Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Taunton

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Taunton

Cote générale :

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Debbie D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conor O. le

Évaluation :

First guy read the fuel thing wrong, cost me an extra 10 bucks but I saved a little because I drove way less miles than I thought. Why is it my job to help inspect the lights and engine oil when I return? I do not work for U-Haul.

Enrique D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Slovenie P. le

Évaluation :

Make sure you check the cars before you give them to costumes.

Joshua P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. le

Évaluation :

The guy at the location was very helpful with every question I had thank u

Karen C. le

Évaluation :

Very easy transaction... thank you

Todd W. le

Évaluation :

Customer service was great. In and out very quickly

Kirsys H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karriann C. le

Évaluation :

I’ve been to this location 4 times in the past 4 weeks. Once to return a car transporter, then to return a truck, then to rent a dolly, and lastly to rent a truck again. Each time there was only one or 2 people working causing long lines and a rushed check in.

Derek M. le

Évaluation :

Agent was rude and demeaning. Customer service was lacking and I ended up getting 23 hours out of a 24 hour rental. Tried talking to the agent but he was horrible.

Dustin B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. le

Évaluation :

I. Will never use anthor location except for this one the both salesmen were excellent and they were very nice guys that you very satisfied

Francisco M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigael O. le

Évaluation :

They are friendly and my transaction was quick

Michael M. le

Évaluation :

A review of how the self service process goes would be helpful before a commitment. I think it would have been easier for me just to go into the office and complete the rental.

Alexander T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arcenio C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. le

Évaluation :

???

dana C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason R. le

Évaluation :

Rude

Cory P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura S. le

Évaluation :

I love the way you do everything you’re doing everything just great!

Stephen H. le

Évaluation :

More staff at the store.

Ricardo S. le

Évaluation :

Never explained after hours procedure charged me a fee for dropping vehicle off same day receipt shows I dropped truck off at 7:33am when I dropped truck off same day I rented it before 11pm I called and ask why they charged me extra no explanation I will never do business with uhaul again very bad experience and false and misleading info and the general manager Stephen Cabrera refused to refund my money back for an after hour fee they charged me for

Michele N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward A. le

Évaluation :

Great customer service

Deraman B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick S. le

Évaluation :

very positive experiance

John V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. le

Évaluation :

The man at this location was not professional at all. When I ask him about a circle check he said it’s all set and pointed to a small sticker on the back of truck. When I pointed out damage he said again your all set. Never did he have me sign off the existing damage, which I was very concerned with me getting charged for. The mans name was Cody will never rent from him again!

Johan V. le

Évaluation :

Like the guys who work there but needed a way bigger van than was recommended. Half full gas refill system is useless and had to stop twice and then over payed. Full tank system lease

Eric S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitzi B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek W. le

Évaluation :

The location and service man was fine. However the online check innwas a nightmare. I was stuck at the store for 30 minutes because it would not take the photo I uploaded but would not let me upload another one. The gentleman there said he couldn’t help until it was denied. I called customer service and was on hold for 15 minutes and no response. My rental was for 6 hours and I was not credited an additional 30 minutes that it took for “express check in”. I will not use the express again.

Richard L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindi W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis V. le

Évaluation :

Understandable after thanksgiving

MICHAEL S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene L. le

Évaluation :

Great customer service and easy process. Only bad thing I can think of is the location is hard to pull out of. Busy street.

Peter C. le

Évaluation :

Your crew always does an excellent job there.

lenore D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley S. le

Évaluation :

The girl who helped me at this location was nice and helpful as much as she could

Sean N. le

Évaluation :

Your staff there was excellent. I had tried to use the online app but was having difficulty finding my location over my phone. Your staff worked through it and got me in and out quickly.

Vassiliki F. le

Évaluation :

The young man at the front desk was very pleasant & knowledgeable.

Stephen S. le

Évaluation :

Very disappointed with the set up if this rental. We asked to pick up the truck in Pawtucket and they changed the pick up location to Taunton- 30 miles away. Tou gave us 30 free miles but could not make up the 1.5 hours lost in travel time. The store was fine. We were to drop off the truck in Johnston, received a call to Bri g back to Warwick instead. We were 25 minutes late as we didn’t realize how much further we had to drive and was charged for an additional day. We called to let the know and they said there was no one waiting for the truck Never said a word about the additional day charged, just charged it and I noticed on the invoice after we left the store.

Linda L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine D. le

Évaluation :

I was charged extra money for milage 36 dollars for what was supposed to be 12 dollars. I think those prices are bullshit. I am putting bad reviews on facebook as well as the better business bureau. I will never use uhaul again for any reason.

Brian P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ericka B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter G. le

Évaluation :

the girl was alone and my son was going to help her load the trailer but i told him she should have a lift to attach the trailer which she did not her attitude was poor and she was alone with 4 customers to help it took me 1 hour to get on my way i will never rent from the rte 44 u-haul ever again

Benjamin B. le

Évaluation :

Walked in handed the keys and walked out. That is literally it!

Sandy A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marques S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela F. le

Évaluation :

Everything wa excellent!!!

Christopher F. le

Évaluation :

Steve's the man! Made lemonade out of lemons and earned my repeat business

Mary W. le

Évaluation :

Very kind.

Britney M. le

Évaluation :

The GM was very professional, personable and helpful.

Charles W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joao T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELMIRA C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocelyn S. le

Évaluation :

Service Uhaul more often

Sharon M. le

Évaluation :

The transaction went smoothly. The manager was very informative and helpful. The best rental I’ve ever had. Thank you!

Gregory W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul B. le

Évaluation :

The customer service person, Shakira Singleary was excellent. You are lucky to have her representing Uhaul.

ronald M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel F. le

Évaluation :

I was overcharged for mileage I did not put on the vehicle.

William D. le

Évaluation :

Thank you, we are very pleased, answered all are questions in a kind and pleasant manner. We liked how we were treated, a very decent place to do business with, they explained the how's and what to do, very detailed. Thank you so very much, it made our moving that much better.

Andrew R. le

Évaluation :

Great Job. Very efficient, easy and friendly.

George M. le

Évaluation :

All the employees are very respectful and helpful

Joseph P. le

Évaluation :

The staff were not competent. The staff lied to me about the trailer I had reserved. When I went at 3:45 pm they said my trailer was not there. I had driven around back and saw one there. When I asked about it they said that the trailer was in need of service and mine was not there yet. I came back at 5:45 and they were calling me as I pulled in. They said my trailer had just arrived. It took them a long time to be able to process our paperwork. The price kept changing. When I pulled around back to get my trailer it was the same one that had been sitting there since 3:45.

Myracle G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W. le

Évaluation :

It was pouring the wiper blades were so bad couldn't see out the window at all. The tires were bald and the truck did not hold to the road well. Very dangerous. Told the store when we returned the kid actually said ya all the trucks are like that they won't let us fix them. Nice way to get someone killed or hurt in an accident.

John M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel H. le

Évaluation :

N/a

JANET N. le

Évaluation :

Manager very surly and didn’t listen that I had a few more items that I was returning to pick up. My card was deactivated so I initially couldn’t get back into my unit. The woman at the desk assisted.

Jillian G. le

Évaluation :

Did not send the correct ubox with the customer. Had to go back to the location to pick up the correct ubox.

David M. le

Évaluation :

Very frustrating! I was overcharged on the first day and tried to resolve it for two months with no response. I called over 20 times. Even contacted owner directly several times. No response!

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