Évaluations des clients U-Haul Moving & Trailer Hitch Center of Hagerstown

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Trailer Hitch Center of Hagerstown

Cote générale :

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Michael C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl M.
Évaluation :

Excellent employees

Edward K.
Évaluation :

For the most part the truck was clean; however, the steering wheel was the exception. Wiped it off with a wet-one and it was extremely dirty.

Leslie N.
Évaluation :

I would suggest a tutorial on equipment use Because the attendant did not fully go through This with me. Miracles do happen.

Luis C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W.
Évaluation :

Very easy simple straight forward and fast service I was done within five minutes of pulling in.

GWENDOLYN W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher K.
Évaluation :

I went well out of my way to work with the folks in Maugansville. I've been utilzing their service for around 5 years now, and will continue to do so, as long as the move is within reach.

Greg R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

August W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eaton F.
Évaluation :

The location was not using the COVID guide lines when it came to wearing mask. The sales rep was coughing in his hand without any mask touching my ID. Also the sales rep was coughing sometimes without covering his mouth.

Joshua E.
Évaluation :

Paid for mileage when we weren't even given enough from first store to the drop off location, let alone, going to the home to pick up and drop off.

Shari H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAREEN C.
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Why are you charging me for an extra day when I brought the vehicle 14hrs early!?

Willie J.
Évaluation :

I rented a trailer for 3 days I was told if I return to early have received a refund for whatever I did not you that was not true I was Lied to So now I will not recommend that locate all I ask is to be up front don't have me thinking something to find out that is wrong

Jeffery C.
Évaluation :

this was my second time renting a truck from this facility, and the staff was very friendly and got me on my way quickly.

Ray H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley M.
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Not a single thing. Best customer service experience I have had in a long time!

Douglas S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector F.
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Courteous and friendly staff

James D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Richard W.
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the cost was too high especially since we are in pamdimic. had 1/2 tank when i picked it up and had 3/4 tank when i dropped off and still had to pay $3.00 and something more. i wouldn't recommend u haul to anybody because of the price. way too high . i could see paying 800. for uhaul but not 1600. plus you guys are scamers. should have pay us for a 1/4 tank of gas. people do have to live you know

Lucmarbert P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAYSON S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DINA H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cate B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett C.
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More parking so I don't have to park in the grass.

Alan M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASSIE B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack Leon F.
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I was completely satisfied with the customer service I received.

Lisa P.
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I think it's ridiculous that I was charged fuel charges after paying to fill tank back up and already charged for driving from one location to another. I was also show a rental charge for the utility dolly and it was $7 online but my receipt says $10. These little charges that were added to the bill are ridiculous

JAMES C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fawnia S.
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Employees were nice, truck reeked like cigarettes but I doubt you can change that after some jerk smokes in it. I didn't buy any “extras” (boxes, rope, tape) but it's great that you have them available for purchase.

Cherelle B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe C.
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Keep up the great work!

Cynthia C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

marybeth F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory L.
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Overall great experience.

Robert P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nickolas K.
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I was charged for equipment that was not used, after telling the agent upon return. The moving pads were returned in it's original sealed packaging. I would appreciate a refund ASAP.

Thomas H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy K.
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The people at that location was awesome and super nice and very friendly

Anthony T.
Évaluation :

I was promised a credit for my container being late. Please confirm it was issued.

Christopher W.
Évaluation :

Excellent customer service. Awesome guy working 12-11-2020. Would recommend this store.

Patrick P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valter V.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P.
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Nothing the lady and gentlemen that was there helping us was so sweet and nice I would definitely go back again.

Alexandria Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Telford L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven W.
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Very friendly and efficient.

stephen Y.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxann C.
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Get better internet service. System has been shut down on 3 different occasions.

Zachary B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURIE K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie D.
Évaluation :

It was a great experience , the best customer service !

Philip B.
Évaluation :

Trailer not clean and the guy who was there at return was rude.

Candace S.
Évaluation :

The online pick up and return did not work.

Steven G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H.
Évaluation :

Well, I didn't see an employee. It was cool. Reserve rental online. Checked in online. Checked out online. Returned online. I say whatever you have in place worked. Cool.

mark B.
Évaluation :

Friend people and easy to work with. Was in and out quickly. Return was just as easy

Joe C.
Évaluation :

Polite and professional staff!

Edward S.
Évaluation :

Make a trailer that you can open the car door

Safrianna D.
Évaluation :

No dolly was put in my truck.

JACK F.
Évaluation :

Equipment performed flawlessly; move went better than planned.

James E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bethany S.
Évaluation :

The store was very busy but the staff moved quickly to get me checked out. Kenny was very pleasant and knowledgeable leading to a smooth check out and experience.

Trenton W.
Évaluation :

Employees did not wear masks at any time to protect their customers

Todd M.
Évaluation :

The young man that was there was very nice and helpful. We use u-haul a lot to pick up stuff that won't fit in our car. I would recommend them to anyone thinking about moving themselves.

Bernard H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry S.
Évaluation :

Great customer service... Better than expected

Frank B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
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Easy check-in and check-out. Great customer service.

Kevin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NGUESSAN B.
Évaluation :

Not everyone knows how to read. When handing off paper contracts, you have to read and explain to the customer what the contract entitles. you also need to explain how a uhaul rental works and what is expected of the customer.

David D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard N.
Évaluation :

It was as expected. I was told I could return it anywhere in Germantown Md- FALSE - I was turned away at Waters Lane in Germantown- they said they didn't have space but I already had the dolly in a return space. They sent me to another Uhaul 6 miles away.

Roy S.
Évaluation :

The night check-in is a big pain in the butt. There must be a better way.

Delma F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S.
Évaluation :

Michelle went out of her way to assist us . Gave me her personal cell number for me to contact her for assistance in after hours drop off . Excellent customer service skills from her.

Karl K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke L. | Expérience générale |
Évaluation :

Such an easy moving experience!

Albert S. | Expérience générale |
Évaluation :

Great customer service - couldn't ask for better

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