Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of South Streamwood

1 478 évaluations

529 E Lake St   Streamwood, IL 60107
(can only enter from lake street eastbound, NO CUSTOMER PARKING AVAILABLE AT THIS LOCATION)

(630) 483-0608

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(630) 483-0608

529 E Lake St
Streamwood, IL 60107
(can only enter from lake street eastbound, NO CUSTOMER PARKING AVAILABLE AT THIS LOCATION)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Everyone was very friendly.

maria harris 
Évaluation :
5

S.O.

dakota miller 
Évaluation :
5

Person in Streamwood was fantastic, explained everything very well, knew what he was doing.

Michael Eisenberger 
Évaluation :
5

Kevin was great with his customer service.

Dorice Griffin 
Évaluation :
5

My experience from beginning to end has been superb. The young man that I worked with was great at explaining the details of the contract. He made the check In and out extremely easy. In addition, he has excellent communication and customer service skills. He always has a huge smile, is eager to help, upbeat and outgoing. This young man deserves a raise or a promotion into management. We need more people like hiim. Keep up the good work.

Cynthia Flowers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Harbaugh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS MCDONALD 
Évaluation :
5

Bien

HENNRRY GODOY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keon Perez 
Évaluation :
5

Improve the information exchange between the web reservation portal and the POS terminal. DeShawn (who was great to work with at checkout) asked me for the same information that I entered when reserving the truck and entered it into the system.

ALFRED LILIANSTROM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob Janavich 
Évaluation :
3

Cable was not fully inspected while hooking up trailer.

Gary Matula 
Évaluation :
5

Will recommend

Aries McGrew 
Évaluation :
1

From the GC, to the manager, all the way down to the staff members. No one know what's going on or how to fix it. They cut locks without you being there . Read reviews before walking into this place or actually I encourage to go to this place so you can see foe yourself. It starts right when you walk in the door. Good luck and have fun with it, they are all stupid and love putting on a show.

Mary Pitsenbarger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

livija urbonniene  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diego Valenzuela 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rogelio solano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney Hunter 
Évaluation :
5

Great service and friendly!

Athena Logerquist 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnathan Veenstra 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda Carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amal Naik 
Évaluation :
4

This U-Haul location was very clean and acceptable

quincy COLE 
Évaluation :
1

We selected a location near our hotel and airport. At the last minute, we had to travel a long distance in the cold and at night to get a truck at another location. The APP did not work. Fortunately, the manager was on site and started the rental. Awful service from your company.

mark moran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra Mason 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESIREE HENDERSON 
Évaluation :
5

Reserved a indoor unit. There was only outdoor units available

Belinda Carter  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Inside of cab was sticky from soda or coffe and inside windshield had splatter spots all over it The storage area wasn’t swept out

Craig Greiner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGHANN HINKLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience every time.

gustavo mendez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francisco vazquez 
Évaluation :
5

Best service and very very clean truck

Khaja Naseeruddin 
Évaluation :
1

The guy working was nice and I got there right when they opened.The trailer I rented was buried in 4ft of snow that a plow had buried in, which had turned to ice. I had to help the guy unbury it which set me back a half hour plus exerted a lot of energy doing that when I had to load a trailer afterwards, going up and down three flights of stairs 40 times by myself was not fun. I would think that the guy working the day before would have unburied the trailer seeing a rental was coming in.

Tyler Janusz 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINALD FITZGERALD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Filippo 
Évaluation :
5

Great experience from start to finish. Would definitely recommend

Tiffany Redmod-Meane 
Évaluation :
5

Pickup and drop off was quick and easy. The cargo van was much bigger than expected and was able to fit much more in it than I thought I would. If I ever need one again, will definitely come back and recommend others to do the same.

Brian White 
Évaluation :
5

Guys at the register was very friendly

radion bulimaga 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Zavala 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Alvarado 
Évaluation :
5

Deshawn was super helpful and had trailer and truck ready to go for us.

TAYLOR MITACEK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josmar Roa-Sanz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Oliver 
Évaluation :
5

Friendly office

IURIE CHEPTENE 
Évaluation :
1

The man behind the counter was extremely unprofessional. I scheduled my pick up for 9, I wasn't helped until 9:15, I told him I was under a time crunch and he said it was a you problem. He made me wait when the new guy couldn't figure out how to use the system and then threatened to not help me at all. Extremely unprofessional had I not needed the truck I would have cancelled immediately I will never ever recommend using uhaul or that location. This guy has no business dealing with customers .

Michael Katz 
Évaluation :
5

Very pleased overall.

Matthew Wlodek 
Évaluation :
5

Everything looks OK

Formu Damatius nji 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Paillant 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rustam Shakirov 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINIC CARLOS 
Évaluation :
5

Nothing I received great service at this location.

armando cartagena 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Gibbons 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arslan agabayev 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Deal  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Del Giygidc  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Improve the app. When returning your truck it never seem to act right make you think your doung something wrong other then that nothing

fayedora MADISON 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Callie Surber 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trena Nendick 
Évaluation :
5

All good thanks

Angel Makencie 
Évaluation :
5

The guy who checked us in and out was awesome personality and very quick with the process this guy brings the light to your location

Latisa Arterberry 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose martinez 
Évaluation :
4

The camera on my phone was not scanning the drop off location/ truck so I hope I don’t get charged the $20

janelle fermaintt 
Évaluation :
5

Larry and Kalvin answered all of the questions. showed me what to do.Pleasant to work with.

Annie Jarvis  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Your on site staff can be bit more accommodating.

ROY ELAMANA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Earley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Adamek 
Évaluation :
2

The storage area for these trucks is in the back of a wooded lot, not well lit or safe at all, especially for a single female. I was charged for moving blankets I did not recieve and charged an OUTRAGEOUS amount for gasoline. I won't be renting from this location in the future. The truck was clean and ran well, plus the employee was friendly and helpful.

Robyn Cotter 
Évaluation :
4

It would be great if more lights could be installed at the location. It's hard to see the entrance once it's dark outside

Guadalupe Talavera 
Évaluation :
5

Very good customer service

Kevin Skweres 
Évaluation :
5

Great customer service! I will be back to this location. Merci

Carmen Rodriguez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnathan Veenstra  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The employee helping connect the trailer and get the dolly was very polite and helpful. Merci.

ALEXANDER KLINE 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lyle Alt 
Évaluation :
3

I was waiting a very long time to be serviced. A young lady and I waited and waited. When the gentleman came in to assist us, he was not the friendliest. He told us that there was a walkie available on the front desk but there is so much going on with tying to get into your app and confirming that I was at the right location, that the lady and myself didn't even know there was a walkie on the table. I have had uhaul experiences in the past and it went a-lot smoother than this one. The app kept kicking me out saying I was not at the right location. I had to keep waiting for an agent and it kept saying something went wrong on their end. The app is not good at all. I just wanted the guy at the desk to register me and let me get on my way. But he said I had to go through the app which was a pain. My appointment was for 11:00am…I didn't leave this facility until 11:49am…. When I received the keys he told me truck is way at the end, thats it. I didn't know which one or where at. I didn't know what way at the end ment. He was so worried about ordering his lunch that I had to figure things out myself. I came back in for him to assist me with finding the truck that I had to wait until he was done ordering his food for him to service me. It was not what I had expected, especially dealing with having to move on top of all that.

Morgan Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dina Abdelhadi 
Évaluation :
5

Thank you everything went great

Lilly Hassani 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patryk Hajduk 
Évaluation :
1

Scammers scam me for $400 Will never use your service again

Nazarii Lernatoych 
Évaluation :
5

The app doesn't work

Keith Abrahamsen 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitch Lenzi 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Beeler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob Ray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Fitzpatrick 
Évaluation :
4

Nice friendly people

Nicole Dropp 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frankie bennett 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Nurbek Ormonov 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johana Oviedo 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deep Shah 
Évaluation :
5

Everything was great with rental location and uhaul equipment. No complaints there. But if you are using the 24/7 mobile rental make sure you add an extra 45 minutes for pick up and 45 minutes for drop off. App is super laggy and takes forever to do the check in/out process.

David Aufiero 
Évaluation :
2

The attendant that checked us out at 10:30am was awesome. The attendent that closed us out on the return, was rude, argumentative and wanted to debate. The gas tank was returned to the exact same level as when I picked it up. Not only did he mark the tank lower than it actually was, he then wanted to ague with me. I went to show him the gas receipt, he refused to look at it or at my original paperwork. It's not necessarily the money, but just being treated so rudely and unprofessionally. We did 2 back to back rentals for my daughter's wedding. My wife accidentally went to the wrong location on lake street and they were awesome, this place, actually this guy, just seemed like he wanted to give us a hard time. I would like to speak to the owner if possible.

Rich Montbriand 
Évaluation :
5

The agent was so nice and helpful, I would not change anything. This was a smooth move . Merci

Kyrah Wright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie Fukala 
Évaluation :
5

Good manager & Staff very co-op erative, helpful,well behaved. Very good customer service. I will prefer to avail this service& Recommend others. Best wishes. Thanks.

Khalid Khan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyd Vero 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar Amezquita  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan Dziengel 
Évaluation :
5

The staff at U-Haul were SUPER professional and kind. They answered all of my questions and didn't try to sell me anything more than I needed (though they did mention they had whatever I could possibly need for my move). The facility was easy to find and get around. My one issue was the truck itself. It was old (though very clean), and U-Haul even marked where the truck was damaged. The reason for this ding is that the truck would not drive more than about 40 mph (and yes, I switched it so it was NOT it tow mode). While I was en route to my house to load it, that ride that was about 12-mins from home took me almost 30-mins. Wouldn't be a big deal if I didn't have the truck back 6 hours later. Also, it was hot and the AC seemed to barely cool me off. Other than this minor (yet important issue), I had a great experience and would definitely return to this U-Haul facility.

Bianca Sanders 
Évaluation :
5

Not much, everyone was really nice and polite. I was greeted promptly and respectfully when I arrive, also when I left.

Long Tang 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Lambatos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Lambatos 
Évaluation :
5

Location is easy to find and convenient to our move. I've only been in the daytime and its clean, staff is courteous, plenty of room to turn around a 15 foot truck. ********************************************************************************************** UHAUL has been great. Getting bombarded 5x with spam texts in 24 hours to leave you a review before any final additional bills or anything have even come through is beyond 'pestering' and is annoying as can be. I'm filling this out to make you go away. I'm not ding-ing the facility with a bad review for it because I know this is all generated by corporate, but jesus, I just drove your van 500 miles and dropped of and picked up equipment along the way, maybe not have my phone dinging constantly while IM STILL IN THE VEHICLE to leave reviews already.

BENJAMIN BREYNE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mischelle Grossman 
Évaluation :
3

My issue was with the actual moving experience not the facility

Kevin Cunningham  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I am not satisfied with the advertising, they offer a value for the rental of the van $29 dollar and finally when charging through the card one pays 40 dollars more, in addition to this the mileage was not much on the two occasions that I used it, nor was it I passed the estimated time, I was not very happy

Gina Padilla 
Évaluation :
5

It has been a while since I've rented a truck. It was really easy and most of the information wa s taken care of before getting to desk. It only took 5 minutes s to get in and out the door walking to the truck.

Brian Clary 
Évaluation :
4

This was the location where I swapped my broken truck with a new one. The manager was great. He was knowledgeable and helpful. He was one of the few people that helped make a terrible experience a little better.

Ken Denson 
Évaluation :
5

Make it easier to check in online. It's not easy. I had such a hard time because he came a little late to bring back the truck. I had to do it online and it was just way too hard for me. I couldn't figure it out.

LYDIA MALDONADO 
Évaluation :
5

Friendly, efficient and good service

philip guerra 
Évaluation :
5

returning the vehicle was quick, easy, and efficient. Staff onsite was very helpful and friendly

Amin Ismail 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Jenison 
Évaluation :
4

Check in guy is really nice!

Nilesh Patel 
Évaluation :
3

Pick up and drop off we're extremely confusing. I would not recommend.

David Kim 
Évaluation :
5

Such an easy experience. The rep at my location was super thorough, friendly, and informative. Great experience. Truck was good and easy to manage.

Carrie Alston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope cantu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM LAUTH  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Jacques  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freddie Gray  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDDIE GRAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rex Camposagrado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniela ramirez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evgeni Haralanov  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICIA DUNCAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa Jenkins-Bruessard  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jacob was kind courteous and very helpful. He made our experience less stressful. We truly appreciate him.

marlo condotti  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

disnarda gamez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Office staff was great ..friendly helpful and just great people

NICOLE BEASLEY DROPP  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always pleased with their customer service..

ALICIA TORRES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You have great people working for U-Haul. This is a great place to rent

ELIESER DEJESUS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Amezquita  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You’ve got great people at this location

ELIESER DEJESUS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Winbush  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

EXCELLENT JOB by both Jake & Kevin. They went out of their way to be I/we were happy. Friendly, polite & courteous! GREAT customer service skills. Both gentleman are a true asset to your U-HAUL company. Keep up the good job!! Best regards, Craig Ochoa (unit #404).

craig ochoa  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you Jerry & Jakob!

Tracy Chabrier Huizenga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice place nice people

FERNANDO WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lukasz zycki  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely friendly staff . Jerry the Manager was super helpful and supportive .

Kothandraraman Ranga Rajan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jerry is the very best!! I really appreciated his cheerful, professional and knowledgeable service. I was very stressed and he really put me at ease, as we all know moving can be stressful. 1out of 10, Jerry is a 20!

Julianna Reyes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam Abraham  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiley Sheedy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks, U-Haul, for an excellent experience

Debbie Leigh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benedict Aouino  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tawanna Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Lambatos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE FLOSS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY BELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Es una empresa muy pero muy útil y necesaria ya que te ayuda a disminuir ese stress que causa cambiar de vivienda

disnarda gamez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetrica Car  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Dejoy  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doucette Alvarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me coordinate my move in and Uhaul trailer drop-off was very helpful and informative. I felt he went out of his way to make sure my late-night, icy cold move in was smooth and fast as possible. I very much enjoyed the ability to simply click a few buttons and complete the move-out process online.

Jason Nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOPE OLSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Aguirre  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I like the alarm system and cameras. I feel my things will be safe

mary neubecker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Bell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura DeGan  |  Online Move In 
Évaluation :
2

When I reserved the unit online and arrived in-person to pay (with movers and truck rented) I was told my reservation was given away and offered a smaller unit. This forced me to find other places to store my property until I could find another storage unit and move out of U-haul. Mauvaise expérience.

Frank Esposito  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICK MORALES PARDO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people that work there always do a good job they do the best they can even though they're understaffed and overworked, please get them some help. Jim V

James Volpentesta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA HAYNES  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I closed my unit out because of the rate increase. 100 % understand the need to raise rates but you need to give current tenants 6 months at the current price. Just a suggestion.

Matthew Quinnan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICK MORALES PARDO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I am a long-time tenant and have found every employee over the years to be courteous and helpful. I often recommend this U-Haul Moving and Storage business to others.

JANET BASSITT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDDIE GRAY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

You could raise your swipe boxes, as they are awful low for a pick-up truck

Michael Fraas  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian Perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The people that ran this facility were kind and curious. I was very pleased with them.

Dawn Holz  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I booked a smaller storage for less money but when I showed up, they didn't have my booking. As it was last minute, i had no choice so ended up booking a much larger unit for more money. They should have offered me a discount for their mistake.

Syed Izhar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff ..very helpful..

Virginia Russo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Markunas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRZEMYSLAW HYPTA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you, Jerry and Kevin. Best wishes moving forward; have a blessed and prosperous year.

Samantha Crawford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Williams  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared Protz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Pahlke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIAN KAMIDE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were always available and answered my questions. No problems ever! Would use this storage place again if needed to.

SHARON RUSCHE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well over a year ago we moved from the Public Storage in Hanover Park to your facility in Streamwood and couldn't be happier. Since then I have rented several trailers and Jerry and Kevin have been outstanding. They always pick up the phone and always willing make sure the customer is satisfied. You are fortunate to have such a great team. Richard Konstanzer 630-837-4799

RICHARD KONSTANZER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syed Izhar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl Mondloch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Min Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELINDA COBARRUBIAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would definitely recommend U-Haul Streamwood facility Jerry and Kevin were amazing

DELMAR BAKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Jerry was the best most courteous person, he made you feel like family and tried every way to help out the customer. You don't find that very often anymore. I am glad that uhaul has men like him working for the company. What a GREAT asset

Peter Chiodo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Blue  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

1st month is free-great offer for me ! It is very easy to come and keep Your staff.

Oleg Miron  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG LANGOHR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jerry Kevin and Doug we’re all very knowledgeable explained everything to us very well went above and beyond our expectations on help that was given to us Will still use the facility and also definitely recommend it to other people

DELMAR BAKER  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT EDWARDS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guy that helps me check in was great

Darnisha Kearney  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I reserved a 10x20 and when I came to move in (after setting up everything at home) I was told my reservation was given to someone else and I was forced to rent a smaller unit, thus screwing up all my plans. What good is a "reservation" system if nothing is reserved. Now I have to rent another unit, and it will not be at U-haul. Merci.

Frank Esposito  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Fraas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jerry was very professional and got me set up with my unit quickly.

Daniel Lerma  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great people, great service! Moving is chaotic as is but things become much pleasant when there is a friendly staff helping you out with unknowns. I highly recommend this location to every one for storage needs and truck rental! You won't be disappointed!!!

Mehmet Aygar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jerry and jake took good care of me

Francine Bez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jerry was very friendly and helpful!

Carmen Rossolille  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

They guys were really helpful and kind

Virginia Russo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mian R Ahmad  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jerry was incredibly friendly and helpful and great to talk to. Very knowledgeable too!

Jared Protz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fair price, clean and secure. Staff was great. Thank you.

Kerry Foderaro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine Mclaurin  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The agent didn't seem to know how to properly set up the account They have my last name misspelled. The lot wasn't plowed and there was so much ice, it was really dangerous.

Lisa Del Giygidc  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Poole  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan Bravo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samson Olasunkanmi  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dijion Duke  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service all the time. Very impressed.

ralph argueta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jerry is very friendly and helpful.

Saima Azeem  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glenn bond  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Konn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BONNIE MANSFIELD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mir Ali  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will like to thank the gentleman that took care of me when I arrived at the UHaul facility. From the moment I walked in the door he was EXCELLENT in customer service. It has been a long time since I was treated in a professional way. What else can I say, he was GREAT. That is the main reason I came back to Illinois. The professional way a customer is treated.

ralph argueta  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri Hunter  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Malikowski  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

megan burnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Customer service was awful. The employee called his manager because he didn't know what he was doing and the manager had such a mouth over the phone. He must have thought we couldn't hear him. We went to turn in the storage unit for a refund the same day we got it and we t told to come back two days later.

victor pelayo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA WELCH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Beach  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I moved into a unit and before I could get completely move in the unit was broken into. The facility is unprotected and the camera is only on the gate. When I had to report the problem the facility took my original call but when I tried to follow-up they kept hanging up on me. I had to get the police to contact the facility and manger to come and look. I sat around for 5 hours as they tried to find me another secure unit and now a day later I am concerned my property is not protected. I would like to be contacted immediately.

John Kemper  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Main Security gate not operating and has no intention of ever working so whole facility is not secure. Lousy plowing leaving snow in front of doors. Our locking mechanism VERY difficult to slide over even after using WD40. Had to always bring pliers. No gutters on units means you deal with walking in and out under a "waterfall" when snow is melting. Finally moved out after 20 years. Old owner was much better. UHaul not so good.

JOHN NANCY CORDER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry Bendeuha  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry Bendeuha  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jerry was very informative and helpful. Good personality.

Mark Fitzpatrick  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at the streamwood location was the best I had ever come across. Helpful and knowledgeable at every turn. I highly recommend this location

shannon hoffman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend this facility to friends.

RANDALL KOLK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great job everyone at uhaul. . Great people helped me from Illinois to Florida without any problems and actually had a lot of fun with a fast large move that normally would have been very difficult.

Joe Sapone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place

Jack Buttitta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good friendly service.

MICHAEL NEELY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

After having terrible service at Public Storage in Elgin, I left their facility and went to U-Haul in Streamwood. Jerry was great to deal with and made the process quick and painless.

Ronald Kirchner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The best people!!!

LINDA KISSANE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your accommodation, I would recommend your location to my friends and I will be back.

ELIESER DEJESUS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice friendly staff.

Dennis Cuasay  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

always had good experiences with this company in CO, AZ and OK - for some reason - NOT TRUE IN STREMWOOD, RUDE STAFF CHECKING AND OUT - WOULD NEVER SEND A FRIEND TO THIS LOCATION!

Karen Pyka  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service. Very professional

Dennis Cuasay  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

As I was coming to the location near after-hours, I called U-Haul to see if I could drop off my stuff in storage after closing. Jerry was very nice and let me drop off my stuff....THANK YOU SO MUCH!

joe realzola  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was wonderful doing business with you guys, and i look forward to doing business in the future with you as well.

darrian harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would recommend this U-Haul Storage to everybody customer service was good friendly people

john garza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean and professional.

Michael Green  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page