Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Swansea

1 344 évaluations

600 Gar Hwy   Swansea, MA 02777
(Rt 6)

(508) 679-0880

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

It is what it is... final bill should come in a readable text or e mail

VINCENT F. 
Évaluation :
5

Secure unit, friendly and helpful staff, great location, couldn't ask for a better storage facility!

dennis l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Make it cheaper for a one way trip…

RICHARD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TED B. 
Évaluation :
5

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ROBERT M. 
Évaluation :
5

The man who was working , Payl I think was his name, was the nicest guy and so professional, friendly and courteous. I actually called back today to thank him and tell him how nice he was because it's hard to come by theses days but by the time I called they were closed.

JANE L. 
Évaluation :
5

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douglas h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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SHARON P. 
Évaluation :
5

Thank you …. easy to book and easy puc up and delivery!!

Mary M. 
Évaluation :
5

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Paul L. 
Évaluation :
5

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Peter L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The guy working was not very efficient and it was hard to understand him. I also had to slide my card 3 times because he was not very familiar with the system it seemed. Other than that he was friendly and the truck was clean

Adam B. 
Évaluation :
5

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domingo r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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David R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER C. 
Évaluation :
4

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Mark R B. 
Évaluation :
5

Very good

Maria V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JOHN M. 
Évaluation :
5

JAY CARREIRO was the only worker in the office when I stopped in. He was very busy with people and phone calls but handled everyone in a professional manner and everyone seemed happy with his service. Jay was polite and knowledgeable and I believe he is an asset to the company.

denise m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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ANDREA G. 
Évaluation :
5

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Thomas W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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jasimine t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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CARLON J. 
Évaluation :
5

Great job

THOMAS S. 
Évaluation :
5

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ANTONE S. 
Évaluation :
4

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emily m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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PATRICIA T. 
Évaluation :
4

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Sharon D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This facility was clean organized and very useful staff friendly and polite and the unit affordable compared to others in the area would utilize again

Kimberly O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINA A. 
Évaluation :
5

Un service à la clientèle de qualité. Safe and clean facility. I had my motorcycle stored there for 5 years and never had one problem. The entire complex is well lit and multiple security cameras. Thank you for the professional service over the years!!!

JASON A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Samantha B. 
Évaluation :
5

Nothing I had a great experience here ty

SHERRIE B. 
Évaluation :
5

Truck was brand-y new and renting it without an online reservation was super easy. Rate was fantastic too.

CHRISTOPHER P. 
Évaluation :
5

No improvement needed. I also just rented an indoor 5x5 storage unit and the facility is immaculately clean and well lighted.

COLIN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVIN H. 
Évaluation :
5

No need for improvement the staff was great as was the ease of pickup and drop off

RICHARD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATIA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Rebecca T. 
Évaluation :
5

I haul employee was thorough and I was helped quickly.

DANIEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilberto T. 
Évaluation :
5

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CHRISTINE S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane U. 
Évaluation :
5

No suggestions. My rental worked out perfectly. The process was handled quickly. Both picking up the truck and returning it were simple. And all personnel were professional and clear in their communications. I was very glad that I chose this facility for my rental truck.

Diana M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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MATTHEW I. 
Évaluation :
5

Good job your the best

Manuel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Koren W. 
Évaluation :
5

Swansea U-Haul has never disappointed me. Professional, prompt, courteous.

JOHN B. 
Évaluation :
5

It was all good.

WILLIAM S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Ann K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jahanah M.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

The trailer I rented was a 6x12 but no we're did it say that the tailgate is allot smaller. I drove 1,5h to go pick up my can-am motorcycle and it wouldn't fit. When I rent a 6x12 with a tailgate I assumed the whole tailgate goes down. I will not rent again. It cost me another $300 to get my equipment delivered. There should be a warning stating the gate is smaller than the trailer.

MICHAEL K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANCE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne J.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
5

This trip I was just starting to unpack and realized what I was trying to carry all at once was to much. I putting down a small lamp on the passenger seat I also put down the key. Shortly after I reached for the key and instantly knew it was in the truck. Well, panic set in... now what? Uhaul contacted a company that came out and rescued the key and my move. Thank you Uhaul, you've always been my moving rental company. Uhaul has been there for local moves, interstate moves going round trip and one way trips. I highly recommend there trucks and Vans!

Susan L. 
Évaluation :
5

Aucun

MARK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna D. 
Évaluation :
3

I made a reservation for a cargo van was told it was there to pick up at 3:15 p.m. got there at 3:00 the van never came back. We had to switch to a pickup truck that came in, it was loaded with dog for and had a little bit of an odor. The rate I was quoted on the phone was $145 at the end of the night when I check the truck in I was billed $160. This is not the first time that I've had a problem renting a truck from U-Haul. I am a repeat customer but I may be going somewhere else. I don't like making a reservation for something that is not even there.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

As always. Everything was great . Quick check in and checkout . Will definitely use again

SCOTT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila S. 
Évaluation :
5

The man who helped me was very kind and even though he was dealing with many issues due to a prior customer as I could not get the truck I wanted he was very accommodating and helped me. I wish there was more people like him who are easy to deal with.

MELISSA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Uhaul is horrible! Didn't have the size truck I reserved a month in advance causing me to add 8 hours gas and tolls to make two trips

DIANE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS Q. 
Évaluation :
4

NOTHING they were very friendly but yet very professional.

MARY B. 
Évaluation :
5

Top notch operation.

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD H. 
Évaluation :
5

Very helpful, and kind

julie w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas O. 
Évaluation :
5

Excellent

Kevin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. 
Évaluation :
5

Dude was good, efficient, had the truck ready to go. 10/10

Charles K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONEY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER W. 
Évaluation :
5

Everything was great

Anthony L. 
Évaluation :
5

Super easy to return, very quick and easy

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRE M. 
Évaluation :
5

Everything was good.

RICHARD H. 
Évaluation :
5

I was going to pick up a truck using the app but I was having trouble. So I decided to go inside the store and ask for help. The two uhaul workers were great. Super nice and very efficient. They both help me with my first time renting with uhaul. It made me realize that human help is so much better.

ANDRE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew V.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELMA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt G. 
Évaluation :
5

Great team, excellent experience.

JAMES M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY A. 
Évaluation :
5

Nice clean facility, staff was knowledgeable and friendly had my vehicle ready and I was on the road quickly. Well done!

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

Staff at this location are amazing Richard is outstanding with customer service and so is Craig would definitely recommend this location.

JUDITH I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT H. 
Évaluation :
5

The service in Swansea was absolutely outstanding

Jason R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N. 
Évaluation :
5

Excellent experience overall!

BARRY E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN C. 
Évaluation :
5

out standing service

MICHAEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON S. 
Évaluation :
5

so far my first day was good Jay who showed me to my unit was very helpful and kind this was my first time ever renting a unit and I had a lot of questions that he answered very patiently

Kimberly O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super easy drop off.

Mary B. 
Évaluation :
2

If you are renting a 15' box truck and it costs $1100 bucks it should be 15' not 12' not happy with the price or size of truck couldn't fit 1 bedroom apartment in the truck not happy

DAVID C. 
Évaluation :
2

The front desk attendent gave me an attitude when I showed up at the site to collect the vehicle for the morning. I inspected the vehicle before I took it off the lot. On my way to return the vehicle, I opened the windows for air and passenger side window had issues going up. When I turned the fan on in the vehicle it had a horrible rattling sound. I let the attendant know the issues when I returned the vehicle. He didn't seem to care much about either issue, just turning the vehicle over to the next person.

JENNIFER J. 
Évaluation :
4

Parking lot is tiny and I rented a trailer. I had to put it in the handicap spot because.skmebody double parked in the only 2 overnight drop off spots

ANTHONY E. 
Évaluation :
4

It was way too expensive for just a 30 mile round trip 15mi each way cost me 80 dollars not mention the 20 on gas. Incredible how capitalism works

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

The bar code at key box would not scan. I ended up having to see the rep inside. Contactless pick up would not have worked . Otherwise this rental experience was flawless!!!

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher P. 
Évaluation :
5

Could not have been easier. Great job.

Steven A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. 
Évaluation :
1

I waited inside for 15 minutes, and no one was around. I called the location phone number and I looked around outside and no one came. Finally a worker showed up in the front and was nice, but not apologetic for the wait. Overall a disappointing experience.

JOSEPH N. 
Évaluation :
5

Service was great! Picking up and returning trailer.

Adam B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN L. 
Évaluation :
5

Great Customer Service

MICHAEL A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID Z. 
Évaluation :
3

Nothing but praise for the people working there and one gentleman in particular made returning the trailer a breeze but the place is rather limited in space and for anyone not use to hauling a trailer may find the tight quarters rather daunting but that said the staff makes picking up and returning a trailer pretty much effortless, certainly nothing to worry about,

PAUL B. 
Évaluation :
5

Not sure

TIMOTHY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominick I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM O. 
Évaluation :
5

A fast and efficient process, also reserved a truck, was excellent experience overall.

Linda M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Joe was very helpful and professional.

Rita F.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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