Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Queensbury at Dix Ave

157 évaluations

308 Dix Ave   Queensbury, NY 12804
(Formerly known as K-Mart)

(518) 798-7550

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 8h am à 4h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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(518) 798-7550

308 Dix Ave
Queensbury, NY 12804
(Formerly known as K-Mart)

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

U-haul associate was wonderful!

Brian D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
2

This is a former K-Mart turned into a U-Haul storage and rental, but it definitely needs some work to make it look like a Uhaul vs an abandoned department store. It wasn't clear where the actual U-Haul store part was when I pulled in, or where to drop off the truck.

Chris C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANPHILLIP J. 
Évaluation :
5

Glen was amazing! I could not thank him enough for the help he provided us. He made sure to take his time explaining what we needed to do for the return of the truck and equipment. He was patient and kind. Definitely recommend this place.

ILEANAISABEL M. 
Évaluation :
5

everything went great and quick

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicki L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Glen's crew were extremely helpful. They went above and beyond in helping us secure a large delicate museum piece. A 5 Star operation! Thank you so very much! Jim Amey, Owner, The Idora Park Experience, LLC (330) 774-4107

James A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

when dropping off the vehicle, I had to drop it off at night. There were no signs where to drop off the keys, I was not leaving them in an unlocked box. I had to call the cell phone number on the door. The gentleman on call didn't answer the phone, he had to return our call. Then he was very rude on the phone. Customer service training

Edward A. 
Évaluation :
4

Being new and building as you go, I'm sure it's difficult. I only had the choice of interior storage at the time I needed it. They even checked there other stores for me.

Jeffrey J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good luck in your endeavor. You will be successful and be here for years to come. Your daughter is beyond adoreable and its a bit scary how smart kids are these days.

John B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Associate was very friendly and helpful. Pick up was quick. Was also able to add other needs to rental. Associate also explained where to get roadside assistance. Excellent customer service!

Ronald L. 
Évaluation :
5

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Paul M. 
Évaluation :
5

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ANNB R. 
Évaluation :
5

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KYLEF P. 
Évaluation :
4

Computers were not set up. Made a reservation for a 10x15 but because it was inside could not use it as I arrived late afternoon after driving 3,5 hours from CT. Inside storage was only available until 4pm so we had to use a 10x10 located outside and it rained most of the time we were unloading. Glen was very helpful but only could do what he could do. Was not happy with this but everything else was okay.

William N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Glen went above and beyond for us! 5 Star Dealer! *****

James A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

No signage Parking lot was just paved; could not drive on it My pick up location was changed and caused me to drive 125 miles round trip to get it.

Jack S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing! Very friendly service.

ANTOINEK D. 
Évaluation :
5

Better signage for location and office.

Jeffrey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGERLEIGH A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany S. 
Évaluation :
5

Everything was almost to good to be true. Overall a very good experience

John B. 
Évaluation :
4

Have better documentation of scrapes as we had to take many pictures as was not "starred" including chips in the glass of the front window.

Richard G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin K. 
Évaluation :
3

Dropped truck of after hours, did not see anyone on site but talked to owner and he was very helpfull.

WILLIAM N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon D. 
Évaluation :
5

This facility, when fully operational will be the storage solution of choice for discerning patrons.

Richard S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

a little confused as to were to the front office door was.

DAN C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA ROSE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen M. 
Évaluation :
5

This is a beautiful, state-of-the-art facility. Because it is indoor, we felt comfortable storing art and electronics. The employees are extremely helpful and accommodating.

william m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard K. 
Évaluation :
5

Casondra at the Dix Ave Queensbury NY 12804 Location was greet

ANTHONY P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Didn't check running lights on trailer for us and had to run the flashers on the trailer at night. A tire also went flat over night

Albert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derry C. 
Évaluation :
3

Your 24/7 mobile pick up was a bit shaky at best. I took pics of the truck to show things that concerned me and they would download but when I went to the next side of the truck and took another pic the first pics from the other side of the truck disappeared. Also when I went to take pics of the odometer and gas levels when picking up the truck for my own records and then tried to go back to the U-Haul app it went back to the beginning but said I was good to go which was a little confusing as I did not think I had completed the pick-up process.

Jeffrey P. 
Évaluation :
2

No signs. I drove up and down the street looking to this location. Turns out it is in an old K-Mart building. I dropped the truck of around 4:30pm or so and I had until the next day to drop off. I am being charged 20 $for after hour drop off. NOT HAPPY ABOUT THIS!!!

Chris C. 
Évaluation :
3

We dropped off our truck after business hours and left the keys in the drop box. It all worked out fine but was a bit strange to just leave it without checking in with a person! We returned the truck with 3/4 tank of gas as instructed but it looks like we were charged for it.

Susan S. 
Évaluation :
5

Everything was smooth and great.

Christopher A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin W. 
Évaluation :
5

Was a bit bothered that the fuel gauge was marked as 7/8 full but was actually just over 3/4. Was in a rush and didn't go back in to correct. Ended up costing me 2 gallons.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leanne M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEANNECATHLYN M. 
Évaluation :
5

If only the U-Haul Business would update their system and communications .. dealing with a local service is NOT a problem it is when you have 5 different people taking calls and no one knows what is going on nor can they keep track of what is going on! We were overcharged because our order for 2 26' trucks and 1 auto carrier got divided up by the system! this was all one order and suppose to be picked up on the same day and your people who were not from the stores in Glens Falls (Exit 18 and Dix Ave) messed everything up. It was a nightmare for us! On-line changes were not updated and phone calls from too many who had no idea what was going on!! Only people a person should have to deal with is the local place they are picking up from and even at that our Rep had to work around a system that wouldn't give accurate info and update as it should have!!!

steve M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik H. 
Évaluation :
5

I don't have any suggestions, as this was the most straightforward rental I have ever done. Merci.

MICHAELL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARDO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMALYNN C. 
Évaluation :
4

Clean up the inside of the building. It was a dangerous walk to the counter

Troy S. 
Évaluation :
5

Staff was very courteous and professional. Made return process easy.

Ronald A. 
Évaluation :
4

The signage for this location is hard to see. It is in an old KMart store and the signs to identify the office entrance are not very noticable.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah P. 
Évaluation :
5

Cassondra was an amazing CS representative. Very friendly and attentive.

Jacob N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen L. 
Évaluation :
5

Very convenient in a short notice

John W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARRIELYNN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNE W. 
Évaluation :
4

Fast & prompt service. Will definitely use this location again.

DAVIDPAUL J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRYN T. 
Évaluation :
5

Huge lot and great people

Kevin D. 
Évaluation :
5

Very proffessional

Larry W. 
Évaluation :
5

nice open pick up aera, staff did a good job getting me out quick with my trailer

JAMES C. 
Évaluation :
5

Glen is awesome! Will go the extra mile for outstanding service every time!

Jon D. 
Évaluation :
3

Still under renovations.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick F. 
Évaluation :
5

Nothing. Very helpful folks.

Jeffrey C. 
Évaluation :
3

Was told this location would have an attendent till 7pm. And when i arrived to drop off trailer no personel where on site and location was closed. Had to do online drop off procedure

NATHANIEL D M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Just need to identify where the drop off is was lost like two other couples looking where to drop the trucks off. We walked into the entrance but no one was in the warehouse.

EDUARDO J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank F. 
Évaluation :
5

It was a great .Thankyou,

richard R. 
Évaluation :
5

Glen was very helpful. Hooked up the trailer and I didn't have to do a thing to it the entire 1850 miles over five days. And it was loaded to the MAX weight! Trailer was well maintained with what looked like brand new tires and greased fittings all around.

BRIANDANIEL I. 
Évaluation :
5

The people working at this location were wonderful and very much appreciated!!

Ruth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary K. 
Évaluation :
5

Great customer service with Glen huge help and was great to work with

Mikayla R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY C. 
Évaluation :
4

The website is not great. Why would it allow me to select a location that did not have the equipment I requested? The website was the worst part of whole process. The staff at BOTH uhauls, my preferred location and the one I actually dealt with, were very nice and helpful

DONNAM M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTERFREDERICK B. 
Évaluation :
5

Nothing ...... everything was excellent

MARKJOSEPH P. 
Évaluation :
5

The employees did not wear masks at all and it took 15 minutes to verify our online order.....

susan B. 
Évaluation :
5

This was the first time we've rented a trailer, the agents on site were so helpful and answered all our questions! Would absolutely recommend this location!

MARKA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory B. 
Évaluation :
5

Your website was down. But Glen came to our rescue! Everything went well.

CYNTHIA E. 
Évaluation :
5

Cargo area could of been cleaned better there was clay all over the floor

Jacqualine P. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly

Lanitajean R. 
Évaluation :
5

Glen was fantastic !!!! and a pleasure to work with. I am going to tell everyone to see him for sure.!

Vincent P. 
Évaluation :
5

Everything was great. Excellent customer service!!

Curtis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley R. 
Évaluation :
5

Everything was great I did a after hours return and it was a little confusing

Derick S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny D. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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