Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of West Copperas Cove
Location en tout temps  |  U-Haul Truck Share 24/7© Location

164 évaluations

1091 W Hwy 190   Copperas Cove, TX 76522
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teresa h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ericka D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly & helpful. Brenda, Thank you for showing me the unit in a short time notice. I appreciated all the help with the ladies was working that day.

Bobbie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Worse customer Service and the facility never had sufficient employees to assist multiple customers. I would travel to another city if I ever have to rent another unit or a moving truck.

Venicia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

misty b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love Ms. Brenda, she was so helpful and always available when I had questions. Nice and clean unit and facility.

Tiffany shanae J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is very friendly and understanding

Kimberly S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZAYNAH H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERAKA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very impressed with the cleanliness and the process of renting.

Christine B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Once Uhaul took over the complex it was updated and made more secure! I would definitely use this complex if I find a need.

JANIE O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Won't go anywhere else

Nancy B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Clean complex, clean unit, free lock. Staff was Wonderful.

Benjamin R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thanks for meeting my needs on such short notice.

Becky K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

El trato por el personal es de primera!

Lorenzo R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Brayden was super friendly and helpful

KIMBERLY o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARENCE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhea g.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiana J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GIZELLE V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went as smooth as could be. The manager and staff were friendly and knowledgeable. 5 stars!

Thomas R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ladies ...I Thank and Appreciate you all for Making it Soooo fast and easy. Stellar Professionalism and Kindness.

Tamara V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Our experience was fabulous. Nikki and her team are amazing.

Michelle M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Very pleased.

Janet B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and great facilities

Kevin N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEMARY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
3

The employee was helpful but really comdecending. We know how to back a trailer up, but he kept barking orders at my 64 year old dad who has been doing this stuff for decades. Also, the original dropoff location wouldnt answer their phone, so we had to choose a different location.

AARON J. 
Évaluation :
5

Lisa was great! She was very kind and helpful! No comment regarding improvement because our experience was awesome.

MARY H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY H. 
Évaluation :
5

The agent here was very friendly and helpful. The truck was immaculate.

DENNIS O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY P. 
Évaluation :
5

Nothing the guy yall have working for yall was very professional and helpful he should be a trainer. He gave great directions to every where i needed to go.It was a pleasure thank yall.

LAKTORIC W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVIN J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy P. 
Évaluation :
4

The guy that helped me get the truck was very professional. He tried to up sell me on the dolly and insurance like he was spoosed to, but when I declined there was no extra pressure to buy the extras. I was very pleased with the location and service provided.

nickolas W. 
Évaluation :
5

Everyone there was really nice and got us in and out.. Returning the truck was a breeze. Looked it over and all was good and we were out.. Thanks for everything.

CAROLYN H. 
Évaluation :
2

When you write down the milage make sure you write the correct information. Also gas tanks as well. Don't try to argue with the customer while trying to explain what's charges are being charged.

ADELIA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIMITRI B. 
Évaluation :
5

Have rented from U-Haul many times over the years. This is by far my best experience ever.

CHRIS A. 
Évaluation :
5

Be sure that you are using better tires, I had a tire lose the tread, it was apparent that it was a recycled tire, this should be unacceptable when you are transporting thousands of dollars of personal property which many of it is non replaceable. Plus that is a huge safety hazard, insurance should not be used so u-haul can take shortcuts in their business practices.

DANIEL M. 
Évaluation :
4

was good

peggy H. 
Évaluation :
5

See previous comment.

JEANNIE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Wonderful customer experience!!!

TROY M. 
Évaluation :
5

KEEP UP THE GOOD WORK

DAVID H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H. 
Évaluation :
3

Asked for 5 days to begin with and only offered 2 with 1 free day, luckily plans fell thru to turn it in before the 3 days. I didn't like how that all worked out but truck was great and no issues getting it and turning it in.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORTNEI F. 
Évaluation :
3

This location was clean and nicely kept but due to an error in miscommunication this was the fourth store we had to visit in the same day to actually rent a truck. We had made a reservation at our first location but it had already been rented out unfortunatly so we were told to go to three other stores to get a truck. Good facility to go to otherwise.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAUREEN B. 
Évaluation :
5

This unit is well run and very customer friendly!

steve V. 
Évaluation :
4

I was not informed that I would be charged an inflated rate when I picked up the truck then 4-5 days later refunded the amount I didn't use in milage. Horrible business practice uhaul.

Jessica M. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

WENDI R. 
Évaluation :
4

Wanda helped me out this morning and was a very nice lady and super friendly!

ANDREW M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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