Staff very helpful, patient and very courteous.

SALAETHIEL WOODLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aljandro cadena  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leona wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Ferber  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee Shipley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney Patterson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Corbin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone are nice.

PENPRAPHA WEEKS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrea edmonds  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gershonda Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quemonttre Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Candice has been rude in person, good thing for her I didn't really say what I wanted to say. Who tells a customer their policy is to much to read & they not going through it. I asked to point out something that she said was in the policy.

amber whitted  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No problems, inside storage is great.

DONNIE JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENORE VANCE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

henry billarrial  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george kiersch  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Aucun

BRYAN COUCH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL CAMPBELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENTINARD BOWENS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I wouldn't choose any other moving related business except Uhaul!!! Thank you for always making things better for the people!!!

shamettra mason  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Facundo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT KOLLMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn Lemons  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNA AINSWORTH  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD WHITLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dequin williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had actually reserved another storage building at space cube just right down the road on Santa Fe. Upon arriving there I was given horrible customer service and told about administrative fee And a I need insurance fee then a lock fee and wouldn't you know it they hit me for a fee fee and so I decided to leave and I am very happy that I did! From the minute I walked into the door it was such a pleasure working with I believe her name was Candice Hernandez. She is a great asset to your company and deserves a pat on the back for showing me excellent customer service and also in the process joking with the coworkers showing them how it's done. I usually use the Broadway location but after the service I got yesterday I will use the memorial from now on thank you Candice I appreciate your help. The loading dock was also nice and clean with carts to use and made the unload a lot easier

Jonathan Bush  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT KOLLMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria gray  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Every employee I worked with was professional, efficient, and personable. They made the whole experience much more enjoyable! I would highly recommend this location.

Thomas OKeefe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXXIA ALFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quemonttre Morris  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean Tillman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was so kind and helpful.

Michael Murphy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUGUSTINE SCHMADER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Hanson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT BONK  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My only complaint was the wait time in the lobby and no where to stand in line.

Andrea Young  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACEY JORDAN ESAW  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bryan couch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mikayla Morales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD THOMAS   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON FREEMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donisha Butler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and service!

JULIAN PORTILLO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful!

Mitch Pelsue  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at the store that I used for were awesome they were polite and blind friendly also they offered lots of usable tips

Charles Gallaha  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Hammon  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELALISHA FALCONE  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Truck we reserved not available and storage had to argue with staff to get complimentary month that you advertised. Additional promises made by staff had to fight for with other staff

thomas hopper  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY NOREUIL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was so nice and professional my experience was well worth returning

Teresa Turner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff went above and beyond. After I moved items out, I still had a little bit of trash left to remove. Instead of me having to drive an hour to remove it, Carol and team took it upon themselves and threw trash away. Carol is amazing!

Daniel McNickle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA GOMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY NOREUIL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cindy stanley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karri jamison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Shepherd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bryan couch  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect

David Weber  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Powell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT SIMMONS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer Service @U Haul Supercenter @ QUAIL SPRINGS on Memorial Rd in Oklahoma City was SUPERB! I had need for a U Haul Cargo Can for what I thought would be 3-days. But, turns out I needed it longer. When I called U HAUL by phone to request contract extension they were very helpful, patient, attento and responsive to my needs. I would recommend U HAUL to family and friends.

Beverly royal Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana DeSanto  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I called while on the road from Arkansas and I was told I had an outdoor unit . When I arrived I was told their were no units outdoor and I had to get one on the inside , which I didn't want because that was more moving around for my husband . Ok I got the unit and went inside there was a lock already inside , so I kindly went to the front desk to return the one I purchased one lady told me I could . I stood in the long line to only be told I couldn't and the lock didn't belong to me ( she was very rude. ) ok I gave the lock back , I proceeded to my unit where another worker told me they had unit outside for the size I wanted . At the end of this all I was frustrated , irritated and tired . I most def won't use this place again .

NATISHA JONES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KHALIFA KARIM  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia Wiliams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Extremely helpful staff. Made trip finish very smooth even under the conditions of the bad weather. 

Michael Parker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Extremely helpful!

Billie Whiteley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie Matlock  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Nickel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Nickel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing staff! So nice and clean! Staff went above and beyond for customers!

jorja stevenson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great communication and reminders for rental fees

cartelyou edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanon Mason  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES DEVANEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I did have bad experience with your call center who didn't have my reservation setup and got my personal info on my debt card this has me very upset!

Floyd Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA CIENFUEGOS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chance Platt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was always helpful and knowledgeable about my needs and wants. Will be back when I need your service.

bobby wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gayle LaBrosse  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan and his team are top notch. They always took care of anything I needed.

Austin Vidrine  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great ladies in the office, big help

amber whitted  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Austin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscillia Sewell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Roberts  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Stevenson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES BLACKSTONE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMMY ADKINS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Grubbs  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

D ANDREA MCGILL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Staff is veer friendly. Definitely recommend!

Tori Contreras  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES BLACKSTONE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber Coats  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james simpson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURT RUPERT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna Milligan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Carol took time to show me my new space and to demonstrate how to activate and deactivate the alarm on my unit. Very friendly staff, a pleasure to work with.

Tim McKee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were very helpful and professional

Samantha Baker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margret Ormiston-Graves  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice Crew

Eveline Gaines-Sweet  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I used this facility for over seven years. Fantastic customer service. I would give this a five-star rating if my unit had been accessible after hours.

ANDREA RATTERREE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone is always nice never had any problems

Honeycomb Morrow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice facility. Friendly and helpful staff. Seems secure and was very clean.

Mark Powers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went fine, she took the time to give me an excellent orientation to facility, checked card access, etc. it was nice having a "refresher orientation" as a return customer. I have rented storage from this location several times in past 20 years and never disappointed.

DONNIE JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Incredibly good experience at this location. Staff was helpful and quick. A year well spent!

lyiam galo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It does need more parking. So hard sometimes to get to my storage

Jeff Perkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only bad thing is phone number listed is corporate and you can't talk to on site person. UHaul doesn't know true open storage units, I reserved 4 other sites before and they were full. When your 400miles away and UHaul recommends a storage unit and you get there and its full and have drive loaded all over town to find open storage is very bad.

BRENT SIMMONS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The movers you recommended in Tulsa did not show up on time, over charged and were destructive.

Kimberly Ternes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope Wade  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha Weaver  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

paul wallace  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A bit pricey but overall excellent

DAVID SPRADLIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph morehead  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avery Chapel church  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This U-haul Moving & Storage of Quail Springs has a manager, Ryan Gibson. who is patient, expert knowledge, kindness, vast experience which he conveys to his staff. This reflects to any customer who enters this facility. I have had to store my entire household for a number of years and service has Always been Excellent. I appreciate old and new staff members for attention to detail. Leadership begins w management and flows to the members of staff. Old staff has moved to upper level positions upon other locations w in Oklahoma City. Thanks Ryan for caring as though I were a member of your U-haul family. I will miss you all. Blessings to all of you. Terri

TERRI SOLBY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always had great customer service

Melissa Rangel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Loudermill  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When I opened the storage contract on 3/1/21 I PAID for the month of March or you would not have allowed me to put my things in your unit. Then I received 20 calls to pay my bill & I talked to everyone to try to fix it. NOW, I close my account on 8/30/21 & sure enough you charge me for September. I can't get ahold of anyone and the manager who sent this survey is the one who sent the payment notice!!! I need the Quail Springs people to refund my money & fix it so it doesn't happen again!!!! NOW!!!!!

Michelle Lashley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vera Sellinger  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS GODWIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan runs a good team

DANA Brockway  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Austin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARA RODRIGUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALISHA GRAYSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan was extremely helpful and accommodating.

Randy Pair  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was absolutely amazing. They were friendly and very helpful.

Kimberlyn White  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Exceptional service! Friendly staff

kim smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall my experience was great but there are two more logistical things I feel need attention, both in the loading dock area. First one is that the edge of the dock is rough and warn with missing splintered wood and bolts sticking out. This could cause harm to vehicles but for myself it meant snagged jeans and a bruise. Secondly the trailers are parked so close to the dock at times it's hard to access it.

Brenda Procarione  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey Gilliam  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIELLE JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service experience! Jill Redo-Joseph

jill joseph  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diamond mcgee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tha Staff was very helpful and professional. I was assisted with Customer Service by Kyla B. Kyla was very professional, she explained everything to me from rental to storage. I totally appreciate Good Professional Service and Kyla presented that very well. The whole Staff that assisted me with my questions from the inside to the outside was Awesome as well! Thank you, Uhaul Team at 721 Memorial Rd, OKC. Glenda W.

GLENDA WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PENPRAPHA WEEKS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Thought I was getting an outside unit. Nope inside. Asked for one close to the elevator as both my husband and i are handicapped. NOPE. All the way to the end of a HUGE LONG hallway. Was not happy. Thankfully my apartment supplies extra storage and its right outside my door.

Nicole Haury  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The climate control area was too hot (85 degrees) for the items that I was storing and my unit was right in front of a glass window that faces West. There were also a lot of dead insects on the floor in front of my unit and inside my unit.

Travis Norwood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Not enough help in the morning

ray smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier Bonilla  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was friendly, helpful and efficient. Very impressed.

Elizabeth Gosney  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Rangel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley Mcmillan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan French  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jonna ryan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandro Sandoval  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hard working group working there!!

SHERRI COLBERT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We dropped off storage items before 10 and access to the storage facility doors were a little confusing. We started to move items in after finally gaining access. We accidentally let the doors close and it was a little after 10pm and when I swiped my access card to get back in the display said something like it was after hours and access denied! I thought it was supposed to be 24hr access? Maybe I'm wrong? Just wanted to let you know.. other than that the place is nice and the equipment is in good shape and the people are friendly

Brian Maddera  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Will always use UHaul storage when we bring in a load and have an over abundance of “stuff”.

BEVERLY WHITE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Shaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Shaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrea dehaan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth Heck  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just started pre moving in and so far im super excited for how easy it is.

Layla Dorsey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Yes everything really was good! I had no question or doubt my belongings were safe and well protected from natural elements. The location was good hours of access were awesome. I work m-f and often late and most service businesses just don't set up for those customer needs. Thank you! Keep on!

Claire McAtee  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Haury  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monette Coles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service!!! I had an issue with my bank card causing a late fee, but, the staff here helped me out. Much appreciated!!!

JOHN LONDON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL PFISTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Socks

Dareo Shahrdar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNE SEGARS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff that met and exceeded all of my expectations. They took excellent care of me!

Titus Custer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rented a climate-conrrolled unit for over 4 years while living out of state. Never had any issues or concerns with Quali Springs U-Haul.

Jay Stills  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great service

Ralph DeBartelo  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Units reserved on website we’re not available.

James Harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Foster  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Hammon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lillian Flannigan  |  Online Move In 
Évaluation :
2

The facility is ok. However, as far as the staff goes, the right hand doesn’t know what the left hand is doing.

LINDA CARTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Très bien

Honeycomb Morrow  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice and very Helpful

Honeycomb Morrow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love your u-haul location. We have used your trucks and climate controlled rooms quite a few times since 2013. We've ALWAYS been given the best and professional service. Your parking lot is most spacious. You have ramps to back right up to. The employees have always been so nice. The manager Ryan Gibson is so nice and professional. Alyssa is so sweet. She is super nice and professional as well. I hope she will be made aware of what an asset she is. I highly recommend this location to anyone needing a storage unit or truck to rent. It's super clean. Always have a lot of supplies in stock too. Even the restroom is spotless next to the elevator. Keep up the great work! Merci.

BRIAN BELLCOM  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you very much Please give Carol a raise she is amazing.

YOLANDA SHORT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Artricia Vester  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecilia Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecilia Morris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young woman that helped us, “Miss UHaul”, was great!! Fantastic at her job and great attitude.

ROY DUKE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan Cox  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

They don't prorate the units which I feel is poor business ethics. I paid for entire month that I won't need becaise I moved out on the 8th. I asked if the balance could be transferred to a truck they said no it's two different system. Next time I will go with Ryder without a doubt.

lashawn darnell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Candice assisted me. Best service I have had in a long, long time. She was helpful, pleasant and efficient.

Elizabeth Donnelly  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

A confirmation screen said, 'A complimentary lock will be left inside the unit...' There was no lock. I left only a few items inside the unit, unlocked. There has been poor roads because of weather, and I've yet to return with more items. But thanks for the super easy online setup!

Neil Pickett  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Staff at the location on West Memorial was awesome.

lashawn darnell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff who helped me were very friendly.

Tyren Chestnut  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent Experience! Staff is very well trained, helpful and friendly! Couldn't ask for more!

karl Leippe  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The staff was very unfriendly and I believe to be possible on drugs to go into detail would take two pages but this just isn’t about the staff they charge around $200 a unit on my 10•20 and only provide one tiny little energy efficient swirl bulb in the very front corner next to the door that you can only run 15min at a time at them pices of charge should be provided with a better experience

SCOTT KING  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeanne gang  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantay Hooks  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheline Pierre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only complaint was there was someone who was there almost daily with one of uhaul's big truck unloading random junk. It wouldn't have bothered me except that he took up so much of the loading/unloading dock.

Rafael Hedrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa salaswat  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ryan is always very accommodating and helpful.

norman gibbs  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had no problems at all

Honeycomb Morrow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is always friendly and helpful. They have always given me the best customer service. Ryan and his staff are the best.

Annette Hughes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivia Raff  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMOS NAKOLO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erin lucas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA EDMUNDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy with the staff at this location.

Ken Wolf  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had gone to put things in storage and they didn’t give us 24 hour access even tho the store was a 24 hour store.

Charles Covel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN BENNETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Boykins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Lane  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yonika Barrientez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wyla Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bert Bluejacket  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Shelton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark stratton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adrina grayson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APRIL SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Return was a breeze. Truck felt like it had no nada huhuh none shocks.

Beverly White  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeryme McCrary  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I dealt with the same person this time as last time, Nathan, and he was great again. The month of free storage when you rent a truck is real. Nathan was very helpful, good mixture if professional but friendly and easy going with all my questions.

Lee Baney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

UHaul has a variety of storage types and vehicle rentals. UHaul is also reasonably priced.

carmelita brazille  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I did mark the hours Convienent however they should be open later on the weekend. We have used this location 3x because of the customer service. Thanks

Kim Isaac  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN TOWNSEND  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The unit they gave me had a lock so I had to go back to take it off. Then I open it and there is a crate of dolly's in it. I got a card to turn off the alarm but there wasn't an alarm system. Just unorganized. Also, I called earlier and reserved a unit and they said I didn't have a reservation.

Braden Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivia Raff  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The van ran great, the auto transport was easy to set up and everyone I spoke with was helpful.

Greg Martineau  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We only closed unit because we moved. This is a great place!

Derek Hays  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

verna tounsley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

Lawana Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Margo was great working with. She is an asset to the U-Haul family. I wished everyone I came in contact with for this move from Florida to Oklahoma was as thoughtful and caring as Margo.

Dwayne Payne  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Representative was very helpful.

RANDY PRATT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

NATE IS ALWAYS EXCELLENT

DANA Brockway  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It is probably the most beautiful storage facility I have ever used. Clean, well-lighted, and the staff provided outstanding service from day one!

Brian Birks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice place! Will use again in the future. Staff is by far the best.

Deborah Scobey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Margo was very helpful getting me a storage unit!

Jon Freese  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice and courteous people at this location

ROBERT AYERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was satisfied.

Da'Quano Houston  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have done ALOT of business here. It is still one of the best Uhauls....I wish they would go back to the free 10*20 for those of uabthat are loyal

dana brockway  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We have used the uhaul storage facility multiple times and have had no issues. Staff is friendly and always helpful if you need them. Excellent service à la clientèle

Ramona Little  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Ryan Forgety  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff & they're very helpful Ryan is a great manager that will help in any way. Instead of keeping your things they help you get them back if you missed a payment!

Destiny Fisher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

DUSTIN WRIGHT  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Rented a truck to complete a move-out. Then I find out the front sliding doors did not open. Forced to extend truck rental for second day thinking doors would be fixed. Nope! Two days, no door.

jim jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A bit expensive

linda fuston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at Uhaul of Quail Springs is amazing! I've dealt with them on several different occasions in the last 8 months. Every time they are courteous and very friendly and very helpful.

jaqueline voss  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I received very professional service, the representative was very knowledgeable and had very good customer service. I am very pleased, I will return if necessary. Merci.

Alice Steward  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employees were informative and made my move stress-free

Minh Phan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

On hand staff were extremely helpful.

john seikel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was great

Linda Hagan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service great

David Perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage facility was clean. The assistance of staff went well

Mekaila Coffee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service!

Steven Arnold  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up your great work job!

SANDRA STENULSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

SO COMPLETE WITH THE SERVICE OF EMPLOYEE AND FOR U HAUL TREATMENT

William Barton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome so amazing

Michael Shellstrom  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would use this location again.

Patricia Golden  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very courteous, helpful and smiling

Patricia Golden  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy - fast and friendly.

Sami nelson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was extremely helpful and the rental/storage/recycling process could not have gone more smoothly.

Gary Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

*

LAURIE POLHEMUS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and staff!

hostmyer const.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was beyond my expectations, swift and professional. I highly recommend !

Franck Ilunga  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very good service, and very knowledgeable employees.

BONNIE TERRILL  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Personnel were both helpful - friendly and courteous. A malfunction of the computer caused us to make an additional trip to the facility. Employees did their best to make it a pleasant experience.

Leo Pasini  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was professional, courteous, and efficient. Highly recommend

DWYLA WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and helpful...

Shane Perryman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Received a free month with a Uhaul rental, much needed. Simple and easy staff to deal with.

CHRIS WERTMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented several units at this facility for the past 8 years. I was always happy with staff and their assistance whenever I had a problem. If I need a storage unit in the future, I would rent at this

JILL HOLT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your help

ricardo rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We moved from Canada and rented a trailer and wasn't expecting a free locker for the month.

HOMER COLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan and his staff are great and helped ease stress during our move.

Todd Sanders  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a storage space for 2 years at this location and rented trucks a few times as week. And, Ryan and his staff were very professional, quick to resolve any questions of issues, etc.

RACHEL ENDERWOOD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The dang alarm goes off all the time, even if you use your card and it acknowledges you. It is very clean and the staff is friendly.

Garry Carpenter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan and his staff reserved a storage unit on short notice and even provided a 2nd unit the day of the move when we realized we had more stuff than we thought. This was the easiest part of our move.

Todd Sanders  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff there was very friendly and professional. Facility is clean, and plenty of room to navigate the large truck around.

Charles Bloomfield  |  Réservation 
Évaluation :
5

Excellent service. I can recommend to everyone.

Dinesh Shah  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!!

Tim Lovett  |  Réservation 
Évaluation :
2

Switched trucks for their convince due to needing service. The truck stunk of cigarette smoke. Truck hadn't been cleaned. Ashes, sticky, & wrappers everywhere. Drop off 16 miles away closer 3 miles

Coutney PAYNE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There is many iother storage places, including one branded U-haul, closer to where I needed, but Quial Springs was chosen because they have elevator in their environmentally controled storage that has

Michael Jones  |  Réservation 
Évaluation :
5

Friendly, professional, & knowledgeable. Thanks

Debra Cole  |  Réservation 
Évaluation :
5

Very nice people, clean facility and excellent service.

Thomas Kiddoo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Would rent a unit here again.

Jill Witchey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

had storage space for 5 years, convenient online pay, never any issues, helpful staff, clean and cool environment for my valued items.

JL JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience! Very helpful staff!!

Bryan marshall Wilcox  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Satisfied with the service at this location.

Mary LABAO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome experience

preston coleman  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Aucun

CYNTHIA LINARES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

everyone was helpful

Benny Johnston  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We rented a climate controlled unit. The facility was kept neat and clean. No problems with the unit. Personnel amical.

Kimberly Curry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had outside unit several years and never a problem. The secure card entry system works great. I've had climate control unit also in the past and they provide carts to move stuff to the dock, A++

DONNIE JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great climate contolled facility.

GWENDOLYN BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank You !

Donald kirk  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience

Gale Choffin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan has a good team. The layers is security attracted us to use the facility to store sensitive records until they could be destroyed.

KERRY COX  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful!

diana dean  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No comment

YOLANDA DAVIS  |  Expérience générale 
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