Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of The Shoals

147 évaluations

1542 Florence Blvd   Florence, AL 35630

(256) 764-4601

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

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  • Inspection gratuite du remorquage

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslee M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colton F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. 
Évaluation :
5

S.O.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonja H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
1

I did not like constantly being asked what time I would have the van back. It was very distracting during my move. Will not be using uhaul in the future.

Shaquita C. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent for pickup and drop off....

Tamika B. 
Évaluation :
2

All they was worried about was when i was going to bring it back when I rent for 24 hours that what I expect 24 hours And no i will not be going back there they did my son the same way :(

Bruce T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful stuff

Christopher K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOUS S. 
Évaluation :
5

Our experience was perfect. I do not think it could be any better. Would not hesitate to use it again.

Joan A. 
Évaluation :
5

very nice people

Randy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krisna J.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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JESSICA H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan J. 
Évaluation :
5

The lady that was working there was absolutely amazing and went above and beyond to help me out. Some of the best customer service I've ever experienced

BRIAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. 
Évaluation :
5

I 100 % would recommend this location to anyone. I had issues with moving into my new home. They were very helpful and accommodating to my situation. If anyone asks me, I will definitely recommend this location.

Phillip A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisa G. 
Évaluation :
5

Teisha and Butch were absolutely a amazing! They helped us at up the equipment and double checked everything after we packed up. They gave me complete piece of mind are wonderful people to pass some time with. Merci.

Lisa R. 
Évaluation :
4

Nothing, the personnel was nice and helpful.

LUEVENIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY B. 
Évaluation :
5

The employees were both informative and helpful. It made my first experience less stressful. Thank you again for your excellent customer service.

JACQUELINE B. 
Évaluation :
5

As usual, awesome customer service. The best ever.

Benjamin B. 
Évaluation :
3

i was told the rate was 19,95 $ and then was charged 79,95 $ for the rental

Jennifer L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S. 
Évaluation :
5

Nothing that I can think of. They did great.

Debra H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. 
Évaluation :
5

Thank you Teisha Cash for excellent and friendly customer service when I picked up my U-Haul rental.

Elisa C. 
Évaluation :
4

$$$

Daniel C. 
Évaluation :
5

Completely different than what I found in Texas.

FRANKLIN K. 
Évaluation :
5

Everything went good, I have no complaints

Jeanette H. 
Évaluation :
4

Not rip me off on the gas I put 20 $in gas and drove 60 miles and was still charged for three extra gallons. So how did your truck use 14 gallons in 60 miles. No way in heck

SONYA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug A. 
Évaluation :
5

EXCELLENT customer service and great equipment as always!

Benjamin B. 
Évaluation :
5

None the Manager was outstanding !

Larry T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE W. 
Évaluation :
5

Nothing! Great service.

Lee S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danish H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony B. 
Évaluation :
5

AMAZING AS USUAL!!!. I have rented 3 trailers from this location in 4 weeks. The customer service is rare and unique. I will ALWAYS rent from this location. What a wonderful experience. This type of customer service is something lost today and is so refreshing.

Benjamin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristi H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENE R. 
Évaluation :
5

The manager is AWESOME!!! I've rented from here multiple times and is the only place I will rent from.

Benjamin B. 
Évaluation :
5

Location and equipment both clean and in good working condition!

Joshua M. 
Évaluation :
5

Nothing. The service, equipment, and customer service was fabulous!!!

Benjamin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth H. 
Évaluation :
5

Very well done.

ronald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Falon S. 
Évaluation :
3

The trailers are poorly designed, way too heavy on the tongue, and terrible to pull. Additionally, there were bees all over the hitch receiver, making it difficult to connect.

Mitchell B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corie H. 
Évaluation :
5

The woman that runs this location is amazing, going above and beyond to help us and explain everything very efficiently. If I ever need a truck or van again I won't go anywhere but to her!! Literally the best customer service I've seen in so long! Whatever you're paying her probably isn't enough. Thanks for making our move just that much easier. Wouldn't pick anyone else!

Stuart B. 
Évaluation :
5

Can't think of a thing, Teisha took care of me like one of her own kinfolk.

Gary P. 
Évaluation :
4

Nice lady who had everything ready. Very professional.

JOHNO W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas J. 
Évaluation :
4

The location manager was very nice and patient. Went the extra mile to help me after the first booked location didn't work out. Will keep this location in mind for the future.

Benjamin C. 
Évaluation :
5

Everything was great truck was clean, fueled up ready to go. No improvements needed.

Eric H. 
Évaluation :
5

Everything was great especially the U- Haul representative.

Llewellyn R. 
Évaluation :
5

Teisha has been a pleasant person both times we've met. She mentioned her location is being renovated into the building behind where they are currently at. She excellent as offering advice on what equipment and was very professional and kind. I have no doubt that she's an asset to this company and a huge influence here in Florence with everyone she meets. Merci.

Jesse S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APRIL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN T. 
Évaluation :
5

Excellent service. Quick and efficient. The equipment was so clean. I will always use this store!

Teisha C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teisha C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELBY L. 
Évaluation :
3

Your online system did not give me the option to use numerous locations closer to my home

FRANKLIN K. 
Évaluation :
5

Tiesha was also extremely helpful and so jolly! I was not looking forward to the truck rental experience, but the personnel changed my mind.

Vanessa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen M. 
Évaluation :
5

Employee was friendly, helpful and knowledge. Easy access to facility and to trailers with lots of room to get hooked up. I would just recommend that your employee makes sure that the renter understands that there is a time of day that the trailer is due back, not just a day.

Douglas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine W. 
Évaluation :
5

Great, friendly service!!

Charles E. 
Évaluation :
5

Wonderful experience, everything went better than expected! Will be using this location for all my UHaul needs

JEANETTE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
4

Place need to better parking lot and better place for costumers .

ernesto C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn M. 
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