Customer Reviews for U-Haul Moving & Trailer Hitch Center of Altoona

2 399 évaluations

1800 Valley View Blvd   Altoona, PA 16602
(Located off of I-99 on 17th St & Pleasant Valley Blvd, Across the street from Super Sheetz on Bus 220)

(814) 946-3682

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

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Altoona, PA 16602
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allen stevens 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Wineland 
Évaluation :
5

Everything was handled professionally..

Alan Beck 
Évaluation :
5

Nothing I had great service and would highly recommend using your company

David Breitenbach 
Évaluation :
5

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Amanda Harpster 
Évaluation :
5

Everything was perfect. A great experience.

JAMES MCCULLERS 
Évaluation :
5

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Tyler Stifler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zoe Yeaton 
Évaluation :
4

The cup holder in the truck was unattached and came off as I'm driving down the road spilling a full soda all over the place on the first day of a 3000 plus journey. And it's a huge cavernous space under that. So sticky floors and seats.

Jared Rice 
Évaluation :
5

everything went really well

Allan Rabold 
Évaluation :
4

The 6x12 trailer we rented at first didnt have the tail lights working when we connected it to our Silverado. They kind of assumed our truck wiring was bad, until the older guy came out with a tester for the current, which showed it was fine. They had us buy an adapter (which was fully refunded) to try the other outlet on the truck which also did not get the trailer lights working - but it could have been prevented right away if they just gave us another 6x12, which they eventually did. This cost about 1/2 hour of monkeying around when that should be the first solution. Give us a new trailer and check the faulty 6x12 when we are gone. Otherwise, pleasant experience. If trailer lights had worked would have been 5/5 stars!

DAVID MILLER 
Évaluation :
5

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David Aiello 
Évaluation :
5

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allen stevens 
Évaluation :
5

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Scott Ballarotto 
Évaluation :
5

Great service I would highly recommend using this location for rentals or installation work. 5 Stars

David Breitenbach 
Évaluation :
5

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cheryle treece 
Évaluation :
5

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Andrew Huff 
Évaluation :
5

Great customer service!

Brett Cornelius 
Évaluation :
5

Good people. Smooth transaction.

DAN MILLER 
Évaluation :
5

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Mark Edmiston 
Évaluation :
5

I also enjoy dealing with everyone at this location as they are very friendly and extremely helpful! Can't go wrong renting here.

Anthony Gale 
Évaluation :
5

Guys were great. Quick & Professional!

Shannon Davis 
Évaluation :
2

The counter attendant was rude. When I asked which van it was that I'd be taking, she told me "there's only one out there." There was snow overnight and I had to personally clean off the van that I'd reserved vs. having it ready for me when I arrived. Both of these events caused me to feel as if my business with them was a burden. I won't be renting from this location in the future.

Steve Focht 
Évaluation :
4

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joseph Antonowicz 
Évaluation :
5

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Jill Sunderland 
Évaluation :
2

The guy who checked me in was a smart ass.

Kevin Jones 
Évaluation :
5

Employees hooked up my rental and got me on the road in ten minutes even though they were handling propane customers and receiving a truck load of boxes

Donald Beichler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent Bobetich 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james imler 
Évaluation :
5

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Gary Brumbaugh 
Évaluation :
5

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Robert Bartos 
Évaluation :
5

Employees were fantastic. Very friendly and efficient in explaining everything. I do think that when advertising great prices for a rental you should emphasize how much it costs per mile on top if the rental price. I felt it was a bit much.

Kimberly Wiser 
Évaluation :
4

efficient and helpful service.

David Rice 
Évaluation :
5

I appreciated the extra mile they went to get me into a more comfortable truck. 15ft was too intimidating for me. 5 Stars for the two gentlemen who assisted me!

Lucy Healy 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne Walter 
Évaluation :
5

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James Evans 
Évaluation :
4

Too expensive. Lower costs.

Rhonda Hillsman 
Évaluation :
5

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Stephen Seilhamer 
Évaluation :
5

Everyone did a great job thank u

Jesse Mobley 
Évaluation :
5

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Christian MIKULECKY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEO DRASS 
Évaluation :
5

Every human we interacted with was awesome and helpful. Things couldn't have been more smooth

Wendy Engelberg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Quinn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenipher Cooney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna mcEldowney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maggie Folmar Parke 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott DIMINICK 
Évaluation :
4

The installation of a hitch on my VW bug was quicker than estimated. It looks good back there.

Daniel Brumbaugh 
Évaluation :
5

Made my reservation online, showed up to pick up my truck and everything went super smooth. Truck was in excellent shape, ran well, and served it's purpose. My only suggestion/criticism would be to replace the rails in the trucks with metal ratchet strap rails. I had ratchet straps ready for my move, but could not use them due to the cheap wood rails in the truck. Other than that, a good experience with U-Haul.

Kevin Siegel 
Évaluation :
5

Altoona team always a pleasure to work with.

Dennis Doll 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Clapper 
Évaluation :
4

Door spring mechanism was off or misadjusted. Really tough to open back roll up trailer door. Two weeks ago I tented same 6x12 traiker and there was a huge difference in open/ close operation. Metal cird ta assist in opening had no tension

James Moser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Hock 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann Graeff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Dobbins 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Rusnak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Burkhart 
Évaluation :
5

Very Satisfied.

David Zucal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Sutton 
Évaluation :
5

Drop off was painless and easy.

Scott Purcell 
Évaluation :
3

Desk folks seemed busy with other patrons. Took maybe 6-7 mins to be waiting on and then the process went pretty smooth. Had to go by the dumpster to pick up the moving pads and I was off on my way.

james moser 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. Perfect experience

jacob marlin 
Évaluation :
5

N/A, You Guys were perfect as always!!

Timothy Gould 
Évaluation :
4

Well, nothing, the truck was great and new.....maybe an air freshener since the guy that used it before me was a smoker. Otherwise it was great. I would rent again, and tell a friend.

Terry Baker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Adams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david morgan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April Wilson 
Évaluation :
5

I love this place

Daniel Weber 
Évaluation :
5

Always great service.

Michael Rawlins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall Sipes 
Évaluation :
5

Keep up the good work

James Keyser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Neff 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken Richard 
Évaluation :
5

Remove the skunk scented air freshener!

Gary Evangelisto 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Collin dehmcke 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Westley Dick 
Évaluation :
5

Excellent vehicle and rental process!! No improvement needed!

Jim Jacobs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Tyler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Balconi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE BOWSER 
Évaluation :
5

Nothing that I could tell needed improvement fast service and friendly staff

Pamela Sharp 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY SORGE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rita brantner 
Évaluation :
3

The pickup truck I rented, although in great condition smelled disgustingly like the person who rented it before me was a heavy smoker and the vile disgusting odor was poorly covered up. There is nothing that smells worse than a vehicle someone smokes in and I WILL NEVER accept a rental that smells like that again. I had to let the truck sit for a half day with the windows down just to get the vile smell out. The staff were great, thorough and respectful, it was the truck the ruined my rental experience.

Jeff Rickabaugh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Solt 
Évaluation :
4

Convenient location off the highway and by a large gas station, but lacks parking space. The truck we rented leaked rain water onto our furniture which we reported upon returning the truck. The tech said the truck would go off to maintenance. The trucks might need to be checked for that more often.

Alanna Walter 
Évaluation :
1

Was not informed I couldn't use the U-Haul one way. Had the opportunity to save 100 bucks and was told I had to drive it round trip after I was 100 miles away. Used the contract estimation to put 19 gallons in the tank and it filled it up when it was given to me with 3/4 a tank. When asked if I would be reimbursed for extra gas was told I would have to talk to the "boss" the next day.

bruce sumner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sir William 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Kessler 
Évaluation :
5

Rent a van or truck that gets better gas mileage. 4,2 gallons for 44 miles isn't very good.

HARRY MARTZ 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID DRAVIS 
Évaluation :
2

When I left the at the counter I was told the fuel was at 7/8 and to have it at that level upon return. It was at 3/4. I didn't think that amount of difference was a big deal. I returned it at the same level. Staff said they would have to charge me for the difference, that I should have reported it. So you charged me $30 for 2 gallons of fuel!!

john guinard 
Évaluation :
5

Great service, easy pull-up and drop off.

John McDowell 
Évaluation :
5

Good service/ excellent price

Matthew Lawrence 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Bonsell 
Évaluation :
5

They made my move easy!

Paula Brooks 
Évaluation :
5

I needed a trailer last minute for a project. It was easy to make a reservation, pick up, and return the trailer. Great experience and great service.

Timothy Re 
Évaluation :
5

great

Daniel Weber 
Évaluation :
5

I have had 2 hitches installed by U-HAUL at this location. Both hitch installations were quick and professional! The general manager performed the installation and is highly knowledgeable in performing the installation! Thank You!!

Jim Jacobs 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mara Murgo 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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