Customer Reviews for U-Haul of Bellflower

2672 évaluations

9302 Artesia Bl   Bellflower, CA 90706
(Lakewood & Clark)

(562) 866-7963

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig M. 
Évaluation :
3

Customer service attitude was just meh.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONSEPCION G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALVIN D. 
Évaluation :
5

Very simple process. Excellent customer service.

VALARIE C. 
Évaluation :
5

UHaul , Thank you for the help with rental a truck for us to move. The truck was good service. regards, William

WILLIAM U. 
Évaluation :
4

The service was awesome. Reserving the truck and picking up were easy. The staff was friendly. The truck was new and had amazing power. The experience couldn't have been better.

CHRISTOPHER G. 
Évaluation :
2

Better customer service …

Kendra E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hean L. 
Évaluation :
3

The "self check-in" didn't work, so I had to sit around for 45 minutes until the store opened and an employee could help me get my truck. I had people waiting for me at my house to move, this was very inconvenient.

Christina O. 
Évaluation :
3

Took a while to check in even with trying to online check in which I couldn't seem to get to complete. Truck was great. Employees helpful. Didn't seem very happy though. One thing I'm disappointed in at this location there is no customer parking on the lot, I was told I need to park on the street...... Artesia/Clark is a main busy street no way I'd leave my vehicle on the street there, wasn't any parking anyways.... So I had to waste my gas to go to location in 2 vehicles, thankfully I had someone with me.

Diana B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianne N. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff excellent customer service

Tamra J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMBER G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
5

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Tanesha W. 
Évaluation :
5

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Jin J. 
Évaluation :
1

staff is so rude and poor customer service

SHAHZAD A. 
Évaluation :
1

Please consider having some respect to your customers. Agent Oschaya at Bellflower U-haul was TERRIBLE and RUDE.

elizabeth C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YESENIA E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Surendra G. 
Évaluation :
5

Night guys are awesome i came 8mins before closing & guys unhooked my trailer without issues or complaints! Merci!

KEN S. 
Évaluation :
5

KEEP UP THE GOOD WORK AND LOOKING FORWARD TO FUTURE RENTALS

pablo R. 
Évaluation :
5

Longer hrs on weekends

Linda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELISSE D. 
Évaluation :
5

So far nothing to add had a great experience customer service great equipment good 👍

YOLANDA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar C. 
Évaluation :
5

After I returned the equipment I had some questions about a wiring harness I have the flat 4 but I was looking to upgrade to the round six I believe, well I didn't end up getting it because the employees at the time of return had absolutely no knowledge about any of the electrical adapters. I didn't purchase anything else in the end U-haul looses out money ðŸ'° ðŸ'¯

FRANCISCO G. 
Évaluation :
5

5 Star service Excellent team Will rent here every time

Luke S. 
Évaluation :
5

They were very helpful & friendly.

DERRICK T. 
Évaluation :
1

The representative that process my rental was very nasty, she has always been that way in my last two rentals. Its strange that U Haul allows this type of behavior? I guess it's reflective of the management? Piss poor customer service!

Johnny T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kwan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
5

The manager and customer service rep were extremely helpful. Quick process even though I didn't reserve online.

CARLOS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA M. 
Évaluation :
5

Cabin need more clean

Robert P. 
Évaluation :
5

This location always takes care of me. The staff here goes the extra mile to make sure all my needs are taken care of. I only use this location cause I had bad experiences at other locations

Alexander C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAREY W. 
Évaluation :
3

I had reserved a 5x8 trailer weeks in advance. When I arrived at the time I was scheduled to pick it up, I was told the person who had it before me still hadn't returned it. That person didn't answer repeated phone calls. My only options were to rent a 10 ft truck (which was triple the cost, and what I ended up having to do) or to wait until the next morning (though I still wasn't guaranteed that the trailer would be back by then). Not only did I pay triple what I had intended to, but I also had to pay double the gas since I was also driving my car to the other location. I wasn't offered any kind of discount or deal due to this extreme inconvenience. I'm extremely unhappy with this and will not be using Uhaul's services again, nor recommending them to anyone. I've also convinced friends and family to cancel upcoming services with you.

SAMANTHA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KITTI K. 
Évaluation :
4

Make sure the customer completely understands the charges for the CDW, I misunderstood, and couldn't pay the bill right away.

MAURICE J. 
Évaluation :
4

Lower your price per mile!

Linda R. 
Évaluation :
4

This equipment was guaranteed for 10am on July 29, and instead it was not available until 3pm on July 29. I feel there should be some remuneration due to this delay, as it caused us much hassle in the whole translocation process.

Robert B. 
Évaluation :
5

The general manager was a pleasure to work with

Stephen G. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Debra J. 
Évaluation :
1

Be little honest/I return the fuel in the tank and they said that I didn't, it's either I'm a good liar or they made a mistake, but they would not budge so their like saying I am lying, I don't think much of them. They charge me 50 dollar more, I am a P in a pot they could choke on my money. I will not recommend them.

ROBERT-SCHAPER S. 
Évaluation :
5

The manager couldn't flip the hook ball to make it higher, I had to go to Uhaul on Paramount to have the ball flipped.

Sabino D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

Very friendly and make you want to come back if you need another rental

JOHNNIE F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig F. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERDINAND S. 
Évaluation :
5

My first ever uhall trailer rental and it couldn't have gone smoother. Staff was prepared and efficient and helpful. Equipment was perfect. Very happy camper!!

Brian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor C. 
Évaluation :
5

I'd like to see a Vending Machine inside the Uhual office or outside whichever is possible. Nothing is better than a nice cold Water or Juice before renting out a hot UHaul Vehicle. 😁

QUEEN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN B. 
Évaluation :
5

Great Customer Service, staff very friendly

Malinda R. 
Évaluation :
5

Very good excellent service, not even 10 mins and I was all set to go. Highly recommended A+++

joselito C. 
Évaluation :
5

The young lady that help was amazing very attentive to what I needed and made the process very quick and smooth she was great

SHARON B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIANA L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON W. 
Évaluation :
5

Staff was EXCEPTIONALLY helpful! Fast & easy drop off!

JOANNE M. 
Évaluation :
5

Xavier made easy to deliver and return.

Nelson T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gil B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G. 
Évaluation :
2

Customer service was poor, the lock was left on the latch of the door which caused to go back to the site and request a key to open, the rep didn't even apologize for the incident or seemed concerned to address the matter .

JACQUELINE T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fidencio M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariana D. 
Évaluation :
5

Both the In and the out were fast. Great experience. S

Mark G. 
Évaluation :
5

Reduce prices please

GEORGIANNA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO A. 
Évaluation :
5

Nothing! Normal wait time to get my rental. Staff was friendly and helpful, even the new trainee was personable!

michael K. 
Évaluation :
1

Better customer service, bring the truck out from behind the pile of other trucks for the driver who is renting it, clean the vehicles (our truck was filthy inside and out) provide proper fuel level upon renting and not charge for extra gas after when it is returned (it was lower than half way at pick up even though they said it was half and I was charged when I returned it at the same level). The workers acted like they could care less. Upon return I was told to just hand the keys over and then I can go. They didn't inspect anything in front of me..upon renting or returning the vehicle. The vehicle had trash and crumbs in the cab and in the back when we rented it. Not okay at all. The outside was so dirty it seemed like it had been through a major roadtrip prior to us. We won't use this facility again or recommend it to anyone else.

BRANDI Z. 
Évaluation :
1

When I went to get the truck it did not show me what truck sent me outside on my own to try to find the truck then the truck wasn't there lazy service

Derrick R. 
Évaluation :
1

Employee seemed very overwhelmed and frustrated. Under staffed but that is just how things are right now. He was very helpful with me as much as he could.

ERICK E. 
Évaluation :
5

All employees were great. However...It's not a large lobby area. Both times I walked into the store, no one looked up to say "Hello, we'll be right with you" or any acknowledgement that I was there until it was my turn. Friendly, efficient staff. A little greeting is so easy to do.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yale Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres L. 
Évaluation :
5

The whole process went smoothly. I recommend to do the online check in. It will save you time.

Jorge S. 
Évaluation :
5

Great service

Randy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TEEVALE U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMONA A. 
Évaluation :
1

I had to wait 30 minutes for Ruben the manager to connect the utility trailer to my truck. I understand that he was cleaning another equipment but was not a reason to make me wait.

JOEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl M. 
Évaluation :
5

Lovely customer service

IANOSHA P. 
Évaluation :
5

Staff was super friendly, knowledgeable and got me on the road fast. Can't think of anything I would want to change my experience here.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIRBRIA T. 
Évaluation :
4

I had one problem, the storage above my storage started to link into my storage and slightly damaged some of my belongings.

LATANYA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTEBAN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The representative at the Houston u-haul had told me the storage unit was a 8'/5'.

ESTEBAN B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jevon S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaime d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adina T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April Sandy R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dolores n.  |  Premières impressions 
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