Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Bloomington

8942 évaluations

8845 Lyndale Ave S   Bloomington, MN 55420

(952) 881-8101

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Super easy & clean vehicle which I appreciate.

LESLIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve M. 
Évaluation :
5

I was extremely disappointed when I got a call 2 days before I was supposed to pick up the trailer that I had to drive 33 miles to a different location to get the trailer. They were not willing to negotiate and at least let me return it closer or anything. If I wanted to return it near my house (33 miles away from where I picked it up) it was going to be an extra 600 $. The lady was rude and not helpful at all. But once I got to my location the staff there was great!! They seemed dedicated to provide great customer service and had a strong work ethic!!

marcy H. 
Évaluation :
5

You should improve on real person customer service when we're at the location it's very hard to talk or chat online when something doesn't work to pick up your order I spent around 30 minutes finding a solution when a error message pops up and saying talk to customer service and couldn't get through. Otherwise everything was good

dhondup T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raj J. 
Évaluation :
2

Reserved a truck on a Tuesday for a Saturday pickup. Got a call at 4pm on Friday saying there was no truck for us. Ended up with a open air trailer from this location.

James S. 
Évaluation :
1

Get it together

ALEXANDER C. 
Évaluation :
5

Nothing, it was a wonderful experience! Everyone was friendly and the process was easy and efficient. Thank you for the wonderful work!

Thinh N. 
Évaluation :
4

Very good staff. I just wonder about the advantages to an online account. Other than giving you more data about me could I have avoided checking in at the front desk? I think not.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua F. 
Évaluation :
5

Very polite and helpful staff

Denise B. 
Évaluation :
5

The attendant was very friendly and knowledgeable despite being very busy. Very hard worker!

Tamara D. 
Évaluation :
5

Nothing. Staff were very very helpful and knowledgeable and patient !! They are A++. Thank you ! Amy N.

Amy N. 
Évaluation :
5

Griffith was spot on when getting me signed in, showing me how to hook up the trailer and answering questions.

Lana C. 
Évaluation :
5

A staff member helped me drop off a trailer and be on my way quickly.

JERRY F. 
Évaluation :
5

I have recommended this location in the past. Best place to get propane, I drive 10+ miles one way to fill my tanks. People who work there are very friendly. 10 stars

Richard A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia C. 
Évaluation :
4

Staff was very helpful in unhooking cargo trailer.

Jerome B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley J. 
Évaluation :
5

This center did an amazing job. Fast check out and fast check back in.

DENNIS M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELTAYEB A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl F. 
Évaluation :
3

Communication on return policies

jessica S. 
Évaluation :
1

Lots of people picking up and dropping off all at once.Started checkout at 1:15/30 was 2:20 when finally had trailer to leavr. At return waited in line for return so long they got to me after my return time. Was told it would be a one day rental charged. Posted today on Visa I was charged 2 days.

Chandra S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
5

Great service even when store was very busy

Antonio C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
3

Make sure both headlights work. Burned out driver side headlight

Astride O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C. 
Évaluation :
5

Very friendly staff

scott S. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and very helpful I wouldn't change a thing they were awesome

Phanly L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy H. 
Évaluation :
4

The location was good, the Share 24 or whatever it is could be a more user friendly service.

Matthew B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eldred R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eti F. 
Évaluation :
3

the guy that unhooked me was friendly and seemed helpful but he said he would have a manager call me ---never did --been trying to call in -- was over a hour hold time....i need a refund

Dona I. 
Évaluation :
5

Patty was great! Thanks so much for having such a wonderful employee. She made our experience pleasant and easy. Merci!

Stephen V. 
Évaluation :
4

Woman that checked me in and out was helpful and curtious

Christine W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan W. 
Évaluation :
5

Merci.

Kyle B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OMAR B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leola B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah B. 
Évaluation :
5

Staff was fantastic. The van was clean and I loved it.

Richard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELE M. 
Évaluation :
3

A little slow to get service, friendly when arrived.

Jerry W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

The MOST polite young man at the counter - he was super awesome!!!! The whole process was super smooth and fast.

Dawn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin R. 
Évaluation :
5

What seemed like the manager, somewhat rudely told a customer without a reservation that they had no vehicles to rent very publicly. However that same manager, when asked by another customer, me, if they had any face masks because Uber requires them and she gave me one out of the store supply. I'm sure not for customer use. Way beyond what would be expected for standard customer service. I did not know that Uber still required masks for their passengers and I didn't have one with me as I just finished moving furniture for my sons apartment. Thanks for going beyond. A happy customer.

alex G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah B. 
Évaluation :
5

pickup and drop off was easy, great staff!

TRENTON E. 
Évaluation :
4

The 2 gentleman who were on duty at the time of pick up and drop off were exceptional...very pleasant and so accommodating.

JANICE W. 
Évaluation :
4

Return was fine. Although I was nervous after the absolute disaster that was my pick up. Cost me time and money. And a broken toe since we missed my movers and we tried to carry stuff in ourselves.

Jessica J. 
Évaluation :
5

Your employee Griffin was by far the most courteous and professional representative of UHaul I have encountered. He's a real keeper.

Thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMELA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MNYARADZI J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ilene C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Amazingly efficient, employees helpful. 95 degrees outside, they offered a chilled bottle of water to take along.

ANTONIO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

You guys are great! I was pleasantly surprised how easy the app is to check in and check out. Especially when you're moving and you have to stay in a hotel for two days, this is very convenient (and affordable!!).

forrest S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN K. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone H. 
Évaluation :
3

It was difficult to get into the actual parking lot, and when we did get in, there was no space to park the truck and trailer without blocking the lane of traffic. The personnel were nice and respectful, but there was no manager on duty to address the difficulties we'd dealt with previously.

Samantha J. 
Évaluation :
3

Service used to be smoother. Attendant got the truck number wrong so I got numerous call and text while trying to move. Alarmed my emergency contact person got a call. Requested two wheel dolly a week in advance upon checkout was told there was no two wheel dolly available, which made moving large items difficult.

William C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakia R. 
Évaluation :
5

Everything was great

nelson A. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Very good communication and prompt service. Would definitely recommend!

Gregory C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wa Y. 
Évaluation :
3

felt oogled at as a woman renting a vehicle from all the men working, didn't feel comfortable. then when i finally got the vehicle and entered it, the volume of radio was full blast. obviously someone had to get in to turn vehicle on, so it felt rude to either turn it all the way up or to not bother turning it down.

KADEY S. 
Évaluation :
4

it was pointless to do the 24/7 check in form, the van wasn't ready (parked in way back behind other vehicles and unable to get), the guy said that the online form doesn't tell them what vehicle is being rented, so i had to go inside anyways.

Kadey S. 
Évaluation :
3

We wanted to rent one way to Wisconsin. But U-haul's computer system had a glitch that prevented it. We had to do derive it back to the Minnesota location. It wound up being the same amount but we didn't like the inconvenience. It was not the locations fault however but U-haul's.

Gregory J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anjaneya Prasank S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard P. 
Évaluation :
5

Smooth process.

MICHELE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin C. 
Évaluation :
5

This was about as simple and stress free as possible.In and out.The guy at the counter was very helpfull and friendly.

Chad B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocky S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY R. 
Évaluation :
5

Prices were to high

Zaria J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey F. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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