Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Salisbury

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Salisbury

Cote générale :

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TODD M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan D.
Évaluation :

Van was over due for maintenance, also the mobile check in to get the van took longer then just going inside.

JACQUELINE R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICE T.
Évaluation :

They were very friendly and helpful. I will always use this location for any moves and storage. This place and it's employees are awesome.

Patrick T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa K. | Expérience générale |
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIRGINIA M.
Évaluation :

I think everything was exceptable

JOSEPH F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel S.
Évaluation :

I want to thank Brenda Cox team, they are profesional and go the extra miles to help the customer. Thank you

AUDLAIN D. | Premières impressions |
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C.
Évaluation :

The staff was very friendly and helpful!

MARK P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH W.
Évaluation :

Staff was friendly and helpful. I didn't have to wait either picking up or returning. Everyone was respectful and friendly. Would recommend, and would use again.

Andrew J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

REINALDO W.
Évaluation :

All good.

Gail C.
Évaluation :

great service

Jeffrey L.
Évaluation :

Great crew at this facility. They were all very helpful, professional and have great attitudes!

Erin F. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff and the owner was fantastic!

Janet E.
Évaluation :

The pricing I received on the phone was not the pricing on the online portal when I did e-checkin, so I had to call again, have the reservation cancelled, and make a new reservation. When I got into the van, the Low Tire Pressure light was on.

Kathleen M. | Premières impressions |
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY T.
Évaluation :

Nothing the check as well as the return was handled very professional and efficient. Two THUMPS UP!

Jeffrey P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELO P.
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JOHN P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosalind L. | Expérience générale |
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Thank you for your professional and friendly staff.

Edward K.
Évaluation :

Not much the people very helpful and professional. Answered all questions that were asked of them. There should be more people liked the ones that helped me.

Ellen C.
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GEORGE T.
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JAMESROBERT J.
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Robert L.
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Esayas M. | Expérience générale |
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Great service and friendly ,Thank you for your service

ANGELA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEILA J.
Évaluation :

Customer service is amazing..got what I needed and fast!

RAYMOND J.
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THONY P.
Évaluation :

Everything was great

FELCIA C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT G.
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CHEDELER A.
Évaluation :

Everything is fine up to now.

DANA S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTHUR R.
Évaluation :

Customer service was poor. They were very rude. They keyed in our phone number incorrectly then got angry when they called it and it was wrong.

LINDSEY H.
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Valencia H.
Évaluation :

When I arrived at the location all the supplies I requested was not available I had to go to another location to get a utility dolly. The person who waited on me was texting and I had to wait for her to finish before she waited on me. It took longer than I anticipated since I completed my reservation online. I was told that I could drop the truck off at any location and would need to find a location myself but later received a specific location via text that was near my storage location but out of the way of where I was going when I called to change the drop off location I was told that I could not drop off at a closer location to where I would be staying. Ironically the drop off location service was great.

BARNABY B.
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WILKENSON T.
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LINDA M.
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Dianna S.
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Carole F.
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Everything was great

Gerald M.
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CAROLINE S.
Évaluation :

Make sure tires on car tow is in good condition. I had a blowout on car tow.

JAMES T.
Évaluation :

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Thomas L.
Évaluation :

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Vernon O.
Évaluation :

Perfect

John C. | Expérience générale |
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Outstanding service and friendly staff. Went out of their way to accommodate my needs. Thank you Brenda and the entire staff at U-Haul of Salisbury MD. Kudos. John Cairncross

MICHAEL S.
Évaluation :

Slow down the talking n explain the options I didnt understand what was meant n had to pay a extra $88 for everything

DAVID T.
Évaluation :

The entire staff was friendly, courteous and professional!! Great experience and they tried to lower my bill however possible.

SARA I.
Évaluation :

The 2 ladies in the office were top of the line, extremely knowledgeable and they had great customer service skills!! You need more employees like them!!!!

Geoffrey F.
Évaluation :

We will definitely rent from here again!

ANTHONY G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB E.
Évaluation :

Great customer service!

Kim D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett H.
Évaluation :

The vehicle needs to be retired. The seat leans right, suspension is a rough ride, and the steering wheel is grimey.

MICHAEL B.
Évaluation :

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Candace R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARQUIS W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLA M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY C.
Évaluation :

No improvement needed. This facility has it together! I enjoy doing business here.

CYNTHIA T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT L.
Évaluation :

I received excellent service Brenda and her team are the best I will use them for all my moving needs

Andy Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M.
Évaluation :

Very efficient and helpful, quick speedy service.

christopher I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERIANNE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret P.
Évaluation :

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Danielle S.
Évaluation :

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Leon J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL D.
Évaluation :

Great service keep up the great work

michael C.
Évaluation :

Great place to rent a truck.Customer service superior and very friendly.Would highly recommend with 5 star service.Thanks

CRAIG D.
Évaluation :

When we arrived to get out trailer it was so nice that the gentleman helped us hook up. The next best part was we went to drop it back off when we had finished out move and a gentleman took the trailer and drove it back and unhooked it for us. The entire service was so easy and the people so nice it just made things easy. Thank all of you for your great service.

ROBERT D.
Évaluation :

I was very happy with the service

ALBERT T.
Évaluation :

Entire process is stress free.

DAVID P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua W.
Évaluation :

I did after hour pick up But prior to doing so I called this location for more info I was placed on hold for 1 hour then hung up on then went through with everything submitted ID I was in a time frame and hired helpers however when we went to get the key it was not in ANY lockbox customer service gave me all code not in any so had to wait For someone to get us the key. Was told they would call when on the way never called just outside WAITING. Very unhappy

CLARICE M.
Évaluation :

My perfect experience turned into a terrible one when i got a call from Brenda, the manager asking me what to tell a client that was in front of her because there was a misunderstanding as to when i'd return my rental. When i arrived and told her the way she talked to me was unacceptable (she replied, “ i can talk to you like that bc you didnt being the truck back when you were supposed to”) i then ask who can i speak to above you. She told me to call the 1-800 # and that it would just go to her and she'd handle it. At this point, i wasn't going to call or say anything but when i recieved the survey i wanted to take the opportunity to recommend that the company puts her through some kind of customer service intensive training. She cannot hold a position like she has and handle situations like the one i had the way that she did. I will never refer that location to anyone else and i hope no one has to experience what i did dealing with her. The young man that checked the truck back in was very polite and Nicole was as well. I apologize for the inconvenience and misunderstanding on my part. I remained very polite on the phone, but didn't get a chance to apologize.

Erica J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mervin D.
Évaluation :

Staff is simply awesome!!! Thank you for an easy equipment rental experience!

Paul S.
Évaluation :

Place was awesome as usual.

Thomas H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRAHAM D.
Évaluation :

Very friendly service. A pleasant experience overall.

Phillip H.
Évaluation :

Equipment in excellent condition. Staff very helpful at pickup and destination

CIARA K.
Évaluation :

Best crew ever...friendly; helpful, courteous, always professional. I would never go anywhere else. Mrs. Brenda is a true gem, wonderful lady, and so all the staff as well! Thank you.

Tanicia K.
Évaluation :

Keep up the great work and excellent customer service!

Philip Y.
Évaluation :

The truck smelled strongly of cigarette smoke, otherwise my experience was fantastic. The employees a who helped me at pickup and drop off were both great.

Tina P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline S. | Premières impressions |
Évaluation :

Brenda has EXCELLENT customer service!

Michael M.
Évaluation :

Easy and convenient.Thank You

marquis W. | Premières impressions |
Évaluation :

Awesome storage facility. Top of the line, super clean!

JEREMY M. | Expérience générale |
Évaluation :

Everyone was helpful and polite. I could not have asked for a better experience.

Richard A. | Premières impressions |
Évaluation :

Great job by all

Kerri E. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. | Premières impressions |
Évaluation :

Brenda Cox and Wyatt Waugerman were very helpful and professional. Way to go U-Haul.

Christopher S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin H. | Expérience générale |
Évaluation :

Ms. Brenda is a wonderful person and knows her job extremely well. At one point during my time there I thought she was the owner, because she knew everything about the business and was multitasking and helping other staff members.. She is absolutely wonderful, friendly and concerned about every customer that enters the facility. I will forever remember Ms. Brenda and forever be grateful for the services she provided.

Gwendolyn R. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WICOMICO LOCAL M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAVITA N. | Premières impressions |
Évaluation :

Ms. Brenda went above and beyond to make sure I was able to get my daughter taken care of with a last minute mandated evacuation by her University!

Randy C. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaunda S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April V. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank H. | Expérience générale |
Évaluation :

Great experience and exceptional customer service. I have used the storage facility and rented trucks with them, always top notch!

Mikesha B. | Expérience générale |
Évaluation :

Brenda and the U-Haul team were pleasant and professional.

Debbie R. | Expérience générale |
Évaluation :

I was very pleased. And if I had to come back, it will be with U-haul

Scott M. | Expérience générale |
Évaluation :

Outstanding customer service. Fantastic Office staff. Will use again !

Robert S. | Expérience générale |
Évaluation :

Brenda Cox in Salisbury MD is amazing

Mona H. | Expérience générale |
Évaluation :

None

denise w. | Expérience générale |
Évaluation :

Excellent experience. Clean facility.

Karen W. | Expérience générale |
Évaluation :

Moving is always stressful. The U Haul- Salisbury people made my experience from SC to MD uneventful. They were always professional and pleasant to work with.

Jason L. | Expérience générale |
Évaluation :

Great place. Secure. Safe. Pleasant and helpful employees

Debbie F. | Premières impressions |
Évaluation :

Our transactions with U-Haul Moving & Storage of Salisbury were seamless. The personnel are knowledgeable, helpful and a delight to work with. The facility is spotless.

Katina F. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff at this location is great. Will recommend this facility to everyone I know. These guys are the best.

Habitat F. | Expérience générale |
Évaluation :

Fantastic

Deatrice L. | Premières impressions |
Évaluation :

Miss Brenda and Matt were extremely helpful and patient. They made my visit easy and enjoyable! Thanks for great service

Charles D. | Expérience générale |
Évaluation :

Management was helpful and considerate.

Ruth W. | Premières impressions |
Évaluation :

Brenda and Wyatt are wonderful and so helpful.

Linda C. | Expérience générale |
Évaluation :

Best facility and staff we ever had.

CHARLEEN M. | Premières impressions |
Évaluation :

The employees that assisted me were very professional. AWESOME!!!

rochelle w. | Premières impressions |
Évaluation :

Brenda, the property Manager , rendered a very outstanding service. I personally want to thank uhaul ,for such a great employee.

gary t. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service

Jason L. | Premières impressions |
Évaluation :

Gentleman that signed me up and gave me tour was helpful and professional.

JUDY W. | Expérience générale |
Évaluation :

Very clean,staff was always friendly and helpful. They always took to time to talk,always asked if everything was ok,and if they could help in anyway

Scott M. | Premières impressions |
Évaluation :

Fabulous customer service experience. Incredibly enjoyable experience. The manager and other employee were great in getting me set up with a storage unit. Highly recommend this location.

lisa e. | Premières impressions |
Évaluation :

Lisa didnt pay for the truck sarah Edward's did and when lisa went back to md your office said I could not take my card off and was going to charge me more money you should have a contract to protect

Michelle C. | Expérience générale |
Évaluation :

Other then my stuff being stolen the storage itself is wonderful.

BABATUNDE O. | Expérience générale |
Évaluation :

Brenda is very awesome, understanding and very helpful. She makes everything 1000% better and great customer service.It was a wonderful experience with Uhaul. Very satisfied and highly recommended!!!

Jason P. | Premières impressions |
Évaluation :

The people who assisted were excellent and made the experience a good time

Lori H. | Expérience générale |
Évaluation :

The manager at this facility is wonderful. I have misplaced the card with her name on it. Very knowledgeable, friendly, helpful, etc.

MARIAN U. | Expérience générale |
Évaluation :

The woman at the front desk (Brenda?) is amazing.

Rasheeda C. | Expérience générale |
Évaluation :

Always clean always locked and secured never had a issue with anything i forgot my code one time and they were friendly helping me Retrieve it.. thank you i would recommend this storage to anyone!!!!!

Khalid M. | Expérience générale |
Évaluation :

Safe and cleaning Storage, staff are very nice and friendly

Shannon G. | Réservation |
Évaluation :

My experience with U-Haul Moving and Storage of Salisbury was a very disappointing one. I would appreciate being contacted for resolution.

Michael R. | Expérience générale |
Évaluation :

Matt was great and extremely helpful. He is definitely an asset your business.

Faye M. | Expérience générale |
Évaluation :

I was completely satisfied with my storage experience at this facility.

Michael R. | Réservation |
Évaluation :

The staff was very friendly and helpful!

SHAWN D. | Expérience générale |
Évaluation :

office mgr brenda was friendly and helpful.

TONYA C. | Expérience générale |
Évaluation :

Nice helpful staff keep up the good work.

Tony C. | Expérience générale |
Évaluation :

Loved using this U-Haul Storage to hold my personal belongings until I moved out of state. The operating hours work great and the pricing was good.

CHERYL S. | Expérience générale |
Évaluation :

I would definitely use U-Haul again, and recommend to others - they were professional and helpful for the past 2.5 years my stuff has been stored there. Thank you!

Todd H. | Expérience générale |
Évaluation :

Everyone was very accommodating from the storage units to the truck rentals. Highly recommend!

Hubernette H. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff is very friendly would recommend to this U-Haul

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