Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of South Bluffs

664 évaluations

137 W Illinois Ave   Memphis, TN 38106

(901) 881-1777

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Chenequa H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful service

Hosie K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Clyde E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rob, and I apologize I can't remember his last name, a tall well mannered young man was the most helpful person I have ever encountered at a storage facility... ANY storage facility. Give that young man a raise because his customer service is above and beyond. I would recommend that facility solely based on his work ethic and kindness. Thanks, Laura Chandler

Laura C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice and helpful

Deondric M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service

Aileen E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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LaToya B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Yolunda M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Stephanie R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Brenita S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Nathaniel B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Angela H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everytime i went on and needed help.i always delt with rob he was always super friendly and professional. When i moved out the helped me make sure my ropes and straps were secure and went above and beyond. If i ever need storage again ill definitely be back.

Natalie B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks

Ebonye W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Almatene L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jazmyne J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ian R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfection

Glen N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff very helpful, friendly and most of all, their willingness to assist me assist me. You have the best team ever. Thank you so much

Patricia J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rob da man

Eric G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great and I moved out on May 1st.

paul j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very Sweet and friendly and extremly helpful. I was so stressed from my move from Sc and the Lady there and I'm sorry I can't remember her name, was so understanding. Actually her and the other gentleman there both were . We hadn't slept in 32 hours from loading the truck and the long drive that we were just out of it and I was so happy and relieved to have warm welcoming staff and the BEST experience we EVER had with a storage facility!!! Thank you so much!!!

Patricia R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Debra P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Online this facility did not and could not accommodate me. They did not have the storage space available that I requested nor could they accommodate me. Thankfully, the manager tried his best to assist. He even attempted to located another location and aided in extending my U-hual truck for the morning due to the inconvenience. This experience was horrible, I was over changed for the truck and still had to go to another storage center in which only one person was working thel line thus still making me late for the arrival time. want my money back and I want to spek with someone in corporate for an immediate refund.

Janika W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Claudia was excellent and helpful on multiple occasion. She and staff are what made the difference.

robert t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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latonya w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Professional and Courteous.

Patricia F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rob was very professional and courteous. He took the time to explain and show me different size storage units. Being able to see the units allowed me to make the best choice for my storage needs.

Carmella R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Dylan J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rob was a huge help and very accommodating! He made my experience much better.

Jeremy W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice facility. Friendly staff.

James M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Joy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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La Tonia S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tish was amazingly helpful. We had driven here to Memphis from Colorado so were very tired and out of sorts. Tish saw the trailer we were hauling and asked us if we were sure we had the right size storage unit. When she showed us what we had reserved we realized that it was way to small. No problem - Tish helped us to upgrade to one that was just the right size. She then quickly and efficiently showed us everything we needed to know about accessing the facility. We really appreciate how friendly and helpful she was!

James M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Tiffany B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean and secure! Good access!

Thomas H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service :)

GLADYS B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Had an ant infestation.

Larrica H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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kelisia T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Valerie N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Arnezz S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rob was excellent and I appreciate him so much. He was very helpful and knowledgeable.

Shirley W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Starmetris B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was excellent deserves a raise!!

rayven g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Zakiya M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Nikki R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Marylin D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Arnezz S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Fred S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best experience I have ever had with Uhaul. The staff went above and beyond to be professional, helpful, and understanding. Fortement recommandé!

Stacy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rodney C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this location were very kind and patient. They did an awesome job of making sure we had everything we needed.

Nicole F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ANGELA L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

When it comes to awesome customer service, please go see this team. Awesome , welcoming and over the top knowledge.

uhaul of S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is an awesome Uhaul storage facility. Staff was very helpful. Great hours. Good location. I felt safe and felt like my belongings were safe.

Jay T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very pleased. Staff was friendly, professional and helpful.

Diatra D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and facility. Will recommend

uhaul of S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Simranjit K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I wish I knew the clerk's name that helped me with my check in. He was very friendly and helpful.

Jason H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

A fantastic storage experience! Not something I'd normally equate in storage, but the staff and facility were excellent.

Scott S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super friendly staff; very helpful

RENEE F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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paul j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Only concern was I did not necessarily like seeing the rodent control trap box in the unit I rented. Staff was fast friendly and efficient. Merci

Brad P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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LaRyah W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional, friendly, and best service every

Diatra D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is the best U-Haul facility I have ever been to and dealt with. Everyone was so friendly and helpful. I could not have asked for a better experience.

becca b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility and staff were great. However, the truck pick up reservation was made to a location that had no trucks, requiring a trip to a place 24 min away. And the location where I was given instructions to go for storage did not have any. Overall a bad experience with uhaul but not with me Td affiliates

ROBERTO S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Lakequsia H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Way beyond the normal service ... all around great facility! Whenever a problem did arise they were on the phone with us and it was worked out immediately ... no surprises.

Wendy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very nice to me

Latara W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for great service

taylor e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The 100 $dollar deposit for the truck rental covered the rental fee of 89,62 $. The balance owed back to me for the rental was not placed back on the card used to pay for the rental. Please respond

Norma G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff - so friendly and fun. And this is the cleanest facility I've ever seen! I'm sorry I'm moving out!

Chris N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Claudia is an excellent manager and wonderful to do business with! Very pleased with my unit and the facility cleanliness.

Sarah T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good experience... Handle my order in a timely manner. 1 stop shop. Definitely recommend. Polite workers and great customer service.

Lakequsia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very nice staff. Other customers were using all applicable carts.

Michael P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good customer service. Claudia is the best!

Stephen H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the staff is great! This should be a training facility!

Regina H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Robert was so friendly and helpful.

Chris N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding customer service

James A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Cleanest and friendliest U-Haul I've ever been to. Wouldn't hesitate to use this facility again.

SPENCER E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The nicest and friendliest staff I've ever encountered at a U-Haul. Facility is clean and safe. I wouldn't hesitate to use their facility again. 5 star.

SPENCER E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Claudia Watkins is a horrible manager. BAD customer service. Refused to give her supervisors name/# after she ran my credit card without my authorization. The unit is way overpriced for a tiny room.

Alexis R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Team was extremely cordial and friendly.

harshbir s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks to the entire staff perfect

Latrice M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the staff were very helpful. Thank you for providing water on such a hot day!

Samantha E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent staff, very helpful and qualified. This was a great experience.

Virginia G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Being forced to buy a lock and than told its wrong to only be charged again for another lock is unacceptable. Also had to moved in through small man door instead of double wide doors; took even longer

Tasia T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank You everything was excellent

Latrice M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very quick and polite service. Excellent experience.

Malerie G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fantastic customer service!

Alexis A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Courteous, polite and helpful. Thanks!!!!!!

dagny m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

professional, efficient, compitent

Missy D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Witnessed the most professional and helpful service that I've experienced in years in this town! Ms Watkins knows her job and the products/services well enough to describe and suggest options!

Beatrice W.  |  Premières impressions 
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