Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Savannah

6 631 évaluations

8810 Abercorn St   Savannah, GA 31406
(In between Pepboys and Jalapenos)

(912) 927-6550

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD C. 
Évaluation :
5

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AJA'H S. 
Évaluation :
5

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JOEL S. 
Évaluation :
5

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STEVEN R. 
Évaluation :
5

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TERENCE H. 
Évaluation :
5

Excellent service. Representative was very pleasant, helpful and knowledgable.

EDWARD W. 
Évaluation :
5

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Brandon S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jeremy T. 
Évaluation :
5

Even though they were very busy the customer service was still great. They acknowledged everyone entering and kept us updated. Great team.

Stephanie B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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KERRI L. 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
5

I have been to the Abercorn location in Savannah several times lately.The staff is courteous,helpful and knowledgeable.Chris helped me today and he was so nice!It is refreshing to get excellent customer service these days!

CAROL S. 
Évaluation :
5

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JOHNATHAN B. 
Évaluation :
3

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TERRY S. 
Évaluation :
5

Chris was super helpful.

LINDSEY F. 
Évaluation :
3

We found it easier and faster to turn it in online and not wait. This was not a fault of the employees, they were busy with other people.

Paul V. 
Évaluation :
1

Absolutely horrible experience

Kenyan M. 
Évaluation :
5

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AIDAN P. 
Évaluation :
5

very great fast and very nice customer service to be just guys love it highly recommend to everyone

shawn C. 
Évaluation :
5

Albercorn was great but due to the accident, there was not a drop off, however they followed woth me and showed great concern.

SONJA P. 
Évaluation :
5

The staff at this location was EXCELLENT every step of the way. J'ai été très impressionné.

DENNIS Q. 
Évaluation :
5

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RACHEL T. 
Évaluation :
5

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SYLVESTER J. 
Évaluation :
5

Great staff

THOMAS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBYN J. 
Évaluation :
4

Rental and checkout/return process went smoothly.

JULIETTE J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUCINDA C. 
Évaluation :
5

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SERGIO R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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HARRY W. 
Évaluation :
4

Keep up the good work. Service was great appreciated. God bless you all. Until the next time, stay safe.

Dwight D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kareem T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Staff were all very courteous and helpful.

PHYLLIS E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M. 
Évaluation :
2

Moved to another location after an issue with autopay and late fees. Customer Service is not a priority with management.

Nancy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARMIK G. 
Évaluation :
5

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DEONA C. 
Évaluation :
5

Quick service and was easy to work with. Good experience.

William M. 
Évaluation :
4

Very competent, professional, helpful, and friendly. It was a pleasant experience. Don't change it.

STEPHEN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonovia H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEANTAY O. 
Évaluation :
5

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DARRELL B. 
Évaluation :
4

Hello i need to know if its uhaul policy " to contact me "William Montgomery" Before cancelling one of my contracts?! .. Getting the truck is one of the many things I half to do before I start my day!" Sometimes I am late on pick ups" and when they are cancelled without a call or txt makes life a lot harder..

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLTON S. 
Évaluation :
5

LaKia was absolutely fantastic in helping us with all of our needs. She went above and beyond. We were so thankful she was the one working with us. Fantastic customer service! Noelle Ulrich

OLIVIA NOELLE M. 
Évaluation :
5

The I had order sure be 15', it only 12'

JAMES S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fast, Courteous and very fairly priced. My hitch was installed (without wiring) in 45 minutes. excellent

Peter R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLYN J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER D. 
Évaluation :
4

The only thing is that I'm not sure if it's a busy time but the front needs to be more helpful . I went to drop off My truck ,unload and use storage and the person in the front stated how there was no storage available there or in any other place ,which wasn't very much help . I was also told that my truck was not supposed to be dropped there because they could not find My name which was impossible because that was the address given to me from where I picked up the uhaul truck. Also I gave all the information necessary and it seemed like he wasn't even listening to me at all.

JOANNA G. 
Évaluation :
5

Cell charger didn't work Window assemble was broke Steering kept locking when trying to start But, thankful for truck

STACEY S. 
Évaluation :
5

Steve and his manager went above and beyond customer service!!! Extremely pleased!!!

KENNETH C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zach L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT S. 
Évaluation :
5

Everything at this location was great. The personal were professional and very helpful.

DERIC S. 
Évaluation :
5

Excellent

DOUGLAS S. 
Évaluation :
5

They were busy, but the whole experience went very quickly and all team members worked together to expedite each customer and I was out of there very quickly.

Susan V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owens H. 
Évaluation :
5

The young lady who checked me in was one of the best

TYRAN H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leif G. 
Évaluation :
1

Manager said we didn't owe anything upon returning the vehicle, and then the new person charged us 10 $anyway.

Kristen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIA H. 
Évaluation :
5

Great job

JAMES S. 
Évaluation :
1

Very upset we went to pick up truch on Ogeechee Rd. Told they moved it to Abercorn with no warning or communication. We have spent alot of money since moving from IL to Ga

PHILLIP B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY G. 
Évaluation :
4

Donald is a great customer rep. Very nice and easy to deal with as well as the gm:)

Nikki W. 
Évaluation :
5

Great experience. Staff super helpful.

JEFFREY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS K. 
Évaluation :
5

After a long day at work and tending to the children. The last thing I wanted to do was to rent a U-Haul because it's normally such a long process. Harvard these young men had me in and out and made the rental process very easy. I appreciate them all fr working together.

TYRAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dani R. 
Évaluation :
4

Great staff at the location. There was a mix-up at the initial reservation process. The reservation was booked for Kings N Queens in Savannah. The day before the planned pickup, the location was changed to the south-side U-Haul yard, adding much mileage and time for my planned pickup and return.

MICHAEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Overcharged, contract said one amount, card was charged 30 $over that amount.

Jason O. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. No problems and great experience.

Gergory R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gonzalo P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAMORRIS J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE L. 
Évaluation :
5

Parking lot sucks.

rob D. 
Évaluation :
5

The gentleman that served me was professional, very courteous and an great pleasure to conduct business with

ROGER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL S. 
Évaluation :
1

The worst experience I have ever had. Have reached out to UHaul customer support and have not heard anything back.

Jaymeson F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAMEARL W. 
Évaluation :
5

Great service, well-maintained equipment, friendly and professional representatives.

RORY NYE B. 
Évaluation :
1

Things had been fine, or so we thought, until we returned to clean out our unit #221 on 10/11/21. We opened the door and discovered water damage in the unit and a large box of personal clothing was damaged from laying in the water for who knows how long. I took pictures of the unit and there was white duct tape over this area, so that tells me there most likely had been water leaking previously, yet U-Haul rents the unit again w/o repairing the leak issue (taping it is like only putting a bandaid on it). We did not purchase insurance on this unit, didn't believe we needed to, if you take proper care of your facility. Obviously you don't and I expect to be properly compensated for the cleaning of the clothes with hopes of getting the musty/moldy smell out. I expect to be notified from U-Haul within the next couple days- if not, I will be following up myself.

Jean N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY T. 
Évaluation :
5

It's hard to improve on perfection!

RONALD G. 
Évaluation :
5

Awesome job by Chris and his staff. They were short handed but still worked their magic! Outstanding Job Crew! Willie & Pamela L Bryant

Willie B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAUL R. 
Évaluation :
5

The check engine light was on as I left the property and stayed on the entire 350 miles. The truck ran okay, but the check engine light had me concerned. I was towing a vehicle on an auto transport trailer and my opinion is that a 15 foot truck is not big enough for towing a car. There were times that the auto transport was nearly driving the truck.

BRAD B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa E. 
Évaluation :
3

Vehicle was dirty when issued. However, vehicle made the trip.

SERGIO R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

On Load with Triple J was efficient and professional. Randy and Megan were great!

Gary G. 
Évaluation :
1

The truck broke down in the middle of my move, so there's that.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT B. 
Évaluation :
5

This U-Haul station is wonderful I don't know what you could do to improve but I know that you're doing a great job right now just keep it up I certainly appreciate you take care customer service good equipment good relationship have a good life

LESLIE J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I need someone from corporate to contact me ASAP. My unit was auctioned off and I was given the incorrect date. My brother who passed away three years ago had all of his items there and it was auctioned off at 163,00 $. I am really heart broken and have not been showed any form of sympathy. Nor have I been contacted by the General Manager Chris Spears. Lakia has been an angel in trying to assist me but I still do not understand why I was given the incorrect date for such a time sensitive matter.

Jylyn W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The general manager Chris was quite helpful getting me into a storage unit. The attendant to check the trailer in was quick and friendly.

Brenda W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

N/a

Swanzetta A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shannon s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager of the facility was excellent. She was able to multi-task while seeing to every's customer's needs by herself. I was very impressed by her professionalism and courteously in dealing with customers. Exceptional Abilities.

jerry f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi L.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zack S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becca R.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKI H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a person to quote Catherine storage rate to as first month free and 100 dollars a month. When I found out later it was not quoted correctly. The manager adjusted the late charge and the first months rent. She could not change the rate but I appreciated her trying.

Martha W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The storage unit floor was wet. Difficulties get the purchased lock on. Spoke to someone about getting the holes on the door aligned. Did not get the reserved truck, but accepted the one available.

herman w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice people and place

Joseph M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service. All representatives were exceptionally helpful.

Daryn M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Exceptional service the best experience I've ever had.

Kenneth B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great company, I would highly recommend.

Laurie S.  |  Expérience générale 
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