Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Washington PA

5 998 évaluations

960 Washington Rd   Washington, PA 15301
(On Rt 19 1/2 mile south of Meadowlands Race Track)

(724) 228-5620

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules
  • Entreposage du vin

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathon K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian O. 
Évaluation :
5

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Michael M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUDRA A. 
Évaluation :
5

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Noah R. 
Évaluation :
5

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Kevin J. 
Évaluation :
5

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James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
3

A total rip off. Price was hugely inflated. Not as advertised at all. I will never use Uhaul again

TIMOTHY G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel A. 
Évaluation :
5

This UHAUL TERRIBLE ON FUEL!!! I received 11 miles per gallon !!! Very disappointed!! I'm still waiting for my deposit refund!!!!

ANITA D. 
Évaluation :
5

super clean and well staffed

Sarah W. 
Évaluation :
5

n/a

Eric C. 
Évaluation :
4

See previous comments.

MASON C. 
Évaluation :
5

Manager always friendly and helpful Always had great experience at this location

CHARLES S. 
Évaluation :
5

Was very fast to check in. I think I was in an out in about 10 minutes. They seemed very organized in how they were checking people in, cleaning the trucks and setting them up for the next renters.

Scott R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew R. 
Évaluation :
5

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Stephen K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig P. 
Évaluation :
3

The guy was nice and helpful unlike the pickup location, It was such a bad experience picking up the truck from the other place it's hard to find the good

RICHARD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN H. 
Évaluation :
5

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MARK C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miauna C. 
Évaluation :
1

I was charged for gas when I left the truck with the exact same amount of gas that was in the gas tank when I picked it up. The location was closed so I had no ability to talk to anyone about that. Of all my experiences with u-haul this was by far the worst.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette R. 
Évaluation :
5

Nothing.

Neal M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Make sure all damages are noted etc

Daniel R. 
Évaluation :
4

Overall a good experience. However, on returning the vehicle there was noone in the office from quite some time. Enough that after waiting a while, I was able to walk around the building and return to the desk, shortly after which someone popped in. I didn't time it, but I was probably there 10-15 minutes waiting for someone. (I get that most businesses are short-handed today.)

Robert D. 
Évaluation :
5

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JOEL F. 
Évaluation :
2

Not all services were offered at the time of pickup, nor were they explained to the customer.

Kimberly F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

All good!!

MATTHEW Y. 
Évaluation :
5

This location and personnel deserve your highest rating. They were extremely courteous, efficient/respectful of our time, and accommodating. My handicap placard fell into the console while traveling. The U-Haul team member/associate that recovered the placard was extremely knowledgeable of the truck and extricated the item from the console without question, hesitation, or incident. Everyone was so friendly. This will be my go to site for U-Haul products in the future! I will recommend this site to everyone I know.

Amanda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett W. 
Évaluation :
5

They were able to handle a last minute change of date... everyone was friendly and helpful.

WALTER K. 
Évaluation :
5

always a good experience with Washington U Haul

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE S. 
Évaluation :
5

Everything went great! Anyone who needs a U-Haul in this area should go to this place! Merci!

WILLIAM C. 
Évaluation :
4

I got an older truck the power steering was whining when you turned the wheel and the master cylinder was going bad so the break peddle was stiff took forever to slow down and stop

BRANDON K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mason C. 
Évaluation :
3

I got the 6 x 12 trailer thinking the opening in the back would be 72 inches so I rented and drove 40 miles to pickup a side by side. Well we realized real quick that the opening up the ramp is only 60 inches and the side by side I purchased was 63 inches wide and wouldn't go onto the trailer. So I was stuck and luckily one of my friends was 30 minutes away and had a trailer and came and saved me. Total waste of money

RUSSELL S. 
Évaluation :
5

Easy drop off, very helpful and polite staff. Clean and well maintained facility. Would recommend.

ANDREW F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY L J. 
Évaluation :
4

Answer the phone.

Brian C. 
Évaluation :
3

Make the trailer closer to my home where there is two uhual 5 mins away

TRAVIS K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUENTIN C. 
Évaluation :
5

The whole experience was great. We even were able to change our reservation to another day online with no problem. Easy and hassle free.

Michael K. 
Évaluation :
5

All Good!!

Matthew Y. 
Évaluation :
5

We always get great service from the guys at Washington Uhaul! So helpful and attentive!

BRIAN W. 
Évaluation :
5

Improved accuracy for fuel. Level was incorrect on mobile check in, returned with more fuel than when picked up, got charged $30 for fuel anyway.

Phil E. 
Évaluation :
4

Rented a 1st floor unit, and a 2nd floor unit that we emptied out a year+ ago, and both were clean, dry and heated. 1st floor more convenient to get items into and out of, but 2nd floor access was steps only. I thought the prices were high, and I'm pretty sure they went up during our 2 yr rental. No issues with move out. Very easy.

Robert J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing I know both the lady I dealt wit when I picked it up and the young man when I dropped it off were excellent. And the trailer worked just as I needed.

DENNY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

Easy to get started and friendly staff.

BRANDON C. 
Évaluation :
2

On Thursday Dec 2nd at 8:15 am I waited for 10 minutes before an employee finally came to wait on me. When she did she reeked of marijuana. I explained to her that I will be returning the truck Friday evening I them received a call Friday morning asking why I did not bring the truck back yet. I figured next time I will rent for enterprise

CARL F. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Friendly employees.

Richard H. 
Évaluation :
5

Keep up the great work

Kerry E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terence B. 
Évaluation :
5

Excellent people

JOHN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLENE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jon G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Team was exceptionally helpful to make sure power connection was compatible with trailer hookup

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Fair price, easy check in and check out

WILLIAM W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeNelle H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON S. 
Évaluation :
5

All good from start to finish!!

MATTHEW Y. 
Évaluation :
1

Had booked a truck and when I went to pick it up it was already given to someone else.

PAUL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory M. 
Évaluation :
5

Nothing. The customer service was very good. The gentleman was very personable and kind. In today's world of automation it was refreshing to feel with a very professional person.

DAVID C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Put tires on with tread. Truck spun on blacktop like I was on glass.

JERALD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa M. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Friendly and helpful staff. Keep doing what you are doing.

robyn W. 
Évaluation :
5

My only suggestion would be to have the vehicle started and the Ice clear led from the windows. It took my wife and me 10 minutes to do so. There was no scraper in the van. Other than that an excellence experience.

RUSSELL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN P. 
Évaluation :
5

Pulled into the drop off line and there were like 5 vehicles in front of me. Thing to myself that this will take forever. However, after 3-4 minutes, a gentleman tapped on my window and 5 minutes later I was cleared to go. VERY happy with this experience.

Randy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tera C. 
Évaluation :
5

We were doing a cross-country move and they didn't have any vehicles in for that type of move. They got on the phone with their national support while on the phone with me and made arrangements. We were able to have a cross-country truck and car dolly available on the day we needed it!

PAUL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY S. 
Évaluation :
4

Gregory Leeb was very friendly and helpful. I went in when it was a bit busy, but he was very efficient, friendly and helpful with getting me on the road as quickly as possible.

Chelsea B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FAITH B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nolan M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin L. 
Évaluation :
1

I added a dolly it wasn't there. The process to pick up after hours was a pain took us 45 mins.

Randy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra C. 
Évaluation :
5

Told salesman about the roof leaking, everything inside was soaked when I opened the door. Was not pulled in the rain sat overnight in the rain. I believe there should be a partial refund due me.

James G. 
Évaluation :
5

The locations I picked up and dropped off were excellent and I'm pretty certain that Washington Pa location gets top of the line accolades from customers.

Donald D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELBERT A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTINE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had reserved a storage unit and when I arrived. They didnt even have that size at this location. What shouldve been 115 a month turned into 180 a month. Because we had to take what was available. The woman working did give us a lock for free but my husband wasnt happy at all.

Sunny B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

might look a little more cheerful if floor were painted white, and hole in wall repaired... other tenants with whom i spoke were more than satisfied....

martha b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So far, no complaints. Staff very helpful and pleasant. Used storage in recent past and all went well then.

Dennis W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

These guys make it easy and they get it right. They had what I needed and they provided the supported that I needed for a successful move.

RICHARD S.  |  Premières impressions 
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