Évaluations des clients U-Haul of Arlington Heights

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Arlington Heights

Cote générale :

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Raymond W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donny R.
Évaluation :

This is the fifth time renting from this location in 2 months and I'm very pleased. Fantastic customer service.

Melissa W.
Évaluation :

Online check in did not work once I tried to upload my DL. Guys at this location were personable and knowledgeable.

Wayne G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor L.
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The general manager who helped me was excellent.

Joel B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

George K.
Évaluation :

Very smooth

Jack H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vito F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark K.
Évaluation :

Easy process. Employees were cordial, pleasant and professional!

Brian K.
Évaluation :

The agent I worked with was very helpful and very friendly. Unfortunately he said the owner tried to contact me about the cancellation of my reservation. The agent made sure I was taken care of.

Tyrone M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha R.
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The employee who was helping us was not wearing a mask. In a time when everything should be clean and sanitary, wearing a mask should be a must. He continued to keep the mask off when coming out from behind the plexiglass and when moving our vehicle. Very disappointing.

TIFFANY B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faraaz F.
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Awesome place! Truck worked well and was super clean.

Richard R.
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fix your driveway.....too many pot holes.

Rakesh Chowdary M.
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The audio and usb connection option is not available in the uhaul. I hope they will upgrade at-least few of trucks soon with latest options.

Chuck Q.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip P.
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Nothing. Everything was great from pickup to return.

RUDOLPH C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas R.
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They forgot the other rentals i had ordered like the dolly but after calling i was able to go back in a get one. Sort of a hassle but ok

James K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seung Ok A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S.
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Be less aggressive up selling, insurance in particular.

viacheslav A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor S.
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Everything was great

Julie B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald K.
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Just keep doing what they do. Very pleasant and efficient.

Andrew S.
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The crew there is top notch!

alex B.
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Joe R.
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U-Haul charges for every little thing that customers need to make a successful move. You should have a package deal.

EDUARDO E.
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Kathleen S.
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I messed up on the time reserving online. Instead of picking 12 pm I accidentally picked 12 am. The gentleman were kind and helpful by correcting my reservation in a quick and efficient manner

Chris H.
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Nothing! Very satisfied!

Jeffrey C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven P.
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I received good, friendly service.

Donald R.
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Everything was smooth. Customer service was excellent!

Sung K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah W.
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Right away there for me. Fast. Friendly. Efficient

Sachin B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara N.
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Elizabeth K.
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Amazing Customer service. Great experience first time using Uhaul. I will be back

Vince S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne A.
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I forgot about paying the toll on the tollway. I have a transponder for my personal vehicles so normally don't give it a second thought. It was a royal pain in the butt to pay later on the Illinois Tollway website. Any helpful suggestions ahead of time to avoid this situation next time would be appreciated.

Timothy H.
Évaluation :

Both Scott and John need some customer service help. They by far were two if the mist unpleasant individuals to work with.

Andrew S.
Évaluation :

Nothing, just keep on being friendly, professional, and efficient.

Robert D.
Évaluation :

I had an awesome experience. The gentleman was really nice and friendly, and helped us out with everything we needed. Thank you again for great service.

Leo B.
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James G.
Évaluation :

The staff was friendly and spot on!

Apostolos G.
Évaluation :

Extremely courteous. People on phone recommended options to best fit my budget rental. I would definitely recommend and use them again. Simplified checkout at end. No upfront hidden fees like competitor E.

RICHARD C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
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bryan M.
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I can't think of anything to improve my next visit it was over all A good experience

Henrick Z.
Évaluation :

On line check-in wasted time, still needed to manually check in. Reserved blankets but location was out of stock. Running lights on trailer not working. Personnel were helpful and understanding but it seems that UHaul Corp needs a major shakeup to get internal systems (e.g. IT dept) and customer service up to a more acceptable standard before the company name looses reputation and doesn't carry the business forward. Customers will catch on.

Richard W.
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Karl J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noreen F.
Évaluation :

We reserved a trailer online. We were told to go to a window tinting business in Des Plaines, IL, 25 miles away to pick it up. This business has no connections to uhaul and the employee was extremely rude about it. We drove back to our preferred location, another 25 miles, where we should have picked up our rental in the first place. He immediately hooked us up with a trailer and we were still able to leave on time. Never will we reserve online again.

Kwaja Syedabbas P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cindy L.
Évaluation :

All good; easy in and easy out. Everything worked great.

Michael V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

james S.
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N/A, accommodating and cheap.

Mary H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javid H.
Évaluation :

Excellent

Luke J.
Évaluation :

Easy rental. No real paperwork since I made the rental online. Very convenient.

MICHAEL M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamil M.
Évaluation :

Prerfect

Michael G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boris T.
Évaluation :

Friendly and efficient staff.

Thomas M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boris T.
Évaluation :

Friendly and efficient staff!

Patrick M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom T.
Évaluation :

Both the man who got us hooked up and the gentleman who checked us back in were AMAZING!! I am now a loyal U-Haul customer!!

gail K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg L.
Évaluation :

Extremely helpfull staff

Piotr C.
Évaluation :

John was great. Excellent customer service. U-Haul in general sucks

Ninos W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy S.
Évaluation :

The vehicles wipers were broken and I made a reservation online and they said they never received it so had to take a smaller truck and could not fit all of the belongings in 14 ft box truck.

Jeffrey B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIm S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIAN S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roni Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gordan A.
Évaluation :

I love renting the motorcycle trailer. It is a great trailer.

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