Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Woodstock

544 évaluations

2000 S Eastwood Dr   Woodstock, IL 60098

(815) 345-4030

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

There were some errors in documentation that could have had very bad results. They need to double check all account processes.

Shannon L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim p.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The gentleman that was working this past Saturday was very helpful and knowledge bowl and walked me through it he even walked me over to the unit. Great customer service!

Tamara K.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davidmichael P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Patrick was helpful when I spoke with him on the phone and when we went in to get the storage unit. This location is extremely clean and well maintained.

TOM A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would have given an excellent rating, but the key card access on one of the doors isn’t working.

Connie S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Absolutely love the U-Haul and storage in Woodstock coolest place ever very clean and accessible with the drive-in garage would recommend it to anyone in the area

JOHN F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very pleased with my experience and would recommend this facility to everyone. I brought some friends to help me move my stuff and they too were extremely impressed with the facility. Thank you for having a safe, clean and secure place for people to store things.

Tammy O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young gentleman at the facility was fantastic!

Patrick B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Made a reservation online for a storage locker that was available, 10x5 and when I went in to get it and sign said it was not available and someone rented it out even though I had a reservation on it. Guy also said reservation don't mean nothing and it's first com first serve. Made me upset. But I told him that's wrong and I had get the 5x10 instead.

Charles B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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LATRICIA G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Antony E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great storage, was a little worried by the roach trap(?) in my room when I moved in but all my stuff seems uninfested. I have plenty of storage in my new place so I don't need to rent space anymore. When I moved out there seemed to be some things breaking down. there had been a standing pool in the loading bay for a month. And the air conditioner made a large clanging sound when I was putting boxes in my car. These didn't influence my decision to move out but they will influence my decision to recommend this storage to others.

WILLIAM H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good place,friendly staff..

Margarita J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

we would use your facilities again in the future if we needed a storage locker

Robert M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff overall.

FRANK A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Need to consider a discount for customers already renting and no other unit available. Red Dot Storage is almost half the rate and staff unwilling to accept competitor price matching. Now in paying $49 for a 5x8 and $119 for a 8x10 which seems quite costly when I've been a customer for over a year. I don't have the option to change over to Red Dot because I'm injured and can't lift. Not good customer service.

Kelly S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place

LATRICIA G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Patrick was great to work with.

APRIL T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The person I delt with was fantastic!!

Carolyn T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager and staff were very helpful and understanding

Brushana F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I felt , after moving out of the pod, that I should not have been charged for the entire month and that it would have been prorated since I moved out on the day I was charged.

Mary Lou N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Even the moving company that I used commented on how nice the units were and how helpful the staff was when they were getting my things out of storage.

lorrane P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Competitively priced and oh so clean. Very secure. Inside access. Able to pull vehicle inside to load/unload out of the weather. No vermin. I highly recommend recommend Woodstock Uhaul storage. 6 stars if I could.

Joseph L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Pat W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent facility and staff

Michael E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience so far!

Mary Pat W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

By far the cleanest facility I've used. Wonderful employees, helpful and respectful.

LIZ R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast and easy and super clean!!!!!

BRADLEY M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Owner took us on a tour of facility explaining all the details of rental and how everything worked. Was very friendly and helpful. Would definitely recommend this facility to friends and family!

TRUDY K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff. I feel safe storing my items here. I appreciate the flexibility od the renting of the van date. You guys are making a very difficult time in my life a little less difficult. I have one less thing to worry about.

BRANDY R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and knowledgeable staff.

Brian M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have other storage units and this place is clean, convenient and makes moving in very easy. I highly recommend it.

Amy E.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

My unit had a lock on it and somebody already was using it. Patrick was very helpful and got me a different unit when I arrived

Ryan A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very nice facility and helpful employees. Thumbs up!

GARY T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deanna s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I signed up on line then went yesterday to make sure I got it right. The young man that was there was very kind and helpful, he showed my unit, explained everything about how to use the facility and got me a closer unit because it's hard for me to walk. Your company goes above and beyond and you have an amazing employee.

Racine A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodie M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Love the automated drive in doors and customer service is top notch!! Great staff.

Todd S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really love the convince of the garages you can pull your vehicle in for easier unloading as well as it being a great solution when weather isn't good. Super clean & organized as well as the staff helping and explaining the security measures on the facility. Thanks Uhaul!

ADRIANA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only thing I think should change is if you move out early there should be a prorated refund . I switched from one unit to another and it was prorated . The facility was convenient and a great place to store my stuff for the short time I needed.

Denise C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronda D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel M.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well maintained facility, easy contacless setup was very good during pandemic. After accessing my new storage unit, I did later stop by the office and the staff was great, very helpful. Best Uhaul experience and best storage facility experience I've had and I've been using Uhaul and other moving/storage services all around the country for over twenty years. The Eastwood Drive Woodstock, IL team does a great job!

Timothy J.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Every employee I dealt with at the Woodstock facility was nice and very helpful whether I was gerring boxes, renting the space or cancelling my unit of the rental. It is nice for that space to finally be occupied too as it was an eye soar in the community. Merci!

Julie T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was surprised at how clean the facility is. I also like the temp controlled environment. Staff was very friendly and helpful. Prices are competitive with others in the area. Very secure. I highly recommend this storage facility.

Joseph L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL D.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The only negative comment that I would make is when we first rented our units a few months back most of the employees were not wearing masks in the office or storage areas. Given that these areas are enclosed, I feel that your facility should follow the same mask mandates that other businesses are required to follow.

Brandon C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronda D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Every Uhaul employee I have had contact with has been friendly, helpful and knowledgeable. The rates for storage and truck rental are extremely fair. I would definitely recommend Uhaul to others.

Linda E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When I was there closing out my locker and yes it's during the pandemic time wear masks should be worn there was an employee there which I did not deal with but just noticed he was not wearing a mask. The guy I didn't work with soon as I walked into the office area he put his on which I appreciated. I've heard bad experiences about storage units but this one I had an excellent experience it was well cleaned and they were always helpful

Cassandra S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Patrick was extremely helpful. We ran into a truck rental problem with another U-Haul dealer and Patrick was able to solve all of our issues with alternative ideas in a very timely manner. He was very goo and kind.

Amy S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Patrick is awesome guy to deal with.

Dwyane R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kevin was great and helpful

karen m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jill l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Patrick was great to work with!

ted s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super fast and super easy. Clean facility with easy access.

Tim L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Aaron K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

Francisco D.  |  Premières impressions 
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