Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of South Locust

2 570 évaluations

1730 S Locust   Grand Island, NE 68801
(N Of Stolley Park)

(308) 384-2877

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm

Services dans cet établissement :

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(308) 384-2877

1730 S Locust
Grand Island, NE 68801
(N Of Stolley Park)

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Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kasie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry G. 
Évaluation :
2

The truck I got was not at all alligned!! I had to have the steering wheel turned to the left the whole time! Also when I drove it at night, the dash lights did not work. It was a terrible experience. I will not be back or recommend to a friend! Also I got talked into insurance and when I had to extend for one night and wanted to decline insurance for the second night they refused. It was not good at all!

michelle S. 
Évaluation :
5

We have used this location for numerous moves to and from college for our children. They are always very helpful and able to supply exactly what we need.

Derek M. 
Évaluation :
5

She pointed out i could save money dropping off at a close different location, which was great!

SCOTT MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Very well taken care of and excellent service

Judy R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane J. 
Évaluation :
5

Personnel very friendly.

DAVID K. 
Évaluation :
2

The truck was not where it needed to be, twice.

Trevor R. 
Évaluation :
4

I was never told I would receive a text about the status of the trailer. By the time I saw it, it had expired. No worries I took photos before I left the lot.

SCOTT W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette S. 
Évaluation :
3

Reserved a 26' truck weeks ago, received a 20' truck because 'its all we have'. Had to make 2 trips because of this.

Tim B. 
Évaluation :
1

A call saying your truck might not be available a week to 10 days in advance.

Benjamin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACEY E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fidel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad S. 
Évaluation :
4

Have more than one person at the counter.

Randall M. 
Évaluation :
5

Lena Walker at the Grand Island location was extremely helpful, provide excellent customer service and hooked us all up. She deserves special recognition for her knowledge and customer service.

Sandra S. 
Évaluation :
5

The women there were amazing!

Julie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conace J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MarkD D. 
Évaluation :
5

Tow dolly ratchets were rusted and difficult to use. I was told I SHOULD apply oil or WD40. I feel they should have that on hand to help out a customer

Robin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
3

We had great difficulty completing the online check-in. We accomplished the first two steps of five. It wouldn't allow us to proceed from there. We called the U-Haul online speci

Sherman R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monia F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheri B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl J. 
Évaluation :
5

Keep up the good work

Jerry W. 
Évaluation :
3

Please clean out cup holders and debris from trailer. Otherwise it was very nice and clean.

Kimberly R. 
Évaluation :
1

You people are liers!!!!!

Josh P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob D. 
Évaluation :
5

The Grand Island U-Haul has great people who work hard to maintain their equipment and offer a tremendous service to their customers. I always have a good experience at Grand Island U-Haul......

Mike M. 
Évaluation :
4

The check in/out website needs to be user friendly.. couldn't check my truck in after hours and charged me a 20$ fee because of it

Melanie G. 
Évaluation :
5

My container has not yet arrived (due May 3rd) so I don't know the overall results of my U-Box move. So far, everything has gone very smoothly; delivery, packing and closing it up for pick up went fine. I would have liked a few more grommet loops to tie off to, but that was ok with some creative spider webbing. The number of packing blankets and their thickness was great though I'm not sure I can fit them all back into the plastic bags provided~

Connie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon R. 
Évaluation :
1

Make sure trucks are road ready not leaving customer wondering if you are going to make it. The tires were bald and ball joints were shot. All they did was refunded $40 and didn't charge for the gas we used. I still don't think it's right.

tammy N. 
Évaluation :
3

Pull the trailers around when you know the customer is coming for it. Don't leave the trailers parked in a hard to get to spot and expect the customer to back up to it.

Sharee S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel T. 
Évaluation :
5

Great costumer service thanks Robert

Manolo D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty K. 
Évaluation :
5

Check in and check out was quick and easy! Very knowledgeable and friendly employees!!!

Mike M. 
Évaluation :
5

Visiting with the staff was an amazing experience! I would recommend that anybody books or reserves equipment verbally through the staff in person or over the phone instead of the internet. The staff is exceptionally welcoming and receiving!

Leo M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen B. 
Évaluation :
5

Make it very clear that they have checked the tire pressure and wheel bearings. Just for peace of mind!!

Larry H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard B. 
Évaluation :
5

Great experience Was checkout right away 5 minutes tops Loved it

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilmer A. 
Évaluation :
3

Nothing. Everything went great.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Took less than 10 minutes young fella got right after it

Dwayne B. 
Évaluation :
4

More accurate damage reporting/inspection by employees to record damage from past renters. I had to dispute 3 out of 4 pictures because of prior damage not recorded on my check out inspection.

Cecelia G. 
Évaluation :
5

This location as fabulous! So very helpful!

JULIE B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dean F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

emery S. 
Évaluation :
5

Trailer towed great, no issues

Troy W. 
Évaluation :
5

The staff was efficient, professional, and friendly. I was surprised how easy the check out and check in process was. Good job.

Eric G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammy b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
5

Staff was very nice and personable, very helpful and got me on my way fast! Great experience here too!

SCOTT MICHAEL M. 
Évaluation :
5

It appeared the trailer had just arrived and was coated with road grime. Inside the trailer was good so wasn't a big deal because it was going to get dirty on the outside again.

Richard D. 
Évaluation :
5

My trailer broke and they really saved me. I am very grateful for their service.

walter A. 
Évaluation :
2

I was suppose to only be charge 30 something per my receipt but they took 106

Angela B. 
Évaluation :
5

The manager and staff were great to work with

tyler s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and easy to work with

CHARLES K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santos M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenard Z. 
Évaluation :
5

When I was given the keys, it was too the wrong truck! Quickly resolved!

Donovan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer G. 
Évaluation :
5

Pick up and drop off was super simple and equipment worked great for us to get everything we needed done in the timeframe we hoped we would.

PAULA D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. 
Évaluation :
5

Super nice personnel

Timothy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESMOND R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON R G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Nothing! You are awesome!

Julie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIME I. 
Évaluation :
5

Customer service is a waste top notch impeccable service as always thank you you guys at the grand island Nebraska location you rock

Dawn P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEILAH Z. 
Évaluation :
5

Good experience plenty to choose from no problems realistic prices I'm going back

Ryan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector F.  |  Online Move In 
Évaluation :
2

Rented a 15 ft truck. They "upgraded" to a 20 ft truck, which was too large for our needs. The customer service rep stated that there were no 15 ft trucks within 80 miles. There were two 15 ft trucks on the lot that we were told had to be returned to that location. Our move was one-way. The 20 ft truck we were given had issues. The engine service light was on and it made loud noises when being driven. Not a very positive experience.

Tim R. 
Évaluation :
3

The gentleman that checked us in and helped us get started was very helpful and courteous. Both employees at this location did very well

MATTHEW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Never answers their phone had to go in person then did not check me out of 206 so then got to try to handle that

JEANIE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

layton a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is very helpful and represent their company very friendly and professionally. Good job

MICHAEL R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I just dont understand why i didnt get a refund for useing my unit for the month?

yelonda T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The hours that i could get into my storage unit were hard when you work until 6 pm Monday thru Friday. It only give you an hour during the week to be able to access your unit. I kept papers that were needed and it was hard to get them before a Saturday. Other than that , the service was good. Not sure the employee's but a young gentleman, couldn't have nicer or helpful.

Vicky M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandie C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you Robert!

RON F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good price for that big of storage unit.

Kathy K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

the unit I rented was too small,luckily they had a larger one available.It was almost a disaster!

Shelly L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margaret w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDY H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Although the facility was clean there is minimal parking and the double lock system is a pain. I also believe the two rate increases in two years was outrageous.

ron s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Accessing my storage before 7pm wasn't always convenient. I wish the hours were later. I was disappointed to see there wasn't a recycling bin. That could be a good earth friendly choice!

Lani T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everybody is very helpful and accommodating for all my needs. Merci.

Wilhelmina M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've always enjoyed the customer service

Lisa T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Friendly staff that was helpful and worked to.get us the best options.

Teshawna S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went well during the two years we rented a storage unit.

ray a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Your hours of being open needs to be later most people don't get off work til 5 then only have til 7:30 to move stuff or access the unit needs to b til 9:30 or 10.

laddie v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Your ramp was to steep with no anti-slip markers on the concrete. A little dangerous in the Winter when using the ramp with wet shoes and cart.

Michael H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Overall I had a very positive experience here. The only reason for four stars is because upon moving out I noticed lots of large dead bugs (mostly crickets) in my unit and on my things.

Jordan M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Robert, the delivery person was an exceptionally helpful employee. His professionalism was appreciated.

Barry N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Comments emailed !

Elizabeth G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience and everyone was super helpful

Janelle R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The ramp leading up to the next Floor is so slippery especially while Pushing heavy carts. I'm surprised there aren't any grip strips or traction of Some kind.

Lani T.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Merci

James T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend this location.

CHUCK P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Charge more mileage

ALEXANDR c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good experience

Mike D.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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