Évaluations des clients U-Haul of Bradenton

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Bradenton

Cote générale :

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Daniel G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H.
Évaluation :

Convenient to get to from AMI, very courteous employees, pick-up and drop off were a breeze. Would definitely recommend, and will return next time we need another rental.

Scott M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsey M.
Évaluation :

I've never been to a more friendly Uhaul, I was helped by so many there and feel like I made friends. Great service from Becky, Jonathan, Rick, Kelly and Manny plus many others. Will definitely recommend this location.

Robert M.
Évaluation :

I had to wait 45 minutes to pickup the trailer due to having only one staff checking people out.

Kenneth T.
Évaluation :

none

Ronald B.
Évaluation :

Personnel was pleasant and helpful but location was crowded and hard to get into.

tommy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond M.
Évaluation :

Wow, what great people. The check in people were great. The disconnect man did an excellent job. So helpful and nice people I can tell you one thing that would help. Get this location more space. They are being crowded out by a new structure next door. They could do so much more with a larger facility, and they are such awesome employees...

Carnell W.
Évaluation :

Keep up the good and friendly service...

Randal E.
Évaluation :

Excellent service and very well organized

Lorraine T.
Évaluation :

I don't think anything at this moment other than we returned the vehicle close to closing time and the attendant was a little rude. He just wanted to get out of there. Shorlette was fast and very efficient.

Daniel M.
Évaluation :

I had a surprisingly enjoyable experience renting a truck from this location

Daniel D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney T.
Évaluation :

Manager was excellent. Best rental experience ever. Thank you!

michael C.
Évaluation :

Quick an prompt service.

Gregory B.
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Kenneth M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave B.
Évaluation :

The customer check in process was just over 45 min even with my online pre check in. This needs to be dramatically improved. I would also recommend customer service training as well as a review of the customer pickup and drop off flow in the parking lot. This is my 3rd rental in 30 days and I plan to make the extra effort and additional miles to the Sarasota U-Haul location in future needs.

FRANK O.
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Benjamin G.
Évaluation :

Both the young lady who serviced us as the counter and the gentleman who checked us in when we returned our vehicle were exceptional. Thank you so much.

Janette R.
Évaluation :

Never send me my final bill

Barbara M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarita A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff A.
Évaluation :

None

Carl M.
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I don't like the link to check over the vehicle for damage. I believe this is an employee job that you are passing on to the customer. Elderly couple in front of me did not have a smart phone. Not sure how they made out. They did not understand the associate very well.

REIGN K.
Évaluation :

Don't know

Christopher F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regine F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C.
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Davidmark W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judi S.
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Returning the truck was smooth and easier than I would ever have imagined. Going online and booking the truck was user friendly and very easy to use. The only down side was when we got there and went into the store. Two workers were in there and they talked around us determining who would help us, and even then most of their conversation was at each other, not customer service oriented at all.

Dominic S.
Évaluation :

cruise control would be great

Donald M.
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Michael E.
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Danielle M.
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Steven F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T.
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extremely satisfied

Gerald L.
Évaluation :

Construction made the rental yard congested. They did about the best they could given the situation.

Pamela R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juna N.
Évaluation :

Great customer service!

Tawnya N.
Évaluation :

the truck was dirty and there was A DICK drawn on the back window so clearly the van was not cleaned between rentals. I rented the truck @ 9:10 AM on Sunday and Returned By 9:05AM on Monday yet they tried to charge me for two days. I had to go in and complain to the staff to fix it. The staff there on Monday morning was friendly and assisted me in getting a refund of the overcharged day. Overall it wasn't a terrible experience and I will use this location again if needed. Just wanted to give feedback as I am a believer.... you cant fix a problem unless you know there is one.

William A.
Évaluation :

The young woman working behind the desk that was completing rentals was not happy with her job and several times loudly voiced her job dissatisfaction. Noted worst job she ever had and was sorry she took it. Made customers feel uncomfortable and concerned about contracting with U-Haul.

Gary F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis D.
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Great people.

Pedro B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D.
Évaluation :

Awesome experience everyone polite, knowledgeable

Debrah L.
Évaluation :

One item was mistakenly forgotten in the passenger side door well. If I get it back, I will give an excellent rating. I'll be calling 1st thing in am.

Jeffrey P.
Évaluation :

Customer service isn’t this locations specialty. However the gentleman that I picked up and dropped off my truck was nice enough to work with.

Raymond M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H.
Évaluation :

Great job overall!

Thomas G.
Évaluation :

Rental agent was less than professional, but renting a trailer is not rocket science. I'm impressed with the service UHaul provides...clean, sound, safe trailer that served us well.

Justino R.
Évaluation :

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Jeremy T.
Évaluation :

I was charged 2x more then my paperwork claimed

THOMAS W F.
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Jorge G.
Évaluation :

Charged me twice .

Arthur M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary V.
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lucie B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

NECHELLE W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

William U.
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Walter P.
Évaluation :

Customer parking area was clogged and not properly marked for customer parking and service area.

Paul C.
Évaluation :

The 15’ truck that I rented was clean and ran good, but during the trip we encountered rain storms through the length of Interstate 95 in the state of North Carolina and the truck had major water leaks through the areas where the seat belts shoulder harness attached to the cab. Both driver and passenger had the leaks. The water wicked down the belts soaking both of us. Fortunately we had paper towels and were able to buffer the steady flow of water. I reported this to the Bradenton location when I dropped the truck off and they said they would test it with a hose.

David B.
Évaluation :

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Robert J.
Évaluation :

All of the staff did a great job! Booking went through corporate headquarters in Texas and everything was spot on. I did two things, rented a van and left my vehicle for a trailer hitch installation. The vehicle I rented was great and the hitch installation was perfect, on time with excellent warranty.

Eamonn M.
Évaluation :

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Bambi A.
Évaluation :

Wash the vehicles the window was really dirty

Robert S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reggie K.
Évaluation :

slow and overcharged my credit account $388

Myra L.
Évaluation :

Our sales person Terry was polite and straightforward with the terms of the truck rental. Enjoyable experience. I will use this service again.

Teresa B.
Évaluation :

Always a challenge Vehicles always dirty cigarettes in windshield used and gross and disgusting

Sheila C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra O.
Évaluation :

There was a leak and several boxes became wet. Reported to be fixed

scott A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario L.
Évaluation :

Got the truck the next day only even if my reservation was done 3 days in advance. Received no credit as I am supposed to as per a friend told me. 3 of my friends had planned to help me on wenesday and had to change their plans

Pamela C.
Évaluation :

too many returned rentals all over the place

Donald M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen K.
Évaluation :

The woman that helped be were fantastic but the organization of Uhaul in general is a full blown clusterfuck

Jack W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DS N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deondrick M.
Évaluation :

Not really sure but I appreciate you for understanding my situation and making the necessary changes that I needed during my rental period. I'm sure I will be back to rent again. Thanks again!

JOSHUA H.
Évaluation :

I was very impressed with the service today. The lot was very busy but the crew got me in and out fast. I was pleasantly surprised. Sharlotte and another gentleman that helped load my trailer were great.

Christopher C. | Overall Experience |
Évaluation :

Fast and efficient. Unloaded my belongings in 30 mins. Nothing was broken. Very well done! I will recommend! Thank you Chris for all your help!

Christine H. | Overall Experience |
Évaluation :

We had 1 ubox that was not strapped to the trailer and was missing the ramp. We were blamed for them being missing. Another ubox had the cover on backwards so we had to improvise to get the door open.

Johannes m K. | Overall Experience |
Évaluation :

After an initial delay delivering my UHaul boxes the follow up service was excellent

robin d. | Overall Experience |
Évaluation :

I do not know the condition of the location, I did not go there. My boxes went to the incorrect location though! I would have had to pay additional mileage if the mover wouldn’t have been so helpful.

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