Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Raynham

3243 évaluations

35 Cape Rd   Taunton, MA 02780
(Rt 24-Exit 13b)

(508) 824-9503

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

I can't help you improve your sevice since it gets worse every time I used to rent a lot until it got so bad I try to use enterprise only when I'm i a jam do I use uhaul I used to spend about 600 to over a 1000 in rentals depending on my busy season per month .I tried complaining it got even worse. I recommend enterprise rentals to my friends and family way better treatment .

JOAO T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH C. 
Évaluation :
5

You guys are the best thanks.

ATANASIO P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO M. 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle

David B. 
Évaluation :
5

Renewed a number of times due to extended Auto repair without any problems.

KENNETH H. 
Évaluation :
5

The bearings were bad in this trailer, I had to have a new one delivered to me because this one was not going to make it back home.

DANNY P. 
Évaluation :
3

The truck served its purpose...thank you. I am writing to bring to your attention that this rental and my previous rental both had less gas than what the contract indicated. Yesterday's rental indicated 7/8th's of a tank when in reality it was less than 3/4th's. I followed instructions and took a photo (U haul employee assisted me...so grateful) yet was billed 17 $dollars for gas (resolved today by customer service). The previous rental also was below indicted amount of gas. There was no employee to assists and I need the van so I just refueled it to what was on the contract. Hope this feedback helps.

GREGORY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS P. 
Évaluation :
5

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SUSAN J. 
Évaluation :
5

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WILLIAM S. 
Évaluation :
1

Rude rude people. Promised me a tow bed. Had to go three different locations after being reserved.

ANDREA N. 
Évaluation :
4

Could use a little friendlier counter help

JOSEPH C. 
Évaluation :
5

very polite and helpful during the return of the equipment.

MICHAEL G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN V. 
Évaluation :
1

Filthy, old, and damaged truck. Remote check-in didn't work. The website just looped and didn't work. Customer service just hung up on you no matter what number you liked from the menu - EVEN emergency roadside assistance! And your “policy” about calling one day before a one-way rental to inform the customer that you don't have the equipment and that they need to travel two hours round trip to pick up and old, filthy, broken truck is outrageous!! WORST RENTAL EXPERIENCE EVER!!! I WANT MY MONEY BACK.

EMBER T. 
Évaluation :
5

Everything was good.

YUDIT G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. 
Évaluation :
1

Customer service was horrible and manager had a attitude and not pleasant to be around

JAYSON P. 
Évaluation :
5

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MARK B. 
Évaluation :
5

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JAMIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

Professional and efficient on both pickup and return.

JOHN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDY H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. 
Évaluation :
5

Sarah was very friendly and excellent with the service she provided me with. A very happy customer here 🙂

ARLETTE M. 
Évaluation :
5

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GORDON L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERILEE K. 
Évaluation :
5

Nothing quick fast and super easy .

KHAMAARI I. 
Évaluation :
3

Get someone in the store that has more manors

Matthew R. 
Évaluation :
5

Sara was a pleasure Greeted me with a smile She walked me through all the steps to take Thanks Sara

ORLANDO A. 
Évaluation :
5

A/C did not work well.

DANIEL H. 
Évaluation :
5

everything was great, employees were helpful and answered questions asked. pricing wasn't too high, easy drop off.

DAVID P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
3

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TIARA M. 
Évaluation :
5

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AMANDA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenyatta D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARIA M. 
Évaluation :
5

Sarah is an amazing asset to your team. She was so helpful in our rental of multiple trucks and storage units during our move and made a usually very stressful time not as bad. Please pass along our thanks again to her.

Kristy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH A. 
Évaluation :
3

Was renting a 9ft ramp trailer one way from Mass to Maine. The price quoted was 270,00 $. That is absurd. She told me that trailer was currently hard to come by in Mass. I was about to bite the bullet and reserve the unit when I asked the price if I drove it back to Mass. I was informed if I brought it back within 3 days the cost would be 84,00 $. Why was I not informed of that? The difference in cost is insane. Obviously I drove it empty back to Mass.

BRIAN N. 
Évaluation :
5

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GARY R. 
Évaluation :
3

The photos you had of the vehicle were not the same one that was given to me. I had to update the photos due to damage on the vehicle that was not shown in your photos. The mileage was wrong. I submitted the new and correct odometer reading via the app you provided and you still charged me for the wrong amount of miles. I've been trying to call but wait times are over 30 minutes. I would love my money back since I was billed over mileage but at this point I'm not holding my breath. I don't recommend doing business with uhaul but possibly other locations operate better?

Jessica D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric D. 
Évaluation :
1

my husband was given an extremely hard time about his trailer hitch resulting in him spending twice what it even cost to rent the trailer in extra costs. this is especially disappointing when we have rented the same trailer in the same location with no difficulty. the employee was not accommodating at all. needless to say we likely wont be using uhaul again.

FRANK F. 
Évaluation :
3

The location was fine, as was the clerk, but I had requested the vehicle in downtown Boston and this location is 45 minutes outside of Boston. Also, the vehicle was almost empty of gas when I picked it up.

JOHN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLISON N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY O. 
Évaluation :
5

Cashier be a little more welcoming. And less serious face.

Matthew E. 
Évaluation :
4

Waited about 10 minutes in empty store before an associate arrived. Otherwise, it was easy to rent equipment and associate was friendly

Shane C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

The best haul ever!

LYNNE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alura T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG B. 
Évaluation :
5

Service and vehicle were great

ANDREW H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN G. 
Évaluation :
5

Needed truck same day. Although could not obtain one at initial location was re-routed to another local supplier with minimal time lost. Thanks. The only hiccup was on return. A sign at equipment return area told me to wait in the vehicle for assistance. This didn't happen so obtained help inside building.

ALLAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Savannah D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Y'all be fuckin me with these charges that don't make sense

ALEXANDER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leo M. 
Évaluation :
5

The manager was very helpful, courteous and friendly. The van was clean and ready to go. Outstanding service!! Thank you

KARENMARIE R. 
Évaluation :
5

Very helpful, friendly and clean

ALLYSON D. 
Évaluation :
5

The staff that assisted me, Shara was very knowledgeable and helpful. It was a very nice experience. I would definitely recommend and always come back when I need moving services. Thank you guys!

OYEWALE D. 
Évaluation :
5

Thank you and I will choose you again.Derrick Blocker.

Derrick A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONNIETTA D. 
Évaluation :
1

I rented a pickup truck for a couple hours and unfortunately had a mishap and damaged the tailgate. I called my insurance company who took the info and said I was covered no problem, advised me to return the truck and they would take care of everything, great! When I returned the truck mind you after just being involved in an accident, the boy at the counter was visibly angry and huffing and puffing when I told him about the incident and that I already filed a claim with my insurance company. He was rude, angry and very much unprofessional and threatened me with court etc...Never again Uhaul will I rent from you again I will be posting the encounter on social media.

WILLIAM L. 
Évaluation :
3

Vehicle had asphalt pieces in bed of truck when I rented it, smelled of smoke and had tobacco remnants inside that I took images of and provided to U-Haul when I picked up rental. There was a rip that looked like a wild animal tried to get out of cabin of truck behind driver side, and the vehicle ran rough, w light on requiring oil be changed soon.

Elana G. 
Évaluation :
5

It was an easy and good experience

Amy T. 
Évaluation :
5

I have rented 3 times from this location in the past 2 months and each time they have provided excellent service along with trucks in great condition. Team was professional and courteous.

STEVEN C. 
Évaluation :
5

Nothing. Both Jessica and Alexandria were great . Rented a 12 foot utility trailer . Dealt with both on different days. They were so professional and courteous. Lucky to have them as employees.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANET G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE B. 
Évaluation :
5

I say the employees were really respectful went above and beyond to help me meet my deadline for a truck would definitely recommend

christian R. 
Évaluation :
3

You guys need more amicable and friendly customer service associates

JEAN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Manager was easy and great to work with

PHILIP T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY-ANN M. 
Évaluation :
1

Manager was rude and disrespectful almost refused to rent me the equipment.

SAMUEL M. 
Évaluation :
5

Find a way to change the position of the blackest without breaking a seal. They actually blocked the loading of the final cabinets onto the truck.

Jeffrey K. 
Évaluation :
1

My reservation was changed - had to go to a location which was over 35 minutes away (one way) - twice, second time to drop the trailer off. I was requested to arrive early as my Pickup time was close to closing time on weekend - I arrive 20 minutes early , and they changed my pickup time again. The trailer vehicle wheel straps were in rough shape but most importantly the ratchet mechanism was so rusty, injured my right thumb. This one is my fault as I was not wearing gloves, which I put on thereafter. This experience was suboptimal.

HASSAN Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger B. 
Évaluation :
5

Staff was great and friendly, they knew what they were doing.

SUSAN O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michele M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie E. 
Évaluation :
5

Not sure if it was a manpower situation but the equipment could've been Cleaner. The manager of the Raynham location was excellent

JEFFREY W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
1

I was told the wrong time that they close. Wasn't told about having to be at the location in to check out. Wasn't told much info at all and the wrong info

CORY C. 
Évaluation :
1

This is an error I made no such rental

James E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
4

Stephen and his staff are phenomenal and provide excellent customer service. The only recommendation for improvement is that thr storage units need lighting inside as its pretty dark and dangerous. I bumped my head a few times moving things out from the the wood planks above being so low if you have a unit on the lower level. Almost got vertigo, but learned quickly to duct your head when moving things to avoid going to ER.

Icandace W.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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